Komise se zaměřuje na „návykový design“ a transparentnost doporučovatelů, jelikož se kontrola rozšiřuje i za hranice velkých technologických společností.
Evropská komise zahájila formální řízení proti online gigantu rychlé módy Shein podle zákona o digitálních službách (DSA) s odvoláním na obavy z prodeje nelegálních produktů, „návykového designu“ platformy a omezené transparentnosti ohledně toho, jak její doporučovací systémy řídí spotřebitele. Tento krok, oznámený 17. února 2026, signalizuje, že vlajková loď digitálních pravidel EU rozšiřuje svou působnost i mimo sociální sítě a zahrnuje velké platformy elektronického obchodování, které formují každodenní spotřebitelské návyky.
Komise ve svém oznámení uvedla, že vyšetřování se bude zabývat třemi hlavními oblastmi: opatřeními k prevenci prodeje nelegálních produktů (včetně obsahu popisovaného jako materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí), konstrukčními prvky, které mohou vést k nutkavému užívání, a transparentností systémů doporučování. (Evropská komise)
Proč je Shein v hledáčku Bruselu
Rozhodnutí Komise navazuje na rostoucí obavy obhájců bezpečnosti spotřebitelů a dětí ohledně online tržišť, kde se nabídky mohou rychle měnit a dohled může být nerovnoměrný. Stanice Euronews uvedla, že vyšetřování zahrnuje obvinění týkající se nelegálních produktů a kontroly herních mechanismů zapojení, které mohou podporovat nadměrné používání, spolu s otázkami, zda uživatelé rozumí – nebo smysluplně kontrolují – co doporučovací nástroje platformy propagují. (Euronews)
Ve zprávě o vyšetřování deník The Verge poznamenal, že případ Komise také testuje, zda Sheinova ochranná opatření a povinnosti týkající se transparentnosti splňují standard zákona DSA, s potenciálními sankcemi, které mohou dosáhnout významného podílu na globálním obratu, pokud se potvrdí nedodržení. (The Verge)
„Návykový design“ se stává ústředním tématem vymáhání práva
Případ Shein podtrhuje širší posun v politice EU: regulační orgány stále častěji vnímají manipulaci s uživateli a inženýrství zapojení uživatelů jako bezpečnostní rizika – zejména pro nezletilé a další zranitelné skupiny. Začátkem tohoto měsíce The European Times zahrnovala předběžná zjištění Komise ohledně „Návykový design“ TikToku, kde funkce jako nekonečné posouvání a automatické přehrávání byly označeny za potenciální porušení DSA.
Souběžně s tím EU již využila zákona o digitálních službách (DSA) k posílení očekávání ohledně ochrany nezletilých před vystavením nelegálnímu nebo škodlivému obsahu online, jak je podrobně uvedeno v The European Timeszpráva o vyšetřování hlavních platforem s obsahem pro dospělé.
Postup, pravomoci a na co si dát pozor
Formální řízení umožňuje Komisi vyžádat si informace, vést pohovory s příslušnými aktéry a v případě potřeby přijmout předběžná opatření. Případ může také skončit závaznými závazky nebo rozhodnutím o nesouladu. Vlastní oznámení Komise zdůrazňuje, že vyšetřování se týká jak rizik nelegálního obsahu, tak systémových problémů s designem produktů, což odráží zaměření DSA na „řízení rizik“ spíše než pouze na reaktivní odstraňování. (Evropská komise)
Pro Sheina jsou sázky na reputaci stejně významné jako ty právní: EU v podstatě říká, že obchodní model a designové volby platformy jsou součástí rovnice bezpečnosti. Pro Brusel jsou sázky stejně jasné – dokazují, že vymáhání DSA dokáže držet krok s tržišti s velkým objemem obchodů, jejichž algoritmy a pobídky formují, co Evropané kupují, jak dlouho scrollují a s jakými riziky se mohou při tom setkat.
