A bentlakásos és demenciaellátásra szakosodott Orchards-t a CQC január végén, a COVID-19 zárlat idején ellenőrizte. A gondozóotthonokra vonatkozó korlátozások miatt az éber egészségügyi és biztonsági intézkedések miatt az ellenőrzés eredményét nem lehetett a megszokott módon megünnepelni.
Ahogy a korlátozások kezdenek enyhülni, az otthoni élet lassan, de biztosan visszaáll a „normális kerékvágásba”, ezért az ünneplések megfelelőek ehhez a fantasztikus eredményhez.
A jelentés a The Orchards-t mind az öt értékelési területen „jónak” minősítette: biztonságos, hatékony, gondoskodó, érzékeny és jól vezetett.
A CQC felügyelői beszéltek több családtaggal, akik rendkívül hálásak voltak az otthon dolgozóinak. Az egyik családtag azt mondta: „Teljesen csodálom a személyzetet. Nem tudtam úgy hallgatni [családtagomat], ahogyan ők teszik. Ők is hallgatnak rám. A személyzet nagyon kedves és gondoskodó.”
Egy másik családtag mondta „Boldogan örülök az ellátásnak. [Családtag] mindig azt mondja, hogy „szeretem itt”, és világossá tennék, ha nem akarnának a The Orchardsban lenni.”
A felügyelők az otthon lakóival is beszéltek arról, mennyire érzik jól magukat róluk. Egy ember mondta „A személyzet tisztelettel bánik velem. Csodálatosak, és nem is lehetne jobban vigyázni rám.”
Donna Mills, a The Orchards ideiglenes menedzsere elmondta: „Amikor néhány hónappal ezelőtt először megkaptuk a CQC „Jó” minősítését, nagyon izgatottak voltunk, de sajnos akkor nem tudtunk megfelelően ünnepelni a COVID-19-zárlat miatti korlátozások miatt. Most, hogy a dolgok normalizálódnak, izgatottan várjuk, hogy kollégáinkkal és lakóinkkal együtt ünnepelhessük ezt a hatalmas eredményt! Az a tény, hogy a személyzetet, és különösen a gondozó személyzetet a lakók és családjaik is nagyon dicsérték, bizonyítja kemény munkájukat és elhivatottságukat ezekben a kihívásokkal teli időkben.”
A Gyümölcsösökről
Az Orchards Care Home Cambridgeshire egyik legelismertebb bentlakásos és demenciaotthona. Ez egy új, erre a célra épített otthon, amely legfeljebb 66 lakost szolgál ki. Az otthont a Greensleeves Care, egy non-profit gondozási otthon szolgáltatója üzemelteti, és a jótékonysági szervezet szellemiségét testesíti meg, amely az ellátás személyközpontú, méltóságteljes és tiszteletteljes megközelítését övezi.
További információ: https://bit.ly/2TzhHfs
A CQC jelentés teljes elolvasásához kövesse az alábbi linket: https://bit.ly/3iL9TSf
A Pressat által a Greensleeves Homes Trust nevében kiadott sajtóközlemény 19. július 2021-án, hétfőn. További információ Iratkozz fel és kövesse https://pressat.co.uk/
