اليوم، كشفت المفوضية الأوروبية عن تقريرها السنوي حول بوابة السلامة، النظام الأوروبي للإنذار السريع للمنتجات غير الغذائية الخطرة. يقدم التقرير لمحة عامة عن المنتجات الخطرة المُبلّغ عنها في بوابة السلامة عام ٢٠٢٤. وقد تم الإبلاغ عن ٤١٣٧ تنبيهًا العام الماضي، وهو أعلى عدد مُسجَّل على الإطلاق من التنبيهات منذ إطلاق النظام عام ٢٠٠٣. وتُظهر هذه الزيادة في التنبيهات تنامي فعالية نظام بوابة السلامة والثقة به، حيث تستخدمه السلطات بشكل متزايد للإبلاغ عن التهديدات المحتملة لسلامة المستهلك ومعالجتها. كما يُبرز التقرير إجراءات المتابعة التي اتخذتها السلطات الوطنية في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، والنرويج، وأيسلندا، وليختنشتاين، لمنع إلحاق الضرر بالمستهلكين ووقف بيع المنتجات الخطرة.
النتائج الرئيسية
وفي العام الماضي، ظلت مستحضرات التجميل (36%) هي المنتجات الأكثر شيوعاً التي تشكل مخاطر على الصحة، تليها الألعاب (15%)، والأجهزة الكهربائية (10%)، والمركبات الآلية (9%)، والمنتجات الكيميائية (6%).
كانت المكونات الكيميائية السبب الرئيسي للخطر في ما يقرب من نصف التنبيهات. وشملت المواد الكيميائية الخطرة المكتشفة الكادميوم والنيكل والرصاص في المجوهرات، بالإضافة إلى العطور المسببة للحساسية في زيوت الجسم، والمواد الكيميائية الصناعية المستخدمة لتليين البلاستيك، على سبيل المثال في بعض الملابس. وأفادت التقارير أن 97% من مستحضرات التجميل المبلغ عنها تحتوي على BMHCA، وهو عطر صناعي محظور، يمكن أن يضر بالجهاز التناسلي ويسبب تهيجًا للجلد.
وأثارت التنبيهات المسجلة في نظام بوابة السلامة استجابة قوية من قبل سلطات مراقبة السوق، حيث تم اتخاذ أكثر من 4,200 إجراء متابعة لوقف بيع هذه المنتجات أو حتى سحبها من السوق.
الخطوات التالية
تتعاون المفوضية الأوروبية بشكل وثيق مع هيئات مراقبة السوق الوطنية لإعداد أول عملية تفتيش على الإطلاق لسلامة المنتجات. "التفتيش" هو مجموعة من عمليات التحقق تُجرى على المواقع الإلكترونية في وقت واحد لتحديد أي انتهاكات لقانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي في قطاع معين. يهدف هذا التفتيش إلى التحقق من امتثال المنتجات المباعة في الأسواق الإلكترونية للائحة العامة الجديدة لسلامة المنتجات، بهدف تعزيز سلامة المنتجات المعروضة للبيع عبر الإنترنت.
خلفيّة
يُمكّن نظام التنبيه السريع "بوابة السلامة" هيئات مراقبة الأسواق الوطنية في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية من الإبلاغ عن المنتجات غير الغذائية الخطرة واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مُنبهًا الجهات الأخرى لاتخاذ إجراءات سريعة. تُغطي تنبيهات "بوابة السلامة" المخاطر التي تُهدد صحة الإنسان وسلامته، مثل الاختناق والاختناق وتلف السمع أو البصر، بالإضافة إلى المخاطر على البيئة وموارد الطاقة والممتلكات.
بعد دخول الاتفاقية حيز التنفيذ اللائحة العامة لسلامة المنتج في ديسمبر 2024، وُضع إطار عمل مُحدّث ومُصمّم للمستقبل لضمان سلامة المنتجات في سوق الاتحاد الأوروبي. تُوضّح اللائحة أن جميع المنتجات المُباعة في الاتحاد الأوروبي، سواءً عبر الإنترنت أو خارجه، يجب أن تكون آمنة، بغض النظر عن مصدرها. كما تضمن تطبيقًا أفضل للقواعد، وتُحسّن فعالية عمليات سحب المنتجات الخطرة، وتُلزم الشركات بتقديم حلول للمستهلكين عند سحب المنتجات غير الآمنة، وتُوفّر أداة جديدة للمستهلكين للإبلاغ عن مشاكل السلامة، مثل... بوابة سلامة المستهلك.
مع اتصالات التجارة الإلكترونيةفي فبراير 2025، اقترحت المفوضية إجراءات مشتركة جديدة لمعالجة المخاوف الناجمة عن تزايد المنتجات غير الآمنة أو غير المشروعة التي تدخل السوق الموحدة من دول ثالثة. وينص بيان التجارة الإلكترونية على تدابير محددة، من بين أمور أخرى، في مجالات الجمارك والتجارة، مثل إطلاق ضوابط جمركية، وحماية المستهلك، وقانوني الخدمات الرقمية والأسواق الرقمية.
في 10 أبريل 2025، توصل البرلمان الأوروبي والمجلس إلى اتفاق سياسي بشأن قواعد السلامة الجديدة للألعابستحظر اللائحة الجديدة التي اقترحتها المفوضية استخدام المواد الكيميائية الضارة، مثل PFAS، ومُعطِّلات الغدد الصماء، والبيسفينول، في الألعاب. وستُزوّد جميع الألعاب بجواز سفر رقمي للمنتجات لمنع دخول الألعاب غير الآمنة، سواءً المُباعة عبر الإنترنت أو في المتاجر، إلى الاتحاد الأوروبي. وتضع اللائحة قواعد أكثر صرامةً على المبيعات عبر الإنترنت، وتمنح المفتشين صلاحياتٍ أوسع لسحب الألعاب الخطرة من السوق. وهذا يضمن أن الألعاب المستوردة آمنةٌ للمستهلكين تمامًا مثل الألعاب المُصنّعة في الاتحاد الأوروبي.
منذ عام ٢٠٢٢، يدعم تطبيق eSurveillance Webcrawler سلطات إنفاذ مراقبة السوق الوطنية من خلال رصد العروض الإلكترونية للمنتجات الخطرة المُشار إليها في بوابة السلامة. يمسح التطبيق الإنترنت يوميًا بجميع اللغات الرسمية للاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية لتحديد المنتجات الخطرة المُبلغ عنها والمُعروضة للبيع للمستهلكين الأوروبيين. تُشارك العروض المُكتشفة تلقائيًا مع سلطات إنفاذ القانون في الدول الأعضاء، مما يُمكّنها من تتبّع البائعين بسرعة وإصدار أمر بسحب هذه القوائم فعليًا. يُسهم هذا في تنسيق إجراءات الإنفاذ ويُعالج تحديات رصد بيع المنتجات الخطرة عبر الإنترنت. في العام الماضي، عالج تطبيق eSurveillance Webcrawler ما يقرب من ٤٠٠٠ تنبيه من بوابة السلامة، وحلّل ما يقرب من ١.٦ مليون موقع إلكتروني، وحدد حوالي ٥٣٠٠ متجر إلكتروني يُحتمل أن يعرض منتجات مُبلغ عنها.
