Evropský parlament chce lepší ochranu spotřebitelů online videoher a zároveň posílit potenciál tohoto odvětví.
Evropský sektor videoher rychle roste – průmyslová čísla odhadl velikost svého trhu v 2021 na 23.3 miliard EUR.
Na 18 Ledna 2023, Poslanci přijali zprávu který požaduje harmonizovaná pravidla EU k dosažení lepší ochrany hráčů v odvětví online videoher. Text rovněž uznává významný potenciál tohoto odvětví pro inovace, růst a tvorbu pracovních míst a navrhuje podpůrná opatření.
Zajištění bezpečnějšího prostředí pro hráče
Řešení problematických nákupních praktik
Počítačové hry mohou vyzvat hráče, aby si koupili „loot boxy“, což jsou balíčky náhodných virtuálních předmětů, které pomáhají hráčům postupovat ve hře. Protože lidé utrácejí skutečné peníze, může to mít negativní psychologické a finanční důsledky prostřednictvím nechtěných nebo nekontrolovaných nákupů.
Parlament vyzývá Evropskou komisi, aby analyzovala způsob, jakým se loot boxy prodávají, a přijala nezbytná opatření k dosažení společného evropského přístupu k zajištění ochrany spotřebitelů.
Poslanci také varují před praktikami „zlatého farmářství“, kdy uživatelé získávají měnu ve hře a později ji prodávají za skutečné peníze. Podobně lze položky získané ve hrách i celé uživatelské účty vyměňovat, prodávat nebo sázet za skutečné měny, což je v rozporu s podmínkami uplatňovanými vydavateli videoher.
Tyto praktiky mohou být spojeny s praním špinavých peněz, nucenou prací a vykořisťováním dětí v rozvojových zemích, a proto Parlament vyzývá vnitrostátní orgány, aby je ukončily.
Usnadnění zrušení
Poslanci zdůrazňují, že zrušení předplatného online videoher musí být stejně snadné jako přihlášení k jejich odběru a uvedli, že automatická obnova by mohla být problematická, pokud by trvala neomezeně proti záměrům spotřebitele.
Zásady vrácení a vrácení peněz musí být v souladu EU spotřebitelské právo, protože spotřebitelé musí mít stejné právo vrátit se a požádat o vrácení peněz za nákupy online, jako mají u osobních nákupů.
Lépe chránit děti
Parlament chce zajistit, aby byly děti lépe chráněny před možným poškozením online videoher a cílenou reklamou.
Vyžaduje lepší nástroje rodičovské kontroly v souladu s Systém celoevropských herních informací (PEGI). to by rodičům umožnilo více kontrolovat herní návyky svých dětí a lépe sledovat čas a peníze, které jejich děti utrácejí za videohry.
S ohledem na potenciální negativní dopad videoher na duševní zdraví chtějí poslanci, aby se herní designéři vyvarovali manipulativního herního designu, který může vést k herní závislosti, izolaci a kybernetickému obtěžování.
Udržování ohrožených skupin v bezpečí
Pro zajištění lepší ochrany zranitelných skupin by spotřebitelé měli mít všechny potřebné informace o hře snadno dostupné. To by jim pomohlo učinit informované rozhodnutí o případných nákupech.
Parlament také požaduje, aby se výrobci online videoher snažili vytvářet hry, které jsou inkluzivnější a přístupnější.
Lepší dodržování pravidel ochrany údajů
Online videohry by měly chránit data uživatelů ještě lépe v souladu s požadavky Obecné nařízení o ochraně údajů, trvají poslanci ve své zprávě.
Podpora sektoru online her
Sektor online videoher zažívá boom a přispívá k digitální transformaci EU. Mnoho lidí využívá online videohry nejen jako volnočasovou aktivitu, ale také jako duševní cvičení. Hry jsou také užitečným nástrojem ve vzdělávání.
Komise je požádána, aby předložila evropskou strategii videoher na podporu více než 90,000 XNUMX přímých pracovních míst v Evropa. Vzhledem k tomu, že toto odvětví rychle expanduje, je třeba vzít v úvahu ekonomický, sociální, vzdělávací, kulturní a inovativní aspekt online videoher.
Na oslavu úspěchů v tomto odvětví chce Parlament zavést výroční cenu EU za online videohry.
Poslanci vítají výzkumný projekt EU Kids Online, jehož cílem je shromažďovat data ze všech koutů světa Evropa o zkušenostech dětí s online videohrami. Poslanci žádají o financování tohoto a dalších podobných projektů EU.
