Teknologio ĉiam formis la manieron kiel la podetala sektoro funkcias kaj, en la cifereca epoko, tio kaŭzis la ĉiam kreskantan alprenon de eCommerce-platformoj por fari komercon. Ne ĉiu interreta butiko povus fanfaroni pri la sama spezo kiel Amazon aŭ eBay, sed la plej multaj brikaj vendejoj nun havas interretan butikon, se nur por montri siajn produktajn gamojn. Kion la estonteco havas por elektronika komerco kaj kiuj estas la plej gravaj tendencoj por esti konsciaj?
1. Voĉ-Bazitaj Serĉoj
Granda nombro da hejmoj tra la okcidenta mondo nun uzas inteligentan laŭtparolilon por pli ol simple ŝalti siajn plej ŝatatajn ludlistojn. Voĉ-bazitaj serĉoj nun pli kaj pli gravas por multaj entreprenoj, kiuj dependas de ricevi la atenton de eventualaj konsumantoj. Voĉ-bazita teknologio nur verŝajne kreskos de ĉi tie, do optimumigi retejojn kun enhavo, kiu prenos la ĝustajn specojn de voĉ-bazitaj enketoj, kontraste al tradicie entajpitaj ŝlosilvortoj, estas io, kio tre formas la elektronikan komercon. sektoro hodiaŭ.
2. Cifereca Merkatado
Cifereca merkatado estas decida por la sukceso de komercaj entreprenoj hodiaŭ, sed kiel teknologio helpas? Unu maniero estas per tiel nomata ĉiukanala merkatado, kiu temas pri kreado de konsekvenca aliro por ke konsumantoj akiru unuigitan aĉetan sperton. Teknologio helpas simpligi kiel tio estas atingita por ke interretaj vendejoj regataj de homoj kun malmulte da scio pri cifereca merkatado povas akiri profesiajn rezultojn. Farante uzon de an ĉiokanala retkomerca platformo, ekzemple, ebligos uzantojn kunordigi siajn merkatajn klopodojn sur malsamaj kanaloj kune, ene de ununura interfaco, importante produktojn de malsamaj specoj de CMS. Tiel, reklamoj povas esti montritaj sur vasta gamo de platformoj unufoje. Ĉi tio ebligas al kompanioj krei pli bone celitajn reklamojn kun malpli da penado.
3. Artefarita inteligento
AI nun estas vaste uzata en eCommerce, tipe farante rekomendojn bazitajn sur kio klientoj verŝajne plej interesiĝos el la disponeblaj datumoj. Kompreneble, tial, AI kaj datuma rikoltado iras man-en-mano en la eCommerce-mondo ĉar la rezultoj estas multe pli fortaj kiam la du estas bone vicigitaj. AI ne estas nur aŭtomatigita rekomendilo, tamen. Ĝi estas ĉiam pli deplojita por trakti simplajn klientservajn demandojn kaj eĉ vendajn demandojn. Se iu serĉas produkton por solvi apartan problemon, tiam AI-babilejo ofte povas esti la plej bona maniero kompreni la bezonon kaj fari taŭgan sugeston. Tie denove, ĉar multaj postvendaj demandoj estas similaj en naturo, uzi AI por respondi al la plej tipaj estas ofte preferita al simple plusendi klientojn al la sekcio de Oftaj Demandoj. Ĉi tio signifas, kiel aliaj tendencoj de teknologio de elektronika komerco, ĝi povas esti granda ŝparanto.
