Más del 60% de los trabajadores experimentan síntomas de agotamiento emocional, y la OMS ya lo reconoce como un fenómeno profesional. El psicólogo Nikola Yordanov comentó este tema en el programa "Redes Sociales" de NOVA NEWS. "Muchas personas sufren agotamiento sin darse cuenta", afirmó el psicólogo. Según él, este trastorno casi siempre es consecuencia de un estrés prolongado, generalmente relacionado con el entorno laboral, pero también con factores familiares y sociales.
“Un breve descanso puede aliviar la tensión temporalmente, pero no resuelve el problema. La principal responsabilidad recae en el entorno: la institución y el supervisor directo”, enfatizó el especialista. La diferencia entre la fatiga común y el agotamiento radica en la duración y la incapacidad de recuperación. Si una persona duerme de 8 a 9 horas, pero se despierta agotada, sin energía ni motivación, es una clara señal de agotamiento emocional. “Si se despierta cansado durante dos o tres semanas a pesar de dormir lo suficiente, es una señal casi segura de agotamiento”, agregó Yordanov. “Las personas con agotamiento parecen constantemente agotadas, tienen dificultad para tomar decisiones y a menudo reaccionan con irritabilidad. No realizan bien sus tareas, lo que lleva a la acumulación de estrés adicional”, explicó el psicólogo.
La multitud de tareas administrativas sin sentido es el factor que con mayor frecuencia provoca agotamiento en el profesorado. Alrededor del 47 % lo considera el principal factor. Le siguen la carga de trabajo excesiva (42 %), la baja motivación del alumnado (41 %) y la falta de comprensión e interés por parte de los padres (37 %). Los datos proceden de una prueba de niveles de agotamiento realizada a 6,085 docentes en Stress Portal, una plataforma electrónica para el diagnóstico y la prevención de riesgos.
A finales de 2025, los resultados se anunciaron en un foro en la Universidad de Plovdiv “Paisii Hilendarski”, con la participación de representantes del Ministerio de Educación, Educación y Ciencia, instituciones educativas, la comunidad universitaria, sindicatos docentes y organizaciones empresariales. El portal sobre estrés para docentes se creó en el marco del Programa Nacional “Prevención y Rehabilitación de Especialistas Pedagógicos” del Ministerio de Educación. La plataforma ofrece el primer enfoque sistemático para reducir el estrés y desarrollar la resiliencia mental en el profesorado. El portal funciona como una combinación de herramientas certificadas para el estudio de las condiciones relacionadas con el estrés. Con ellas, el profesorado puede medir el grado de agotamiento, recibir orientación individual para afrontarlo y hacer un seguimiento de su progreso. Hasta el momento, se han resumido los datos de 2024 y también está pendiente un análisis para 2025, especificó el profesor Yuri Yanakiev, director del Departamento de Pedagogía y Psicología de la Universidad “Paisii Hilendarski”. El investigador es también responsable del programa nacional en el marco del cual se creó el portal electrónico para la prevención del estrés, el síndrome de burnout y el desarrollo de la resiliencia.
“Los niveles de estrés profesional no se limitan al gremio docente. La época de cambios rápidos dificulta la adaptación. Nuestra generación vive en un contexto de revolución tecnológica. Para que los docentes sean aceptados, mantengan su autoridad y cumplan con las expectativas de los niños, necesitan dedicar mucho esfuerzo y energía a la adaptación”, afirmó el profesor Yanakiev. Enfatizó que el problema no es solo profesional, sino también social. Los docentes necesitan liderazgo, pero también mentoría y capacidad de compartir. Cerca de 60 psicólogos escolares han sido capacitados en el marco del programa. También habrá una lista de referencia de psicólogos en el sitio web del MES: especialistas que asesorarán a los docentes presencialmente y en línea, y capacitarán a los equipos en tiempos de crisis. Sin embargo, la principal prioridad sigue siendo la prevención de estas condiciones antes de que se conviertan en comportamientos pasivos o agresivos, enfatizó el profesor Yanakiev. Para ello, el portal se enriquece constantemente con material informativo. Dr. Yulian Petrov: Cuando el agotamiento supera el 70%, llega la indiferencia El estado debe crear mecanismos compensatorios, pero todos también deben ayudarse a sí mismos, dijo el líder del Sindicato de Educación El líder nacional del Sindicato de Educación, Dr. Yulian Petrov, recordó que por iniciativa del Sindicato de Maestros de Bulgaria y el sindicato de maestros, con financiación del Ministerio de Educación, se realizó hace años el primer estudio sobre el agotamiento en el gremio de maestros. Encontró que el 60% de los maestros búlgaros se ven afectados por el agotamiento profesional. Esto supera ampliamente las normas europeas. "En aquel entonces, el mensaje era que el estado debía cuidar de los médicos y maestros", dijo el Dr. Petrov. Lo que es nuevo hoy es que debe generar mecanismos compensatorios, que son una práctica común en Europa: el maestro debe ser relevado con las actividades necesarias, con oportunidades para eventos deportivos y culturales. Pero el estado no tiene la oportunidad o no prioriza esto. Y hoy decimos que cada maestro también debe cuidar de sí mismo. El portal del estrés ofrece a cualquier persona con cuenta MES la oportunidad de completar una encuesta y autodiagnóstico. Posteriormente, se les ofrecen diferentes opciones para aliviar el estrés. El Dr. Petrov añadió que los médicos y docentes son los más afectados por el agotamiento, pero el gremio médico muestra un mayor nivel de afrontamiento: la resiliencia. "Hay que ayudar a los docentes, no porque las consecuencias del agotamiento sean perjudiciales tanto para la profesión como para el individuo. Si un docente tiene más del 70% de agotamiento, se vuelve indiferente y no es tan bueno. A nivel personal, sufre estrés mental, es propenso a enfermedades y no se ayuda a sí mismo", describió el Dr. Petrov.
A nivel nacional, el Estado podría crear sus propias herramientas o aprovechar la experiencia europea. En algunos países, existe una práctica: tras 3, 5 o 7 años, el profesorado tiene derecho a un año de descanso para recuperarse y obtener la cualificación. Existen diferentes modalidades de financiación, pero en ningún caso, durante este periodo se trabaja con los estudiantes.
Esto les permite trabajar con mayor resiliencia hasta los 65 años, la edad de jubilación para los docentes en Bulgaria, así como para quienes tienen una categoría laboral III. Como mecanismo compensatorio, los docentes en nuestro país pueden jubilarse tres años antes. No sin nuestra ayuda, se creó un Programa Nacional de Prevención y Rehabilitación, y los docentes reciben un reembolso parcial cuando utilizan centros de rehabilitación en Bulgaria, añadió el Dr. Petrov.
