The Orchards, wat spesialiseer in residensiële en demensiesorg, is aan die einde van Januarie, tydens die COVID-19-inperkingstydperk, deur die CQC geïnspekteer. Weens die beperkings wat op versorgingshuise geplaas is, het waaksame gesondheids- en veiligheidsmaatreëls daartoe gelei dat die resultate van die inspeksie nie op die gewone manier gevier kon word nie.
Soos wat beperkings begin verlig, is die lewe by die huis stadig maar seker besig om terug te keer na 'normaal' en as sodanig is vieringe in orde vir hierdie fantastiese prestasie.
Die verslag het The Orchards as 'Goed' beoordeel in al vyf areas van assessering: veilig, effektief, sorgsaam, responsief en goed gelei.
Die CQC-inspekteurs het met verskeie familielede gepraat, wat die personeel by die huis baie waardeer het. Een familielid het gesê: “Ek het alle bewondering vir die personeel. Ek kon nie na my [familielid] luister soos hulle dit doen nie. Hulle luister ook na my. Die personeel is so vriendelik en sorgsaam.”
'n Ander familielid het gesê “Ek is salig gelukkig met die versorging. [Gesinslid] sê altyd 'Love it here' en hulle sal dit duidelik maak as hulle nie by The Orchards wil wees nie.”
Die inspekteurs het ook met inwoners by die huis gepraat oor hoe goed hulle voel dat hulle versorg word. Een persoon het gesê “Personeel behandel my met respek. Hulle is wonderlik en daar kon nie beter na my omgesien word nie.”
Donna Mills, tussentydse bestuurder by The Orchards, het gesê: “Toe ons die eerste keer hierdie CQC 'Goed'-gradering 'n paar maande gelede ontvang het, was ons verheug, maar ongelukkig kon ons destyds nie behoorlik feesvier nie weens COVID-19-toesluitbeperkings. Noudat dinge weer normaal raak, is ons opgewonde om saam met ons kollegas en inwoners 'n partytjie te hou om hierdie reuse prestasie te vier! Die feit dat die personeel, en veral die versorgingspersoneel, so hoog aangeprys is deur beide inwoners en hul gesinne is 'n bewys van hul harde werk en toewyding deur hierdie uitdagende tye.”
Oor The Orchards
The Orchards Care Home is een van die mees aangeskrewe residensiële en demensiehuise in Cambridgeshire. Dit is 'n nuwe, doelgeboude huis wat voorsiening maak vir tot 66 inwoners. Die huis word bestuur deur Greensleeves Care, 'n nie-winsgewende versorgingshuisverskaffer, en dit beliggaam die liefdadigheidsorganisasie se etos rondom 'n persoongesentreerde, waardige en respekvolle benadering tot sorg.
Vir meer inligting, besoek: https://bit.ly/2TzhHfs
Om die CQC-verslag volledig te lees, volg die skakel: https://bit.ly/3iL9TSf
Persverklaring versprei deur Pressat namens Greensleeves Homes Trust, op Maandag 19 Julie 2021. Vir meer inligting skryf en volg https://pressat.co.uk/
