De plus en plus d'entreprises décident de passer aux tests automatisés, car il s'agit d'un moyen efficace de réduire les coûts générés par le travail manuel, d'accélérer l'adoption de logiciels et de réduire le risque d'erreur humaine. Bien que les tests automatisés eux-mêmes ne nécessitent pas autant d'efforts que les tests manuels, de nombreuses entreprises sont confrontées à certains défis, en particulier lors du processus de mise en œuvre.
Sélection du bon outil
Afin d'automatiser les tests, les entreprises doivent décider quel outil elles souhaitent utiliser pour cette tâche. La gamme d'options est assez large, ce qui rend difficile de prendre la bonne décision. Outre le facteur financier, qui sera abordé au point suivant, les entreprises doivent également examiner attentivement les fonctionnalités souhaitées.
Pour réduire au minimum l'implication humaine, les solutions sans code peuvent être un choix optimal, car elles ne nécessitent pas de connaissances techniques avancées pour créer et maintenir des cas de test. La mise en œuvre de tels outils est également plus facile et plus rapide que des solutions distribuées sous forme de bibliothèques pouvant être utilisées pour créer un outil de test personnalisé.
Dans le même temps, les solutions de test personnalisées permettent aux entreprises d'automatiser différents types de tests, tandis que la plupart des produits logiciels low-code et no-code ne conviennent qu'aux tests fonctionnels. Cependant, il existe des exceptions telles que Executive Automats, qui est également un outil puissant pour les tests de performance.
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Coût d'investissement initial élevé
Les bibliothèques de test gratuites telles que Selenium semblent être le choix le plus évident pour de nombreuses entreprises, mais de tels outils génèrent d'autres dépenses qui doivent être prises en compte. Malgré l'absence de frais de licence, de tels outils impliquent un investissement initial élevé nécessaire à la mise en place et à la maintenance d'une infrastructure, ce qui ne peut se faire sans développeurs professionnels.
La création et la maintenance de tests pour les solutions basées sur Selenium nécessitent également l'assistance d'un expert. Bien que cela soit lui-même associé à un coût élevé, travailler avec Selenium nécessite également plus de temps que de travailler avec des solutions à faible code ou sans code, ce qui à son tour augmente encore plus les dépenses.
Bien que les solutions sans code telles que Executive Automats nécessitent un investissement initial, elles peuvent fournir un retour sur investissement plus élevé à long terme en raison des exigences réduites de supervision de la part de testeurs professionnels et d'une mise en œuvre simplifiée.
Les entreprises doivent évaluer la portée des tests, le budget et le niveau de préparation technique avant de prendre une décision finale.
Attentes irréalistes
Bien que l'automatisation des tests offre des avantages significatifs aux organisations qui s'appuient sur des logiciels tiers, tels que les suites ERP et CRM, ce n'est pas une solution magique qui peut répondre à toutes les exigences de test d'une entreprise.
Certaines attentes irréalistes sont liées aux problèmes mentionnés plus haut dans cet article. L'un d'eux est la conviction que les tests automatisés offrent une couverture complète des tests. Dans de nombreux cas, une grande partie du travail peut en effet être automatisée, mais pour des scénarios de test particulièrement complexes, ainsi que certains types de tests qui nécessitent un humain, l'automatisation n'est pas utile. Les tests d'expérience utilisateur en font partie.
Il existe également un mythe courant selon lequel l'automatisation libère les entreprises de la nécessité de maintenir des tests. L'automatisation des tests ne signifie pas que les tests n'ont pas besoin d'être mis à jour lorsque le logiciel testé change. Les entreprises qui utilisent des logiciels ERP tels que Microsoft Dynamics 365 Finance et Supply Chain Management doivent tenir compte de ce fait car ce système subit de fréquentes modifications.
De plus, de nombreuses entreprises aimeraient passer aux tests automatisés car elles pensent qu'il peut détecter n'importe quel bogue. Même si l'automatisation augmente le niveau de précision, elle ne garantit toujours pas qu'aucune erreur ne se produira. Certains problèmes peuvent rester non détectés et nécessiter des tests manuels pour une enquête plus approfondie.
Stratégie inefficace
Le choix d'une stratégie inadéquate pour l'automatisation des tests est particulièrement courant chez les organisations ayant des attentes irréalistes. En même temps, c'est une tâche difficile pour toute entreprise.
Encore une fois, il est nécessaire de définir des attentes claires pour le projet d'automatisation des tests afin de choisir la bonne approche des tests automatisés. Par exemple, certaines entreprises à la recherche de moyens d'automatiser les tests de leurs systèmes ERP et CRM peuvent rechercher une réduction des coûts, tandis que d'autres recherchent une solution pour minimiser le temps de test requis pour déployer un logiciel mis à jour. En outre, certaines organisations souhaitent automatiser les tests pour améliorer la qualité de leurs logiciels et réduire les temps d'arrêt ou d'autres conséquences coûteuses de performances compromises.
