Was tun, wenn… in Europa
Praktische Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Fall, dass in Europa etwas schiefgeht. Von Reisebehinderungen und Verbraucherstreitigkeiten bis hin zu Datenschutz und Arbeitnehmerrechten – diese Reihe erklärt Ihre Rechte nach EU-Recht und zeigt Ihnen, wie Sie grenzüberschreitend effektiv handeln können.
Schnelle Antworten auf häufige Probleme in Europa
Flug annulliert → Sie haben Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung
Produkt nicht geliefert → Sie können eine Rückerstattung beantragen.
Konto gehackt → Sichern Sie sich den Zugriff und melden Sie es sofort
Unrechtmäßige Entlassung → Sie können dies rechtlich anfechten.
Gesundheitsversorgung im Ausland → Möglicherweise sind Sie mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) abgesichert.
Empfohlene erste Lektüre
Was tun, wenn Sie in Europa keinen schriftlichen Arbeitsvertrag haben?
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Du fängst den Job an, weil du das Geld brauchst. Der Manager sagt, die Unterlagen kämen „nächste Woche“. Dann ändern sich deine Schichten, dein Gehalt ist unklar, Überstunden werden nicht erfasst…
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Die Schlüssel sind zurück. Das Zimmer ist leer. Sie haben die Wohnung geputzt, Ihre neue Adresse mitgeteilt und auf das Geld für Ihre nächste Wohnung gewartet. Und dann...
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Was tun, wenn… in Europa
Der Gehaltszettel kommt – doch das Geld bleibt aus. Tage vergehen, dann Wochen. Die Miete ist fällig, die Rechnungen häufen sich, und der Arbeitgeber reagiert nicht mehr oder liefert nur vage Ausreden.
Was tun, wenn… in Europa
Sie wollen Lebensmittel oder die Miete bezahlen – und Ihre Karte wird abgelehnt. Sie prüfen Ihre Banking-App: Ihr Konto wurde gesperrt. Ohne Vorwarnung, ohne klare Erklärung.
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Sie sind im Urlaub, auf Geschäftsreise oder besuchen Verwandte im Ausland – und plötzlich geht etwas schief. Ein stechender Schmerz, eine unerwartete Verletzung oder ein medizinischer Notfall veranlassen Sie, nach Hilfe zu suchen …
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Die Nachricht wirkte überzeugend. Eine Lieferbenachrichtigung, eine Bankerinnerung oder eine Nachricht eines Marktplatzverkäufers mit der Bitte um schnelle Zahlung. Erst später erkennen viele die Wahrheit: …
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Sie öffnen Ihren Posteingang und sehen eine Nachricht von einer Firma, von der Sie noch nie gehört haben – und doch kennen diese Firma irgendwie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und sogar Ihre Wohnadresse. Ein paar...
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BRÜSSEL, später Abend. Sie sind mit Stunden Verspätung gelandet, Ihre Pläne sind dahin, und dann kommt die E-Mail der Fluggesellschaft: „Keine Entschädigung“. In diesem Moment fragen sich die meisten: „Dürfen die das überhaupt …?“
