Les Vergers, qui se spécialise dans les soins résidentiels et la démence, a été inspecté par le CQC à la fin janvier, pendant la période de confinement liée à la COVID-19. En raison des restrictions imposées aux foyers de soins, des mesures de santé et de sécurité vigilantes ont fait que les résultats de l'inspection n'ont pas pu être célébrés de la manière habituelle.
Alors que les restrictions commencent à s'assouplir, la vie à la maison revient lentement mais sûrement à la «normale» et, à ce titre, des célébrations sont de mise pour cette réalisation fantastique.
Le rapport a évalué The Orchards comme étant « bon » dans les cinq domaines d'évaluation : sûr, efficace, attentionné, réactif et bien dirigé.
Les inspecteurs du CQC ont parlé à plusieurs membres de la famille, qui appréciaient énormément le personnel du foyer. Un membre de la famille a déclaré : « J'ai toute mon admiration pour le personnel. Je ne pouvais pas écouter mon [membre de la famille] comme ils le font. Ils m'écoutent aussi. Le personnel est tellement gentil et attentionné.
Un autre membre de la famille a dit « Je suis ravie des soins. [Membre de la famille] dit toujours "J'adore ici" et ils le diraient clairement s'ils ne voulaient pas être à The Orchards.
Les inspecteurs ont également parlé aux résidents du foyer pour savoir dans quelle mesure ils se sentent bien pris en charge. Une personne a dit « Le personnel me traite avec respect. Ils sont merveilleux et je ne pourrais pas être mieux soigné.
Donna Mills, directrice par intérim chez The Orchards, a déclaré : "Lorsque nous avons reçu pour la première fois cette note "Bon" du CQC il y a quelques mois, nous étions ravis, mais malheureusement, nous n'avons pas pu célébrer correctement à l'époque en raison des restrictions de verrouillage du COVID-19. Maintenant que les choses reviennent à la normale, nous sommes ravis d'organiser une fête avec nos collègues et résidents pour célébrer cette énorme réalisation ! Le fait que le personnel, et en particulier le personnel soignant, ait été si apprécié par les résidents et leurs familles témoigne de leur travail acharné et de leur dévouement tout au long de cette période difficile.
À propos des vergers
The Orchards Care Home est l'un des foyers résidentiels et de démence les plus réputés du Cambridgeshire. Il s'agit d'une nouvelle maison construite à cet effet qui peut accueillir jusqu'à 66 résidents. La maison est gérée par Greensleeves Care, un fournisseur de foyers de soins à but non lucratif, et elle incarne la philosophie de l'organisme de bienfaisance autour d'une approche des soins centrée sur la personne, digne et respectueuse.
Pour plus d’informations https://bit.ly/2TzhHfs
Pour lire le rapport du CQC dans son intégralité, suivez le lien : https://bit.ly/3iL9TSf
Communiqué diffusé par Pressat pour le compte de Greensleeves Homes Trust, le lundi 19 juillet 2021. Pour plus d'informations inscrire et suivez https://pressat.co.uk/