A dolgozók több mint 60%-a tapasztal érzelmi kiégés tüneteit, és a WHO már szakmai jelenségként ismeri el a kiégést. A témáról a NOVA NEWS „Social Network” című műsorában Nikola Yordanov pszichológus beszélt. „Sokan kiégnek anélkül, hogy észrevennék” – mondta a pszichológus. Szerinte az állapot szinte mindig a hosszan tartó stressz eredménye, amely leggyakrabban a munkahelyi környezettel, de családi és társadalmi tényezőkkel is összefügg.
„Egy rövid szünet átmenetileg oldhatja a feszültséget, de a problémát nem oldja meg. A fő felelősség a környezeté – az intézményé és a közvetlen felettesé” – hangsúlyozta a szakember. A hétköznapi fáradtság és a kiégés közötti különbség az időtartamban és a regenerálódás képtelenségében rejlik. Ha valaki 8-9 órát alszik, de kimerülten, energia és motiváció nélkül ébred, az az érzelmi kiégés egyértelmű jele. „Ha két-három hétig fáradtan ébred annak ellenére, hogy eleget alszik, ez szinte biztos jele a kiégésnek” – tette hozzá Yordanov. „A kiégésben lévő emberek állandóan kimerültnek tűnnek, nehezen hoznak döntéseket, és gyakran ingerlékenyen reagálnak. Nem végzik jól a feladataikat, ami további stressz felhalmozódásához vezet” – magyarázta a pszichológus.
A tanárok kiégéséhez leggyakrabban a jelentéktelen adminisztratív feladatok sokasága vezet. A válaszadók körülbelül 47%-a tette ezt az első helyre. Ezt követi a túlzott munkaterhelés – 42%, az alacsony tanulói motiváció – 41%, valamint a szülők megértésének és érdeklődésének hiánya – 37%. Az adatok a Stress Portal – egy elektronikus kockázatdiagnosztikai és -megelőzési platform – 6,085 tanár által kitöltött kiégési szint tesztjéből származnak.
2025 végén az eredményeket a Plovdivi Egyetemen megrendezett fórumon hirdették ki, amelyen az Oktatási Minisztérium, az Oktatási és Tudományos Minisztérium, az oktatási intézmények, az egyetemi közösség, a tanári szakszervezetek és a munkáltatói szervezetek képviselői vettek részt. A tanárok stresszportálját az Oktatási Minisztérium „Pedagógiai szakemberek megelőzése és rehabilitációja” nemzeti programja keretében hozták létre. A platform az első szisztematikus megközelítést kínálja a tanárok stresszének csökkentésére és mentális ellenálló képességének fejlesztésére. A portál a stresszel kapcsolatos állapotok tanulmányozására szolgáló tanúsított eszközök kombinációjaként működik. Segítségükkel a tanárok mérhetik a kiégés mértékét, egyéni útmutatást kaphatnak a megküzdéshez, és nyomon követhetik a fejlődésüket. Eddig a 2024-es adatokat összesítették, a 2025-ös elemzés pedig folyamatban van – mondta Jurij Janakijev professzor, a „Paisii Hilendarski” Egyetem „Pedagógia és Pszichológia” Tanszékének vezetője. A kutató egyben a nemzeti program vezetője is, amelynek keretében létrehozták a stressz, a kiégési szindróma megelőzésére és a reziliencia fejlesztésére szolgáló elektronikus portált.
„A szakmai stressz szintje nemcsak a tanárok körében van jelen. A gyors változások kora nehezebb alkalmazkodást eredményez. Generációnk a technológiai forradalom körülményei között él. Ahhoz, hogy a tanárokat elfogadják, megőrizzék tekintélyüket és megfeleljenek a gyerekek elvárásainak, sok erőfeszítést és energiát kell fektetniük az alkalmazkodásba” – mondta Yanakiev professzor. Hangsúlyozta, hogy a probléma nemcsak szakmai, hanem társadalmi is. A tanároknak vezetésre, de mentorálásra és megosztásra is szükségük van. A program keretében körülbelül 60 iskolapszichológust képeztek ki. Az MES weboldalán pszichológusok referencialistája is elérhető lesz – olyan szakembereké, akik személyesen és online konzultálnak a tanárokkal, és válság idején csapatokat képeznek. A fő prioritás azonban továbbra is ezeknek az állapotoknak a megelőzése, mielőtt azok passzív vagy agresszív viselkedéssé válnának – hangsúlyozta Yanakiev professzor. Ennek érdekében a portált folyamatosan bővítik információs anyagokkal. Dr. Yulian Petrov: Amikor a kiégés meghaladja a 70%-ot, akkor közöny lép fel Az államnak kompenzációs mechanizmusokat kell létrehoznia, de mindenkinek segítenie kell magán is – mondta az Oktatási Szakszervezet vezetője Az Oktatási Szakszervezet országos vezetője, Dr. Yulian Petrov felidézte, hogy a Bolgár Tanárok Szakszervezete és a tanárok szakszervezete kezdeményezésére, az Oktatási Minisztérium finanszírozásával évekkel ezelőtt végezték el az első tanulmányt a tanári szakszervezet kiégéséről. Megállapították, hogy a bolgár tanárok 60%-át érinti a szakmai kiégés. Ez nagymértékben meghaladja az európai normákat. „Akkoriban az volt az üzenet, hogy az államnak gondoskodnia kell az orvosokról és a tanárokról” – mondta Dr. Petrov. Az újdonság ma az, hogy kompenzációs mechanizmusokat kell létrehoznia, amelyek Európában bevett gyakorlatok – a tanárt tehermentesíteni kell a szükséges tevékenységekkel, sport- és kulturális események lehetőségével. De az államnak vagy nincs lehetősége erre, vagy nem helyezi ezt előtérbe. És ma azt mondjuk, hogy minden tanárnak gondoskodnia kell magáról is. A stresszportál lehetőséget kínál bárki számára, aki rendelkezik MES-fiókkal, hogy kitöltsön egy kérdőívet és öndiagnózist végezzen. „Ezután különböző lehetőségeket kínálnak nekik, hogyan könnyítsenek magukon.” Dr. Petrov hozzátette, hogy az orvosokat és a tanárokat sújtja leginkább a kiégés, de az orvosi kamara magasabb szintű megküzdéssel – reziliencia-képességgel – rendelkezik. „A tanárokat nem azért kell segíteni, mert a kiégés következményei rosszak mind a szakma, mind az egyén számára. Ha egy tanár kiégése meghaladja a 70%-ot, akkor közömbössé válik, és nem annyira jó. Személyes szinten mentális stressztől szenved, hajlamos a betegségekre, és nem hasznos önmagának” – írta le Dr. Petrov.
Országos szinten az állam létrehozhatná saját eszközeit, vagy felhasználhatná az európai tapasztalatokat. Egyes országokban bevett gyakorlat, hogy 3, 5 vagy 7 év elteltével a tanárok 1 év szünetet kapnak a felépülés és a képesítés megszerzése céljából. Különböző finanszírozási formátumok léteznek, de minden esetben ebben az időszakban a diákokkal nem foglalkoznak.
Ezáltal nagyobb a rugalmasságuk abban, hogy 65 éves korukig, a bulgáriai tanárok, valamint a III. kategóriába tartozó munkavállalók nyugdíjkorhatáráig dolgozzanak. Kompenzációs mechanizmusként hazánkban a tanárok 3 évvel korábban is nyugdíjba vonulhatnak. Nem a mi segítségünk nélkül hoztuk létre a Nemzeti Megelőzési és Rehabilitációs Programot, és a tanárok a források egy részét megtérítik, amikor rehabilitációs központokat vesznek igénybe Bulgáriában – tette hozzá Dr. Petrov.
