BIC ŽENEVA – Aby bylo možné řešit problém rostoucích nenávistných projevů online, je zapotřebí mnohem užší spolupráce mezi technologickým sektorem, vládou a organizacemi občanské společnosti, říká Bahá'í mezinárodní společenství (BIC). To bylo téma nedávné panelové diskuse pořádané ženevskou kanceláří BIC v rámci summitu RightsCon, každoročního mezinárodního fóra o lidských právech v digitálním věku.
Fórum BIC spojilo zvláštního zpravodaje OSN pro svobodu náboženského vyznání nebo přesvědčení Ahmeda Shaheeda, členku dozorčí rady společnosti Meta, Kristinu Arriaga, a výzkumnici z Human Rights Watch, Tara Sepehri Far, aby prozkoumali výzvy spojené s bojem proti online nenávisti. projev v souvislosti s dezinformační kampaní proti íránským Bahá'í.
„Nenávistné projevy v konečném důsledku vytvářejí kulturu nenávisti, kde skupiny nejsou považovány za plnohodnotné členy společnosti, kde je narušována sociální soudržnost a je dovoleno zakořenit rozdělení, které má dopad na každý aspekt vztahů mezi jednotlivci, komunitami a řídícími institucemi. “ řekl Simin Fahadej, zástupce ženevského úřadu.
Paní Arriaga, členka dozorčí rady pro technologickou společnost Meta, která provozuje Facebook, Instagram a WhatsApp, vysvětlila, že sociální média jsou sice důležitým nástrojem pro pracovníky v oblasti lidských práv, ale lze je také využít k šíření nenávistné propagandy, např. případ Bahá'í Íránu.
Odpovědí společnosti Meta, řekla paní Arriaga, bylo zřízení dozorčí rady, která monitoruje obsah a stanovuje zásady pro moderování materiálů. Tato rada také začala pracovat s cílovými skupinami a komunitami, aby bylo možné nenávistné projevy označit a monitorovat.
Navzdory tomuto úsilí účastníci poznamenali, že moderování obsahu – ať už manuální nebo algoritmické – je extrémně obtížné. "Není snadné vědět, kde udělat hranici pro nenávistné projevy," řekla paní Sepehri Far.
Dodala: „Online platformy musí více investovat do zdrojů, aby pochopily nejen [neanglický] jazykový obsah, ale také společenský kontext.“
Paní Arriaga souhlasila a řekla, že „rozsah problému… vyžaduje, aby lidskoprávní komunita investovala [čas] do technologické komunity, aby se naučila, jak… pracovat s algoritmy a jak vnést znalosti o lidských právech do technický sektor."
Panelisté poznamenali, že ačkoli se nenávistné projevy snaží vytvořit rozdělení mezi populacemi, vytváření fór, jako je to, které vytvořilo BIC, povyšuje diskuse na úroveň principu a může vést k užší spolupráci mezi různými sektory při řešení problémů.
Diskuse také zdůraznily myšlenku, že navzdory důležité roli, kterou online platformy a mediální subjekty musí hrát při řešení nenávistných projevů, nelze problém řešit pouze technickými řešeními.
„[Existuje] celá řada norem, způsobů chování, způsobů zapojení a komunikace, včetně vzájemného respektu, která vytváří prostředí, ve kterém se lidem může dařit,“ řekl Dr. Shaheed.
Paní Arriaga dodala: "Můžeme mít všechny správné algoritmy a správné zákony... ale to, jak se nakonec chováme jako lidské bytosti, souvisí s realitou naší kultury."
Dodala: „Proto je to, co Bahá'í dělají, aby povznesli [konverzace] a zapojili ostatní, tak důležité. To, co se děje online, je nakonec odrazem toho, co se děje v reálném životě. A můžeme to napravit pouze tehdy, když... změníme naši kulturu.“
Paní Fahandejová o této události říká: „Fórum představovalo důležitý moment při podpoře sdílené vize mezi sociálními aktéry zabývajícími se technologií a zlepšováním společnosti. BIC plánuje v budoucnu pořádat akce na toto téma, aby dále posílil mezisektorové vztahy.“
