Vertrauen Sie auf 2022

Vor einigen Wochen, das Edelman Trust Barometer 2022, ihre 22. jährliche Vertrauens- und Glaubwürdigkeitsumfrage, wurde gestartet.

Die Umfrage wurde von Edelman Data & Intelligence (DxI) unterstützt und bestand aus 30-minütigen Online-Interviews, die zwischen dem 1. und 24. November 2021 mit mehr als 36,000 Befragten aus 28 Ländern durchgeführt wurden, was über 1,150 Befragten pro Land bedeutet.

Das Edelman Trust Barometer 2022 zeigt, dass Unternehmen und NGOs mehr vertraut wird als Regierungen und dass die meisten Arbeitnehmer erwarten, dass CEOs das „Gesicht des Wandels“ sind.

Tatsächlich „haben Menschen mit hohem Einkommen den Institutionen mehr Vertrauen entgegengebracht, während Menschen mit niedrigem Einkommen zunehmend misstrauisch geworden sind.“

Soweit es die Umfrage betrifft, hat Vertrauen nur eine Definition; es kann als Substantiv oder Verb verwendet werden: Es ist ein fester Glaube an die Zuverlässigkeit, Wahrheit oder Fähigkeit von jemandem oder etwas.

Noch interessanter ist die Etymologie:

Vertrauen kommt (c. für circa = ungefähr) von c. 1200 „Vertrauen auf die Wahrhaftigkeit, Integrität oder andere Tugenden von jemandem oder etwas; religiöser Glaube“, aus altnordisch traust „Hilfe, Zuversicht, Schutz, Unterstützung“, aus dem Urgermanischen abstrakten Hauptwort *traustam (Quelle auch aus altfriesisch trast, niederländisch troost „Trost, Trost“, althochdeutsch trost „Vertrauen, Treue , deutsch Trost „Trost, Trost“, gotisch trausti „Vereinbarung, Bündnis“), aus dem Urgermanischen *treuwaz, Quelle des altenglischen treowian „glauben, vertrauen“ und treowe „treu, treu“.

In den Beziehungen, die alle Einrichtungen oder Unternehmen zu ihren Nutzern aufbauen, glaube ich, dass „Vertrauen“ der letzte Wert ist.

Ich habe beobachtet, dass das Vertrauensniveau innerhalb eines Unternehmens seine Fähigkeit beeinflusst, innerhalb seiner Mitglieder, aber auch gegenüber seinen Kunden oder Mitgliedern zu operieren, zu führen und Erfolge zu erzielen. Auch die Grundlage für die Fähigkeit einer Organisation, angemessene Risiken einzugehen und sich von Fehlern zu erholen, ist das solide sogenannte „Vertrauen“.

Es ist langfristig die stärkste Garantie und der raffinierteste Weg zum Wachstum für ein Unternehmen. In der Zwischenzeit geht ohne Vertrauen die Glaubwürdigkeit verloren und die Reputation ist gefährdet.

Der Autor und Geschäftsmann Stephen Covey hat einmal gesagt: „Vertrauen ist der Klebstoff des Lebens. Es ist die wichtigste Zutat für eine effektive Kommunikation. Es ist das grundlegende Prinzip, das alle Beziehungen hält.“

Worum es beim Edelman Trust Barometer 2022 geht, ist der soziale Wandel, für mehr Gerechtigkeit und enge Zusammenarbeit innerhalb der Gesellschaft von den Institutionen, den Unternehmen und der Regierung, die die Rolle haben, den schöpferischen Interessengruppen Schutz, Sicherheit und Hilfe zu bieten ein Ort, an dem die „Gesellschaft“ existieren kann, diejenigen, die ihnen nahe stehen.

Nichtsdestotrotz ist „Mein Arbeitgeber“ mit 77 % die vertrauenswürdigste aller Institutionen, abgesehen davon, dass Arbeitnehmer erwarten, dass CEOs das „Gesicht des Wandels“ sind.

Gleichzeitig ist Misstrauen anscheinend zur „Standardemotion“ der Gesellschaft geworden, wobei 60 % der Menschen dazu neigen, „zu misstrauen, bis sie Beweise dafür sehen, dass etwas vertrauenswürdig ist“ – was den Fortschritt bei der Bewältigung globaler Herausforderungen behindern könnte.

Um mit einem positiven Highlight von „Wie man Vertrauen wiederherstellt“ fortzufahren

1. Unternehmen und NGOs gelten als kompetente und effektive Treiber positiver Veränderungen.
2. Gute Informationen scheinen die fehlenden Zutaten zu sein, um die gesellschaftliche Kluft zu schließen.
3. Die Menschen wollen definitiv mehr Führung, nicht weniger, kombiniert mit Effektivität.
4. Langfristiges Denken für Gerechtigkeit über unmittelbaren Gewinn ist das Ziel.

Dennoch ist das Vertrauen in nationale Gesundheitsbehörden, die Weltgesundheitsorganisation, die Vereinten Nationen, die Europäische Union steigt von 2021 auf 2022.

Eine letzte Anmerkung sind die sozialen Medien, die ab 2021 ein gewisses Misstrauen herauszufordern scheinen.

Eine weitere gute Nachricht ist, dass wenn Sie ein Unternehmer sind, der nach einem starken Industriesektor sucht, in den Sie investieren und ein Unternehmen gründen können, die folgenden Sektoren ein wachsendes Vertrauen erfahren haben:

• Technologie,
• Bildung,
• Gesundheitswesen,
• Herstellung,
• Nahrungsmittel und Getränke,
• Automobil,
• Verkauf,
• Transport,
• Professionelle Dienstleistungen,
• Telekommunikation,
• Unterhaltung,
• Energie,
• Konsumgüter

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