Ein Drittel der Sozialdienstleister ist gezwungen, Dienste zu schließen, da sie mit einem perfekten Sturm von Personalherausforderungen und finanziellem Druck konfrontiert sind

Anbieter von Sozialleistungen stehen vor einem perfekten Sturm von Personalherausforderungen und steigendem Kostendruck bei der Erbringung von Dienstleistungen, da sie gezwungen sind, die Zulassung zu Dienstleistungen abzulehnen und in schweren Fällen Dienstleistungen ganz einzustellen.

Dies geht aus einer unabhängigen Studie hervor, die von der Wohltätigkeitsorganisation für Lernbehinderungen, Hft, in Auftrag gegeben wurde und herausfand, dass drei Viertel der Anbieter von Pflegeleistungen für Lernbehinderungen im Jahr 2021 Neuaufnahmen in Dienste ablehnten, während mehr als ein Drittel ihre Dienste dauerhaft schließen musste, teilweise aufgrund eines durchschnittlichen Personals Leerstand von knapp 16 %.

Während fast alle Anbieter glauben, dass Lohnerhöhungen der Mitarbeiter bei der Rekrutierung und Bindung von Herausforderungen helfen könnten, stellte der neueste Sector Pulse Check-Bericht von Hft fest, dass 80 % der Befragten sagen, dass die Gebühren, die sie von den lokalen Behörden für die Erbringung von Pflegeleistungen erhalten, nicht ausreichen werden, um ihre Lohnkosten zu decken , was sie dazu zwingt, tief in ihre eigenen Reserven zu greifen, um ihren Mitarbeitern einen fairen Lohn zu zahlen.

„Sozialpflegekräfte sollten einen fairen Lohn erhalten, der der Verantwortung des Jobs angemessen ist und dazu beitragen wird, die hohe Fluktuation und die Leerstandsraten in der Branche zu reduzieren“, sagt Kirsty Matthews, CEO von Hft.

„Trotz der Einführung eines höheren nationalen existenzsichernden Lohns Anfang April bedeutet die Rekordinflation, dass die meisten Mitarbeiter an vorderster Front real keine Gehaltserhöhung erleben werden und die Herausforderungen für die Belegschaft bestehen bleiben, während die Mitarbeiter mit dem Anstieg der Lebenshaltungskosten fertig werden“, sagte sie fügt hinzu.

Besorgniserregend ist, dass laut der Studie einer von zehn Anbietern 10 % seiner Lohnkosten aus eigenen Rücklagen decken muss und nicht durch Gebühren, die von den lokalen Behörden gezahlt werden, um den von ihnen unterstützten Personen den richtigen Pflegestandard zu bieten. Im Durchschnitt muss jeder befragte Anbieter 20 £ aufbringen, um die Lohnkosten zu decken, wodurch die ohnehin begrenzten Ressourcen der Anbieter weiter belastet werden.

Dies geschieht zu einer Zeit, in der sich der Sektor in einer zunehmend prekären finanziellen Lage befindet, da 71 % der Anbieter angeben, dass sie entweder ein Defizit aufweisen, die Kosten die Finanzierung übersteigen, oder dass ihr Überschuss zurückgegangen ist. Dieser Anteil ist von 56 % im Jahr 2020 an gestiegen. Neben den Herausforderungen für die Belegschaft zeigt die Studie von Hft, dass der finanzielle Druck die Anbieter zu schwierigen Entscheidungen zwingt, wie z. B. die Rückgabe von Verträgen an die lokalen Behörden und das Angebot von Pflege für weniger Menschen, um nachhaltig zu bleiben.

Die Wohltätigkeitsorganisation fordert die Regierung nun auf, dringend zusätzliche Mittel aus der Gesundheits- und Sozialfürsorgeabgabe ab dem ersten Jahr in die Sozialfürsorge umzuleiten, um sicherzustellen, dass ausreichende Mittel zur Deckung der Löhne vorhanden sind, die die tatsächlichen Lebenshaltungskosten widerspiegeln und mehr Menschen für die Arbeit gewinnen im Sektor.

„Um sicherzustellen, dass das Pflegepersonal ein Gehalt erhält, das der Verantwortung für die Stelle entspricht, und um die Rekrutierungs- und Bindungskrise in diesem Sektor zu lindern, ist es von entscheidender Bedeutung, dass in diesem Jahr zusätzliche Mittel aus der Abgabe abgerufen werden“, sagt Matthews.

„Nur wenn der Sektor der Lernbehinderung auf eine nachhaltige finanzielle Grundlage gestellt und die Herausforderungen der Belegschaft angegangen werden, werden die Leistungserbringer und das gesamte Gesundheitssystem gemeinsam gedeihen und nicht nur überleben“, schließt sie.

Jonas Keck, Ökonom bei Cebr, sagt: „Die letzten zwei Jahre haben den Sozialpflegesektor, der bereits vor der Pandemie aufgrund schlechter Finanzierung zu kämpfen hatte, vor eine beispiellose Herausforderung gestellt. Die Erhöhung des National Living Wage im April wird den Sektor besonders hart treffen, da eine große Anzahl von Sozialarbeitern mit dem Mindestsatz bezahlt wird. Dies wird die bereits angeschlagenen Anbieter weiter finanziell unter Druck setzen, da für die Mehrheit die von den Kommunen erhaltenen Mittel nicht ausreichen werden, um die zusätzlichen Kosten zu decken, die durch höhere Löhne entstehen.“

Dr. Rhidian Hughes, Chief Executive der Voluntary Organizations Disability Group (VODG), sagte: „Der diesjährige Hft Sector Pulse Report macht deutlich, in welchem ​​Ausmaß steigender Kostendruck und kritische Personalherausforderungen sich auf Anbieter von Sozialleistungen und die notwendige Pflege und Unterstützung auswirken Dienstleistungen, die sie für behinderte Menschen und ihre Familien erbringen. Dadurch werden insbesondere die Freiwilligendienste unrentabel, und es sind die Menschen, die soziale Dienste in Anspruch nehmen, und die sie unterstützenden Arbeitskräfte, die am härtesten betroffen sein werden.

„Die Bereitstellung hochwertiger Pflege- und Unterstützungsdienste für Menschen mit lebenslangen Behinderungen ist das Markenzeichen einer gerechten Gesellschaft, die ihre Bürger unterstützt und schützt. Dies muss in einem robusten und nachhaltigen Sozialfürsorgesystem verwurzelt sein, in das Investitionen und Unterstützung für Dienste des Freiwilligensektors eingebettet sind.

„VODG unterstützt die Forderung der Hft an die Regierung, ab dem ersten Jahr zusätzliche Mittel aus der Gesundheits- und Sozialfürsorgeabgabe in die Sozialfürsorge umzuleiten. Dies würde dazu beitragen, einige der unmittelbaren Belastungen zu lindern, die heute stark zu spüren sind, und einen Schritt dazu beitragen, dass staatlich finanzierte Dienste auch in Zukunft wesentliche Dienste erbringen können. Wir ermutigen die Regierung nachdrücklich, aufgrund der heute vorgelegten Beweise zu handeln.“

Sector Pulse Check 2021 ist der fünfte jährliche Sector Pulse Check-Bericht von Hft, der von der unabhängigen Wirtschafts- und Unternehmensberatung Cebr durchgeführt wird, und der erste seiner Art, der sich hauptsächlich auf Anbieter von Lernbehinderungen konzentriert. Basierend auf einer Umfrageanalyse von Anbietern von Sozialleistungen bietet es eine jährliche Momentaufnahme der finanziellen Gesundheit und der Herausforderungen, denen sich der Sozialpflegesektor im Jahr 2021 gegenübersieht, und gibt Aufschluss darüber, wie sich die Anbieter in den nächsten 12 Monaten entwickeln werden.