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Miércoles, octubre 5, 2022

TikTok tiene un mes para responder a las reclamaciones de violaciones de los derechos del consumidor de la UE

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Bruselas: TikTok se le ha dado un mes para responder a las múltiples quejas de la Unión Europea(UE) de consumidores que supuestamente violó las leyes de consumo del bloque y también supuestamente no protege a los niños de la publicidad oculta y el contenido inapropiado. Propiedad de ChinaByteDance de , la aplicación de videos cortos ha experimentado un rápido crecimiento en todo el mundo, particularmente entre los adolescentes. Sin embargo, una serie de incidentes han generado preocupaciones sobre sus políticas de privacidad y seguridad.

El Comisión Europea el viernes dijo que había iniciado un diálogo formal con TikTok y grupos nacionales de consumidores para revisar las prácticas y políticas comerciales de la compañía. El comisario europeo de Justicia, Didier Reynders, dijo que la mayor digitalización provocada por la pandemia de Covid-19 ha creado nuevos riesgos, en particular para los consumidores vulnerables. “En la Unión Europea está prohibido dirigirse a niños y menores con publicidad encubierta como pancartas en videos”, dijo en un comunicado.

TikTok dijo que discutiría con la Comisión de Protección del Consumidor de Irlanda y la Agencia del Consumidor de Suecia las medidas que introdujo recientemente. Ambos organismos están liderando las conversaciones. “Hemos tomado una serie de medidas para proteger a nuestros usuarios más jóvenes, incluida la privacidad predeterminada de todas las cuentas de menores de 16 años y la desactivación de su acceso a la mensajería directa”, dijo la compañía en un comunicado.

“Además, los usuarios menores de 18 años no pueden comprar, enviar ni recibir obsequios virtuales, y tenemos políticas estrictas que prohíben la publicidad dirigida directamente a los menores de edad de consentimiento digital”.

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