قبل بضعة أسابيع، 2022 Edelman Trust Barometerتم إطلاق استطلاع الثقة والمصداقية السنوي الثاني والعشرين.
تم دعم الاستطلاع من قبل Edelman Data & Intelligence (DxI) ويتألف من مقابلات مدتها 30 دقيقة عبر الإنترنت أجريت بين 1 نوفمبر و 24 نوفمبر 2021 ، على أكثر من 36,000 مشارك من 28 دولة ، مما يعني أكثر من 1,150 مستجيبًا حسب البلد.
يكشف مقياس Edelman Trust Barometer لعام 2022 أن الشركات والمنظمات غير الحكومية تحظى بثقة أكبر من الحكومات وأن معظم العمال يتوقعون أن يكون الرؤساء التنفيذيون "وجه التغيير".
في الواقع ، "أصبح الأشخاص ذوو الدخل المرتفع أكثر ثقة بالمؤسسات ، بينما أصبح الأشخاص ذوو الدخل المنخفض يشعرون بالارتياب بشكل متزايد".
بقدر ما يتعلق الأمر بالمسح ، للثقة تعريف واحد فقط ؛ يمكن استخدامه كاسم أو فعل: إنه إيمان راسخ بمصداقية أو حقيقة أو قدرة شخص ما أو شيء ما.
إن أصل الكلمة أكثر إثارة للاهتمام:
تأتي الثقة (حوالي حوالي) من ج. 1200 "الاعتماد على صحة أو نزاهة أو فضائل أخرى لشخص ما أو شيء ما ؛ الإيمان الديني ، "من Old Norse traust" المساعدة ، والثقة ، والحماية ، والدعم ، "من الاسم التجريدي Proto-Germanic * traustam (مصدر أيضًا لـ Old Frisian trast ، و Dutch troost" الراحة ، العزاء "، Old High German trost" Trust ، fidelity ، "German Trost" الراحة ، العزاء ، "Gothic trausti" Agreement، alliance ") ، من Proto-Germanic * treuwaz ، مصدر اللغة الإنجليزية القديمة treowian" للإيمان والثقة "و treowe" المؤمن ، الموثوق به ".
في العلاقات التي تبنيها جميع الهيئات أو الشركات مع مستخدميها ، أعتقد أن "الثقة" هي القيمة النهائية.
لقد لاحظت أن مستوى الثقة داخل الشركة يؤثر على قدرتها على العمل والقيادة وتحقيق النجاح داخل أعضائها ، ولكن أيضًا في مواجهة عملائها أو أعضائها. كما أن أساس قدرة المنظمة على تحمل المخاطر المناسبة والتعافي من الأخطاء هو ما يسمى "الثقة".
إنه على المدى الطويل أقوى ضمان وأفضل طريق للنمو لشركة ما. في غضون ذلك ، تضيع المصداقية بدون الثقة وتتعرض السمعة للخطر.
قال المؤلف ورجل الأعمال ستيفن كوفي ذات مرة: "الثقة هي غراء الحياة. إنه العنصر الأكثر أهمية في التواصل الفعال. إنه المبدأ التأسيسي الذي يحمل جميع العلاقات ".
ما يدور حوله مقياس Edelman Trust Barometer لعام 2022 هو التغيير الاجتماعي ، لمزيد من المساواة والتعاون الوثيق داخل المجتمع من المؤسسات والشركات والحكومة التي لها دور في توفير الحماية والأمن ومساعدة أصحاب المصلحة الذين يقومون بإنشاء مكان يمكن أن يوجد فيه "المجتمع" ، أولئك المقربون منهم.
بعد أن قيل أخيرًا ، أصبح "صاحب العمل" الآن الأكثر ثقة بين أي مؤسسة ، بنسبة 77٪ ، إلى جانب العمال يتوقعون أن يكون الرؤساء التنفيذيون "وجه التغيير".
في الوقت نفسه ، على ما يبدو ، أصبح انعدام الثقة "المشاعر الافتراضية للمجتمع" ، حيث يميل 60٪ من الناس إلى "عدم الثقة حتى يروا دليلًا على أن شيئًا ما جدير بالثقة" - مما قد يعيق التقدم في مواجهة التحديات العالمية.
لاستئناف تسليط الضوء بشكل إيجابي على كيفية إعادة بناء الثقة
- يُنظر إلى الشركات والمنظمات غير الحكومية على أنها محركات كفؤة وفعالة للتغيير الإيجابي.
- يبدو أن المعلومات الجيدة هي المكونات المفقودة التي من شأنها سد الفجوة المجتمعية.
- يريد الناس بالتأكيد مزيدًا من القيادة ، وليس أقل ، مقترنة بالفعالية.
- الهدف هو التفكير طويل المدى من أجل الإنصاف على الكسب الفوري.
ومع ذلك ، فإن الثقة في السلطات الصحية الوطنية ، ومنظمة الصحة العالمية ، والأمم المتحدة ، و الإتحاد الأوربي يزيد من 2021 إلى 2022.
ملاحظة أخيرة هي وسائل التواصل الاجتماعي التي يبدو أنها تتحدى بعض عدم الثقة من عام 2021.
هناك أخبار جيدة أخرى وهي أنك إذا كنت رائد أعمال تبحث عن قطاع صناعي قوي للاستثمار فيه وإنشاء عمل تجاري فيه ، فقد شهدت القطاعات التالية زيادة في الثقة:
- تقنية،
- التعليم،
- الرعاىة الصحية،
- التصنيع،
- الأغذية والمشروبات،
- السيارات ،
- التجزئه،
- وسائل النقل،
- خدمات احترافية،
- اتصالات،
- الترفيه،
- الطاقة،
- حزمة السلع الاستهلاكية
قم بتنزيل تقرير عام 2022 كاملاً هنا
