Divendres, el Parlament i el Consell van arribar a un acord polític provisional sobre la Llei de serveis digitals (DSA). Juntament amb el Llei de mercats digitals, la DSA establirà els estàndards per a un espai digital més segur i obert per als usuaris i uns terrenys equitatius per a les empreses durant els propers anys.
Plataformes online més responsables
Segons les noves normes, els serveis intermediaris, és a dir, les plataformes en línia, com les xarxes socials i els mercats, hauran de prendre mesures per protegir els seus usuaris de continguts, béns i serveis il·legals.
- Responsabilitat algorítmica: la Comissió Europea així com els estats membres tindran accés als algorismes de plataformes en línia molt grans;
- Eliminació ràpida de contingut il·legal en línia, inclosos productes i serveis: un procediment més clar de "avís i acció" on els usuaris tindran poder per denunciar contingut il·legal en línia i les plataformes en línia hauran d'actuar ràpidament;
- Drets fonamentals a protegir també en línia: garanties més fortes per garantir que els avisos es processin en a no arbitràries i no discriminatòries de manera i amb respecte als drets fonamentals, inclosa la llibertat d'expressió i la protecció de dades;
- Mercats en línia més responsables: han de garantir que els consumidors puguin comprar productes o serveis segurs en línia, reforçant els controls per demostrar que la informació proporcionada pels comerciants és fiable (principi "Coneix el teu client empresarial") i fer esforços per evitar que aparegui contingut il·legal a les seves plataformes, inclòs mitjançant controls aleatoris;
- Les víctimes de la ciberviolència estaran millor protegides especialment contra la compartició no consensuada (porno de venjança) amb retirades immediates;
- sancions: les plataformes en línia i els motors de cerca poden ser multats amb un 6% de la seva facturació mundial. En el cas de plataformes en línia molt grans (amb més de 45 milions d'usuaris), la Comissió Europea tindrà competència exclusiva per exigir el compliment;
- Menys càrregues i més temps d'adaptació per a les pimes: un període més llarg per aplicar les noves normes donarà suport a la innovació en l'economia digital. La Comissió seguirà de prop els efectes econòmics potencials de les noves obligacions per a les petites empreses.
Espai en línia més segur per als usuaris
- nou transparència obligacions per a plataformes permetrà als usuaris estar millor informats sobre com se'ls recomana el contingut (sistemes de recomanació) i triar almenys una opció no basada en l'elaboració de perfils;
- Publicitat en línia: els usuaris tindran un millor control sobre com s'utilitzen les seves dades personals. La publicitat dirigida està prohibida quan es tracta de dades sensibles (per exemple, en funció de l'orientació sexual, la religió, l'ètnia);
- Protecció de menors: les plataformes accessibles als menors hauran de prendre mesures específiques per protegir-los, inclosa la prohibició total de la publicitat dirigida;
- Es prohibirà manipular les opcions dels usuaris mitjançant "patrons foscos": Les plataformes en línia i els mercats no haurien d'impulsar la gent a utilitzar els seus serveis, per exemple, donant més protagonisme a una opció concreta o instar el destinatari a canviar la seva elecció mitjançant finestres emergents que interfereixen. A més, cancel·lar una subscripció a un servei hauria de ser tan fàcil com subscriure's;
- Compensació: els destinataris dels serveis digitals tindran dret a sol·licitar la reparació dels danys o pèrdues patits a causa de les infraccions de les plataformes.
Contingut nociu i desinformació
Les plataformes en línia molt grans hauran de complir obligacions més estrictes en virtut de la DSA, en proporció als riscos socials significatius que suposen quan difonen contingut il·legal i nociu, inclosa la desinformació.
- Les plataformes en línia molt grans hauran d'avaluar i mitigar els riscos sistèmics i estar subjectes a auditories independents cada any. A més, aquelles grans plataformes que utilitzen els anomenats “sistemes de recomanació” (algorismes que determinen què veuen els usuaris) han de proporcionar almenys una opció que no es basi en la creació de perfils;
- Mesures especials en temps de crisi: quan es produeix una crisi, com ara una amenaça per a la seguretat o la salut pública, la Comissió pot requerir plataformes molt grans per limitar qualsevol amenaça urgent a les seves plataformes. Aquestes accions concretes es limiten a tres mesos.
Pressupost
"La Llei de serveis digitals establirà nous estàndards globals. Els ciutadans tindran un millor control sobre com utilitzen les seves dades les plataformes en línia i les grans empreses tecnològiques. Finalment ens hem assegurat que allò que és il·legal fora de línia també ho és en línia. Per al Parlament Europeu, les obligacions addicionals sobre transparència algorítmica i desinformació són èxits importants", va dir el ponent. Christel Schaldemose (DK, S&D). "Aquestes noves regles també garanteixen més opcions per als usuaris i noves obligacions per a les plataformes d'anuncis orientats, incloses les prohibicions d'orientar a menors i restringir la recollida de dades per a la creació de perfils".
Propers passos
El text haurà de ser finalitzat a nivell tècnic i verificat per juristes lingüistes, abans que tant el Parlament com el Consell donin la seva aprovació formal. Un cop finalitzat aquest procés, entrarà en vigor 20 dies després de la seva publicació al Diari Oficial de la UE i les normes començaran a aplicar-se 15 mesos després.
Del 23 al 27 de maig, una delegació del Comitè del Mercat Intern del PE visitarà diverses seus centrals d'empreses (Meta, Google, Apple i altres) a Silicon Valley per parlar en persona del paquet de la Llei de serveis digitals i d'altres lleis digitals en procés. Escolteu la posició d'empreses, start-ups, universitats i funcionaris governamentals nord-americans.
