2024 में, लगभग 4.6 बिलियन कम मूल्य की खेप (€150 या उससे कम मूल्य की) यूरोपीय संघ के बाजार में प्रवेश कर गई - प्रतिदिन 12 मिलियन पार्सल और पिछले वर्ष की तुलना में दोगुना। इनमें से कई उत्पाद यूरोपीय संघ के कानूनों का अनुपालन नहीं करते थे, जिससे यूरोपीय संघ में हानिकारक उत्पादों के प्रवेश, अनुपालन करने वाले यूरोपीय संघ के विक्रेताओं के लिए अनुचित प्रतिस्पर्धा और बड़े पैमाने पर शिपिंग के पर्यावरणीय प्रभाव पर चिंताएँ बढ़ गई थीं।
आयोग ने अपने टूलबॉक्स में निम्नलिखित कार्यवाहियां प्रस्तावित की हैं: सुरक्षित और टिकाऊ ई-कॉमर्स के लिए:
- सीमा शुल्क सुधारसीमा शुल्क संघ सुधार को शीघ्र अपनाने का आग्रह करना तथा कम मूल्य वाले पार्सल के लिए शुल्क छूट को हटाने का प्रस्ताव करना, ताकि प्रतिस्पर्धा के स्तर को समान करने के लिए नए नियमों का शीघ्र कार्यान्वयन हो सके।
- आयातित वस्तुओं के लिए उपायों को सुदृढ़ बनाना: सीमा शुल्क और बाजार निगरानी अधिकारियों के बीच समन्वित नियंत्रण शुरू करना और उत्पाद सुरक्षा पर समन्वित कार्रवाई करना
- ऑनलाइन बाज़ारों पर उपभोक्ताओं की सुरक्षा: डिजिटल सेवा अधिनियम, डिजिटल बाज़ार अधिनियम, सामान्य उत्पाद सुरक्षा विनियमन और उपभोक्ता संरक्षण सहयोग विनियमन को लागू करना
- डिजिटल उपकरणों का उपयोगडिजिटल उत्पाद पासपोर्ट और नए एआई उपकरणों के माध्यम से ई-कॉमर्स परिदृश्य की निगरानी करना
- पर्यावरणीय उपायों को बढ़ाना: टिकाऊ उत्पाद विनियमन के लिए इकोडिजाइन पर एक कार्य योजना को अपनाना और अपशिष्ट रूपरेखा निर्देश में संशोधन का समर्थन करना
- जागरूकता बढ़ानाउपभोक्ताओं और व्यापारियों को उनके अधिकारों और जोखिमों के बारे में जानकारी देना
- अंतर्राष्ट्रीय सहयोग और व्यापार को बढ़ावा देना: प्रशिक्षण गैर-EU यूरोपीय संघ के उत्पाद सुरक्षा और डंपिंग एवं सब्सिडी से निपटने पर साझेदार
आयोग यूरोपीय संघ के देशों, सह-विधायकों और हितधारकों से मिलकर काम करने और इन उपायों को लागू करने का आह्वान करता है। एक वर्ष के भीतर, आयोग इन कार्यों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करेगा और यदि आवश्यक हो तो आगे के उपायों का प्रस्ताव कर सकता है।
लगभग 70% यूरोपीय लोग नियमित रूप से ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, जिसमें गैर-ईयू ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म भी शामिल हैं। जबकि ई-कॉमर्स उपभोक्ताओं, व्यवसायों और यूरोपीय संघ के लिए कई लाभ लाता है अर्थव्यवस्थाइसके अलावा, इसमें कुछ चुनौतियाँ भी हैं। नई पहल का उद्देश्य उपभोक्ता संरक्षण, निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और स्थिरता के बीच संतुलन बनाना है, साथ ही यूरोपीय संघ में सुरक्षित और उच्च गुणवत्ता वाले ई-कॉमर्स बाज़ार को बढ़ावा देना है।
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