13.1 C
بروكسل
الجمعة، أكتوبر شنومكس، شنومكس

صدمة الفنادق في تركيا: مئات السياح يبتزون الملايين منها "لضرر بالصحة"

إخلاء المسؤولية: المعلومات والآراء الواردة في المقالات هي تلك التي تنص عليها وهي مسؤوليتهم الخاصة. النشر في The European Times لا يعني الموافقة تلقائيًا على وجهة النظر ، ولكن الحق في التعبير عنها.

المزيد من المؤلف

بيريت هاغن أجوي: "معًا تصبح أصواتنا أعلى"

بيريت هاغن أجوي: "معًا تصبح أصواتنا أعلى"

0
بيريت هاغن أجوي ، المدير الدولي لكنيسة النرويج ، يتأمل لماذا حان الوقت للكنائس للتحدث بصراحة عن التضامن - وكيف تساعد لجنة الانتخابات المركزية في توحيد أصواتهم وزيادة أصواتهم.

يشكو السائحون الأجانب من حوادث وهمية أثناء إقامتهم في فندق تركي أو يوم المغادرة من أجل الحصول على تعويض من الإدارة "عن الأضرار الصحية". في بعض الحالات ، يقدمون شكاوى عند وصولهم إلى وطنهم. اتهمت وسائل الإعلام السياحية التركية السائحين البريطانيين الخبثاء باللعب في الفنادق في إسطنبول وفتحية ومارماريس من أجل "ألعابهم المنظمة" واستخدام قوانينهم لخداع الأموال من أصحاب الفنادق. بسبب الوضع الحالي ، قرر الأتراك إنشاء خدمة قانونية والدفاع عن أنفسهم ضد هؤلاء العملاء وفقًا لقوانين تركيا.

مخطط العمل للسائحين عديمي الضمير هو كما يلي: يشتكي البعض في الفندق في اليوم الأخير من إقامتهم من الطعام أو الإصابة بسبب أرضية مبللة ، أو يتهم الفندق بأنه مصاب بشيء في المسبح. تقديم شكوى ضد الفندق وابتزاز الأموال منهم. ويتعين على الفنادق التركية الدفع ، حيث يصل المسافرون من خلال أكبر شركة تنظيم رحلات TUI ولا يمكن للفنادق ببساطة أن تتجادل مع مورد كبير من العملاء. لموسم واحد فقط في مارماريس الشهيرة ، بهذه الطريقة ، تدفع الفنادق ما يعادل 68-103 مليون روبل.

في الآونة الأخيرة ، كان مدير الفندق يشاهد اللقطات من الكاميرات الأمنية ولاحظ كيف نجحت الأم وابنتها في لعب مشهد الخريف. سار السائح إلى منحدر للمعاقين ، وتظاهر بالسقوط ، متشبثًا بالدرابزين. في هذا الوقت ، تراجعت ابنتها ، وفقًا للسيناريو ، لالتقاط صور جيدة. سينتهي السيناريو بالصراخ ووصول الأفراد إلى "الضحية". ونتيجة لذلك ، طالب العملاء بالمال من الفندق لعدم توفر الأمن والإصابات.

ما فائدة البريطانيين؟ إما أنه يقضي إجازته مجانًا ، أو يمكنه الاستفادة من رحلته عن طريق العودة إلى المنزل بأموال إضافية في جيبه. في المتوسط ​​، يقوم الفندق بخصم مبلغ 344-689 ألف روبل لكل سائح.

يقول أصحاب الفنادق إنه في كثير من الحالات ، يجب منح المصطافين البريطانيين جائزة الأوسكار عن أدوارهم. يقول الخبراء إن السائحين يقتربون بعناية من إعداد المطالبة: فهم يكتبون سيناريو ويناقشون الفروق الدقيقة ويلعبون أدوارهم حتى النهاية.

من ناحية أخرى ، يحاول قطاع السياحة تغطية الخسائر الناجمة عن الركود الوبائي بتدفق مكثف للسياح. والآخر يعاني من خسائر مالية ، لأنه يضطر إلى توجيه أموال لدفع ثمن "حوادث" وهمية. أكبر منظم رحلات على علم بالحوادث التي تحدث في فنادق مرماريس وفتحية واسطنبول. ومع ذلك ، فإن أصحاب الفنادق يدفعون مقابل ذلك ، والذي بدوره لا يستطيع فرض رسوم طارئة من التأمين ، لأن. لا توجد مستندات داعمة.

وكما قال موسى إيفين ، وهو عضو في غرفة تجارة وصناعة إسطنبول ويعمل في قطاع الإسكان والمشروبات في المنطقة: "دفع أحد أصدقائنا حوالي 20 مليون روبل وآخر دفع حوالي 40 مليونًا. لسيناريوهات مثل حادث أو إصابة بالجراثيم من حمام السباحة ، وعسر الهضم من طعام رديء الجودة. السائحون لديهم الوقت للاسترخاء والعودة إلى الوطن بأرباح إضافية أو ببساطة تعويض نفقات إجازتهم ".

كما اشتكى مصطفى شوهان ، الذي يدير عملاً فندقيًا في المنطقة ، من الخداع من جانب المصطافين: "منذ 25 عامًا ، كنا نواجه المصطافين الخبثاء من وقت لآخر. على مدى السنوات العشر الماضية ، كان هناك العديد من هذه الحالات. يقوم البعض بإحضار الحشرات إلى غرفة الفندق والتقاط الصور والشكوى من الآفات. حتى أن آخرين يعودون إلى وطنهم ، ويذهبون إلى طبيب الأسرة ويحصلون على شهادة عسر الهضم والمطالبة بالتعويض مع هذا التقرير. إنهم لا يقومون بأي تحليل. TUI ، أكبر مشغل في العالم ، تتلقى تعويضات ضخمة منا لمثل هذه المطالبات التي لا أساس لها من الصحة. يشير الممثلون إلى حقيقة أن العميل ذهب إلى المستشفى ، واضطربت نفسية ، ودفع ثمنها ، مما يعني أنه يجب تعويض نفقاته. على مدار 10 سنوات ، اقتطع منا أكثر من 8 مليون روبل ".

الآن انتهى صبر أصحاب الفنادق. قرروا الاتحاد وإعلان حرب قانونية على السياح عديمي الضمير ، حيث لا يمكن لأصحاب الفنادق مقاضاة شركة سياحية عملاقة جلبت مئات الآلاف من السياح.

"يجب إنشاء منظمة يمكن للسائحين من خلالها الحصول على دعم الوكالة والدعم القانوني في الخارج معًا فقط. أوضح لنا منظم الرحلات البريطاني أن هذه المواقف لها مكانها في القانون البريطاني. وبما أن TUI هي شريكنا في دخلنا ، فلا يمكننا محاربتها. بدلاً من ذلك ، سننشئ منظمة قانونية بمشاركة جميع المنظمات السياحية ، مثل جمعيات الفنادق التركية (TÜROB و TÜRSAB) ، وسنتعامل مع شكاوى السياح وفقًا لقوانيننا. سيكون من العدل ".

- الإعلانات -
- المحتوى الحصري -بقعة_صورة
- الإعلانات -
- الإعلانات - بقعة_صورة

يجب أن يقرأ

أحدث المقالات