बीआईसी जेनेवा — बहाई इंटरनेशनल कम्युनिटी (बीआईसी) का कहना है कि ऑनलाइन अभद्र भाषा को बढ़ाने की चुनौती का समाधान करने के लिए, तकनीकी क्षेत्र, सरकार और नागरिक समाज संगठनों के बीच अधिक घनिष्ठ सहयोग की आवश्यकता है। यह डिजिटल युग में मानवाधिकारों पर एक वार्षिक अंतर्राष्ट्रीय मंच, राइट्सकॉन शिखर सम्मेलन के हिस्से के रूप में बीआईसी के जिनेवा कार्यालय द्वारा आयोजित हालिया पैनल चर्चा का विषय था।
बीआईसी फोरम धर्म या विश्वास की स्वतंत्रता पर संयुक्त राष्ट्र के विशेष दूत, मेटा के ओवरसाइट बोर्ड के एक ट्रस्टी, क्रिस्टीना अरियागा, और ह्यूमन राइट्स वॉच, तारा सेपेहरी फार के एक शोधकर्ता, को ऑनलाइन नफरत से निपटने की चुनौतियों का पता लगाने के लिए एक साथ लाया। ईरान के बहाईयों के खिलाफ दुष्प्रचार के अभियान के संदर्भ में भाषण।
"घृणास्पद भाषण अंततः नफरत की संस्कृति बनाता है, जहां समूहों को समाज के पूर्ण सदस्य नहीं माना जाता है, जहां सामाजिक एकजुटता का क्षरण होता है, और विभाजन को जड़ लेने की अनुमति दी जाती है, जिससे व्यक्तियों, समुदायों और शासी संस्थानों के बीच संबंधों के हर पहलू को प्रभावित किया जाता है, जिनेवा कार्यालय के प्रतिनिधि सिमिन फहदेज ने कहा।
फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप का संचालन करने वाली प्रौद्योगिकी कंपनी मेटा के लिए ओवरसाइट बोर्ड की सदस्य सुश्री अरियागा ने बताया कि हालांकि सोशल मीडिया मानवाधिकार कार्यकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण साधन है, लेकिन इसका इस्तेमाल नफरत के प्रचार प्रसार के लिए भी किया जा सकता है, जैसा कि ईरान के बहाईयों का मामला।
सुश्री अरियागा ने कहा, मेटा की प्रतिक्रिया एक ओवरसाइट बोर्ड स्थापित करने की रही है जो सामग्री की निगरानी करता है और सामग्री को नियंत्रित करने के लिए नीतियां निर्धारित करता है। इस बोर्ड ने लक्षित समूहों और समुदायों के साथ काम करना भी शुरू कर दिया है ताकि अभद्र भाषा को चिह्नित किया जा सके और उसकी निगरानी की जा सके।
इन प्रयासों के बावजूद, प्रतिभागियों ने नोट किया कि सामग्री मॉडरेशन-चाहे मैनुअल या एल्गोरिथम-अत्यंत कठिन है। "यह जानना आसान नहीं है कि अभद्र भाषा पर रेखा कहाँ खींची जाए," सुश्री सेफ़री फ़ार ने कहा।
उसने आगे कहा: "न केवल [गैर-अंग्रेजी] भाषा सामग्री, बल्कि सामाजिक संदर्भ को समझने के लिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को संसाधनों में अधिक निवेश करने की आवश्यकता है।"
सुश्री अरियागा ने यह कहते हुए सहमति व्यक्त की कि "समस्या का पैमाना ... मानव अधिकार समुदाय के लिए तकनीकी समुदाय में [समय] निवेश करना आवश्यक बनाता है कि कैसे सीखें ... एल्गोरिदम के साथ काम करें और मानव अधिकारों के ज्ञान को कैसे इंजेक्ट करें। तकनीकी क्षेत्र। ”
पैनलिस्टों ने उल्लेख किया कि हालांकि अभद्र भाषा आबादी के बीच विभाजन पैदा करना चाहती है, बीआईसी द्वारा बनाए गए मंचों को बनाने से सिद्धांत के स्तर पर चर्चा होती है और समस्याओं से निपटने के लिए विभिन्न क्षेत्रों के बीच मजबूत सहयोग हो सकता है।
चर्चाओं ने इस विचार पर भी प्रकाश डाला कि अभद्र भाषा को संबोधित करने में ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और मीडिया संस्थाओं को महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के बावजूद, समस्या को केवल तकनीकी समाधानों के माध्यम से संबोधित नहीं किया जा सकता है।
डॉ. शहीद ने कहा, "[एक] मानदंडों की पूरी श्रृंखला, व्यवहार के तरीके, जुड़ाव के साधन, और संचार, पारस्परिक सम्मान सहित, जो उस तरह का वातावरण बनाता है जिसमें लोग कामयाब हो सकते हैं।"
सुश्री अरियागा ने आगे कहा: "हमारे पास सभी सही एल्गोरिदम और सही कानून हो सकते हैं ...
उसने आगे कहा: "इसीलिए बहाई [बातचीत] को ऊपर उठाने और दूसरों को शामिल करने के लिए जो कर रहे हैं वह बहुत महत्वपूर्ण है। अंततः, ऑनलाइन जो होता है, वह वास्तविक जीवन में क्या हो रहा है, इसका प्रतिबिंब है। और हम इसे तभी ठीक कर सकते हैं जब हम... अपनी संस्कृति को बदल रहे हों।"
इस आयोजन पर विचार करते हुए, सुश्री फहंडेज कहती हैं: “मंच प्रौद्योगिकी और समाज की बेहतरी से संबंधित सामाजिक अभिनेताओं के बीच एक साझा दृष्टिकोण को बढ़ावा देने में एक महत्वपूर्ण क्षण का प्रतिनिधित्व करता है। बहु-क्षेत्रीय संबंधों को और बढ़ाने के लिए बीआईसी इस विषय पर भविष्य के कार्यक्रम आयोजित करने की योजना बना रहा है।"
