Bolsas Shopping se ven afectados por retrasos y tarifas adicionales de hasta £ 5 en artículos de moda enviados desde la UE.
Los principales minoristas, incluidos & Other Stories, Asics, Sezane y Goodhood, han culpado al Brexit por el caos en las entregas, con demoras que duran días o incluso semanas.
En algunos casos, los paquetes con la documentación incorrecta se devuelven al remitente cuando llegan a la frontera. Se entiende que la principal causa de los retrasos es el nuevo papeleo y los arreglos adicionales de seguridad aduanera y fronteriza.
Los compradores se ven afectados por retrasos y tarifas adicionales de hasta £ 5 en artículos de moda enviados desde la UE. Los camiones se muestran arriba en un centro de liquidación
Según las nuevas reglas, cualquier persona que envíe paquetes desde la UE al Reino Unido debe completar formularios que incluyan la prueba de origen y el motivo del envío del paquete.
Los minoristas que venden a Gran Bretaña ahora tienen que pagar aranceles aduaneros y completar formularios de declaración, además de registrarse para el IVA en el Reino Unido. También se ha abolido la desgravación del IVA sobre los bienes importados de menos de 15 libras esterlinas.
Los dolores de cabeza de las importaciones se producen cuando las tiendas ven un aumento en los pedidos en línea mientras Gran Bretaña está bloqueada.
Los problemas se ven agravados por los altos niveles de enfermedad entre los trabajadores postales debido a Covid.
Mientras tanto, algunos minoristas y empresas de entrega están cobrando tarifas para cubrir el costo de la burocracia adicional. La marca de moda parisina Sezane les dijo a los clientes que "debido al Brexit" todos los pedidos del Reino Unido tendrán una tarifa administrativa de £5.
La empresa de mensajería TNT está pagando 4.31 libras esterlinas en todos los envíos hacia y desde la UE, su rival UPS cobra 4.50 libras esterlinas por paquete y DHL insiste en cobrar 5 euros por envío. DPD, que dijo que uno de cada cinco paquetes había sido devuelto debido a problemas de papeleo, está cobrando £ 3.50 en paquetes para cubrir los "costos de despacho, manejo y procesamiento". No está claro si dichos costos se trasladarán a los compradores.
& Other Stories, propiedad del gigante sueco de la moda H&M, admitió que había sufrido retrasos "por un período limitado" debido al Brexit. Asics y Goodhood también advirtieron a los clientes en línea sobre los retrasos del Brexit.
Una fuente minorista de alto nivel dijo: "Algunos minoristas europeos han dicho claramente que es demasiado complicado realizar entregas en el Reino Unido y nos han cobrado grandes cargos de envío".
James Hookham, del Global Shippers Forum, dijo: 'Estos retrasos disminuirán con el tiempo a medida que la familiaridad genere satisfacción con el proceso o desprecio por los nuevos precios.
"Pero todos están en modo novato en este momento, por lo que los retrasos son inevitables por un tiempo a medida que se establecen los nuevos arreglos". Catherine Shuttleworth, de los especialistas en venta al por menor Savvy Marketing, dijo que los retrasos podrían significar oportunidades para que las marcas con sede en el Reino Unido "roben cuota de mercado".
