[Comunicato stampa] Profitti record conseguiti e riorganizzazione per ottenere risultati

PayPoint Plc
Risultati dell'esercizio chiuso al 31 marzo 2026

Risultati di profitto record e riorganizzazione per dare il via alla prossima fase di crescita.

DATI FINANZIARI DEL GRUPPO

• Utile di base prima delle imposte di 69.0 milioni di sterline (Anno fiscale 25: 68.0 milioni di sterline) aumentato di 1.0 milioni di sterline (1.5%)
• EBITDA di base di 92.0 milioni di sterline (Anno fiscale 25: 90.0 milioni di sterline) aumentato di 2.0 milioni di sterline (2.2%)
• Indebitamento netto aziendale di 132.5 milioni di sterline Aumento di 35.1 milioni di sterline, come previsto, rispetto alla posizione iniziale di 97.4 milioni di sterline, a seguito di investimenti strategici e del programma di riacquisto di azioni in corso.
• Dividendo finale di 20.0 pence per azione, un aumento del 2.0% rispetto all'anno precedente di 19.6 pence per azione

Anno terminato il 31 marzo 2026	FY26	FY25	Cambiare
Reddito1	£ 337.0m	£ 310.7m	8.5%
Guadagno netto2	£ 190.8m	£ 187.7m	1.7%
EBITDA sottostante2	£ 92.0m	£ 90.0m	2.2%
Utile di base prima delle imposte3	£ 69.0m	£ 68.0m	1.5%
Regolazione degli oggetti4	£ (13.5) m	£ (41.7) m	(67.6)%
Utile prima delle tasse	£ 55.5m	£ 26.3m	111.0%
Utile diluito per azione sottostante5	73.6p	69.1p	6.5%
Utile diluito per azione	58.4p	26.3p	122.1%
Debito netto delle imprese6	£ (132.5) m	£ (97.4) m	36.0%

Nick Wiles, amministratore delegato di PayPoint Plc, ha affermato:

"Annunciamo un anno di profitti record e un aumento del rendimento per gli azionisti, ottenuti in un contesto di economia generalmente debole, bassa fiducia dei consumatori e alcune specifiche difficoltà incontrate nel corso dell'anno. Questi risultati sono stati raggiunti grazie a una combinazione di solide performance del business principale e a una crescita incoraggiante in diverse aree chiave. Tra queste, l'Open Banking e i pagamenti digitali, i beni di largo consumo, i prestiti alle imprese, importanti successi nel settore delle cooperative edilizie e i notevoli progressi nella realizzazione dei nostri tre progetti di crescita: il lancio di PayPoint BankLocal, la nostra partnership strategica con Royal Mail e l'accelerazione della nostra partnership Love2shop con InComm Payments."

L'azienda ha continuato a operare con una solida disciplina operativa, di costo e di allocazione del capitale, che ha portato a un controllo efficace dei costi in tutta l'attività e a un ritorno totale di oltre 90 milioni di sterline per gli azionisti, derivante da una combinazione di riacquisto di azioni proprie, dividendi ordinari e straordinari.

Come annunciato il 30 marzo 2026, il Consiglio di Amministrazione sta adottando le misure necessarie per consolidare le basi della prossima fase di crescita, semplificando l'attività in quattro unità operative: Servizi di Rete, Pagamenti Digitali e Open Banking, Love2shop e Servizi per i Commercianti. Le iniziative organizzative interne per rendere possibili questi cambiamenti sono già in corso e promuovono una maggiore responsabilizzazione in termini di performance, un migliore sfruttamento delle capacità collettive del Gruppo, una maggiore efficienza operativa e la realizzazione di risparmi sui costi per supportare la riallocazione degli investimenti in aree chiave di crescita. Nel loro insieme, queste azioni consentiranno una cultura operativa più responsabile, con una maggiore attenzione alla massimizzazione delle opportunità di crescita dell'azienda.

L'evoluzione verso questa struttura aziendale riorganizzata si riflette nel modo in cui presentiamo i risultati del Gruppo, mostrando sia i risultati storici che quelli riorganizzati. La riorganizzazione comporterà un cambiamento radicale nel funzionamento di diverse di queste attività. In primo luogo, Network Services adotterà un modello operativo unificato, organizzato su quattro regioni, che consentirà un supporto migliore alla nostra rete nazionale di oltre 30,000 minimarket e sosterrà una strategia di "crescita del valore per i rivenditori", migliorando l'erogazione e l'adozione dei nostri prodotti e servizi chiave all'interno della rete e ridefinendo radicalmente il nostro impegno e la nostra relazione con i partner commerciali. In secondo luogo, riunendo le nostre funzionalità di pagamenti digitali, Open Banking e servizi di informazioni creditizie in tempo reale sotto un'unica struttura gestionale e operativa, ci concentreremo sull'accelerazione della crescita di nuove attività, massimizzeremo il valore di questa piattaforma tecnologica unica e favoriremo una maggiore integrazione all'interno del Gruppo. In terzo luogo, in Love2shop, il nostro obiettivo rimane quello di aggiornare e migliorare la nostra piattaforma tecnologica e le funzionalità dei nostri prodotti, ampliando i nostri canali di distribuzione e massimizzando il valore a vita dei ricavi in ​​ciascun canale. In quarto luogo, la revisione della nostra strategia nei Servizi per gli esercenti riflette la necessità di adattarsi e rispondere ai cambiamenti in un mercato dell'elaborazione delle carte altamente competitivo, con un focus sui ricavi netti, una maggiore redditività e una rete di esercenti gestita per valorizzarla, piuttosto che per espanderla. Inoltre, riorienteremo le nostre risorse di vendita future verso la crescita nel segmento di mercato medio, dove riteniamo che il nostro prodotto e la più ampia gamma di servizi di pagamento posizionino meglio l'azienda per una crescita redditizia a lungo termine. I ricavi netti saranno il principale indicatore di performance aziendale e guideranno i nostri programmi di premi e remunerazione per i team di vendita riorientati. Questi cambiamenti completeranno le opportunità di crescita sia nel settore del noleggio di terminali per esercenti che nelle nostre attività di Business Finance.

Riteniamo che le azioni che stiamo intraprendendo mettano l'azienda nella posizione ideale per raggiungere un tasso di crescita del fatturato netto previsto del 5-8% annuo e forniscano le basi per un continuo e solido ritorno sull'investimento per gli azionisti, grazie a una combinazione di utili in crescita, forte generazione di cassa, dividendi e riacquisto di azioni proprie.

Le nostre priorità nel primo trimestre sono state: implementare i cambiamenti organizzativi annunciati; garantire un impatto minimo sull'andamento commerciale dell'azienda; e gettare solide basi per l'attività commerciale all'inizio dell'anno. I primi riscontri indicano un inizio d'anno positivo, con un andamento commerciale resiliente e l'acquisizione di nuovi clienti incoraggianti. In termini di utile netto per l'anno in corso, prevediamo una maggiore incidenza nella seconda metà dell'anno, a seguito sia del contributo crescente dei nuovi clienti, sia dell'impatto positivo di alcune delle nostre attività stagionali. Nel complesso, il Consiglio di Amministrazione rimane fiducioso di poter conseguire ulteriori progressi, superando gli utili netti realizzati nell'esercizio 26 e raggiungendo risultati in linea con le aspettative del mercato.

DIVISIONALE HIGHLIGHTS

ORGANIZZAZIONE STORICA

Il fatturato netto della divisione Shopping è aumentato dell'1.7% a 66.3 milioni di sterline (esercizio 25: 65.2 milioni di sterline).

• I ricavi netti derivanti dalle commissioni di servizio sono aumentati dell'8.7% a 23.7 milioni di sterline, grazie a un leggero incremento del numero di punti vendita PayPoint One/Mini che generano ricavi, arrivati ​​a 20,295 (31 marzo 2025: 20,275 punti vendita) e all'aumento annuale delle commissioni di servizio in base all'indice dei prezzi al consumo (RPI).
• I ricavi netti derivanti dai pagamenti con carta sono diminuiti complessivamente del 2.5%, attestandosi a 31.6 milioni di sterline. La buona performance del noleggio dei terminali e dei prestiti alle imprese è stata in parte compensata da una riduzione dei ricavi da acquisizione.
• Risultati positivi per il finanziamento alle imprese tramite YouLend, con oltre 33 milioni di sterline di finanziamenti erogati alle aziende, in aumento del 39% rispetto all'anno precedente.
• Nel corso dell'anno abbiamo apportato significativi miglioramenti all'offerta per i commercianti, tra cui il lancio di un'offerta eCommerce migliorata, la fornitura di analisi dei dati in tempo reale e la possibilità di pagare con un semplice tocco all'interno dell'app per i commercianti, nonché un aggiornamento del nostro programma di premi per i commercianti.
• Progressi significativi nel settore del noleggio di terminali POS, con numerose partnership aggiuntive, tra cui FreedomPay, lanciata nel dicembre 2025, che ha già prodotto risultati positivi, portando all'attivazione di altri 1,000 terminali operativi.
• Il valore complessivo delle transazioni con carta è diminuito del 6.2%, attestandosi a 6.4 miliardi di sterline (anno fiscale 25: 6.9 miliardi di sterline), con un calo del 4.6% per il circuito Handepay EVO e del 9.6% per il circuito PayPoint Lloyds Cardnet rispetto all'anno precedente.
• Nell'arco dell'anno, PayPoint Engage ha realizzato 40 campagne di brand per importanti marchi di consumo, emettendo oltre 1.1 milioni di buoni e versando oltre 80 sterline ai rivenditori tramite il nostro programma Retailer Rewards.
• Bancomat: i ricavi netti sono diminuiti del 2.6% a 7.6 milioni di sterline (anno fiscale 25: 7.8 milioni di sterline). L'accettazione di carte Visa, Mastercard e carte internazionali è ora abilitata e sarà implementata nell'anno fiscale 27.
• La rete di vendita al dettaglio nel Regno Unito è aumentata a 30,872 punti vendita (31 marzo 2025: 30,712), di cui il 70.0% presso rivenditori indipendenti e il 30.0% presso gruppi di vendita al dettaglio multipli.

Il fatturato netto della divisione e-commerce è diminuito del 4.9% a 15.6 milioni di sterline (esercizio 25: 16.4 milioni di sterline).

• Le transazioni di pacchi Collect+ sono cresciute dell'1.5% raggiungendo quota 135.4 milioni (anno fiscale 25: 133.4 milioni), grazie al continuo e forte slancio di Royal Mail, bilanciato dall'impatto della revisione commerciale di InPost/Yodel all'inizio dell'anno.
• Consolidamento della rete Collect+ a 14,076 punti di raccolta (31 marzo 2025: 14,213) con particolare attenzione alla conformità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
• Partnership strategica con Royal Mail: 8,500 punti vendita sono ora operativi con i servizi di Royal Mail e il marchio Royal Mail Shop, di cui 3,000 con servizi allo sportello che consentono ai consumatori di acquistare francobolli in negozio, nonché di ritirare, spedire e restituire pacchi. Sono in corso i preparativi per la sperimentazione di chioschi self-service di Royal Mail in località selezionate nel primo semestre dell'anno fiscale 2027.
• Amazon sta espandendo la propria rete di negozi, portandola da 7,000 a 9,000 punti vendita, per far fronte all'aumento dei volumi e alla crescente domanda di pubblicità esterna da parte dei consumatori.
• InPost/Yodel – nuovo accordo commerciale triennale firmato nel primo semestre dell'anno fiscale 2026, con circa 4,000 siti attivi per i servizi PUDO con il servizio InPost rinnovato.
• Continuiamo a collaborare sia con il nostro ampio portfolio di partner di telecomunicazioni, sia con diverse nuove opportunità di partnership, concentrandoci sulla crescita dei volumi e promuovendo un'ulteriore adozione della pubblicità esterna da parte dei consumatori.

Il fatturato netto della divisione Pagamenti e Servizi Bancari è aumentato dell'1.8%, raggiungendo i 55.4 milioni di sterline (esercizio 25: 54.4 milioni di sterline).

• Il fatturato netto digitale totale, che include MultiPay e Open Banking, è aumentato del 25.8% raggiungendo i 19.5 milioni di sterline (esercizio 25: 15.5 milioni di sterline).
• Continuiamo a crescere grazie alla nostra piattaforma MultiPay, con un fatturato netto sottostante in aumento del 17.9% a 7.9 milioni di sterline (esercizio 25: 6.7 milioni di sterline).
• Anno positivo per l'acquisizione di nuovi clienti nel settore immobiliare, con una solida posizione di mercato consolidata e oltre 500,000 abitazioni e 1 milione di inquilini serviti. Nuovi contratti con Peabody e Flagship Housing e servizi di Open Banking ora operativi con Thirteen Group, RHP, Gloucester City Homes e Orwell Housing.
• Crescita delle attività di Open Banking con un fatturato netto nell'ambito del business PayPoint che raggiunge 1.3 milioni di sterline (FY25: 0.8 milioni di sterline), inclusi gli accordi conclusi con il Dipartimento per il Lavoro e le Pensioni, AccessPay, Gousto e l'Insolvency Service per la Conferma del Beneficiario e il Comune di Coventry per OpenPay.
• La divisione obconnect ha registrato una performance migliore nel secondo semestre dell'anno fiscale 2026 rispetto al primo semestre, contribuendo con 4.4 milioni di sterline al fatturato netto annuo.³Il Gruppo ha inoltre completato l'acquisizione delle quote dei fondatori di obconnect, rendendo l'azienda una consociata interamente controllata da PayPoint.
• È stata annunciata una nuova partnership con Raidiam e la Retail Energy Code Company (RECCo) per fornire un quadro normativo sul consenso al settore energetico del Regno Unito, al fine di condividere in modo sicuro i dati dei contatori intelligenti, previo consenso dei clienti finali. Inoltre, in qualità di membro fondatore della UK Payments Initiative, PayPoint è attivamente coinvolta nell'implementazione dei pagamenti da conto a conto (A2A) nel Regno Unito, compresa l'esplorazione di come questi servizi possano essere resi disponibili nei punti vendita per favorire l'accesso inclusivo per tutti i clienti.
• I ricavi netti derivanti dai pagamenti in contanti sono diminuiti del 10.3% a 28.8 milioni di sterline (esercizio 25: 32.1 milioni di sterline), in linea con le aspettative.
• Il flusso di cassa generato dai ricavi netti digitali è aumentato del 4.4% a 7.1 milioni di sterline (esercizio 25: 6.8 milioni di sterline), con una continua e forte crescita dei depositi delle neobanche, con oltre 720 milioni di sterline di depositi dei consumatori elaborati nel periodo attraverso la nostra vasta rete.
• Il servizio PayPoint BankLocal è stato lanciato nell'agosto 2025 per i clienti di Lloyds Banking Group, consentendo ai consumatori di effettuare depositi in contanti tramite app presso la nostra vasta rete di 30,000 filiali. Nell'arco dell'anno, sono stati elaborati depositi in contanti per oltre 47 milioni di sterline attraverso la rete, con un tasso di depositi settimanali in crescita fino a circa 3 milioni di sterline entro la fine dell'anno fiscale 2026. I depositi tramite carta sono stati lanciati per Lloyds nel settembre 2025 presso 3,000 filiali, e Nationwide è ora attiva da aprile 26 per lo stesso servizio. Sono in corso i preparativi per abilitare il servizio presso un maggior numero di banche del centro città nei prossimi 6 mesi, con un'espansione dei punti di deposito con carta a 10,000 filiali prevista per l'anno fiscale 27 e una soluzione di deposito per le PMI in fase di sviluppo per il lancio nell'anno fiscale 28.

Il fatturato netto della divisione Love2shop è aumentato del 3.5% raggiungendo i 53.5 milioni di sterline (esercizio 25: 51.7 milioni di sterline).

• Ottima performance per Love2shop, con un fatturato netto in crescita del 3.5% a 53.5 milioni di sterline (esercizio 25: 51.7 milioni di sterline) e un fatturato in crescita del 5.0% a 385.8 milioni di sterline (esercizio 25: 367.5 milioni di sterline).
• Come evidenziato nel primo semestre dell'esercizio 2026, la solida performance registrata nella seconda metà dell'anno riflette il beneficio previsto derivante dalla tempistica di contabilizzazione dei ricavi. Si prevede che questa situazione si normalizzi nell'esercizio 2027, con un contributo più equilibrato tra i due semestri.
• Risultati positivi per Love2shop Business, con un fatturato in crescita del 4.9% a 182.0 milioni di sterline (esercizio 25: 173.5 milioni di sterline), trainato dalla forte crescita e dalla fidelizzazione dei nostri clienti consolidati.
• Vendita in negozio: continua la forte performance nell'espansione dei canali di distribuzione delle carte regalo fisiche, con una crescita del fatturato a 13.5 milioni di sterline (anno fiscale 25: 3.8 milioni di sterline). La partnership con Incomm Payments continua a generare una forte crescita grazie all'ampliamento della distribuzione e all'innovazione di prodotto. Le nuove carte regalo Love2shop vengono ora distribuite in ulteriori punti vendita della rete PayPoint, sfruttando la forza del marchio Love2shop e rafforzando la nostra strategia multicanale ampliata per la vendita delle carte regalo Love2shop attraverso canali digitali e fisici. Le carte regalo fisiche Love2shop sono ora vendute in oltre 8,000 punti vendita e quest'anno abbiamo realizzato un primo lancio sul mercato con la Mastercard digitale in negozio. Sono già in corso i piani per aumentare la nostra presenza nelle vie principali e supportare le promozioni annuali e stagionali.
• Pagamento anticipato – Park Christmas Savings ha registrato una solida performance per la stagione 2025 con un fatturato di 164.4 milioni di sterline (FY25: 163.0 milioni di sterline). Nel corso dell'anno sono stati compiuti buoni progressi nel miglioramento della nostra offerta, tra cui diverse campagne e azioni per rafforzare la nostra proposta per gli agenti, il lancio di Agent Perks e di una nuova app per agenti con oltre 17,000 download, un valore medio degli ordini migliorato per i clienti abituali che effettuano acquisti diretti e un'esperienza di evasione ordini e un packaging più premium per i clienti che ricevono gli ordini. La piattaforma è ora consolidata per supportare l'espansione in nuove occasioni di risparmio, con il lancio della nuova proposta Love2save nel primo semestre dell'FY27.
• E-commerce – migrazione completata verso la nuova piattaforma di e-commerce, con la graduale dismissione di highstreetvouchers.com e l'armonizzazione del marchio Love2shop, che porta ai vantaggi di un unico dominio di marca, una maggiore presenza del marchio e una maggiore notorietà presso i consumatori sia nei canali B2B che B2C.
• Nell'ambito delle piattaforme di carte regalo, abbiamo siglato un nuovo accordo con Vanquis per offrire un centro commerciale di carte regalo elettroniche accessibile esclusivamente tramite la loro nuova app, a supporto della loro strategia di fidelizzazione dei clienti.
• Nel corso dell'anno sono stati aggiunti nuovi partner per il riscatto dei punti, tra cui Moonpig, Body Shop e Moss.

NUOVA ORGANIZZAZIONE

Come annunciato il 30 marzo 2026, il Consiglio di amministrazione ha deciso di consolidare le basi per la prossima fase di crescita, semplificando l'attività in quattro unità operative: Servizi di rete, Pagamenti digitali e Open Banking, Love2shop e Servizi per i commercianti.

Questa riorganizzazione darà vita a quattro unità operative di dimensioni considerevoli, con strutture di gestione chiaramente definite, una maggiore attenzione alle opportunità di crescita e una cultura operativa più responsabile. Ciò consentirà di avere un portafoglio di attività più mirato e di sfruttare al meglio le capacità collettive del Gruppo, rafforzando l'esecuzione e la strategia di ingresso sul mercato con aree di cooperazione, risparmi sui costi, sinergie e opportunità meglio definite tra le unità operative per stimolare la crescita. Parallelamente a questa riorganizzazione, verrà effettuata una revisione fondamentale della struttura dei costi del Gruppo, che consentirà di individuare opportunità di risparmio e di riallocare gli investimenti con una rinnovata attenzione al miglioramento del rendimento per gli azionisti.

Nella tabella sottostante, relativa alla nuova organizzazione, sono presentati anche i risultati preliminari per l'esercizio finanziario 26, mentre ulteriori dettagli su ciascuna unità aziendale, le opportunità di crescita e le priorità chiave per l'esercizio finanziario 27 sono illustrati nella Relazione dell'Amministratore Delegato.

Ricavi netti (milioni di £)	FY26	FY25	Cambiare
Servizi di rete	92.4	94.3	-2.0%
Pagamenti digitali e Open Banking	13.3	9.3	+ 43.3%
Love2shop	53.5	51.7	+ 3.5%
Servizi mercantili	31.6	32.4	-2.5%
Totale del gruppo PayPoint	190.8	187.7	+ 1.7%

Composizione delle unità aziendali	FY26	FY25	FY24
Servizi di rete	48%	50%	50%
Pagamenti digitali e Open Banking	7%	5%	4%
Love2shop	28%	28%	28%
Servizi mercantili	17%	17%	18%

POLITICA DI ASSEGNAZIONE DEL CAPITALE

Il Consiglio di amministrazione ritiene che l'attuale allocazione del capitale e le politiche sui dividendi rimangano appropriate ed elementi chiave della proposta di valore per gli azionisti, supportate dai continui e solidi flussi di cassa sottostanti. Nell'esercizio 26, attraverso una combinazione di riacquisto di azioni proprie, dividendi ordinari e straordinari, il Gruppo ha restituito agli azionisti oltre 90 milioni di sterline di valore nell'arco dell'anno.

Al 31 marzo 2026, il programma di riacquisto/raggruppamento azionario ha ridotto il numero di azioni in circolazione del 16.2% (da 72.7 milioni di azioni a marzo 2024 a 60.8 milioni). La prosecuzione del programma di riacquisto di azioni per un valore di 30 milioni di sterline negli esercizi 27 e 28 conferma l'obiettivo di un'ulteriore riduzione di 10 milioni di azioni, pari a una riduzione complessiva del numero di azioni in circolazione di circa il 30% dall'inizio del programma di riacquisto.

La riduzione del numero di azioni emesse entro marzo 2026 ha già comportato una riduzione dei costi di servizio dei dividendi in contanti di circa 4.7 milioni di sterline all'anno. Con un'ulteriore riduzione di 10 milioni di azioni nel periodo 27-2028, si prevede una riduzione annuale del costo di servizio dei dividendi di circa 9 milioni di sterline. Nel periodo compreso tra luglio 2024 e marzo 28, prevediamo un risparmio cumulativo di liquidità derivante dal riacquisto/raggruppamento delle azioni pari a circa 17 milioni di sterline.

Il programma di riacquisto di azioni in corso sta migliorando significativamente il flusso di cassa⁴ e un forte motore di crescita dell'utile per azione. La generazione di cassa del Gruppo rimane solida ed è un fattore chiave per migliorare i rendimenti per gli azionisti.

GIORNATA DEI MERCATI DEI CAPITALI

Come precedentemente annunciato, il Gruppo terrà un Capital Markets Day nel corso dell'anno, durante il quarto trimestre del 2026, per fornire un aggiornamento sulla strategia, la riorganizzazione aziendale, un'analisi semplificata degli investimenti, le sinergie tra le nostre attività e le modalità con cui offriamo i nostri servizi e le nostre competenze ai clienti attraverso la nostra rete leader del settore.

indagini
Punto di pagamento	FGS globale
Nick Wiles, amministratore delegato (cellulare: 07442 968960)	Testa di Rollo
Rob Harding, Direttore finanziario (Cellulare: 07525 707970)	James Thompson (Tel: 0207 251 3801)

        
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
Oggi (11 giugno 2026) alle ore 9:30 si terrà una presentazione per gli analisti tramite webcast. Questo annuncio, insieme ai dettagli per il webcast, è disponibile sul sito web di PayPoint Plc: paypointbusiness.com/corporate

CAPO ESECUTIVO RECENSIONE

AGGIORNAMENTO DI GRUPPO

Risultati economici da record e notevoli progressi nella realizzazione di importanti progetti di crescita.

Stiamo registrando un anno di profitti e rendimenti per gli azionisti da record, ottenuti in un contesto di economia generalmente debole, bassa fiducia dei consumatori e alcune specifiche difficoltà incontrate nel corso dell'anno. Questi risultati sono stati raggiunti grazie a una combinazione di solide performance del business principale, una crescita incoraggiante in diverse aree chiave, tra cui Open Banking e pagamenti digitali, beni di largo consumo, prestiti alle imprese, importanti successi nel settore delle cooperative edilizie e significativi progressi nella realizzazione dei nostri tre progetti di crescita: il lancio di PayPoint BankLocal, la nostra partnership strategica con Royal Mail e l'accelerazione della nostra partnership Love2shop con InComm Payments.

L'azienda ha continuato a operare con una solida disciplina operativa, di controllo dei costi e di allocazione del capitale, che ha portato a un controllo efficace dei costi in tutta l'attività e a un ritorno totale di oltre 90 milioni di sterline per gli azionisti, derivante da una combinazione di riacquisto di azioni proprie, dividendi ordinari e straordinari.

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PROGRESSI CONSISTENTI NEI PRINCIPALI PROGETTI DI CRESCITA

Nel corso dell'anno, il Gruppo ha portato a termine con successo il lancio di numerosi progetti che migliorano la nostra offerta ai consumatori in diverse aree del nostro business, instaurano importanti partnership e rafforzano le prospettive a lungo termine dell'azienda. Ciascuno di questi progetti ha richiesto una pianificazione dettagliata, la collaborazione con i nostri partner e un impegno a livello aziendale per la sua realizzazione.

      1.   Lancio di PayPoint BankLocal con Lloyds Banking Group

Il 26 agosto 2025 abbiamo lanciato il servizio BankLocal, che consente ai clienti di Lloyds, Halifax e Bank of Scotland di effettuare depositi in contanti tramite app presso la nostra vasta rete di oltre 30,000 filiali. Il successo del lancio è stato supportato da un impegno a livello aziendale per preparare e formare i nostri partner commerciali all'erogazione di questo nuovo servizio fondamentale, con oltre 240,000 comunicazioni dirette, oltre 4,000 visite in filiale e un punteggio di 4.9/5 su Trustpilot, basato sul feedback dei rivenditori. Il servizio è stato adottato rapidamente dai clienti, con oltre 47 milioni di sterline di depositi elaborati dal lancio e un tasso di depositi settimanali in contanti in crescita fino a circa 3 milioni di sterline entro la fine dell'anno fiscale 26. Ulteriori attività di marketing proattive rivolte ai consumatori sono ora in corso da parte delle nostre banche partner per aumentare la conoscenza del servizio.

Il 30 settembre 2025, abbiamo ulteriormente potenziato questo servizio con il lancio di oltre 3,000 siti per i depositi di contanti tramite carta, rivolti in particolare ai clienti non abilitati al digitale. Con oltre il 40% delle transazioni effettuate prima delle 9:00 e dopo le 17:00 e circa il 25% delle transazioni effettuate nei fine settimana, questo servizio ha rafforzato il ruolo fondamentale che la nostra rete di vendita al dettaglio leader svolge nell'offrire una vasta gamma di servizi essenziali al centro delle comunità di tutto il Regno Unito, dai servizi bancari alle utenze, dai pacchi ai contanti e ai servizi governativi.

Nell'aprile 2026, Nationwide ha lanciato il servizio BankLocal, consentendo i depositi in contanti tramite carta in oltre 3,000 punti vendita. Sono in corso i preparativi per estendere il servizio a un maggior numero di filiali bancarie nei prossimi 6 mesi, con un'espansione dei punti di deposito tramite carta a 10,000 sedi prevista per l'anno fiscale 27 e una soluzione di deposito per le PMI in fase di sviluppo, il cui lancio è previsto per l'anno fiscale 28.

      2.   Lancio di Royal Mail Shop e investimento strategico in Collect+ da parte di Royal Mail

Come annunciato il 30 settembre 2025, International Distribution Services (IDS), proprietaria di Royal Mail, ha completato un investimento strategico in Collect+ acquisendo una quota di partecipazione del 49%, con un investimento di 43.9 milioni di sterline, valutando l'attività di Collect+ a 90 milioni di sterline.

Negli ultimi 5 anni, Collect+ ha registrato una forte crescita, affermandosi come la principale rete di punti vendita aperti al pubblico (Out of Home - OOH) nel Regno Unito. Attualmente, Collect+ vanta una rete di oltre 14,000 punti vendita OOH nel Regno Unito, di cui circa 8,500 offrono i servizi di ritiro, spedizione e restituzione pacchi di Royal Mail. Nell'ambito di questa partnership, questi punti vendita sono stati rinnovati con il marchio Royal Mail Shop e oltre 3,000 offrono ora anche i servizi Royal Mail allo sportello, consentendo ai clienti di acquistare francobolli direttamente in negozio. Nei prossimi 12 mesi, l'obiettivo è quello di estendere l'offerta dei servizi Royal Mail allo sportello in tutta la rete, includendo la sperimentazione di chioschi self-service.

L'avvio di questa partnership è fondamentale per la prossima fase di crescita di Collect+ e per il suo posizionamento come principale rete di negozi OOH nel Regno Unito. In quanto rete aperta, Collect+ continuerà a collaborare a stretto contatto con i partner operatori con cui vanta rapporti consolidati per supportare la crescente adozione dei servizi OOH da parte dei consumatori in tutto il Regno Unito e investire nella tecnologia e nella formazione necessarie per offrire un'esperienza di consumo eccezionale.

      3.   Love2shop collabora con InComm Payments

Uno degli obiettivi principali di Love2shop è stata l'espansione della distribuzione in negozio delle carte regalo fisiche Love2shop in tutto il Regno Unito, attraverso la rete PayPoint e la nostra partnership con InComm Payments, che ha permesso di creare un nuovo e solido canale di vendita presso le principali catene di supermercati e marchi della grande distribuzione. La partnership ha registrato ottimi risultati anno dopo anno, con un aumento del 313% delle vendite delle carte regalo fisiche Love2shop. Abbiamo inoltre compiuto ulteriori progressi nello sviluppo dei nostri canali di vendita al dettaglio per le carte regalo Love2shop, con un'espansione presso The Range in vista del periodo di punta delle vendite. Le nuove carte regalo Love2shop vengono ora distribuite anche in altri punti vendita della rete PayPoint, sfruttando la forza del marchio Love2shop e rafforzando la nostra strategia multicanale ampliata per la vendita delle carte regalo Love2shop attraverso canali digitali e fisici.

Questo canale è stato ulteriormente potenziato all'inizio del 2026 con il lancio della Mastercard digitale Love2shop, una novità assoluta sul mercato che consente di effettuare acquisti in negozio tramite portafoglio digitale e online.

RECENSIONE PER DIVISIONE

DIVISIONE SHOPPING

Nel settore dei servizi per la vendita al dettaglio, abbiamo vissuto un periodo intenso, concentrando i nostri sforzi sul supporto ai nostri partner commerciali per incrementare i ricavi derivanti dai servizi PayPoint e su un impegno a livello aziendale per il lancio di PayPoint BankLocal e Royal Mail Shops nella prima metà dell'anno. Il nostro nuovo team di Specialisti per la Crescita dei Punti Vendita, lanciato all'inizio dell'anno finanziario, ha avuto un impatto positivo sui rivenditori, grazie a dati e supporto mirati. Gli insegnamenti tratti dal successo di questo team sono stati direttamente integrati nella nostra strategia "crescita del valore per i rivenditori", incentrata sull'aumento dei ricavi per punto vendita, sul miglioramento della conformità, sull'ampliamento della penetrazione dei prodotti e sul rafforzamento delle capacità dei rivenditori, supportati da analisi dei dati sempre più sofisticate.

Le principali aree di intervento dell'anno sono state l'introduzione sul mercato delle nuove unità fisiche per le carte regalo Love2shop in oltre 2,000 punti vendita, in vista del periodo di punta delle vendite, e il completamento di un ampio programma di formazione e merchandising per il lancio dei nostri servizi BankLocal e Royal Mail Shop. Sono state effettuate oltre 4,000 visite in loco, con riscontri positivi da parte dei partner commerciali e lanci di successo per entrambi i servizi. Nell'ambito della nostra proposta di coinvolgimento dei consumatori nel settore dei beni di largo consumo, PayPoint Engage, sono state realizzate 40 campagne per importanti marchi di consumo, sfruttando la nostra piattaforma PayPoint One, gli schermi pubblicitari e la funzionalità di voucher, con oltre 1.1 milioni di voucher emessi e oltre 80 sterline versate ai rivenditori tramite il nostro programma Retailer Rewards. Per quanto riguarda gli sportelli automatici (ATM), in un contesto di continuo calo dei volumi di mercato, stiamo facendo progressi nell'ottimizzazione delle prestazioni della rete ATM attraverso una migliore gestione operativa e una maggiore attenzione a un numero inferiore di punti vendita di alta qualità, con il supporto della nostra partnership con NoteMachine. Inoltre, abbiamo abilitato l'accettazione di Visa, Mastercard e carte internazionali, che sarà implementata nell'anno fiscale 27, rappresentando un'importante aggiunta alle nostre funzionalità ATM.

Nel settore delle carte di pagamento, nel corso dell'anno si è assistito a una crescente consapevolezza della necessità di ridefinire la strategia e le risorse, spostando l'attenzione dall'acquisizione di esercenti a basso valore a un focus sui ricavi piuttosto che sulla crescita assoluta del numero di esercenti. Questo consentirà di ottenere migliori risultati in termini di fidelizzazione degli esercenti esistenti, crescita degli esercenti a valore più elevato e sviluppo di una solida offerta per il mercato di fascia media, con un team dedicato e sfruttando il nostro punto di forza: una più ampia gamma di funzionalità di pagamento. Nel corso dell'anno, abbiamo apportato miglioramenti significativi alla nostra offerta per gli esercenti, tra cui un'applicazione per terminali aggiornata che consente la funzionalità di suddivisione del conto e di ricevuta digitale, dati sulle transazioni in tempo reale e la funzione Tap to Pay, ora disponibile nella nostra app mobile per esercenti. A ottobre 2025, abbiamo lanciato le nostre nuove funzionalità di e-commerce, in collaborazione con Global Payments, che includono la funzionalità Pay By Link nell'app per esercenti e offrono ai nostri esercenti una soluzione completa per i pagamenti e-commerce. Nel settore del noleggio di terminali di pagamento, leader nella fornitura di opzioni di finanziamento e noleggio flessibili, puntiamo a un'ulteriore crescita grazie alle importanti partnership con FreedomPay e Lloyds Bank. In particolare, il nuovo accordo con FreedomPay, firmato nel dicembre 2025, sottolinea l'impegno di Merchant Rentals nel supportare gli intermediari e i loro clienti con soluzioni di finanziamento innovative. La partnership sta già producendo i primi risultati positivi, con l'installazione di ulteriori 1,000 terminali operativi. Questa collaborazione rappresenta una crescita significativa per Merchant Rentals e rafforza la sua posizione di fornitore affidabile di soluzioni tecnologiche di pagamento flessibili. Nell'ambito del Business Finance, realizzato in collaborazione con YouLend, continuiamo a ottenere ottimi risultati con oltre 33 milioni di sterline di finanziamenti erogati alle imprese nell'ultimo anno e una forte crescita dimostrata nelle reti PayPoint e Handepay. I piani per mantenere questo slancio e crescere ulteriormente nell'anno fiscale 27 sono già a buon punto.

DIVISIONE E-COMMERCE

Nel settore dell'e-commerce, le transazioni di pacchi Collect+ sono cresciute dell'1.5% raggiungendo quota 135.4 milioni (anno fiscale 25: 133.4 milioni), grazie al continuo e forte slancio di Royal Mail, bilanciato dall'impatto della revisione commerciale dell'accordo InPost/Yodel all'inizio dell'anno. Nel complesso, la seconda metà dell'anno si è rivelata un periodo di consolidamento per l'azienda, a seguito della revisione commerciale del nostro rapporto con InPost/Yodel e dell'aumento dei volumi con Royal Mail. Collect+ è oggi una rete consolidata di punti vendita Out of Home (OOH) leader nel Regno Unito e, in quanto rete aperta, continueremo a collaborare strettamente con i nostri partner di trasporto per supportare la crescente adozione dei servizi OOH da parte dei consumatori in tutto il Regno Unito e individuare nuove opportunità di crescita per l'azienda.

Come annunciato il 30 settembre 2025, Royal Mail ha effettuato un investimento strategico in Collect+. Oltre 8,500 punti offrono oggi i servizi di ritiro, spedizione e restituzione pacchi di Royal Mail. Nell'ambito di questa partnership, questi punti sono stati aggiornati con il marchio Royal Mail Shop e oltre 3,000 sono ora in grado di offrire i servizi Royal Mail allo sportello, consentendo ai clienti di acquistare francobolli direttamente in negozio. Sono in corso i preparativi per la sperimentazione di chioschi self-service Royal Mail in località selezionate nel primo semestre. Questa partnership è fondamentale per la prossima fase di crescita di Collect+ e per il suo posizionamento come rete leader di punti vendita all'aperto nel Regno Unito, migliorando ulteriormente le nostre proposte per rivenditori e consumatori e fornendo servizi essenziali nel cuore delle comunità in tutto il Regno Unito.

Nel primo semestre dell'anno fiscale 2026, abbiamo anche firmato un nuovo accordo triennale con InPost/Yodel, ridefinendo la nostra relazione commerciale con circa 4,000 punti vendita attivi per i servizi di ritiro e consegna (PUDO). Con Amazon, è in corso un'espansione della rete di negozi, che passerà da 7,000 a 9,000 sedi per consentire l'aumento dei volumi e la domanda dei consumatori di pubblicità esterna (OOH). Continuiamo inoltre a collaborare con il nostro più ampio portafoglio di partner di spedizione, concentrandoci sulla crescita dei volumi e promuovendo ulteriormente l'adozione della pubblicità esterna da parte dei consumatori.

DIVISIONE PAGAMENTI E BANCA

Nel settore Pagamenti e Servizi Bancari, la nostra piattaforma integrata di pagamenti digitali, MultiPay, continua ad affermarsi come soluzione di pagamento completa per i clienti che si occupano di elaborazione delle carte, Open Banking, addebito diretto e contanti, con una crescita del fatturato netto del 17.9% su base annua. Abbiamo consolidato una solida posizione di mercato nel settore immobiliare, ottenendo ulteriori successi quest'anno con Peabody e Flagship Housing e attivando i servizi di Open Banking con Thirteen Group, RHP, Gloucester City Homes e Orwell Housing. Nel corso dell'anno ci siamo concentrati sull'incremento delle opportunità di cross-selling dei servizi di pagamento all'interno della nostra base clienti esistente, sfruttando la nostra piattaforma di pagamenti multicanale e le nostre capacità di Open Banking. Le nostre soluzioni di Open Banking stanno aprendo nuove opportunità di business, supportando i principali clienti con soluzioni di sostituzione degli assegni tramite il nostro servizio PayPoint OpenPay.

Nell'ambito dell'Open Banking, abbiamo compiuto ulteriori progressi nell'attuazione della nostra strategia e nello sfruttamento delle nostre ampie capacità. In PayPoint, ci concentriamo sull'acquisizione di nuovi clienti e sull'offerta di servizi di Open Banking e canali di pagamento, tutti abilitati da obconnect e Aperidata, con 26 nuovi servizi per i clienti attivi quest'anno, tra cui il Department for Work and Pensions, AccessPay, Gousto e l'Insolvency Service for Confirmation of Payee. Una partnership recentemente annunciata con Raidiam e la Retail Energy Code Company (RECCo) vedrà l'azienda fornire un framework di consenso per il settore energetico del Regno Unito per la condivisione sicura dei dati dei contatori intelligenti controllata dal consenso dei clienti finali. Inoltre, in qualità di membro fondatore della UK Payments Initiative, PayPoint è strettamente coinvolta nell'implementazione dei pagamenti da conto a conto (A2A) nel Regno Unito, compresa l'esplorazione di come questi servizi possano essere resi disponibili nei negozi per supportare l'accesso inclusivo per tutti i clienti.

La divisione obconnect ha registrato una performance migliore nel secondo semestre dell'anno fiscale 2026 rispetto al primo semestre, contribuendo con 4.4 milioni di sterline di ricavi netti per l'anno. L'azienda ha lanciato con successo il servizio di Verifica del Beneficiario (VoP) in Francia, Germania, Belgio, Spagna e Irlanda con la banca internazionale SMBC e le società di pagamenti globali PaySafe e PagoNXT, parte del Gruppo Santander, e ha ottenuto nuovi contratti per la fornitura di servizi ASPSP sia nel Regno Unito che nell'UE (Berlin Group) per SMBC. Abbiamo inoltre sviluppato una nuova proposta di API aziendale basata sulla nostra esperienza nella gestione di framework di fiducia. Questo servizio si prevede sarà utile a qualsiasi organizzazione che necessiti di gestire una connettività sicura con un gran numero di terze parti ed è attualmente in fase di implementazione per SMBC. Inoltre, l'azienda si è aggiudicata un contratto di pagamenti Open Banking con TSB per consentire ai clienti di saldare i saldi delle carte di credito e, in Nuova Zelanda, abbiamo supportato Get Verified con il lancio di un portale e di un'API per consentire alle fintech di effettuare richieste di Conferma del Beneficiario, continuando al contempo ad integrare nuove banche come partecipanti al programma neozelandese. Il Gruppo ha inoltre completato l'acquisizione delle quote dei fondatori di obconnect, rendendo l'azienda una consociata interamente controllata da PayPoint.

Nella nostra categoria "dal contante al digitale", abbiamo installato nuovi espositori in altri 2,000 punti vendita in vista del periodo di punta delle vendite, combinando il nostro portfolio leader di marchi di consumo, tra cui Amazon, Netflix, Deliveroo e Uber, con le carte regalo fisiche Love2shop nei negozi. Intendiamo ampliare ulteriormente il numero di negozi che offrono le carte regalo fisiche Love2shop e i nostri marchi digitali con codice PIN sulla ricevuta nel corso dell'anno fiscale 27, oltre a collaborare con i nostri partner per promuovere ulteriormente la conoscenza della nostra gamma di voucher digitali in tutta la rete. Sono in corso piani per l'anno in corso per aumentare ulteriormente l'adozione da parte dei rivenditori e la consapevolezza dei consumatori di questi servizi al fine di cogliere la significativa opportunità in questo settore. Inoltre, il nostro servizio di deposito contanti tramite neobanca ha elaborato depositi per oltre 720 milioni di sterline nell'anno, integrando il nostro nuovo servizio PayPoint BankLocal per le banche tradizionali.

In termini di liquidità, i ricavi netti derivanti dai pagamenti delle bollette energetiche pregresse sono diminuiti del 12.0% nell'arco dell'anno, in linea con le nostre aspettative. Nel corso dell'anno, il tetto massimo del prezzo dell'energia, aggiornato trimestralmente da Ofgem, è stato fissato per i clienti con contratto prepagato a 1,803 sterline per il periodo aprile-giugno 2025, 1,672 sterline per il periodo luglio-settembre 2025, 1,707 sterline per il periodo ottobre-dicembre 2025 e 1,711 sterline per il periodo gennaio-marzo 2026.

DIVISIONE LOVE2SHOP

Love2shop ha registrato una performance positiva nell'esercizio 2026, concentrandosi sulla crescita del fatturato, sull'espansione dei canali di distribuzione e sull'ottimizzazione della redditività, con particolare attenzione ai prodotti proprietari Love2shop ad alto margine. Come evidenziato nel primo semestre dell'esercizio 2026, la solida performance del secondo semestre riflette il beneficio previsto dalla tempistica di contabilizzazione dei ricavi. Si prevede che questa situazione si normalizzi nell'esercizio 2027, con un contributo più equilibrato tra i due semestri.

Abbiamo registrato una performance costantemente positiva nell'espansione dei nostri canali di distribuzione di carte regalo fisiche, con una crescita del fatturato a 13.5 milioni di sterline (FY25: 3.8 milioni di sterline). La nostra partnership con Incomm Payments continua a generare una forte crescita grazie all'ampliamento della distribuzione e all'innovazione di prodotto. Le nuove carte regalo Love2shop sono ora in fase di lancio in un numero maggiore di punti vendita della rete PayPoint, sfruttando la forza del marchio Love2shop e rafforzando la nostra strategia multicanale ampliata per la vendita delle carte regalo Love2shop attraverso canali digitali e fisici. Le carte regalo fisiche Love2shop sono ora vendute in oltre 8,000 punti vendita e quest'anno abbiamo realizzato un primo lancio sul mercato con la carta Mastercard digitale in negozio. Sono già in corso i piani per aumentare la nostra presenza nelle vie principali delle città, per supportare le promozioni annuali e stagionali, insieme a un ulteriore lancio delle carte regalo Love2shop nei punti vendita della rete PayPoint. In Love2shop Business, abbiamo registrato una performance positiva con un fatturato in crescita del 4.9% a 182.0 milioni di sterline (FY25: 173.5 milioni di sterline), trainato da una forte crescita e fidelizzazione dei clienti principali e da un focus sui prodotti proprietari Love2shop ad alto margine. Stiamo inoltre sfruttando l'intelligenza artificiale in tutta l'azienda per guidare e indirizzare meglio il coinvolgimento di marketing e le nuove campagne, con risultati iniziali positivi che contribuiscono alla creazione di nuove opportunità di business.

Nel settore dei pagamenti anticipati, Park Christmas Savings ha registrato una solida performance per la stagione 2025 con un fatturato di 164.4 milioni di sterline (anno fiscale 2025: 163.0 milioni di sterline). Nel corso dell'anno sono stati compiuti buoni progressi nel miglioramento della nostra offerta, tra cui diverse campagne e azioni per rafforzare la nostra proposta per gli agenti, il lancio di Agent Perks e di una nuova app per agenti con oltre 17,000 download, un valore medio degli ordini migliorato per i clienti abituali che effettuano acquisti diretti e un'esperienza di evasione e confezionamento più premium per i clienti che ricevono gli ordini. La piattaforma è ora pronta a supportare l'espansione dell'offerta in nuove occasioni di risparmio, con lancio previsto nel primo semestre dell'anno fiscale 2027.

Nel nostro settore e-commerce, la migrazione verso una nuova piattaforma è stata completata, con la graduale dismissione di highstreetvouchers.com e l'armonizzazione del marchio Love2shop, ottenendo i vantaggi di un unico dominio, una maggiore presenza del marchio e una maggiore notorietà presso i consumatori sia nei canali B2B che B2C.

Nell'ambito delle piattaforme per carte regalo, abbiamo siglato un nuovo accordo con Vanquis Bank per offrire un catalogo di carte regalo elettroniche accessibile esclusivamente tramite la loro nuova app, a supporto della loro strategia di fidelizzazione e acquisizione clienti.

RIORGANIZZAZIONE AZIENDALE

Come annunciato il 30 marzo 2026, il Consiglio di Amministrazione ha deciso di consolidare le basi per la prossima fase di crescita, semplificando l'attività in quattro unità operative: Servizi di Rete, Pagamenti Digitali e Open Banking, Love2shop e Servizi per i Commercianti. Le misure organizzative interne necessarie per attuare questi cambiamenti sono già in fase avanzata e porteranno a un funzionamento radicalmente diverso di alcune di queste unità, consentendo una maggiore responsabilità in termini di performance, un migliore sfruttamento delle capacità collettive del Gruppo, una maggiore efficienza operativa e la realizzazione di risparmi sui costi per supportare la riallocazione degli investimenti in aree chiave di crescita. Nel complesso, queste azioni favoriranno una cultura operativa più responsabile, con una maggiore attenzione alla massimizzazione delle opportunità di crescita dell'azienda.

La riorganizzazione crea le basi per conseguire una crescita annua del fatturato netto compresa tra il 5% e l'8% e pone le fondamenta per un continuo e solido ritorno sugli utili per gli azionisti:

1.   Reti Servizi

Offrire una proposta completa di servizi alla comunità attraverso una rete di rivenditori completamente integrata.

Network Services adotterà un modello operativo unificato, organizzato in quattro regioni, che consentirà un supporto migliore alla nostra rete nazionale di oltre 30,000 minimarket nel Regno Unito e sosterrà una strategia di "crescita del valore per i rivenditori", incentrata sull'aumento del fatturato per punto vendita, sul miglioramento della conformità, sull'ampliamento della penetrazione dei prodotti e sul rafforzamento delle capacità dei rivenditori, il tutto supportato da analisi dei dati sempre più sofisticate.

Dopo aver creato la rete più completa e di altissima qualità del Regno Unito, la nostra strategia futura sarà quella di migliorare le prestazioni della rete attraverso una maggiore conformità dei punti vendita e un'erogazione dei servizi più efficiente, incrementando l'affluenza dei consumatori e l'adozione dell'intera gamma di servizi PayPoint presso i nostri rivenditori. Questo ridurrà l'enfasi sulla crescita del patrimonio immobiliare e si concentrerà maggiormente sulle prestazioni della rete e sull'adozione dei servizi. I servizi chiave per questa unità aziendale sono i servizi bancari (per consumatori e PMI), la gestione dei pacchi, i servizi governativi e il pagamento delle bollette, nonché la nostra piattaforma digitale e di coinvolgimento (beni di largo consumo e buoni digitali).

L'attività sarà organizzata in Servizi sul campo e un Centro servizi per la vendita al dettaglio, operando in una struttura realmente integrata in quattro regioni geografiche. Ciò garantirà una maggiore chiarezza delle responsabilità, un migliore coordinamento tra la rete sul campo e il centro servizi, e un modello operativo più efficiente.

Le priorità principali per l'anno fiscale 27 sono:

• Lancio di una nuova strategia e di un nuovo modello operativo per "incrementare il valore dei rivenditori".

Portare a termine con successo il lancio di un modello operativo unificato, organizzato su quattro regioni, per fornire un supporto migliore alla nostra rete nazionale di oltre 30,000 minimarket nel Regno Unito. Concentrarsi sull'aumento del fatturato per punto vendita, sul miglioramento della conformità, sull'ampliamento della penetrazione dei prodotti e sul rafforzamento delle capacità dei rivenditori, supportati da analisi dei dati sempre più sofisticate.

• Promuovere la crescita e l'espansione di PayPoint BankLocal e Parcels

Sfruttiamo la crescita registrata nell'anno fiscale 26 per PayPoint BankLocal, con oltre 47 milioni di sterline di depositi elaborati dal lancio, consentendo a un maggior numero di banche di aderire al servizio nei prossimi 6 mesi, con un'espansione dei punti di deposito con carta a 10,000 sedi prevista per l'anno fiscale 27 e una soluzione di deposito per le PMI in fase di sviluppo, il cui lancio è previsto per l'anno fiscale 28. Nel settore dei pacchi, continuiamo a consolidare il forte slancio instaurato con Royal Mail, massimizzando le opportunità con ciascuno dei nostri partner di trasporto e sviluppando nuove relazioni con l'obiettivo di incrementare i volumi e promuovere ulteriormente l'adozione della pubblicità esterna da parte dei consumatori.

• Sviluppare la categoria digitale e di coinvolgimento

Promuovere l'adozione e incrementare i ricavi netti derivanti dai voucher digitali, sfruttando il nostro portfolio leader di marchi di consumo, tra cui Amazon, Netflix, Deliveroo e Uber, in combinazione con le carte regalo fisiche Love2shop disponibili nei punti vendita. Conseguire nuovi successi commerciali ed espandere le nostre soluzioni di campagna per marchi di beni di largo consumo, sfruttando la nostra piattaforma tecnologica in negozio, gli schermi pubblicitari e la capacità di emissione di voucher.

2.   Digitale Pagamenti and Apri Settore bancario

Una piattaforma tecnologica che combina pagamenti digitali, Open Banking e valutazione del credito in tempo reale, garantendo elevati tassi di crescita dei ricavi.

Riunendo le nostre funzionalità di pagamenti digitali, Open Banking e servizi di informazioni creditizie in tempo reale sotto un'unica struttura gestionale e operativa, potremo concentrarci sugli aspetti necessari per accelerare la crescita di nuove attività, massimizzare il valore di questa piattaforma tecnologica unica e favorire una maggiore integrazione all'interno del Gruppo.

Il settore dei pagamenti digitali e dell'open banking è un insieme di servizi complementari basati sulla tecnologia, che comprende:

• Piattaforma di pagamenti digitali – Consentire pagamenti sicuri e l'erogazione di fondi a importanti organizzazioni nei settori dell'edilizia abitativa, della pubblica amministrazione, dei servizi di pubblica utilità e dei servizi finanziari, con molteplici metodi di pagamento (Open Banking, carte, addebito diretto e contanti) e con molteplici canali (web, app, voce, messaggistica e API/integrate).
• Piattaforma SaaS per la condivisione dei dati – Fornire una rete sicura e resiliente per operatori nazionali, aziende regolamentate e società per l'Open Banking, la Conferma del Beneficiario e altre iniziative di condivisione di dati aperti. Questa tecnologia alimenta l'ecosistema CoP di GetVerified in Nuova Zelanda e ha permesso a oltre 50 organizzazioni di partecipare a Open Banking, CoP e VoP nel Regno Unito, in Europa e in Nuova Zelanda.
• Analisi in tempo reale delle informazioni creditizie e delle transazioni – grazie all'Open Banking e all'intelligenza artificiale, per fornire valutazioni immediate e di alta qualità in materia di credito, prestiti e vulnerabilità per le aziende regolamentate.

Questa struttura aziendale unificata consentirà un migliore sviluppo futuro di questi prodotti e un'accelerazione della crescita di nuove attività, attraverso la vendita incrociata alla base clienti esistente di PayPoint, sfruttando framework come il Crown Commercial Service e sia ampliando che integrando obconnect nell'attività di PayPoint, mantenendo e rafforzando al contempo le relazioni con il nostro ampio portafoglio di clienti di servizi di pagamento.

Le priorità principali per l'anno fiscale 27 sono:

• Promuovere ulteriore innovazione di prodotto e nuove acquisizioni commerciali nel settore obconnect

Concentrarsi sulla crescita del nostro business ASPSP, rivolgendosi alle organizzazioni che non hanno ancora aderito ma che ora potrebbero trarne vantaggio, come le società di mutuo soccorso, nonché agli ASPSP esistenti che riscontrano difficoltà con le soluzioni attuali. Sviluppare l'offerta di pagamenti A2A ed espandere le giurisdizioni che desiderano replicare il successo ottenuto in Nuova Zelanda con Get Verified. Continuare ad acquisire clienti CoP e VoP man mano che questi mercati maturano e i partecipanti cercano sul mercato software più convenienti e affidabili.

• Accelera la crescita del business e le opportunità di upselling ai clienti esistenti in PayPoint

Sfruttare il trend positivo nei settori dell'edilizia abitativa e dell'Open Banking, integrando i servizi di obconnect con altre funzionalità di pagamento PayPoint per creare soluzioni più complete per i mercati chiave. Utilizzare le nostre ampie capacità in materia di pagamenti digitali e Open Banking per incrementare ulteriormente le vendite all'interno della vasta base clienti esistente di PayPoint, consolidando i successi ottenuti negli ultimi 12 mesi.

• Sviluppare partnership e collaborazioni tecnologiche chiave

Ci concentriamo sullo sviluppo di partnership e collaborazioni tecnologiche chiave per distribuire in modo selettivo le nostre funzionalità di pagamento, Open Banking e analisi delle transazioni attraverso partner in nuovi settori di mercato. Ciò include la nostra recente partnership con Raidiam e la Retail Energy Code Company (RECCo) per fornire un quadro di consenso al settore energetico del Regno Unito per la condivisione sicura dei dati dei contatori intelligenti, controllata dal consenso dei clienti finali. Inoltre, in qualità di membro fondatore della UK Payments Initiative, PayPoint è strettamente coinvolta nell'implementazione dei pagamenti da conto a conto (A2A) nel Regno Unito, compresa l'esplorazione di come questi servizi possano essere resi disponibili nei negozi per supportare l'accesso inclusivo per tutti i clienti.

3.   Love2shop

Incrementare sia il business nuovo che quello ricorrente e migliorare la fidelizzazione della clientela, sia nel segmento business principale che in quello consumer.

In Love2shop, il nostro obiettivo principale rimane quello di aggiornare e potenziare la nostra piattaforma tecnologica e le funzionalità dei nostri prodotti, ampliando i canali di distribuzione e massimizzando il valore a vita dei ricavi in ​​ciascun canale. Per incrementare il fatturato complessivo in ogni canale di distribuzione, l'attenzione si concentra sempre più sulle necessarie discipline commerciali e finanziarie per garantire una gestione proattiva dell'intero mix di prodotti, al fine di massimizzare fatturato, ricavi e margini. L'applicazione di queste discipline è fondamentale per garantire una crescita sostenuta del valore a vita del prodotto e della qualità degli utili. Continueremo a concentrarci sulla crescita del business e sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale per migliorare le analisi di marketing, rafforzando la nostra strategia di go-to-market in Love2shop Business e ampliando la nostra offerta di risparmio prepagato. Rimangono inoltre significative opportunità per integrare Love2shop in modo più efficiente all'interno del più ampio Gruppo PayPoint e della sua base clienti.

Love2shop è ora la piattaforma leader nel Regno Unito per premi, fidelizzazione e risparmi prepagati, al servizio di aziende, enti del settore pubblico e consumatori con la più ampia gamma di carte regalo e voucher multi-retailer, sia in formato digitale che fisico. I suoi servizi supportano programmi di premi e riconoscimenti per i dipendenti, acquisizione clienti e sostegno governativo, nonché soluzioni di regali e risparmi dirette al consumatore. Love2shop offre a consumatori e aziende la più ampia scelta di carte regalo, sia digitali che fisiche, e la più vasta rete di partner per il riscatto.

Le priorità principali per l'anno fiscale 27 sono:

• Sviluppare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.

Concentrarsi sull'incremento di nuovi clienti, fidelizzare quelli esistenti e garantire la sostenibilità del business, migliorando la retention sia tra i clienti del settore principale che tra i consumatori finali. Dare priorità alla qualità dei ricavi rispetto alla crescita dei volumi e massimizzare le potenzialità di un ecosistema di marketing digitale in continua evoluzione e potenziato.

• Sfrutta al massimo la nuova piattaforma digitale Love2shop.

Sfruttando un unico marchio e sito web Love2shop, miglioriamo l'esperienza e il percorso del cliente, ottenendo al contempo metriche di marketing e conversione più efficaci. Il lancio della nostra nuova piattaforma digitale unificata nell'aprile 2026, insieme alla precedente introduzione di una carta regalo digitale compatibile con Apple Wallet e Google Wallet, ha notevolmente ampliato la presenza digitale dell'azienda, offrendo i vantaggi di un unico dominio di marca, una maggiore visibilità del marchio e una maggiore notorietà presso i consumatori, sia nel canale B2B che B2C.

• Ampliare la distribuzione fisica nelle vie principali

Semplifichiamo l'esperienza d'acquisto dei clienti sia sui canali digitali che in negozio. Love2shop è ora disponibile in oltre 8,000 punti vendita dei principali marchi della grande distribuzione e del circuito PayPoint, ampliando significativamente la sua presenza fisica. Insieme al potenziamento della nostra piattaforma digitale, questo dimostra come Love2shop si sia evoluta con successo in un'attività di carte regalo multicanale più integrata.

4.   Mercante Servizi

Gestione orientata al valore nelle PMI e riorientamento alla crescita nel segmento di mercato medio nel settore dell'acquisizione di carte, combinato con una strategia di crescita delle partnership nel noleggio di servizi per esercenti e nel finanziamento aziendale.

La revisione della nostra strategia nei Servizi per gli Esercenti riflette la necessità di adattarsi e rispondere ai cambiamenti in un mercato dell'elaborazione dei pagamenti con carta altamente competitivo, con un focus sui ricavi netti, una maggiore redditività e una rete di esercenti gestita per valorizzarla, piuttosto che per espanderla. Inoltre, riorienteremo le nostre risorse di vendita future verso la crescita nel segmento di mercato medio, dove riteniamo che il nostro prodotto e la più ampia gamma di servizi di pagamento posizionino meglio l'azienda per una crescita redditizia a lungo termine. I ricavi netti saranno il principale indicatore di performance aziendale e guideranno i nostri programmi di premi e remunerazione per i team di vendita riorganizzati. Questi cambiamenti completeranno le opportunità di crescita sia nel settore del noleggio di terminali POS che nelle nostre attività di Business Finance.

Nel settore dell'acquisizione di pagamenti con carta per esercenti, vantiamo una solida rete di circa 10,000 rivenditori all'interno del network PayPoint e altri 20,000 tramite Handepay. Un'azione fondamentale nella riorganizzazione aziendale sarà quella di investire per offrire un supporto migliore agli esercenti e migliorare significativamente la fidelizzazione. Sono già in corso i preparativi per riunire le attività di fidelizzazione e gestione dell'intera rete in un'unica struttura gestionale. Ciò consentirà di sfruttare al meglio le nostre capacità di analisi dei dati per anticipare i comportamenti degli esercenti e supportare le iniziative di fidelizzazione.

Inoltre, stiamo pianificando un cambiamento significativo nella nostra strategia di acquisizione di nuovi clienti. Nell'ambito del network PayPoint, continueremo a puntare alla crescita, con una maggiore enfasi sul supporto all'onboarding e alla gestione del network, per garantire che i nuovi clienti PayPoint diventino clienti redditizi e con un elevato volume di transazioni. In Handepay, creeremo un team di vendita per le PMI più snello e focalizzato, un nuovo team per il mercato di fascia media incentrato sui segmenti a maggior valore aggiunto e nuovi prodotti, partnership e canali che rispondano alle esigenze del mercato e che integrino le competenze del Gruppo (pagamenti A2A, addebito diretto, Love2shop). Tutto ciò, nel suo complesso, posiziona al meglio l'azienda per una crescita redditizia a lungo termine.

Nel settore Merchant Rentals, puntiamo a un'ulteriore crescita trainata da importanti partnership con FreedomPay e Lloyds Bank. In particolare, il nuovo accordo con FreedomPay, firmato a dicembre 2025, sta già producendo i primi risultati positivi, con l'aggiunta di 1,000 terminali operativi. Questa collaborazione rappresenta una crescita significativa per Merchant Rentals e rafforza la sua posizione di fornitore affidabile di soluzioni tecnologiche di pagamento flessibili. Nel settore Business Finance, realizzato in collaborazione con YouLend, continuiamo a ottenere ottimi risultati con oltre 33 milioni di sterline di finanziamenti erogati alle imprese nell'ultimo anno e una forte crescita dimostrata dalle reti PayPoint e Handepay. I piani per mantenere questo slancio e crescere ulteriormente nell'anno fiscale 27 sono già a buon punto.

Le priorità principali per l'anno fiscale 27 sono:

• Avviare una nuova strategia di ingresso sul mercato

Riconfigurazione della strategia per concentrarsi sulla crescita nel segmento di mercato medio, con l'obiettivo di migliorare il fatturato netto e la redditività, gestendo la rete di esercenti in base al valore, anziché alla semplice crescita. Il fatturato netto sarà il principale indicatore di performance aziendale e guiderà i programmi di incentivazione e remunerazione per i team di vendita riorganizzati. L'obiettivo è fornire un supporto e una fidelizzazione migliori agli esercenti, sfruttando funzionalità di analisi dei dati avanzate.

• Sfruttare lo slancio positivo nel settore degli affitti commerciali.

Conseguire la crescita attraverso importanti partnership con FreedomPay e Lloyds Bank, incrementando il numero di terminali operativi e rafforzando la posizione di fornitore leader di opzioni flessibili di finanziamento e noleggio per i terminali di pagamento.

• Incrementare i ricavi del settore Business Finance

Promuovere la crescita continua del settore del finanziamento alle imprese, realizzata in collaborazione con YouLend, incrementando il valore dei finanziamenti per i commercianti e i ricavi netti.

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AGGIORNAMENTO SUI RECLAMI CONTRO PAYPOINT

Il 7 maggio 2026, il Competition Appeal Tribunal ('CAT') ha emesso la sua sentenza in merito alla causa intentata da Global-365 plc e Global Prepaid Solutions Limited ('G365') contro PayPoint Plc e alcune delle sue società controllate, PayPoint Collections Limited, PayPoint Network Limited e PayPoint Retail Solutions Limited ('PayPoint').

Il CAT ha ritenuto PayPoint responsabile di una violazione storica del diritto della concorrenza, cessata nel 2018, relativa ad alcuni contratti in base ai quali forniva servizi di pagamento anticipato OTC per l'energia, e ha condannato PayPoint al pagamento di un risarcimento danni di 169,334 sterline più interessi a favore di G365 per la "perdita di opportunità" di aggiudicarsi contratti con un numero limitato di piccoli fornitori di energia.
  
È importante sottolineare che i risultati del CAT confermano che i precedenti contratti di PayPoint con i fornitori di energia non sono stati un fattore determinante nel mancato successo di G365.

PayPoint continua a impegnarsi affinché le proprie pratiche commerciali siano conformi a tutti i requisiti normativi.

PROSPETTIVE E DIVIDENDI

L'anno fiscale 27 è un anno di evoluzione per l'azienda, con la riorganizzazione in corso che sta apportando cambiamenti significativi in ​​tutto il Gruppo e rafforzando la piattaforma necessaria per raggiungere un tasso di crescita del fatturato netto previsto tra il 5% e l'8% annuo.

Le nostre priorità nel primo trimestre sono state: implementare i cambiamenti organizzativi annunciati; garantire un impatto minimo sull'andamento commerciale dell'azienda; e gettare solide basi per le attività commerciali all'inizio dell'anno. I primi riscontri indicano un inizio d'anno positivo, con un andamento commerciale solido e l'acquisizione di nuovi clienti incoraggianti.

In termini di utile netto per l'anno in corso, prevediamo una maggiore incidenza nella seconda metà dell'anno, a seguito sia del contributo crescente derivante dalle nuove attività, sia dell'impatto positivo di diverse delle nostre attività stagionali.

Nel complesso, il Consiglio di amministrazione rimane fiducioso di poter conseguire ulteriori progressi, superando gli utili sottostanti realizzati nell'esercizio 26 e ottenendo risultati in linea con le aspettative del mercato.

Nick Wiles
Amministratore Delegato
10 Giugno 2026

INDICATORE CHIAVE DI PRESTAZIONE

PayPoint Group ha identificato i seguenti indicatori chiave di prestazione (KPI) per misurare i progressi aziendali:

	CPI	Descrizione, scopo e riferimento	FY26	FY25	FY24
Le prestazioni generali	Guadagno netto (milioni di sterline)	Ricavi derivanti dalle attività operative continuative al netto delle commissioni pagate ai rivenditori e agli agenti di Park Christmas Savings e dei costi sostenuti dal Gruppo in qualità di fornitore principale di schede SIM e buoni sconto di singoli rivenditori. Questo dato riflette il beneficio attribuibile alla performance del Gruppo, che elimina i costi di trasferimento, e rappresenta un indicatore importante del successo complessivo della nostra strategia. (Vedi la sezione "Panoramica" della sezione Finanza a pagina 14)	190.8	187.7	181.0
	EBITDA sottostante (milioni di sterline)	Questo indicatore misura i nostri utili prima degli interessi, delle imposte, degli ammortamenti e delle svalutazioni, delle variazioni nette degli investimenti e delle voci straordinarie. L'EBITDA sottostante è un indicatore importante in quanto ampiamente utilizzato da investitori, analisti e altre parti interessate per valutare la redditività delle aziende. (Vedi la sezione "Panoramica" della sezione Finanza a pagina 15)	92.0	90.0	81.3
	Utile sottostante ante imposte (utile ante imposte escluse le voci di rettifica) (milioni di sterline)	L'utile ante imposte sottostante (utile ante imposte escluse le voci di rettifica) fornisce una misura della performance operativa del Gruppo. Questo riflette il riequilibrio dell'attività verso le opportunità di crescita, il passaggio dal nostro tradizionale business dei pagamenti in contanti ed è un indicatore importante del successo complessivo della nostra strategia. (Vedi la sezione "Panoramica" della sezione Finanza a pagina 14)	69.0	68.0	61.7
	Debito netto delle imprese (milioni di sterline)	L'indebitamento netto del Gruppo rappresenta la liquidità e gli equivalenti di cassa, escludendo la liquidità contabilizzata come fondi dei clienti, depositi dei partner commerciali e depositi su carte e voucher, al netto degli importi presi in prestito nell'ambito di linee di finanziamento (escluse le passività IFRS 16). Questo dato mostra come il Gruppo stia utilizzando le proprie linee di finanziamento per investire nella crescita ed è un indicatore importante di come il Gruppo intenda mantenere un rapporto di leva finanziaria target di circa 1.2-1.5 volte l'indebitamento netto/EBITDA. (Vedi la sezione "Analisi finanziaria" – "Stato patrimoniale consolidato" a pagina 19)	132.5	97.4	67.5
Rendimenti per gli azionisti	Utile diluito per azione sottostante (Pence)	Utile per azione sottostante diluito (utile al netto delle imposte, escluse le voci di rettifica) diviso per il numero medio ponderato di azioni ordinarie in circolazione durante l'anno (incluse le azioni ordinarie potenzialmente diluitive). L'utile per azione è una misura dell'utile attribuibile a ciascuna azione. (Vedi nota 7 al bilancio d'esercizio)	73.6	69.1	62.6
Non finanziario	emissioni di gas serra per dipendente (Tonnellate di CO2e)	Misura le emissioni di gas serra (GHG) per ambito 1, 2 e 3 per dipendente. Queste vengono registrate in conformità con il Companies Act 2006 (Strategic Report and Directors Report Regulations 2013).	7.5	10.1	9.4

RASSEGNA FINANZIARIA

OVERVIEW

£ m	L'anno è finito Marzo 31 2026	L'anno è finito Marzo 31 2025	Cambiare %
Segmento PayPoint	178.8	163.6	9.3%
Segmento Love2shop	158.2	147.1	7.5%
I ricavi totali	337.0	310.7	8.5%
Segmento PayPoint	137.3	136.0	1.0%
Segmento Love2shop	53.5	51.7	3.5%
Entrate nette totali15	190.8	187.7	1.7%
Segmento PayPoint	(86.2)	(82.6)	4.4%
Segmento Love2shop	(35.6)	(37.1)	(4.0)%
Costi totali (escluse le voci di rettifica)	(121.8)	(119.7)	1.8%
Segmento PayPoint	51.1	53.4	(4.3)%
Segmento Love2shop	17.9	14.6	22.6%
Utile di base prima delle imposte26	69.0	68.0	1.5%
Regolazione degli elementi:
Ammortamento delle attività immateriali derivanti dall'acquisizione	(5.2)	(8.7)	(40.2)%
Variazione netta degli investimenti	(1.2)	(9.6)	(87.5)%
Articoli eccezionali	(7.1)	(23.4)	(69.7)%
Utile prima delle tasse	55.5	26.3	111.0%
EBITDA sottostante37	92.0	90.0	2.2%
Debito netto delle imprese48	(132.5)	(97.4)	36.0%

Il fatturato totale è aumentato di 26.3 milioni di sterline (8.5%) raggiungendo i 337.0 milioni di sterline (2025: 310.7 milioni di sterline). Il fatturato statutario dell'anno precedente includeva una deduzione straordinaria di 14.2 milioni di sterline relativa a un accordo di risarcimento. Il fatturato sottostante, escludendo tale deduzione, è aumentato di 12.1 milioni di sterline (3.7%). Il fatturato netto è aumentato di 3.1 milioni di sterline (1.7%) raggiungendo i 190.8 milioni di sterline (2025: 187.7 milioni di sterline, escludendo l'accordo di risarcimento di 14.2 milioni di sterline). obconnect ha contribuito al fatturato di un intero anno nell'esercizio in corso, rispetto a soli cinque mesi nell'esercizio precedente. Il fatturato netto di Love2shop è aumentato di 1.8 milioni di sterline, grazie ai ricavi non derivanti da riscatti e ai prodotti di riscatto di singoli rivenditori. Questi impatti sono stati parzialmente compensati dal calo dei pagamenti in contanti nel settore Pagamenti e Servizi bancari.

I costi totali sono aumentati di 2.1 milioni di sterline, raggiungendo i 121.8 milioni di sterline (2025: 119.7 milioni di sterline). L'aumento comprende 2.1 milioni di sterline di costi aggiuntivi derivanti da un intero anno di attività di obconnect. L'aumento del costo del venduto riflette l'incremento dei ricavi, mentre l'aumento degli oneri finanziari è dovuto al maggiore indebitamento del Gruppo. Tali aumenti sono stati compensati da efficienze di costo.

Le voci straordinarie ammontano a 7.1 milioni di sterline. Si tratta di costi una tantum, non ricorrenti, che non riflettono l'andamento operativo corrente. Comprendono le spese legali sostenute dal Gruppo per la difesa dalle richieste di risarcimento presentate nei suoi confronti, gli accantonamenti per la riorganizzazione, i costi associati allo sviluppo della struttura organizzativa per garantire maggiore automazione e agilità e la svalutazione di un saldo di crediti non commerciali. I costi straordinari dell'anno precedente comprendevano le spese di transazione e legali per la difesa dalle stesse richieste di risarcimento, i costi associati alla risoluzione anticipata di un contratto di leasing immobiliare di Love2shop e l'ammortamento accelerato di alcuni moduli del sistema ERP di L2.

L'utile ante imposte del Gruppo è aumentato di 1.0 milione di sterline (1.5%) raggiungendo i 69.0 milioni di sterline (2025: 68.0 milioni di sterline).

L'utile ante imposte di 55.5 milioni di sterline (2025: 26.3 milioni di sterline) è aumentato di 29.2 milioni di sterline (111.0%). L'aumento è dovuto principalmente alle voci straordinarie dell'anno precedente, menzionate in precedenza, e alle variazioni di valutazione degli investimenti registrate nello stesso periodo.

EBITDA / EBITDA sottostante (milioni di sterline)	Anno terminato il 31 marzo 2026	Anno terminato il 31 marzo 2025	Cambiare %
Utile prima delle tasse	55.5	26.3	111.0%
Aggiungi indietro:
Spese per interessi netti	7.9	7.1	11.3%
Ammortamento e deprezzamento, compreso l'ammortamento delle attività immateriali derivanti dall'acquisizione	20.3	23.6	(14.0)%
EBITDA (milioni di £)	83.7	57.0	46.8%
Voci straordinarie e variazione netta degli investimenti	8.3	33.0	(74.8)%
EBITDA di base (milioni di £)	92.0	90.0	2.2%

L'EBITDA sottostante è aumentato di 2.0 milioni di sterline, raggiungendo i 92.0 milioni di sterline (2025: 90.0 milioni di sterline). Esso comprende 23.4 milioni di sterline (2025: 21.0 milioni di sterline) per il segmento L2s e 68.6 milioni di sterline (2025: 69.0 milioni di sterline) per il segmento PayPoint.
        

La generazione di cassa è aumentata di 1.4 milioni di sterline, raggiungendo i 70.4 milioni di sterline (2025: 69.0 milioni di sterline), grazie a un utile ante imposte di 55.5 milioni di sterline (2025: 26.3 milioni di sterline). Si è registrato un deflusso netto di capitale circolante di 8.4 milioni di sterline (2025: 10.3 milioni di sterline), dovuto alla tempistica dei pagamenti ai fornitori verso la fine del periodo.

L'indebitamento netto della società è aumentato di 35.1 milioni di sterline, raggiungendo i 132.5 milioni di sterline (2025: 97.4 milioni di sterline). La generazione di cassa di 70.4 milioni di sterline è stata compensata da imposte, pagamenti di dividendi, riacquisti di azioni proprie e spese in conto capitale. Al 31 marzo 2026, prestiti e finanziamenti ammontavano a 130.8 milioni di sterline (2025: 102.3 milioni di sterline), escluso un saldo di scoperto di 7.9 milioni di sterline.

SEGMENTO PUNTO DI PAGAMENTO

£ m	L'anno è finito Marzo 31 2026	L'anno è finito Marzo 31 2025	Cambiare %
Reddito	178.8	163.6	9.3%
Shopping	66.3	65.2	1.7%
E-Commerce	15.6	16.4	(4.9)%
Pagamenti e servizi bancari	55.4	54.4	1.8%
Guadagno netto	137.3	136.0	1.0%
Costi totali	(86.2)	(82.6)	4.4%
Utile di base prima delle imposte (escluse le voci di rettifica)	51.1	53.4	(4.3)%

I ricavi netti derivanti dagli acquisti sono aumentati di 1.1 milioni di sterline (1.7%) raggiungendo i 66.3 milioni di sterline (2025: 65.2 milioni di sterline). I ricavi netti derivanti dalle commissioni sui servizi sono aumentati di 1.9 milioni di sterline (8.7%), grazie all'aumento annuale dell'indice dei prezzi al consumo (RPI) e all'aggiunta di punti vendita PayPoint. I ricavi netti derivanti dalle carte sono diminuiti di 0.8 milioni di sterline (2.5%), a causa della riduzione dei punti di acquisizione e della scarsa fiducia dei consumatori, che hanno inciso sul valore totale delle transazioni elaborate attraverso la rete, in calo del 6.2%. I ricavi netti derivanti dagli sportelli automatici (ATM) e dai prelievi di contanti sono diminuiti di 0.2 milioni di sterline (2.6%), riflettendo una riduzione delle transazioni derivante dalla continua tendenza alla diminuzione della domanda di contante nell'economia.

Il fatturato netto dell'e-commerce è diminuito di 0.8 milioni di sterline (4.9%), attestandosi a 15.6 milioni di sterline (2025: 16.4 milioni di sterline). Il continuo aumento del numero totale di transazioni di pacchi, pari all'1.5% e sceso a 135.4 milioni, è stato compensato dall'impatto dei termini del nuovo accordo commerciale con Yodel/InPost. Il numero di punti di ritiro pacchi è diminuito dell'1.0%, arrivando a 14,076.

I ricavi netti del settore Pagamenti e Servizi Bancari sono aumentati di 1.0 milioni di sterline (1.8%) raggiungendo i 55.4 milioni di sterline (2025: 54.4 milioni di sterline), inclusi 4.1 milioni di sterline di ricavi netti da obconnect, acquisita dal Gruppo nell'ottobre 2024. Escludendo l'impatto di obconnect, i ricavi netti sono diminuiti di 1.3 milioni di sterline rispetto al periodo precedente. I ricavi derivanti dai pagamenti in contanti delle bollette e dalle ricariche sono diminuiti di 2.6 milioni di sterline (10.0%) attestandosi a 23.3 milioni di sterline (2025: 25.9 milioni di sterline), a causa di una diminuzione del 15.0% delle transazioni dovuta al minore utilizzo di contanti e al continuo passaggio ai pagamenti digitali. I ricavi netti del settore digitale, escludendo obconnect, sono aumentati di 1.7 milioni di sterline (12.4%) raggiungendo i 15.4 milioni di sterline (2025: 13.7 milioni di sterline).

Il costo delle commissioni per i rivenditori PayPoint è diminuito di 0.4 milioni di sterline (1.0%), attestandosi a 41.3 milioni di sterline (2025: 41.7 milioni di sterline).

I costi totali (escluse le voci di rettifica) sono aumentati di 3.6 milioni di sterline (4.4%) raggiungendo 86.2 milioni di sterline (2025: 82.6 milioni di sterline), includendo un aumento di 1.2 milioni di sterline degli oneri finanziari dovuto principalmente al programma di riacquisto di azioni proprie, 2.1 milioni di sterline di costi aggiuntivi di obconnect a seguito dell'acquisizione avvenuta nell'ottobre 2024 e 0.3 milioni di sterline di ammortamento aggiuntivo sui dispositivi per carte. I costi totali sono stati influenzati dalle pressioni inflazionistiche e da un aumento del costo del venduto, parzialmente compensato dalle efficienze di costo.

ANALISI DI SETTORE

SHOPPING

Il servizio Shopping di PayPoint comprende i servizi che i rivenditori partner, che fanno parte della rete PayPoint, e le PMI partner. I servizi includono la piattaforma PayPoint One (che comprende un'applicazione di cassa di base), i sistemi POS, i pagamenti con carta, il noleggio di terminali, gli sportelli automatici (ATM), la gestione del contante allo sportello e la gestione dei voucher per beni di largo consumo.

Ricavi netti (milioni di £)	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Costi di servizio	23.7	21.8	8.7%
Pagamenti con carta	31.6	32.4	(2.5)%
Bancomat e contanti allo sportello	7.6	7.8	(2.6)%
Altro shopping	3.4	3.2	6.2%
Ricavi netti totali (milioni di sterline)	66.3	65.2	1.7%

Il fatturato netto è aumentato di 1.1 milioni di sterline (1.7%) raggiungendo i 66.3 milioni di sterline (2025: 65.2 milioni di sterline), principalmente grazie alla crescita delle commissioni sui servizi. Il fatturato netto di ciascuno dei nostri prodotti principali è trattato separatamente di seguito.

Commissioni di servizio dai terminali	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Ricavi netti (milioni di £)	23.7	21.8	8.7%
Numero di terminali PayPoint
Terminali PayPoint One	15,416	17,397	(11.4)%
PayPoint Mini	4,879	2,878	69.5%
Total PayPoint One / Mini	20,295	20,275	0.1%
PPO	9,807	9,763	0.5%
PayPoint One – non genera entrate	711	674	5.5%
Numero totale di terminali nella rete PayPoint	30,813	30,712	0.3%
Tariffa media settimanale di servizio PayPoint One per sito (£)	21.6	19.9	8.5%

Al 31 marzo 2026, PayPoint contava un terminale attivo in 30,813 punti vendita nel Regno Unito, con un incremento dello 0.3% dovuto principalmente alle nuove vendite di PayPoint Mini.

Commissioni di servizio: Si tratta di un'area di crescita fondamentale, costituita dalle commissioni di servizio di PayPoint One e PayPoint Mini. I ricavi netti derivanti dalle commissioni di servizio sono aumentati di 1.9 milioni di sterline (8.7%), raggiungendo i 23.7 milioni di sterline, grazie all'incremento dell'indice dei prezzi al consumo (RPI).

Servizi di carte	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Ricavi netti (milioni di £)
Acquisizione	19.7	21.0	(6.2)%
Affitti	10.6	10.6	-
Finanza aziendale e altro	1.3	0.8	62.5%
Entrate nette totali	31.6	32.4	(2.5)%
Servizi presenti nei siti attivi (n.)
Acquisizione – Partner PMI Handepay	18,847	21,435	(12.1)%
Acquisizione – Partner rivenditori PayPoint	10,193	10,552	(3.4)%
Noleggi – Terminali Handepay per PMI	50,427	50,012	0.8%
Valore della transazione (milioni di £)
Partner PMI di Handepay	4,360	4,569	(4.6)%
Partner rivenditori PayPoint	2,079	2,299	(9.6)%
Valore totale della transazione	6,439	6,868	(6.2)%

Servizi di carteI servizi di acquisizione dei pagamenti con carta hanno generato un ricavo netto di 19.7 milioni di sterline nell'anno, in calo di 1.3 milioni di sterline rispetto all'anno precedente (2025: 21.0 milioni di sterline), a causa della diminuzione del numero di partner tra PMI e rivenditori, parzialmente compensata dal valore medio elaborato per esercente. I ricavi netti derivanti dai prestiti con carta e da altre attività sono aumentati di 0.5 milioni di sterline, raggiungendo 1.3 milioni di sterline. Il valore complessivo delle transazioni è diminuito del 6.2%, attestandosi a 6,439 milioni di sterline (2025: 6,868 milioni di sterline).

Il costo del noleggio dei terminali di pagamento con carta è rimasto invariato a 10.6 milioni di sterline, con un leggero aumento del numero di terminali.

Bancomat e contanti allo sportello	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Ricavi netti (milioni di £)	7.6	7.8	(2.6)%
Servizi presenti nei siti attivi (n.)	6,706	6,365	5.4%
Transazioni (milioni)	22.1	24.5	(9.8)%

I ricavi netti si sono ridotti di 0.2 milioni di sterline (2.6%) a 7.6 milioni di sterline (2025: 7.8 milioni di sterline) a causa di una diminuzione del 9.8% delle transazioni, pari a 22.1 milioni. Ciò riflette il persistere della ridotta domanda di contante nell'economia, sebbene i ricavi netti derivanti dagli sportelli automatici siano rimasti invariati. Il numero di sportelli automatici e sportelli automatici attivi è aumentato del 5.4%, raggiungendo quota 6,706.

Altro: Altri servizi di shopping, che includono le campagne di beni di largo consumo, sono aumentati di 0.2 milioni di sterline (6.2%) raggiungendo i 3.4 milioni di sterline (2025: 3.2 milioni di sterline).

E-COMMERCE

pacchi	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Ricavi netti (milioni di £)	15.6	16.4	(4.9)%
Servizi presenti nei siti attivi (n.)	14,076	14,213	(1.0)%
Transazioni (milioni)	135.4	133.4	1.5%

Il fatturato netto dell'e-commerce è diminuito di 0.8 milioni di sterline (4.9%) attestandosi a 15.6 milioni di sterline (2025: 16.4 milioni di sterline). Il continuo aumento del numero totale di transazioni di pacchi, pari all'1.5% e arrivato a 135.4 milioni, è stato compensato dall'impatto dei termini del nuovo accordo commerciale con Yodel/InPost. I punti di ritiro pacchi sono diminuiti dell'1.0%, raggiungendo quota 14,076.

PAGAMENTI E SERVIZI BANCARI

	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Ricavi netti (milioni di £)
Contanti – pagamenti di bollette e ricariche	23.3	25.9	(10.0)%
Digitale – MultiPay e addebiti diretti	15.4	13.7	12.4%
Digitale – obconnect	4.1	1.8	127.8%
Dal contante al digitale	7.1	6.8	4.4%
Altri pagamenti e operazioni bancarie	5.5	6.2	(11.3)%
Ricavi netti totali (milioni di sterline)	55.4	54.4	1.8%

Il fatturato netto della divisione Pagamenti e Servizi Bancari è aumentato dell'1.8% a 55.4 milioni di sterline (2025: 54.4 milioni di sterline), grazie a un contributo aggiuntivo di 2.3 milioni di sterline da obconnect e di 1.7 milioni di sterline da MultiPay e addebiti diretti, parzialmente compensato dall'impatto di un minor numero di pagamenti di bollette in contanti e di transazioni di ricarica.

Contanti – pagamenti di bollette e ricariche	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Ricavi netti (milioni di £)	23.3	25.9	(10.0)%
Transazioni (milioni)	100.1	117.8	(15.0)%
Valore della transazione (milioni di £)	3,097.4	3,448.3	(10.2)%
Valore medio della transazione (£)	30.9	29.3	5.5%
Ricavi netti per transazione (pence)	23.3	22.0	5.9%

Contanti - pagamenti di bollette e ricariche I ricavi netti sono diminuiti di 2.6 milioni di sterline (10.0%), attestandosi a 23.3 milioni di sterline (2025: 25.9 milioni di sterline).

Digitale – MultiPay e addebiti diretti	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Ricavi netti (milioni di £)	15.4	13.7	12.4%
Transazioni (milioni)	49.3	45.0	9.6%
Valore della transazione (milioni di £)	1,143.7	999.0	14.5%
Valore medio della transazione (£)	23.2	22.2	4.5%
Ricavi netti per transazione (pence)	31.3	34.5	(9.3)%

Digitale I ricavi netti di MultiPay, Direct Debits Cash Out e PayPoint Open Banking sono aumentati di 1.7 milioni di sterline (12.4%) raggiungendo i 15.4 milioni di sterline (2025: 13.7 milioni di sterline) e le transazioni sono aumentate di 4.3 milioni (9.6%) arrivando a 49.3 milioni (2025: 45.0 milioni). I ricavi netti di MultiPay sono aumentati di 1.2 milioni di sterline (17.9%) raggiungendo i 7.9 milioni di sterline (2025: 6.7 milioni di sterline). I ricavi netti di Cashout sono rimasti in linea con l'anno precedente a 6.2 milioni di sterline. I ricavi netti di Open Banking, escluso obconnect, sono aumentati di 0.5 milioni di sterline (62.5%) raggiungendo 1.3 milioni di sterline (2025: 0.8 milioni di sterline).

Dal contante al digitale	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Cambiare %
Ricavi netti (milioni di £)	7.1	6.8	4.4%
Transazioni (milioni)	9.1	7.9	15.2%
Valore della transazione (milioni di £)	807.9	568.0	42.2%
Valore medio della transazione (£)	88.6	72.3	22.5%
Ricavi netti per transazione (pence)	78.3	86.6	(9.6)%

Dal contante al digitale (eMoney) i ricavi netti sono aumentati di 0.3 milioni di sterline (4.4%) raggiungendo i 7.1 milioni di sterline (2025: 6.8 milioni di sterline) e le transazioni sono aumentate di 1.2 milioni (15.2%) arrivando a 9.1 milioni (2025: 7.9 milioni). Le transazioni eMoney comportano una commissione per transazione sostanzialmente più elevata rispetto alle tradizionali transazioni di ricarica, in quanto sono più complesse da elaborare.

Altri pagamenti e servizi bancari I ricavi netti includono le vendite di SIM, gli interessi generati dall'investimento dei fondi dei clienti e altre voci ad hoc che hanno contribuito con 5.5 milioni di sterline (2025: 6.2 milioni di sterline) di ricavi netti.

SEGMENTO LOVE2SHOP

£ m	L'anno è finito Marzo 31 2026	L'anno è finito Marzo 31 2025	Cambiare %
Fatturazioni Love2shop	221.4	204.5	8.3%
Fatture prepagate per i risparmi natalizi	164.4	163.0	0.9%
Fatturazione totale	385.8	367.5	5.0%
Reddito	158.2	147.1	7.5%
Guadagno netto	53.5	51.7	3.5%
Costi totali	(35.6)	(37.1)	(4.0)%
Utile di base prima delle imposte (escluse le voci di rettifica)	17.9	14.6	22.6%

Love2shop ('L2s') ha generato un fatturato totale di 385.8 milioni di sterline nel periodo, con un incremento del 5.0% rispetto all'anno precedente. Il fatturato rappresenta il valore totale delle carte regalo vendute in tutti i formati, incluse le carte fisiche, i codici digitali e i buoni cartacei.

L'aumento di 11.1 milioni di sterline (7.5%) delle entrate è in gran parte attribuibile alle carte e ai buoni sconto di singoli rivenditori.

Il fatturato netto per l'anno è stato di 53.5 milioni di sterline, con un incremento di 1.8 milioni di sterline (3.5%) rispetto all'anno precedente. Questo dato riflette il primo anno completo di ricavi derivanti dalle carte regalo vendute in negozio e una migliore gestione del ciclo di vita delle carte regalo, inclusi i ricavi non derivanti dal riscatto.

UTILE PRIMA DELLE IMPOSTE E DELLA TASSAZIONE

L'imposta sul reddito di 14.3 milioni di sterline (2025: 7.0 milioni di sterline) su un utile ante imposte di 55.5 milioni di sterline (2025: 26.3 milioni di sterline) rappresenta un'aliquota fiscale effettiva del 25.8% (2025: 26.6%). Questa aliquota è superiore all'aliquota legale del Regno Unito del 25% a causa dell'impatto delle rettifiche relative a spese non deducibili, pagamenti basati su azioni e rettifiche relative a periodi precedenti.

SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA DEL GRUPPO

Il patrimonio netto, pari a 75.8 milioni di sterline (2025: 97.3 milioni di sterline), è diminuito di 21.5 milioni di sterline, a seguito della prosecuzione del programma di riacquisto di azioni proprie e dei dividendi, parzialmente compensato dall'utile del periodo e da una plusvalenza derivante dalla cessione parziale di Collect+. Le attività correnti sono diminuite di 7.5 milioni di sterline, attestandosi a 263.1 milioni di sterline (2025: 270.6 milioni di sterline), principalmente a causa della diminuzione dei crediti commerciali e dell'attivo relativo all'imposta sul reddito delle società. Le attività non correnti, pari a 240.7 milioni di sterline (2025: 237.8 milioni di sterline), sono aumentate di 2.9 milioni di sterline grazie al continuo investimento in attività immateriali software e a un contributo una tantum di 1.5 milioni di sterline al fondo pensione a prestazione definita.

Le passività correnti sono diminuite di 10.4 milioni di sterline, attestandosi a 274.2 milioni di sterline (2025: 284.6 milioni di sterline), inclusa una riduzione di 8.3 milioni di sterline degli accantonamenti, principalmente a causa della liquidazione del credito Utilita avvenuta nel corso dell'anno. La seconda fase del programma di riacquisto di azioni proprie è iniziata a luglio 2025 e prevedeva l'acquisto di azioni per un valore di 30 milioni di sterline, rispetto ai 20 milioni di sterline della prima fase. Le passività non correnti, pari a 153.7 milioni di sterline (2025: 126.4 milioni di sterline), sono aumentate di 27.3 milioni di sterline, principalmente a causa di un incremento di 28.5 milioni di sterline di prestiti e finanziamenti.

Al 31 marzo 2026, l'indebitamento netto della società ammontava a 132.5 milioni di sterline, in aumento di 35.1 milioni di sterline rispetto ai 97.4 milioni di sterline dell'anno precedente. Questo dato riflette le esigenze di finanziamento per la prosecuzione del programma di riacquisto di azioni proprie, l'eccezionale transazione con Utilita, le imposte, gli investimenti e i dividendi, parzialmente compensati dalla generazione di cassa positiva. I proventi netti derivanti dalla cessione parziale di Collect+ sono stati distribuiti come dividendo straordinario. Prestiti e finanziamenti totali pari a 130.8 milioni di sterline (2025: 102.3 milioni di sterline), in aumento di 28.5 milioni di sterline rispetto al 31 marzo 2025. Essi comprendono un prestito a termine non ammortizzabile di 75.0 milioni di sterline, un prelievo di 56.5 milioni di sterline dalla linea di credito revolving di 90.0 milioni di sterline, 0.3 milioni di sterline di interessi maturati meno 1.0 milione di sterline di commissioni di istruttoria (2025: prestito a termine non ammortizzabile di 45.0 milioni di sterline, prelievo di 58.0 milioni di sterline dalla linea di credito revolving, 0.3 milioni di sterline di interessi maturati meno 1.0 milione di sterline di commissioni di istruttoria).

FLUSSO DI CASSA E LIQUIDITÀ DEL GRUPPO

La tabella seguente riassume l'andamento dei flussi di cassa e dell'indebitamento netto durante l'anno.

£ m	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025	Variazione%
Utile prima delle tasse	55.5	26.3	111.0%
altri articoli eccezionali non in contanti	1.7	25.0	(93.2)%
Ammortamento e svalutazione	20.3	25.3	(19.8)%
Pagamenti basati su azioni e altri elementi	1.3	2.7	(55.6)%
Variazioni del capitale circolante (aziendale)	(8.4)	(10.3)	(19.4)%
Generazione di cassa	70.4	69.0	2.0%
Pagamenti delle tasse	(17.1)	(11.4)	50.0%
Spese in conto capitale	(21.6)	(18.8)	14.9%
Pagamento di liquidazione eccezionale	(10.4)	-	-
Contributo per la pensione	(1.5)	-	-
Cessione parziale di una controllata, al netto dei costi	43.4	-	-
Acquisizione della controllata, al netto della liquidità acquisita	-	(8.9)	-
Acquisto di titoli di prestito convertibili	-	(16.2)	-
Acquisizione di quote di minoranza	(6.4)	-	-
Pagamento dei contratti di locazione	(1.0)	(0.9)	11.1%
riacquisto di azioni proprie	(30.1)	(14.9)	102.0%
Dividendi pagati	(60.8)	(27.8)	118.7%
Aumento dell'indebitamento netto	(35.1)	(29.9)
Debito netto delle società all'inizio dell'anno	(97.4)	(67.5)
Debito netto delle società a fine anno	(132.5)	(97.4)
Composto da:
Liquidità aziendale	6.2	4.9
Scoperto	(7.9)	-
Prestiti e prestiti	(130.8)	(102.3)

La generazione di cassa è aumentata di 1.4 milioni di sterline, raggiungendo i 70.4 milioni di sterline (2025: 69.0 milioni di sterline), grazie a un utile ante imposte di 55.5 milioni di sterline (2025: 26.3 milioni di sterline). Si è registrato un deflusso netto di capitale circolante di 8.4 milioni di sterline (2025: 10.3 milioni di sterline).

Il pagamento straordinario di 10.4 milioni di sterline a titolo di transazione si riferisce a Utilita, come indicato nel bilancio di marzo 2025. Il contributo pensionistico di 1.5 milioni di sterline è stato destinato al regime a prestazione definita. L'afflusso di 43.4 milioni di sterline derivante dalla cessione parziale della controllata si riferisce all'investimento di IDS nella divisione pacchi del Gruppo ed è al netto dei costi di cessione.

Il deflusso di 30.1 milioni di sterline per il riacquisto di azioni proprie nel periodo supera i 14.9 milioni di sterline del periodo precedente, che comprendeva solo nove mesi di acquisti di azioni a fronte di un impegno annuo di 20 milioni di sterline. Il deflusso dell'anno in corso rappresenta 12 mesi di acquisti, di cui tre mesi al livello dell'impegno annuo di 20 milioni di sterline e nove mesi al livello di 30 milioni di sterline.

La spesa in conto capitale, pari a 21.6 milioni di sterline (2025: 18.8 milioni di sterline), è stata superiore di 2.8 milioni di sterline rispetto all'anno precedente, principalmente a causa degli investimenti nello sviluppo di software per modernizzare i sistemi di gestione del patrimonio e del progetto di e-commerce Love2shop.

DIVIDENDI

Abbiamo dichiarato un dividendo finale di 20.0 pence per azione, con un incremento del 2% rispetto al dividendo finale del 2025 di 19.6 pence per azione. Il dividendo finale sarà pagabile in due rate uguali di 10.0 pence per azione (2025: 9.8 pence per azione) il 3 agosto 2026 e il 25 settembre 2026 agli azionisti iscritti nel registro al 3 luglio 2026 e al 28 agosto 2026, rispettivamente. Il dividendo finale è soggetto all'approvazione degli azionisti in occasione dell'Assemblea Generale Annuale del 29 luglio 2026.

Il 17 ottobre 2025, il Gruppo ha approvato un dividendo straordinario di 50.0 pence per azione, pagato il 31 ottobre 2025 agli azionisti iscritti nel registro al 17 ottobre 2025, corrispondenti a circa 69 milioni di azioni aventi diritto. Parallelamente, il raggruppamento azionario 12 a 13 del 17 ottobre 2025 ha ridotto il numero di azioni in circolazione di circa 5.3 milioni di azioni.

Complessivamente, nel corso dell'anno sono stati distribuiti dividendi agli azionisti per un importo di 60.8 milioni di sterline (2025: 27.8 milioni di sterline). Al 31 marzo 2026, la Società disponeva di riserve distribuibili pari a circa 59.3 milioni di sterline (2025: 67.2 milioni di sterline).

ASSEGNAZIONE DEL CAPITALE

La priorità immediata del Consiglio di Amministrazione è continuare a preservare la solidità patrimoniale di PayPoint. Il Gruppo mantiene una struttura patrimoniale adeguata alle attività commerciali attuali e future a medio termine, che consente un sano equilibrio tra rendimenti per gli azionisti e liquidità per gli investimenti. Le priorità di allocazione del capitale del Gruppo sono le seguenti:

• Investire nell'azienda attraverso spese in conto capitale e innovazione per generare flussi di entrate futuri e migliorare la resilienza e l'efficienza delle nostre operazioni; 
• Dividendi ordinari progressivi, con l'obiettivo di raggiungere una copertura dei dividendi superiore a 2.0 volte entro l'anno fiscale 28;
• Proseguimento del programma di riacquisto di azioni proprie, che ha generato un ricavo di 20 milioni di sterline nei primi 12 mesi fino al 30 giugno 2025 e che genererà ulteriori 30 milioni di sterline in ciascuno degli anni 2, 3 e 4, a seconda dell'andamento aziendale, delle condizioni di mercato, della generazione di cassa e del fabbisogno complessivo di capitale dell'azienda;
• Puntare a un rapporto di leva finanziaria adeguato, compreso tra 1.2x e 1.5x debito netto/EBITDA.

CONTINUAZIONE AZIENDALE

Il bilancio d'esercizio è stato redatto sulla base del principio della continuità aziendale, tenendo conto dei principali rischi e incertezze identificati e della dichiarazione di fattibilità a pagina 22. La nostra liquidità e la nostra capacità di indebitamento ci consentono di disporre di fondi sufficienti a soddisfare le esigenze prevedibili del Gruppo, inclusi i dividendi.

Rob Harding
CHIEF FINANCIAL OFFICER

10 Giugno 2026

PRINCIPALI RISCHI E INCERTEZZE

Il nostro processo di gestione del rischio continua a consentire al Gruppo di operare all'interno di un quadro di rischio adeguato che supporta le attività aziendali, gli obiettivi strategici e l'individuazione di nuove opportunità, fornendo al contempo al Consiglio di amministrazione un'efficace supervisione. Nel corso dell'anno, per ottemperare ai requisiti della Disposizione 29 del Codice di Corporate Governance del Regno Unito del 2024 ("il Codice"), sono stati apportati ulteriori miglioramenti al nostro quadro di gestione del rischio per garantire che il Gruppo sia pienamente preparato a soddisfare i requisiti del Codice per il prossimo esercizio finanziario.

Propensione al rischio

La propensione al rischio di PayPoint è determinata dal Consiglio di Amministrazione e si allinea al livello di rischio considerato accettabile per il raggiungimento dei nostri obiettivi strategici, l'incremento dei rendimenti finanziari e il rispetto dei requisiti di legge. La nostra propensione al rischio rimane invariata rispetto all'anno scorso.

Si definisce come:

Propensione al rischio	Impatto sull'utile prima delle imposte
Basso	Sotto i 2 milioni di sterline
Medio	Sotto i 5 milioni di sterline
Alto	Oltre 5 milioni di sterline

Modifiche ai rischi principali

Cambiamento di classe

Il profilo di rischio del Gruppo è rimasto simile a quello dell'anno scorso, sebbene le descrizioni dei rischi siano state aggiornate per riflettere gli sviluppi attuali. Le tendenze, come già riportato nel nostro bilancio d'esercizio 25, quali i cambiamenti nei comportamenti dei consumatori unitamente alle pressioni economiche sia sui consumatori che sulle imprese, permangono, mentre lo sviluppo tecnologico continua a ritmo sostenuto.

Rischi emergenti

Lo sviluppo e l'evoluzione dei rischi rimangono un'area di costante attenzione per il Consiglio di Amministrazione e il management del Gruppo. Il Gruppo continua a monitorare i mercati in cui opera, gli sviluppi tecnologici e l'evoluzione delle esigenze aziendali e dei consumatori.

Il rischio ESG e climatico rimane un rischio emergente. Pur riconoscendo l'impatto globale dei cambiamenti climatici, continuiamo a essere un'azienda a basse emissioni di carbonio e, pertanto, questi rischi non rappresentano una minaccia immediata per le nostre attività. Abbiamo implementato una strategia di riduzione delle emissioni di carbonio, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 (2030 per le nostre attività). I dettagli su come intendiamo raggiungere questo obiettivo sono riportati nella nostra relazione annuale.

I nostri principali rischi e incertezze sono stati valutati in conformità ai requisiti del nostro quadro di riferimento per la gestione dei rischi e sono elencati nella tabella sottostante. Questa tabella fornisce dettagli sull'impatto potenziale, le strategie di mitigazione, lo stato di ciascun rischio, la propensione al rischio e l'andamento dell'esposizione. Non comprendono tutti i rischi a cui il Gruppo è esposto e non sono elencati in ordine di priorità.

	Tendenza al rischio e propensione al rischio	Impatto potenziale	Strategie di mitigazione	Stato
Principali rischi
1	Concorrenza e mercati Tendenza = In aumento Appetito = Alto	Le condizioni di mercato rimangono difficili sia per il Gruppo che per i nostri concorrenti, poiché la gestione dei costi diventa una sfida sempre più ardua, mentre prosegue il previsto declino del nostro business tradizionale. In risposta a ciò, l'azienda ha proseguito con il suo programma di diversificazione, sviluppando servizi nuovi e innovativi. Le attuali condizioni economiche, caratterizzate da una minore spesa dei consumatori e da una crescita complessivamente lenta del mercato, sono proseguite anche durante l'anno fiscale precedente.	Il Consiglio di Amministrazione monitora attentamente i mercati in cui operiamo, l'attività della concorrenza e il comportamento di spesa dei consumatori, rivalutando regolarmente i nostri mercati attuali e potenziali. Tali valutazioni includono anche l'individuazione di opportunità per ridurre ulteriormente i rischi dell'attività preesistente attraverso lo sviluppo della nostra offerta di servizi e, ove opportuno, acquisizioni o investimenti strategici. L'azienda manterrà la propria agilità cercando di adattarsi ai cambiamenti nelle esigenze e nei comportamenti dei consumatori.	Il rischio è in aumento poiché le pressioni sul costo della vita continuano a incidere sulle attività dei consumatori, in particolare sui comportamenti di spesa. Le pressioni economiche dovute all'intensificarsi delle tensioni geopolitiche, alle prospettive di crescita più deboli nel Regno Unito e alla crescente incertezza sull'inflazione e sui tassi di interesse continuano a pesare sui costi sostenuti dai nostri consumatori, così come dall'azienda e dai nostri concorrenti.
2	Tecnologia emergente Tendenza = Stabile Appetito = Medio	La mancata adozione di tecnologie e servizi nuovi ed emergenti rappresenta ancora un rischio per il Gruppo, mentre alcune tecnologie emergenti offrono anche un'opportunità di potenziale miglioramento dei servizi. Permangono le pressioni sulla disponibilità di risorse adeguate per fornire soluzioni tecnologiche a supporto dei servizi nuovi ed emergenti.	Esaminiamo costantemente gli sviluppi tecnologici, inclusa l'evoluzione dell'intelligenza artificiale, per comprendere come le nuove tecnologie possano essere utilizzate a supporto della nostra offerta di servizi e per mantenere i nostri prodotti pertinenti e aggiornati con i progressi tecnologici. Sviluppiamo e implementiamo inoltre tecnologie innovative, ove opportuno. Il Consiglio di Amministrazione monitora attentamente i mercati in cui operiamo, consentendo l'individuazione tempestiva di potenziali obiettivi di acquisizione.	Il profilo di rischio rimane stabile grazie alle acquisizioni, agli investimenti e alle partnership del Gruppo, che hanno contribuito a mitigare i rischi associati alle tecnologie emergenti. Il programma in corso di riprogettazione della nostra offerta digitale faciliterà l'ulteriore espansione della nostra presenza nei mercati dei pagamenti digitali.
3	Trasformazione IT Tendenza = Stabile Appetito = Medio	Il Gruppo prosegue con la realizzazione dei progetti di trasformazione IT, come specificato nella nostra roadmap. La realizzazione di questi progetti è considerata fondamentale per l'attuazione della nostra strategia aziendale, per il miglioramento della resilienza della piattaforma e per il supporto della crescita aziendale, come individuato nel piano triennale. Tali progetti servono anche a soddisfare i crescenti requisiti normativi in ​​questo ambito.	Sono stati definiti i piani di attuazione, con un'adeguata struttura di governance già individuata. Il Consiglio di Amministrazione è responsabile della gestione e della realizzazione di questi progetti, con la supervisione del Consiglio di Amministrazione del Gruppo, al fine di garantire una gestione efficace, innovativa, solida ed efficiente di questi importanti programmi.	Il rischio è stabile grazie alla realizzazione di importanti progetti previsti dalla roadmap, come la piattaforma di e-commerce Love2Shop. Il Gruppo sta portando avanti diversi progetti significativi, che hanno registrato progressi sostanziali nell'ultimo anno.
4	Servizi client Tendenza = Stabile Appetito = Medio	Le aspettative dei clienti in termini di servizio sono elevate, poiché continuano ad aspettarsi soluzioni complesse a supporto delle loro specifiche esigenze. Le richieste dei clienti sono sempre più sofisticate in termini di conformità normativa. La fidelizzazione dei clienti e il rischio che sviluppino soluzioni interne in alternativa ai nostri servizi rimangono una minaccia costante.	Il Gruppo costruisce e gestisce con cura relazioni strategiche con clienti chiave, rivenditori, partner per il riscatto dei punti e fornitori. Ci impegniamo costantemente a migliorare e diversificare i servizi attraverso nuove iniziative, prodotti e tecnologie, nonché attraverso la nostra partecipazione a mercati emergenti e tecnologicamente avanzati.	Il rischio è stabile. Il 30 marzo 2026, il Gruppo ha annunciato una riorganizzazione aziendale in quattro unità operative, che consentirà una maggiore responsabilità in termini di performance, un migliore sfruttamento delle capacità collettive del Gruppo, un'esecuzione più efficace e una cultura operativa più responsabile. Continuiamo a rinnovare i contratti e ad acquisire nuovi rivenditori, clienti, commercianti e partner per il riscatto dei premi, in linea con le aspettative. La collaborazione con i nostri clienti per continuare a comprendere le loro esigenze e individuare il modo migliore per soddisfarle rimane una priorità, e continuiamo a identificare opportunità per consentire ai nostri clienti di diversificare e utilizzare più di un servizio tra quelli che offriamo.
5	legale e Regulatory Tendenza = Stabile Appetito = Basso	L'aumento dei requisiti legali e normativi, unitamente a cambiamenti significativi nei quadri giuridici e normativi vigenti e alla continua introduzione di nuove offerte di servizi, fanno sì che il contesto legale e normativo in cui operiamo sia diventato sempre più complesso. Qualora si rendessero necessarie modifiche significative all'attuale quadro normativo, ciò potrebbe avere un impatto sui nostri costi e sul nostro modello operativo.	I nostri team legali e di conformità collaborano a stretto contatto con l'azienda su tutte le questioni legali e normative, consentendole di adottare strategie che garantiscano un'adeguata protezione di PayPoint e la conformità a tutti i requisiti legali e normativi applicabili. Le normative emergenti vengono integrate nella pianificazione strategica e operativa e collaboriamo con gli enti regolatori per garantire che i nostri quadri normativi siano adeguati a supportare nuovi prodotti e iniziative.	Il rischio rimane stabile grazie alla comprovata capacità del Gruppo di adattarsi rapidamente ai cambiamenti normativi, con i controlli e le politiche predisposti per gestire tali cambiamenti. Continuiamo a gestire le esposizioni legali e normative attraverso il nostro quadro di gestione del rischio, che include componenti chiave come revisioni di verifica e monitoraggio, programmi di formazione obbligatori e coinvolgimento dei clienti. Come indicato nel bilancio d'esercizio chiuso al 31 marzo 2025, diverse società del Gruppo PayPoint, tra cui PayPoint Plc, hanno ricevuto una richiesta di risarcimento da parte di Global-365 plc e Global Prepaid Solutions Limited ("G365") il 18 luglio 2023, relativa all'attività di PayPoint nel settore dell'energia prepagata. Il Tribunale d'appello per la concorrenza ha emesso la sua sentenza in merito a tale richiesta il 7 maggio 2026: Ha ritenuto PayPoint responsabile di una violazione storica del diritto della concorrenza, cessata nel 2018, relativa ad alcuni contratti in base ai quali forniva servizi di pagamento anticipato OTC per l'energia; Ha condannato il tribunale a risarcire G365 con 169,334 sterline più interessi per la "perdita di un'opportunità" di aggiudicarsi contratti con un numero limitato di piccoli fornitori di energia. I risultati del CAT confermano che i precedenti contratti di PayPoint con i fornitori di energia non sono stati un fattore determinante nel mancato successo di G365. PayPoint continua a impegnarsi affinché le proprie pratiche commerciali siano conformi a tutti i requisiti normativi.
6	Persone Tendenza = Stabile   Appetito = Basso	Le persone rimangono un elemento chiave per garantire la realizzazione delle nostre strategie principali nei prossimi anni. La nostra capacità di attrarre, fidelizzare e sviluppare le persone che contribuiscono in modo determinante alla crescita del fatturato, insieme a coloro che supporteranno la trasformazione operativa della nostra azienda, è essenziale per il nostro successo futuro. Le dipendenze da figure chiave, sia a livello dirigenziale che di alta direzione, sono state individuate come una componente importante di questo rischio.	Il Consiglio di Amministrazione continua a monitorare questo rischio, sotto la supervisione dei Comitati per la Remunerazione e le Nomine. La cultura aziendale è un elemento fondamentale per garantire di avere le persone giuste al nostro servizio e che la missione, la visione e i valori di PayPoint siano definiti e integrati nell'azienda, nei comportamenti attesi e nei processi di revisione e monitoraggio. Un forum dei dipendenti, composto da dipendenti di tutta l'azienda, si interfaccia direttamente con il Consiglio di Amministrazione sulle questioni relative al personale.	Il livello di rischio rimane stabile. I sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti continuano a essere positivi e le azioni chiave relative al sostegno al costo della vita, a una migliore interazione tra i dipendenti e al lavoro flessibile restano al centro delle nostre politiche di gestione del personale. L'azienda ha proseguito con la sua politica di investimento nei dipendenti chiave e ha garantito che il riconoscimento delle prestazioni di alto livello sia al centro della nostra strategia di gestione del personale.
7	Cyberspazio Sicurezza Tendenza = In aumento Appetito = Basso	Il rischio per la sicurezza informatica continua a crescere a causa del volume sempre maggiore e della crescente sofisticazione degli attacchi, nonché della nostra impronta digitale in continua espansione. L'avvento di strumenti basati sull'intelligenza artificiale ha inoltre abbassato la soglia di accesso per gli autori delle minacce, rendendo alcune tecniche di attacco più accessibili, scalabili e convincenti. Un attacco informatico riuscito potrebbe causare interruzioni operative, perdita o compromissione di dati sensibili, rischi normativi, perdite finanziarie e danni alla reputazione. Mantenere un solido ambiente di controllo e un'elevata vigilanza da parte del personale rimane pertanto fondamentale.	Il Consiglio di Amministrazione esamina regolarmente il quadro di sicurezza informatica e protezione dei dati del Gruppo, con una supervisione dettagliata fornita dal Sottocomitato per la sicurezza informatica e l'IT del Comitato di Audit. Il Gruppo mantiene un ambiente di controllo della sicurezza a più livelli, che include monitoraggio continuo, rilevamento delle minacce, processi di risposta agli incidenti e revisione periodica dei controlli. Nel corso dell'anno, il Gruppo ha continuato a investire nelle capacità di sicurezza informatica a livello di persone, processi e tecnologie, rafforzando il proprio ambiente di controllo e la resilienza. I dipendenti ricevono regolarmente una formazione sulla consapevolezza della sicurezza informatica, supportata da simulazioni di phishing e attività di sensibilizzazione continue. Il Gruppo si avvale inoltre di specialisti esterni per valutare le difese, supportare le attività di garanzia e rafforzare la resilienza delle proprie infrastrutture e di quelle dei principali fornitori. Il Gruppo continua a valutare le tecnologie emergenti, comprese le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, laddove opportuno, per supportare il rilevamento, l'analisi e la risposta alle minacce.	Il rischio è in aumento poiché il panorama delle minacce informatiche ha continuato a evolversi nel corso dell'anno. Tale evoluzione è stata ulteriormente influenzata dal crescente utilizzo di strumenti basati sull'intelligenza artificiale da parte degli avversari, che contribuisce alla velocità e alla complessità delle minacce informatiche. In risposta, il Gruppo ha continuato a migliorare la propria architettura, i sistemi, i processi e le capacità di monitoraggio. Sebbene queste azioni rafforzino la resilienza, il rischio informatico rimane elevato, dato il ritmo di evoluzione delle minacce e la crescente presenza digitale del Gruppo.
8	Affari Interruzione Tendenza = Stabile   Appetito = Basso	La mancata fornitura di un ambiente infrastrutturale stabile o il mancato ripristino tempestivo dei servizi interrotti a seguito di un incidente possono comportare la perdita dell'erogazione del servizio e perdite finanziarie, normative e di reputazione. Le interruzioni possono essere causate da guasti di sistema, attacchi informatici, errori di terze parti o malfunzionamenti di processi interni. Il ripristino del servizio può essere ostacolato dalla mancanza di livelli di resilienza adeguati.	Il nostro quadro di riferimento completo e solido per la continuità operativa viene rivisto periodicamente dal Consiglio di Amministrazione, e il sottocomitato per la sicurezza informatica e l'IT del Comitato di Audit ne supervisiona l'attuazione. I piani di continuità operativa, ripristino di emergenza e risposta agli incidenti gravi vengono mantenuti e testati con funzionalità di failover su data center di terze parti e nel cloud. Il rischio derivante dal fallimento di un fornitore viene gestito attraverso accordi contrattuali, la predisposizione di fornitori alternativi e piani di continuità operativa.	Il livello di rischio è stabile. L'interruzione del sistema è un rischio aziendale intrinseco, tuttavia riconosciamo che le recenti acquisizioni, i nostri progetti di trasformazione IT e la nostra espansione in diversi settori contribuiscono ad aumentare la complessità delle nostre operazioni. Una migliore formazione e fidelizzazione del personale hanno migliorato la nostra capacità di individuare e risolvere i problemi di servizio.
9	Gestione del credito e della liquidità/tesoreria Integrazione della gestione del rischio di controparte Tendenza = In aumento Appetito = Medio	Il Gruppo ha esposizioni significative nei confronti di grandi clienti/rivenditori al dettaglio, partner di riscatto e altre controparti. Il controllo del credito rimane una priorità per il Gruppo, dato che i rischi di mancato pagamento dei debiti verso i rivenditori sono aumentati nell'ultimo anno a causa della continua espansione del Gruppo in alcuni mercati e delle pressioni economiche prevalenti. La gestione delle controparti rimane un rischio per il Gruppo, sebbene il livello di tale rischio sia diminuito nell'ultimo anno. Il Gruppo opera inoltre con una serie di accordi di debito/convenzioni bancarie che devono essere gestiti con attenzione. Come per la maggior parte delle organizzazioni, la gestione del flusso di cassa è un processo chiave nelle attività del Gruppo.	Il Gruppo dispone di processi e controlli operativi e creditizi efficaci. Revisioni continue del credito e processi efficaci di gestione del debito sono implementati in tutto il Gruppo. Sono in atto diverse misure di mitigazione per gestire efficacemente il rischio di controparte, tra cui un maggiore coinvolgimento e un monitoraggio attivo delle nostre principali controparti. Disponiamo di un efficace sistema di governance per la gestione dei flussi di cassa attraverso il nostro comitato di supervisione della tesoreria e abbiamo implementato processi di controllo della gestione della liquidità dettagliati ed efficaci a supporto delle nostre attività.	Il rischio è in aumento a causa di una serie di fattori più recenti. Le pressioni legate al costo della vita possono avere ripercussioni sui nostri clienti e sul mercato immobiliare commerciale. Tuttavia, disponiamo di un solido sistema di monitoraggio per ridurre i tassi di insolvenza e il loro impatto. Abbiamo migliorato e rafforzato i nostri controlli sui rischi per garantire un'efficace gestione del rischio di controparte. Tali controlli sono soggetti a revisione costante. Il Gruppo dispone di solidi accordi di finanziamento e la nostra generazione di cassa rimane forte, così come i nostri processi di gestione della liquidità.
10	Consegna operativa Tendenza = Stabile   Appetito = Basso	La pianificazione, la previsione e la corretta esecuzione di tutte le funzioni aziendali sono fondamentali per garantire la piena operatività del Gruppo. Il raggiungimento delle iniziative chiave e degli obiettivi strategici, inclusa la crescita delle vendite e dell'erogazione dei servizi, rimane cruciale per conseguire i livelli di successo attesi per il Gruppo. La gestione della catena di approvvigionamento è un fattore chiave per il raggiungimento dei nostri obiettivi operativi. La mancata gestione di questo rischio ostacolerebbe le nostre prestazioni aziendali, avrebbe un impatto negativo sui nostri stakeholder e potrebbe comportare sanzioni normative o legali.	Il Consiglio di Amministrazione ha implementato una suite di reporting solida ed efficace per garantire che la gestione delle attività ordinarie sia supportata da report aziendali e analisi delle prestazioni tempestivi e accurati. Continuiamo a sviluppare le nostre capacità di Business Intelligence e di reporting delle informazioni gestionali per migliorare, supportare e sviluppare le nostre funzioni di gestione delle attività ordinarie. Il nostro attuale i processi vengono continuamente rivisti per garantire che sono efficienti e ben controllati e la nostra catena di approvvigionamento viene monitorata e valutata per garantire la continuità del servizio.	Il livello di rischio rimane stabile. Continuiamo a concentrarci sull'integrazione efficace delle recenti acquisizioni nella nostra attività, sullo sviluppo di nuovi servizi e sul potenziamento delle capacità esistenti.
Rischio emergente
1	ESG e clima Tendenza = Stabile Appetito = Medio	Continuiamo a essere un'azienda che produce a basse emissioni di carbonio e, in quanto tale, il clima rimane un rischio emergente per il gruppo, poiché non rappresenta una minaccia immediata. Continuiamo a monitorare e valutare i potenziali rischi per le nostre attività, inclusa la nostra rete di vendita al dettaglio, derivanti dai possibili impatti dei cambiamenti climatici, come le inondazioni. Come Gruppo, riconosciamo l'importanza delle questioni ESG e siamo consapevoli che la nostra attività deve essere responsabile dal punto di vista ambientale e sociale per creare valore condiviso per tutte le parti interessate.	L'amministratore delegato e il consiglio di amministrazione hanno la responsabilità generale dei programmi di PayPoint in materia di clima e responsabilità sociale e formulano raccomandazioni strategiche al consiglio stesso. Abbiamo integrato una strategia di riduzione delle nostre emissioni di carbonio, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 (2030 per le nostre attività operative). Disponiamo di diverse politiche e procedure che regolano la nostra strategia di responsabilità sociale e valutiamo e perfezioniamo costantemente la nostra strategia e le nostre pratiche lavorative per garantire i migliori risultati per gli stakeholder e per l'ambiente.	Il nostro gruppo di lavoro ESG ha implementato diverse misure mentre continuiamo a integrare strategie a basse emissioni di carbonio nelle nostre pratiche operative e nella strategia aziendale. La continua diffusione di PayPoint Mini contribuisce a ridurre la nostra impronta di carbonio attraverso la produzione di minori emissioni. Gestiamo un forum per i dipendenti per incoraggiare canali di comunicazione aperti con i nostri dipendenti e continuiamo a coinvolgerli in iniziative socialmente responsabili, come il volontariato, il lavoro nella comunità e i programmi di tutoraggio scolastico.

DICHIARAZIONE DI VITALITÀ

In conformità con il Codice di Corporate Governance del Regno Unito del 2024, gli amministratori hanno valutato la sostenibilità del Gruppo su un periodo di tre anni, tenendo conto dell'attuale situazione finanziaria e commerciale del Gruppo, dei principali rischi e incertezze (come indicato alle pagine da 22 a 26) e dei piani strategici che vengono rivisti almeno annualmente dal Consiglio di Amministrazione.

Periodo di valutazione
Il Consiglio di Amministrazione ha stabilito che il periodo di pianificazione strategica del Gruppo, della durata di tre anni, rimane un arco temporale adeguato per valutare la fattibilità. Tale periodo coincide sostanzialmente con la durata media dei rinnovi contrattuali con i clienti, i cicli di acquisizione e inserimento di nuovi clienti e l'evoluzione, fino alla piena maturità, di nuovi prodotti e servizi. Gli attuali finanziamenti sono in essere fino al 2029, in linea con tale periodo.

Valutazione delle prospettive
Il Consiglio di Amministrazione valuta le prospettive del Gruppo attraverso la giornata strategica annuale di settembre 2025 e la revisione del Piano triennale del Gruppo a marzo e giugno 2026. Il processo di pianificazione prevede la performance finanziaria del Gruppo, inclusi i flussi di cassa, che consentono al Consiglio di Amministrazione di valutare sia la liquidità del Gruppo sia l'adeguatezza dei finanziamenti. Nella valutazione delle prospettive del Gruppo, il Consiglio di Amministrazione ha considerato i seguenti elementi:

La strategia del Gruppo e il modo in cui affronta i mutevoli contesti economici nel contesto dei nostri clienti, delle partnership nel settore delle spedizioni, dei commercianti e delle esigenze dei rivenditori.

A seguito della riorganizzazione aziendale annunciata nel marzo 2026, il Gruppo si è semplificato in quattro unità operative per creare una maggiore chiarezza in termini di responsabilità, una migliore esecuzione, un utilizzo più efficace delle competenze condivise e un modello operativo più efficiente. Questa ristrutturazione supporta la risposta del Gruppo a un contesto economico in continua evoluzione, focalizzandosi maggiormente su flussi di ricavi a maggior valore aggiunto e più resilienti e allineando le proposte alle esigenze in continua evoluzione di clienti, partner, commercianti e rivenditori. Tra le iniziative specifiche si annoverano l'implementazione della strategia "crescita del valore per i rivenditori", l'espansione di PayPoint BankLocal, inclusa la partnership con Nationwide, l'estensione dei servizi di Royal Mail all'intera rete, la crescita delle capacità di Open Banking e dei pagamenti digitali, comprese le soluzioni di trasferimento dati e condivisione dati, la continua espansione della distribuzione digitale e fisica di Love2shop e il riposizionamento dei Servizi per i Commercianti verso commercianti a maggior valore aggiunto, una migliore fidelizzazione e una crescita guidata dalle partnership. Nel complesso, queste azioni accrescono la rilevanza dei servizi del Gruppo, supportano le esigenze di clienti e partner e rafforzano la resilienza, la generazione di cassa e le prospettive di crescita a lungo termine.

La resilienza intrinseca del Gruppo ai rischi.

La solidità del Gruppo è supportata dal suo portafoglio diversificato di servizi essenziali in molteplici settori e per diverse tipologie di clienti. Tale diversificazione, unitamente a una forte generazione di cassa, consente di continuare a investire in aree di crescita chiave, permette al Gruppo di rimanere rilevante per rivenditori, commercianti, clienti e partner e rafforza la sua capacità di assorbire i rischi al ribasso nel periodo di valutazione.

Aspettative relative al futuro contesto economico.

Si prevede che il contesto economico rimarrà incerto, con pressioni inflazionistiche, costi di finanziamento e cambiamenti nei comportamenti dei consumatori che continueranno a influenzare la domanda nei mercati del Gruppo. Gli amministratori ritengono che il Gruppo sia ben posizionato per rispondere grazie al suo portafoglio diversificato di servizi essenziali, alle solide relazioni con rivenditori e clienti, alle partnership strategiche e alla maggiore attenzione verso flussi di ricavi a più alto valore e più resilienti. Ciò supporta la capacità del Gruppo di adattarsi alle mutevoli esigenze di clienti e partner, mantenendo al contempo resilienza e generazione di cassa per tutto il periodo di valutazione.

La situazione finanziaria del Gruppo.

Alla fine di maggio 2026, il Gruppo presentava un debito netto di 129.9 milioni di sterline, suddiviso in 1.7 milioni di sterline di liquidità e scoperti di conto corrente e 131.6 milioni di sterline di linee di credito utilizzate. Rispetto alle linee di credito impegnate totali di 165 milioni di sterline, ciò significa che il Gruppo dispone di un margine di sicurezza considerevole di 33.4 milioni di sterline. Questo livello di liquidità è sufficiente per tutti gli scenari di redditività. Inoltre, il Gruppo ha dimostrato una solida performance e una forte generazione di cassa anche durante le precedenti fasi di recessione economica.

Valutazione della fattibilità
Per valutare la nostra fattibilità, abbiamo modellato diversi scenari, individuati considerando il potenziale impatto dei principali rischi (come mostrato nella tabella alle pagine da 22 a 26). Lo sviluppo degli scenari ha incluso la revisione dei rischi di PayPoint Group e, ove opportuno, abbiamo apportato delle modifiche. I rischi sono rimasti sostanzialmente invariati e gli investimenti aggiuntivi necessari per realizzare l'integrazione e gli obiettivi del Piano sono inclusi nelle proiezioni finanziarie del Piano stesso. Tutti e dieci i principali rischi sono stati utilizzati nella nostra modellazione. Sono stati scelti perché, nel loro insieme, rappresentano scenari plausibili che coprono una gamma di diversi impatti operativi e finanziari sull'attività aziendale.

Complessivamente, sono stati modellati tre scenari individuali, severi ma plausibili, e un quarto scenario di stress test inverso. Questi scenari e le relative ipotesi sono descritti in dettaglio nella tabella sottostante. Teoricamente, tutti questi scenari, con cause diverse, potrebbero verificarsi contemporaneamente, con livelli di impatto variabili; in uno scenario del genere, il Gruppo rimarrebbe comunque operativo e conforme ai covenant.
Nessuno degli scenari analizzati ha mostrato un impatto sulla sostenibilità a lungo termine del Gruppo nel periodo di valutazione. Nell'analizzare ciascuno scenario, abbiamo tenuto conto delle misure di mitigazione a nostra disposizione, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la riduzione delle spese operative discrezionali, la riduzione delle spese in conto capitale non impegnate, la revisione dei prezzi dei nostri prodotti e servizi, il blocco delle assunzioni, la riduzione degli incentivi variabili e la sospensione temporanea del pagamento dei dividendi.

Conclusione
Dopo aver valutato la situazione attuale del Gruppo, i potenziali impatti dei principali rischi, la gestione delle condizioni avverse passate, le potenziali azioni di mitigazione e le prospettive del Gruppo, gli amministratori confermano di avere una ragionevole aspettativa che il Gruppo sarà in grado di continuare a operare, rimanere solvibile e far fronte ai propri obblighi alle scadenze previste nel periodo di valutazione triennale.

Scenario modellato	Collegato ai principali rischi	Ipotesi
Scenario A Un forte declino economico e dei nostri mercati provoca divergenze sostanziali rispetto ai tassi di crescita previsti per i prodotti, oppure un'accelerazione del declino.	Rischio (1) Concorrenza e mercati, Rischio (2) Tecnologia emergente, Rischio (4) Modello operativo Rischio (10) Consegna operativa	Transazioni/commercianti/patrimonio Le aree di crescita sono state ridotte o mantenute stabili, mentre nelle aree di declino si è ipotizzato che tale declino continui o addirittura acceleri. Margini, tassi di ricavo per transazione/commerciante o proprietà I margini e i tassi sono stati mantenuti in linea con i livelli previsti. Costi Non si prevede alcun risparmio sui costi, tuttavia il bonus non verrà corrisposto fino all'anno fiscale 29. Si presume che tutti i fattori sopra menzionati avranno un impatto sull'anno fiscale 27, con una lenta ripresa nell'anno fiscale 28 fino al raggiungimento dei livelli previsti per l'anno fiscale 29. Dividendi e riacquisto di azioni proprie Si prevede una sospensione dei dividendi dalla data di chiusura dell'esercizio 27 fino alla data di chiusura dell'esercizio 28, per poi riprendere nell'esercizio 29 in linea con la politica dei dividendi. Il programma di riacquisto di azioni proprie rimane invariato.
Scenario B I nostri progetti di trasformazione e integrazione non producono la crescita prevista.	Rischio (3) Trasformazione Rischio (6) Persone Rischio (10) Consegna operativa	La crescita dei ricavi Si presume che i tassi di crescita dei ricavi derivanti dalla trasformazione pianificata si dimezzino nel corso della durata del piano. Costi Si prevede che i costi legati alla crescita trasformativa dei ricavi aumenteranno del 2% annuo rispetto ai livelli pianificati per garantire l'attuazione della trasformazione e coprire problemi di fidelizzazione o lacune impreviste in termini di competenze. Dividendi e riacquisto di azioni proprie Si presume che i dividendi vengano sospesi dalla chiusura semestrale dell'esercizio 27 fino alla chiusura finale dell'esercizio 28, per poi riprendere nell'esercizio 29 in linea con la politica dei dividendi. Il riacquisto di azioni proprie è mantenuto.
Scenario C Un evento isolato, come ad esempio un evento legale, normativo, di sicurezza informatica o una significativa perdita di credito.	Rischio (5) Regolamentare e legale (raggruppando tutti gli eventi isolati) Rischio (7) Sicurezza informatica, Rischio (8) Interruzione dell'attività Rischio (9) Credito e liquidità/Gestione della tesoreria	Reddito Non si prevede alcun impatto, poiché PayPoint si adeguerà per modificare o correggere qualsiasi violazione in modo che il livello di attività possa continuare. Costi Si presume che vengano inflitte in media tutte le possibili sanzioni, pari a 27.3 milioni di sterline, ma nessun altro costo associato, unitamente a un rischio di credito di 3 milioni di sterline (equivalente al nostro debitore più importante), per un totale di 30.8 milioni di sterline. Data la potenziale portata dell'impatto e i tempi di reazione, verrebbero individuate opportune misure di risparmio. Ai fini del flusso di cassa, tuttavia, il modello ipotizza un impatto finale sul flusso di cassa pari al 50% di tale importo nell'esercizio finanziario 29, tenendo conto della probabilità che le sanzioni siano soggette a negoziazione e/o sospensione parziale prima della definizione. Dividendi e riacquisto di azioni proprie Si presume che i dividendi vengano sospesi dalla chiusura semestrale dell'esercizio 27 fino alla chiusura finale dell'esercizio 28, per poi riprendere nell'esercizio 29 in linea con la politica dei dividendi. Il riacquisto di azioni proprie è mantenuto.
Scenario D Test di stress inverso di un impatto una tantum per violare i patti contrattuali o superare la disponibilità di finanziamento.	N/A	Test D1: Adottando i principi degli scenari A e B, è stato modellato un impatto mensile continuo per capire quando i nostri limiti di finanziamento verrebbero superati. Test D2: Analogamente allo scenario C (un evento di perdita una tantum) – valutare l'entità di tale evento al fine di violare i limiti di covenant/finanziamento. Per il test D1, non sono previsti dividendi nell'arco dei 3 anni, ad eccezione del dividendo finale relativo all'esercizio finanziario 26. Si presume tuttavia che il programma di riacquisto di azioni proprie continui. Per il test D2, in questo stress test inverso, si presume che non vengano distribuiti dividendi dopo il dividendo finale dell'esercizio 26 fino all'esercizio 29 e, pertanto, da una prospettiva di cassa, si risparmiano circa 33.9 milioni di sterline nell'esercizio 28. Per entrambi i test, si presume il riacquisto di azioni proprie, che pertanto rimane una "leva" a disposizione del management.

Conto economico consolidato

			L'anno è finito Marzo 31 2026			L'anno è finito Marzo 31 2025
	Note:	Sottostante £ '000	Regolazione elementi £ '000	Totale £ '000	Sottostante £ '000	Regolazione degli oggetti £ '000	Totale £ '000
Reddito	2,3	305,624	-	305,624	294,919	(14,205)	280,714
Altre entrate	2,3	31,384	-	31,384	30,000	-	30,000
I ricavi totali		337,008	-	337,008	324,919	(14,205)	310,714
Costo del ricavo		(187,936)	-	(187,936)	(174,283)	-	(174,283)
Utile lordo		149,072	-	149,072	150,636	(14,205)	136,431
Spese amministrative – escluse le voci di rettifica		(72,141)	-	(72,141)	(75,522)	-	(75,522)
Utile operativo prima delle voci di rettifica		76,931	-	76,931	75,114	(14,205)	60,909
Regolazione degli elementi:
Voci eccezionali – spese amministrative	5	-	(7,138)	(7,138)	-	(9,229)	(9,229)
Ammortamento delle attività immateriali acquisite		-	(5,223)	(5,223)	-	(8,716)	(8,716)
Movimenti sui titoli di prestito convertibili	8	-	(1,000)	(1,000)	-	(10,413)	(10,413)
Movimenti su altri investimenti	8	-	(200)	(200)	-	805	805
Risultato di gestione		76,931	(13,561)	63,370	75,114	(41,758)	33,356
Entrate finanziarie		1,232	-	1,232	1,383	-	1,383
Costi finanziari		(9,126)	-	(9,126)	(8,448)	-	(8,448)
Utile prima delle tasse		69,037	(13,561)	55,476	68,049	(41,758)	26,291
IVA	6	(17,647)	3,340	(14,307)	(17,431)	10,440	(6,991)
Utile dopo le tasse		51,390	(10,221)	41,169	50,618	(31,318)	19,300
Attribuibile a:
Proprietari della società madre		49,554	(10,221)	39,333	50,509	(31,318)	19,191
Partecipazioni di minoranza		1,836	-	1,836	109	-	109
		51,390	(10,221)	41,169	50,618	(31,318)	19,300

Utile per azione (pence)	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025
Basic	59.1	26.6
diluito	58.4	26.3

Utile per azione sottostante – al netto delle voci di rettifica (in pence)	L'anno è finito 31 marzo 2026	L'anno è finito 31 marzo 2025
Basic	74.4	70.1
diluito	73.6	69.1

Conto economico consolidato complessivo

		L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Voci che non saranno riclassificate nel conto economico consolidato:
Rivalutazione del patrimonio del regime pensionistico a prestazione definita		168	(230)
Imposta differita sulla rivalutazione del patrimonio di un regime pensionistico a prestazione definita		(42)	58
Voci che possono essere successivamente riclassificate nel conto economico consolidato:
Variazione della riserva di copertura del flusso di cassa		210	(266)
Altri utili/(spese) complessivi per l'anno		336	(438)
profitto dell'anno		41,169	19,300
Reddito complessivo totale dell'anno		41,505	18,862
Attribuibile a:
Proprietari della società madre		39,669	18,753
Partecipazioni di minoranza		1,836	109
		41,505	18,862

Stato patrimoniale consolidato

	Note:	31 marzo 2026 £ '000	Marzo 31 2025 £ '000
Attività non correnti
Buona volontà		129,633	129,633
Altre attività immateriali		74,507	71,901
Titoli di prestito convertibili	8	-	3,159
Altri investimenti	8	2,699	740
Immobili, impianti e macchinari		31,289	31,933
Investimento netto in crediti di leasing finanziario		464	189
Attività pensionistica		2,102	224
Totale attività non correnti		240,694	237,779
Attività correnti
Dispensa		6,119	6,162
Crediti commerciali e altri crediti		102,567	110,010
Attività fiscale corrente		4,260	9,734
Liquidità e mezzi equivalenti – aziendale		6,176	4,927
Liquidità e mezzi equivalenti – non societari		108,996	28,262
Fondi vincolati detenuti in deposito (non aziendali)		35,000	111,475
Totale dei beni attuali		263,118	270,570
Totale attivo		503,812	508,349
Passività correnti
Debiti commerciali e altri debiti		262,385	272,369
Passività per leasing		881	768
disposizioni	10	2,861	11,198
Scoperto bancario		7,859	-
Prestiti e prestiti		260	265
Totale passività correnti		274,426	284,600
Passività non correnti
Passività per leasing		2,684	2,410
Prestiti e prestiti		130,526	102,043
Passività derivata		55	264
Passività fiscale differita		17,098	17,559
disposizioni	10	3,370	4,152
Totale passività non correnti		153,733	126,428
Totale passività		427,979	411,028
Patrimonio netto		75,833	97,321
Equità
Capitale azionario	11	219	236
Sovrapprezzo azioni	11	1,000	1,000
Riserva di fusione	11	18,243	18,243
Riserva per pagamenti basati su azioni		3,550	3,471
Riserva di rimborso del capitale	11	24	7
Utili trattenuti		51,059	70,255
Patrimonio netto totale attribuibile ai possessori di capitale della capogruppo		74,095	93,212
Partecipazioni di minoranza		1,738	4,109
Totale patrimonio netto		75,833	97,321

        

Il presente bilancio, riportato alle pagine da 30 a 50, è stato approvato dal Consiglio di Amministrazione e autorizzato per la pubblicazione in data xx giugno 2026 ed è stato firmato a nome del Consiglio di Amministrazione.

Nick Wiles
Amministratore Delegato

10 Giugno 2026

Prospetto consolidato delle variazioni del patrimonio netto

	Note:		Condividi capitale £ '000	Sovrapprezzo azioni £ '000	Riserva di fusione £ '000	Riserva per pagamenti basati su azioni £ '000	Capitale Riscatto prenotare £ '000	mantenuto guadagni £ '000	Totale £ '000	non- Controllo Interessi £ '000	Totale equità £ '000
Al 1 aprile 2024		242		1,000	18,243	2,992	-	98,683	121,160	-	121,160
Interessi di minoranza derivanti dall'acquisizione		-		-	-	-	-	-	-	4,000	4,000
profitto dell'anno		-		-	-	-	-	19,191	19,191	109	19,300
Totale altre spese complessive		-		-	-	-	-	(438)	(438)	-	(438)
Reddito complessivo totale dell'anno		-		-	-	-	-	18,753	18,753	109	18,862
Emissione di azioni	11	1		-	-	-	-	-	1	-	1
Acquisto di azioni proprie	11	(7)		-	-	-	7	(20,129)	(20,129)	-	(20,129)
Spese per pagamenti basati su azioni regolate con capitale proprio		-		-	-	2,018	-	(814)	1,204	-	1,204
Acquisizione del regime azionario		-		-	-	(1,539)	-	1,539	-	-	-
Dividendi		-		-	-	-	-	(27,777)	(27,777)	-	(27,777)
Al 31 marzo 2025		236		1,000	18,243	3,471	7	70,255	93,212	4,109	97,321
Acquisizione di quote di minoranza		-		-	-	-	-	(2,400)	(2,400)	(3,956)	(6,356)
profitto dell'anno		-		-	-	-	-	39,333	39,333	1,836	41,169
Totale altro conto economico complessivo		-		-	-	-	-	336	336	-	336
Reddito complessivo totale dell'anno		-		-	-	-	-	39,669	39,669	1,836	41,505
Plusvalenza post-tasse sulla cessione parziale della controllata	9	-		-	-	-	-	34,000	34,000	-	34,000
Acquisto di azioni proprie	11	(17)		-	-	-	17	(30,279)	(30,279)	-	(30,279)
Spese per pagamenti basati su azioni regolate con capitale proprio		-		-	-	1,621	-	(1,222)	399	-	399
Acquisizione del regime azionario		-		-	-	(1,542)	-	1,542	-	-	-
Dividendi		-		-	-	-	-	(60,506)	(60,506)	(251)	(60,757)
Al 31 marzo 2026		219		1,000	18,243	3,550	24	51,059	74,095	1,738	75,833

Rendiconto finanziario consolidato

	Note:	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Flussi di cassa da attività operative
Cassa generata dalle operazioni	12	66,205	74,701
Imposta sulle società pagata		(17,094)	(11,383)
Interesse ricevuto		351	502
Interesse pagato		(8,312)	(7,848)
Movimenti di fondi vincolati detenuti in deposito – soggetti non societari		76,475	(33,277)
Movimentazione dei debiti – non societari		4,376	1,699
Flusso di cassa netto generato dalle attività operative		122,001	24,394
Attività investigative
Acquisti di immobili, impianti e macchinari		(8,075)	(9,248)
Acquisti di beni immateriali		(13,488)	(9,529)
Acquisizioni di società controllate al netto della liquidità e delle disponibilità liquide acquisite		-	(8,919)
Acquisto di titoli di prestito convertibili	8	-	(16,000)
Acquisto di altri investimenti	8	-	(200)
Cassa netta utilizzata nelle attività di investimento		(21,563)	(43,896)
Attività finanziarie
Dividendi pagati ai proprietari della società madre		(60,506)	(27,777)
Dividendi pagati a quote di minoranza	9	(251)	-
Proventi derivanti dalla cessione parziale di una controllata	9	43,384	-
Acquisizione di quote di minoranza		(6,356)	-
Proventi derivanti dall'emissione del capitale sociale		-	1
Pagamento delle passività di locazione		(996)	(889)
Rimborsi di prestiti e prestiti		(30,500)	(88,000)
Proventi da prestiti e prestiti		59,000	97,500
Acquisto di azioni proprie	11	(30,089)	(14,914)
Cassa netta utilizzata nelle attività di finanziamento		(26,314)	(34,079)
Aumento/(diminuzione) netto di liquidità e mezzi equivalenti		74,124	(53,581)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti all'inizio dell'anno		33,189	86,770
Liquidità e mezzi equivalenti alla fine dell'anno		107,313	33,189

Nota al rendiconto finanziario consolidato – riconciliazione della liquidità e delle disponibilità liquide equivalenti

		31 marzo 2026 £ '000	31 marzo 2025 £ '000
Liquidità aziendale		6,176	4,927
Scoperto bancario		(7,859)	-
Liquidità non aziendale		108,996	28,262
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti		107,313	33,189

Note al bilancio consolidato

1. Politiche contabili significative

Base di preparazione

PayPoint Plc ("PayPoint" o la "Società") è una società per azioni quotata in borsa, costituita, domiciliata e registrata in Inghilterra, nel Regno Unito, ai sensi del Companies Act 2006. Le azioni ordinarie della Società sono negoziate alla Borsa di Londra. I bilanci del Gruppo e della Società sono stati redatti secondo il principio del costo storico, in conformità con gli International Accounting Standards adottati nel Regno Unito ("IFRS adottati nel Regno Unito") e con i requisiti del Companies Act 2006 applicabili alle società che redigono i bilanci secondo tali principi.

Le informazioni finanziarie relative all'esercizio chiuso al 31 marzo 2026 contenute nel presente documento non costituiscono il bilancio d'esercizio del Gruppo per tale esercizio, ma derivano da esso. Tale bilancio d'esercizio è stato oggetto di una relazione da parte del revisore dei conti del Gruppo, PricewaterhouseCoopers LLP, e sarà consegnato al Registro delle Imprese a tempo debito. La relazione del revisore (i) era senza riserve, (ii) non includeva alcun riferimento ad alcuna questione su cui il revisore ha richiamato l'attenzione a titolo di enfasi senza riservare la propria relazione e (iii) non conteneva una dichiarazione ai sensi della sezione 498 (2) o (3) del Companies Act 2006.

Il presente bilancio è redatto in sterline britanniche, arrotondato alle migliaia (£'000). La sterlina britannica è la valuta del principale contesto economico in cui opera il Gruppo.

Adozione di norme e politiche
Nuovi e modificati standard adottati dal Gruppo
Il Gruppo ha adottato per la prima volta le seguenti modifiche agli standard nell'esercizio chiuso al 31 marzo 2026:

• Modifiche allo IAS21 Gli effetti delle variazioni dei tassi di cambio (data di entrata in vigore: 1° gennaio 2025)

La modifica allo IAS 21 non ha avuto un impatto significativo sul bilancio d'esercizio del Gruppo per l'anno conclusosi il 31 marzo 2026.

I principi contabili adottati dal Gruppo nel bilancio d'esercizio chiuso al 31 marzo 2026 sono per il resto coerenti con quelli applicati a tutti gli altri esercizi indicati nel presente bilancio consolidato.

I nuovi IFRS rivisti sono stati pubblicati ma non sono ancora entrati in vigore.
Nell'esercizio chiuso al 31 marzo 2026, il Gruppo non ha adottato nuovi principi contabili o interpretazioni.

Alla data di autorizzazione del presente bilancio, i nuovi principi contabili e quelli rivisti, emessi ma non ancora entrati in vigore, sono riportati di seguito.

• Modifica all'IFRS 7 Strumenti finanziari: informativa e IFRS9 Strumenti finanziari – classificazione e misurazione degli strumenti finanziari (entrata in vigore 1° gennaio 2026)
• IFRS18 Presentazione e informativa nei bilanci (data di entrata in vigore: 1° gennaio 2027)
• IFRS19 Società controllate senza obbligo di rendicontazione pubblica: Informazioni da divulgare (data di entrata in vigore: 1° gennaio 2027)

Si prevede che l'adozione di questi standard e interpretazioni negli anni a venire non avrà un impatto significativo sul bilancio del Gruppo, ad eccezione dell'IFRS 18. L'IFRS 18 sostituirà lo IAS 1 Presentazione dei bilanci e avrà un impatto sulla presentazione del conto economico consolidato del Gruppo, con nuovi subtotali di utile o perdita statutari e ricavi e spese classificati nelle categorie Operativa, di Investimento e di Finanziamento. L'IFRS 18 richiederà inoltre la divulgazione di indicatori di performance definiti dalla direzione ("MPM"), il cui impatto è attualmente in fase di valutazione.

Andando preoccupazione
Il bilancio d'esercizio è stato redatto secondo il principio della continuità aziendale. Il Gruppo gestisce il proprio capitale in modo da garantire la continuità operativa delle società del Gruppo, massimizzando al contempo il rendimento per gli azionisti attraverso l'ottimizzazione del rapporto debito/capitale proprio. La struttura del capitale del Gruppo è composta da debito, liquidità e mezzi equivalenti, fondi vincolati depositati e patrimonio netto attribuibile agli azionisti della società madre, costituito da capitale, riserve e utili non distribuiti.

La politica del Gruppo prevede di ricorrere all'indebitamento centralizzato per far fronte alle esigenze di finanziamento previste. La nostra liquidità e la nostra capacità di indebitamento ci forniscono fondi sufficienti a soddisfare le esigenze prevedibili del Gruppo. Al 31 marzo 2026, il Gruppo disponeva di liquidità aziendale per 6.2 milioni di sterline e di scoperti di conto corrente bancario per 7.9 milioni di sterline.

L'11 giugno 2025, il Gruppo ha completato una modifica alle proprie linee di credito, per gestire il fabbisogno di capitale circolante e l'allocazione del capitale. Le sue linee di credito sono ora costituite da:

• un prestito a termine non ammortizzabile di 75.0 milioni di sterline con scadenza a giugno 2029; e
• una linea di credito revolving non garantita da 90.0 milioni di sterline con scadenza a giugno 2029.

Al 31 marzo 2026, sono stati prelevati 56.5 milioni di sterline (2025: 58.0 milioni di sterline) dalla linea di credito revolving di 90.0 milioni di sterline e il saldo residuo del prestito a termine non ammortizzabile era di 75.0 milioni di sterline.

Il bilancio del Gruppo mostra un patrimonio netto di 75.8 milioni di sterline al 31 marzo 2026 (97.3 milioni di sterline al 31 marzo 2025), con un utile netto di 41.2 milioni di sterline per l'esercizio (2025: 19.3 milioni di sterline) e un flusso di cassa operativo di 66.2 milioni di sterline per l'esercizio chiuso a tale data (2025: 74.7 milioni di sterline), compensato dal rimborso di capitale agli azionisti di 90.6 milioni di sterline (2025: 42.7 milioni di sterline). Il Gruppo ha passività correnti nette pari a 11.1 milioni di sterline al 31 marzo 2026 (2025: 14.0 milioni di sterline).

Gli amministratori considerano il periodo di continuità aziendale pari a 12 mesi dalla data di firma del presente bilancio e hanno esaminato le previsioni dettagliate dei flussi di cassa mensili del Gruppo per tale periodo. In questo scenario "di base", le previsioni dei flussi di cassa mostrano un considerevole margine di liquidità e il rispetto dei covenant di debito per tutto il periodo. Inoltre, gli amministratori hanno valutato e confermano che non sono stati identificati eventi significativi o rilevanti successivi al periodo di continuità aziendale che possano sollevare dubbi significativi sulla continua applicazione del principio di continuità aziendale.

Inoltre, gli amministratori hanno effettuato una valutazione dei principali rischi e incertezze e hanno applicato scenari severi ma plausibili, unitamente a uno stress test inverso, per verificare ulteriormente l'ipotesi di continuità aziendale del Gruppo. Questi scenari includevano una riduzione del volume delle transazioni causata da una grave recessione economica, piani di trasformazione e crescita che non producono i benefici previsti e impatti una tantum significativi derivanti da eventi normativi, informatici o di perdita di credito. Come misure di mitigazione, abbiamo ipotizzato riduzioni realizzabili delle spese e una riduzione del livello dei dividendi futuri a seguito del pagamento del dividendo finale di 20.0 pence per azione dichiarato per l'esercizio chiuso al 31 marzo 2026. Le previsioni di flusso di cassa includevano un'analisi e uno stress test per gli scenari di cui sopra per garantire che le variazioni del capitale circolante all'interno di un periodo di riferimento non comportino una violazione dei covenant.

In base a tale valutazione, gli amministratori confermano di avere una ragionevole aspettativa che il Gruppo sarà in grado di continuare la propria attività e di far fronte ai propri obblighi alle scadenze previste per un periodo non inferiore a 12 mesi dalla data di approvazione del presente bilancio e, pertanto, hanno redatto il bilancio d'esercizio sulla base del principio della continuità aziendale.

Utilizzo di giudizi e stime
Nell'applicazione dei principi contabili del Gruppo, gli Amministratori sono tenuti a formulare giudizi, stime e assunzioni sui valori contabili delle attività e delle passività che non risultano immediatamente evidenti da altre fonti. Le stime e le relative assunzioni si basano sull'esperienza storica e su altri fattori considerati rilevanti. I risultati effettivi potrebbero differire da tali stime.

Le stime e le ipotesi sottostanti vengono riviste periodicamente. Le modifiche alle stime contabili vengono rilevate nell'anno in cui la stima viene rivista, se la revisione riguarda solo quell'anno, oppure nell'anno della revisione e negli anni successivi, se la revisione riguarda sia l'anno in corso che quelli futuri.

Giudizio critico: rivalutazione dell'unità di generazione di liquidità (CGU) dell'Open Banking
Nel corso dell'anno, il management ha valutato che la sua unità generatrice di flussi di cassa (CGU) di Open Banking fosse composta da due componenti ai fini della verifica della svalutazione dell'avviamento. Una componente è obconnect Limited, acquisita dal Gruppo nell'ottobre 2024. Tale acquisizione ha generato un avviamento di 12.2 milioni di sterline. L'altra componente esisteva già all'interno del Gruppo prima dell'acquisizione e utilizzava la piattaforma software di obconnect Limited per generare i propri ricavi.

Tale giudizio riflette il fatto che entrambe le componenti generano flussi di cassa utilizzando la stessa piattaforma tecnologica. Le due componenti insieme rappresentano il livello più basso al quale un gruppo identificabile di attività genera flussi di cassa che sono in gran parte indipendenti da quelli di altri gruppi di attività. In conformità con lo IAS 36 Perdita di valore delle attività, pertanto vengono trattati come un'unica CGU.

Questo giudizio è fondamentale per l'esito del test di impairment dell'avviamento. L'unità generatrice di flussi di cassa (CGU) di Open Banking, composta dalle due componenti sopra menzionate, offre un margine di sicurezza significativo. Nessuna variazione ragionevolmente possibile in alcuno dei modelli di flussi di cassa attualizzati può far sì che il valore contabile della CGU di Open Banking superi il suo valore recuperabile. Se obconnect Limited fosse stata considerata da sola come una CGU, l'avviamento derivante dalla sua acquisizione sarebbe stato svalutato nell'esercizio in corso.

Giudizio critico: riconoscimento della liquidità e degli equivalenti di liquidità e dei fondi vincolati detenuti in deposito
La natura dei servizi di pagamento e bancari implica che PayPoint raccolga e detenga fondi per conto dei clienti durante il processo di regolamento e trattenga i depositi dei partner commerciali a garanzia di tali incassi. A seguito dell'acquisizione di Love2shop, detiene inoltre, in regime fiduciario, i depositi di buoni regalo per conto di agenti, titolari e utilizzatori, nonché i depositi in contanti dei risparmiatori prepagati per conto di questi ultimi.

Un giudizio fondamentale in questo ambito riguarda la valutazione se ciascuna delle suddette categorie di fondi, nonché i fondi vincolati detenuti in deposito, siano iscritti nel bilancio consolidato e se siano inclusi nella liquidità e mezzi equivalenti ai fini del rendiconto finanziario consolidato. Ciò include la valutazione di:

(a) l'esistenza di un accordo vincolante, come ad esempio un trust legale, che identifichi chiaramente il beneficiario dei fondi;
b) l'identificazione dei fondi, la capacità di allocazione e la separabilità dei fondi;
(c) l’identificazione del titolare di tali fondi in qualsiasi momento, e;
(d) se il Gruppo si assume il rischio di credito.

Laddove esista un accordo vincolante che specifica che PayPoint detiene fondi per conto del cliente (ad esempio agendo in qualità di fiduciario) e tali fondi sono stati identificati separatamente come appartenenti a tale beneficiario, la liquidità (denominata "fondi propri del cliente") e la relativa passività non sono incluse nel rendiconto finanziario consolidato.

In tutti gli altri casi, il Gruppo ha accesso agli interessi su tali somme e può, al verificarsi di determinate condizioni, ritirare i fondi. La liquidità e la corrispondente passività sono pertanto rilevate nello Stato patrimoniale consolidato. La liquidità aziendale e le disponibilità liquide equivalenti sono costituite dalla liquidità liberamente disponibile per il Gruppo per le sue operazioni quotidiane e sono presentate come una voce separata nello Stato patrimoniale consolidato rispetto alla liquidità non aziendale e alle disponibilità liquide equivalenti, che non sono liberamente disponibili per il Gruppo, sia per autoregolamentazione e segregazione, sia per requisiti contrattuali o normativi. La liquidità non aziendale e le disponibilità liquide equivalenti comprendono:

• Contanti dei clienti: denaro contante riscosso per conto dei clienti dai partner commerciali, ma non ancora trasferito ai clienti stessi. I contanti dei clienti sono depositati nei conti bancari di PayPoint.
• Contanti derivanti dai buoni regalo: denaro contante incassato al momento dell'emissione di buoni regalo non ancora scaduti o riscattati.
• Conto prepagato dei risparmiatori: denaro ricevuto dai clienti nell'ambito di un programma di prepagamento che si accumula per il raggiungimento dell'obiettivo di risparmio prefissato. Una volta raggiunto l'obiettivo, viene convertito in buoni regalo.
• Depositi dei partner commerciali: denaro contante ricevuto dai rivenditori e trattenuto a garanzia contro il loro inadempimento.

Sia la liquidità aziendale che quella non aziendale sono incluse nella liquidità e nelle disponibilità liquide equivalenti nel rendiconto finanziario consolidato.

I fondi vincolati detenuti in deposito (non aziendali) comprendono i buoni regalo e la liquidità dei risparmiatori prepagati. Tuttavia, a differenza dei buoni regalo e della liquidità dei risparmiatori prepagati inclusi nella liquidità e mezzi equivalenti non aziendali, i fondi vincolati detenuti in deposito (non aziendali) sono accessibili solo dopo un minimo di tre mesi. Di conseguenza, sono esclusi dalla liquidità e mezzi equivalenti nello Stato patrimoniale consolidato e nel Rendiconto finanziario consolidato.

Gli importi rilevati nel bilancio consolidato al 31 marzo 2026 sono i seguenti:

		31 marzo 2026 £ '000	Marzo 31 2025 £ '000
Liquidità aziendale		6,176	4,927
Scoperto bancario		(7,859)	-
Contanti dei clienti		19,895	15,165
Buono regalo in contanti		36,366	3,030
Prepagare i contanti dei risparmiatori		47,149	4,266
Depositi dei partner rivenditori		5,586	5,801
Subtotale: liquidità non aziendale		108,996	28,262
Totale disponibilità liquide e mezzi equivalenti		107,313	33,189
Fondi vincolati detenuti in deposito (non aziendali)		35,000	111,475

Fondi propri dei clienti
La liquidità dei clienti detenuta in deposito fiduciario, al di fuori del bilancio consolidato al 31 marzo 2026, ammonta a 54.6 milioni di sterline (2025: 54.2 milioni di sterline).

Misure di performance alternative
Le misure non-IFRS o misure di performance alternative sono utilizzate dagli amministratori e dal management a fini di analisi delle performance, pianificazione, reporting e definizione degli incentivi. Tali misure sono rimaste invariate rispetto all'anno precedente. Queste misure sono incluse nel presente bilancio per fornire agli azionisti ulteriori informazioni utili sulle performance e sui trend.

Questi indicatori non sono definiti dagli IFRS e pertanto potrebbero non essere comparabili con indicatori simili riportati da altre società. Non intendono sostituire gli indicatori IFRS.

Indicatori di performance sottostanti (indicatori non IFRS)
Gli indicatori di performance sottostanti permettono agli azionisti di comprendere l'andamento operativo dell'esercizio, di facilitare il confronto con gli anni precedenti e di valutare le tendenze della performance finanziaria. Solitamente escludono l'impatto di elementi una tantum, non ricorrenti ed eccezionali, nonché l'ammortamento delle attività immateriali derivanti da acquisizioni, come marchi e relazioni con i clienti.

Le voci di rettifica tra le misure di performance statutarie e sottostanti del Gruppo sono le seguenti:

		Anno terminato il 31 marzo 2026 £ '000	Anno terminato il 31 marzo 2025 £ '000
Voce eccezionale – entrate		-	14,205
Spese straordinarie – spese legali		3,411	6,357
Voce eccezionale – costi del quadro organizzativo		978	-
Voci eccezionali – costi di ristrutturazione		2,247	-
Elementi eccezionali – svalutazione dei crediti		502	-
Voce eccezionale – costi di ammortamento accelerato		-	868
Voce eccezionale: svalutazione del diritto d'uso relativo al contratto di locazione di Chapel St.		-	373
Voce eccezionale – svalutazione di altri beni di Chapel St.		-	486
Voce eccezionale – stanziamento oneroso per i costi inevitabili di Chapel St.		-	1,145
Subtotale: voci relative al contratto di locazione di Chapel St.		-	2,004
Subtotale: voci straordinarie – spese amministrative		7,138	9,229
Ammortamento delle attività immateriali derivanti dall'acquisizione		5,223	8,716
Variazioni sul valore equo delle obbligazioni convertibili		1,000	10,413
Variazioni sul valore equo di altri investimenti		200	(805)
Totale voci di rettifica		13,561	41,758

Fatturato di Love2shop (misura non IFRS relativa esclusivamente al segmento Love2shop)
Il fatturato rappresenta il valore dei beni e servizi spediti e fatturati ai clienti durante l'anno ed è registrato al netto dell'IVA, degli sconti e delle riduzioni di prezzo. Il fatturato è un indicatore di performance alternativo che, secondo gli amministratori, fornisce un ulteriore parametro per misurare il livello di attività, oltre al fatturato totale. Ciò è dovuto al fatto che i ricavi derivanti da prodotti con riscatto multi-rivenditore vengono contabilizzati al netto, mentre i ricavi derivanti da prodotti con riscatto mono-rivenditore e da altri beni vengono contabilizzati al lordo.

Ricavi netti (misura non IFRS)
Il ricavo netto è pari al totale dei ricavi sottostanti meno le commissioni pagate (ai partner rivenditori e agli agenti di Park Christmas) e il costo dei ricavi per gli articoli in cui il Gruppo agisce in qualità di committente (inclusi i voucher di un singolo rivenditore e le schede SIM). Questo riflette il beneficio attribuibile alla performance del Gruppo, eliminando i costi di trasferimento per garantire la comparabilità delle performance sia nel modello di ricavo per agenti che in quello per committenti. Si tratta di un indicatore chiave e costante del successo complessivo della strategia del Gruppo. Una riconciliazione tra il totale dei ricavi sottostanti e il ricavo netto è riportata nella nota 4.

Costi totali (misura non IFRS)
I costi totali comprendono altri costi di ricavo, spese amministrative, proventi finanziari e oneri finanziari. I costi totali escludono le voci di rettifica, ovvero i costi eccezionali, l'ammortamento delle attività immateriali derivanti dall'acquisizione e le variazioni del fair value degli investimenti.

Utile prima degli interessi, delle imposte, degli ammortamenti e delle svalutazioni (EBITDA) (misura non IFRS)
Il Gruppo presenta l'EBITDA in quanto ampiamente utilizzato da investitori, analisti e altre parti interessate per valutare la redditività delle aziende. Questo indicatore misura gli utili prima degli interessi, delle imposte, degli ammortamenti e delle svalutazioni. Si veda la pagina 15 del Bilancio d'esercizio per una riconciliazione tra l'utile ante imposte e l'EBITDA.

Utile rettificato prima degli interessi, delle imposte, degli ammortamenti e delle svalutazioni (EBITDA sottostante) (misura non IFRS)
Il Gruppo presenta anche l'EBITDA rettificato, che comprende l'EBITDA, come definito sopra, escludendo le voci straordinarie e le variazioni nette relative ai titoli di prestito convertibili e ad altri investimenti. Si veda la pagina 15 della Relazione finanziaria per una riconciliazione tra l'utile ante imposte e l'EBITDA rettificato.

Utile per azione sottostante (misura non IFRS)
L'utile per azione sottostante si calcola dividendo l'utile al netto delle imposte, prima della rettifica delle voci attribuibili agli azionisti della società madre, per il numero medio ponderato, base o diluito, di azioni ordinarie in circolazione.

Utile sottostante ante imposte (misura non IFRS)
L'utile sottostante ante imposte rappresenta l'utile ante imposte statutario al netto di tutte le voci di rettifica.

Indebitamento netto delle società (misura non IFRS)
L'indebitamento netto dell'azienda rappresenta la liquidità e gli equivalenti di cassa dell'azienda al netto degli scoperti di conto corrente bancario e degli importi presi in prestito nell'ambito di linee di finanziamento (escluse le passività IFRS 16). La riconciliazione tra liquidità e equivalenti di cassa dell'azienda e indebitamento netto dell'azienda è la seguente:

	31 marzo 2026 £ '000	31 marzo 2025 £ '000
Liquidità e mezzi equivalenti – aziendale	6,156	4,927
Scoperto bancario	(7,859)	-
Di meno:
Prestiti e prestiti (nota 25)	(130,786)	(102,308)
Debito netto delle imprese	(132,469)	(97,381)

2. Reporting segmentale
Informazioni segmentali

Il Gruppo considera la sua attività Love2shop un segmento separato dalla sua attività storica PayPoint, poiché per Love2shop e PayPoint vengono elaborate informazioni finanziarie distinte e le due aziende offrono prodotti e servizi differenti. Inoltre, il responsabile delle decisioni operative (CODM), ovvero l'Amministratore Delegato supportato dal Comitato Esecutivo, esamina report di gestione interni mensili separati (compresi i dati finanziari) per Love2shop e PayPoint al fine di allocare le risorse e valutare le prestazioni.

I prodotti e servizi materiali offerti da ciascun segmento sono i seguenti:

Punto di pagamento

• Servizi di pagamento con carta per i rivenditori, inclusi i dispositivi di pagamento a noleggio.
• Bancomat.
• Servizi di pagamento delle bollette e ricariche di contanti per i consumatori individuali, attraverso una rete di rivenditori.
• Consegna e ritiro dei pacchi.
• Commissioni per i servizi al dettaglio.
• Pagamenti digitali.
• Servizi di open banking

Love2shop

• Buoni, carte e codici elettronici che i clienti possono utilizzare presso i rivenditori aderenti. Questi possono essere "monomarca" o "multimarca". I primi possono essere utilizzati solo presso il rivenditore specificato, mentre i secondi possono essere riscattati presso uno o più di oltre 200 rivenditori.
• Club di risparmio natalizio, in cui i clienti effettuano versamenti regolari durante l'anno per contribuire a distribuire le spese natalizie, prima di convertirli in un buono.

Di seguito sono riportate le informazioni relative a ciascun segmento oggetto di rendicontazione. L'utile/(perdita) di segmento prima delle imposte e delle voci rettificative viene utilizzato per misurare la performance poiché il management ritiene che questa informazione sia la più rilevante per valutare i risultati dei rispettivi segmenti rispetto ad altre entità che operano negli stessi settori.

31 marzo 2026	Punto di pagamento £ '000	Love2shop £ '000	Totale £ '000
Reddito	176,761	128,863	305,624
Altre entrate	2,021	29,363	31,384
Ricavi del segmento	178,782	158,226	337,008
Utile del segmento prima delle imposte e delle voci di rettifica	51,087	17,950	69,037
Articoli eccezionali	(6,890)	(248)	(7,138)
Ammortamento delle attività immateriali derivanti dall'acquisizione	(3,111)	(2,112)	(5,223)
Movimenti netti nei titoli di prestito convertibili	(1,000)	-	(1,000)
Variazione netta degli altri investimenti	(200)	-	(200)
Utile del segmento prima delle imposte	39,886	15,590	55,476
Interessi attivi	780	452	1,232
Interessi passivi	5,606	3,520	9,126
Ammortamento e svalutazione	15,797	4,497	20,294
Spese in conto capitale	16,686	4,877	21,563
Segmento delle attività	317,626	186,186	503,812
Passività del segmento	247,126	180,853	427,979
Equità di segmento	70,500	5,333	75,833

31 marzo 2025	Punto di pagamento £ '000	Love2shop £ '000	Totale £ '000
Ricavi di base	176,181	118,738	294,919
Voce eccezionale – entrate	(14,205)	-	(14,205)
I ricavi totali	161,976	118,738	280,714
Altre entrate	1,601	28,399	30,000
Ricavi del segmento	163,577	147,137	310,714
Utile del segmento prima delle imposte e delle voci di rettifica	53,381	14,668	68,049
Articoli eccezionali	(20,562)	(2,872)	(23,434)
Ammortamento delle attività immateriali derivanti dall'acquisizione	(2,919)	(5,797)	(8,716)
Movimenti netti nei titoli di prestito convertibili	(10,413)	-	(10,413)
Variazione netta degli altri investimenti	805	-	805
Utile del segmento prima delle imposte	20,292	5,999	26,291
Interessi attivi	342	1,041	1,383
Interessi passivi	7,466	982	8,448
Ammortamento e svalutazione	14,952	10,340	25,292
Spese in conto capitale	14,659	4,118	18,777
Segmento delle attività	333,569	174,780	508,349
Passività del segmento	234,901	176,127	411,028
Equità di segmento	98,668	(1,347)	97,321

Nella nota 3 è riportata un'analisi dei ricavi suddivisa per divisioni aziendali.

Il fatturato totale di 337.0 milioni di sterline è localizzato geograficamente nel Regno Unito (334.9 milioni di sterline) e in Nuova Zelanda (2.1 milioni di sterline) (2025: 310.7 milioni di sterline solo nel Regno Unito). Le immobilizzazioni al 31 marzo 2026, pari a 240.7 milioni di sterline (2025: 237.8 milioni di sterline), sono localizzate geograficamente nel Regno Unito.

3. Entrate
Disaggregazione delle entrate

Reddito

			L'anno è finito 31 marzo 2025
	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	Sottostante £ '000	Regolazione articolo £ '000	Totale £ '000
Shopping
Costi di servizio	23,705	21,754	-	21,754
Carte – acquisizione	19,694	21,019	-	21,019
Carte – noleggio	10,558	10,590	-	10,590
Carte – prestiti / altro	1,341	812	-	812
ATM	9,916	10,395	-	10,395
Altro shopping	4,106	3,995	-	3,995
Totale spesa	69,320	68,565	-	68,565
totale dell'e-commerce	40,724	40,409	-	40,409
Pagamenti e servizi bancari
Contanti – pagamenti delle bollette	23,275	26,291	(14,205)	12,086
Contanti – ricariche	9,295	10,228	-	10,228
Digitale (incluso obconnect)	21,426	17,757	-	17,757
Dal contante al digitale	8,103	7,593	-	7,593
Altri pagamenti e operazioni bancarie	4,618	5,338	-	5,338
Totale pagamenti e operazioni bancarie	66,717	67,207	(14,205)	53,002
Totale Love2shop – commissioni di servizio per voucher e carte	128,863	118,738	-	118,738
Reddito	305,624	294,919	(14,205)	280,714

I ricavi da commissioni di servizio pari a 23.7 milioni di sterline (2025: 21.8 milioni di sterline) e le commissioni di gestione, le spese di installazione e i pagamenti forfettari iniziali pari a 1.5 milioni di sterline (2025: 1.1 milioni di sterline) sono contabilizzati a quote costanti per tutta la durata del contratto. I ricavi da leasing di terminali POS pari a 10.6 milioni di sterline (2025: 10.6 milioni di sterline) sono contabilizzati per tutta la durata prevista del leasing utilizzando il metodo della somma delle cifre per i leasing finanziari e a quote costanti per i leasing operativi. I ricavi da commissioni di servizio per voucher multi-retailer, carte e codici elettronici sono contabilizzati al momento del riscatto da parte del cliente. Il restante ricavo è contabilizzato nel momento in cui ogni transazione viene elaborata. I clienti PayPoint effettuano i pagamenti a 14 giorni. I clienti aziendali di Love2shop effettuano i pagamenti a 15 giorni; i clienti privati ​​pagano al momento dell'ordine.

I ricavi soggetti a corrispettivo variabile pari a 12.9 milioni di sterline (2025: 14.1 milioni di sterline) sono presenti laddove il corrispettivo a cui il Gruppo ha diritto varia in base ai volumi delle transazioni elaborate e alla tariffa per transazione. La direzione stima il prezzo totale della transazione utilizzando il metodo del valore atteso all'inizio del contratto, che viene rivalutato alla fine di ogni periodo di riferimento, applicando una tariffa media per transazione ai volumi di transazione stimati. Qualsiasi adeguamento necessario viene effettuato sul prezzo della transazione nel periodo a cui si riferisce. I ricavi sono rilevati per l'importo vincolato nella misura in cui è altamente probabile che l'inclusione non comporti un significativo storno dei ricavi in ​​futuro, con le stime basate sui volumi di transazione previsti e sull'esperienza storica. La potenziale gamma di risultati per i ricavi soggetti a corrispettivo variabile derivante da modifiche a queste stime non è significativa.

I ricavi di Love2shop sono registrati al netto degli sconti aziendali.

Altre entrate	L'anno è finito Marzo 31 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Pagamenti e servizi bancari
Interessi attivi	2,021	1,601
Love2shop
Interessi attivi	6,243	7,246
Entrate da mancato rimborso	23,120	21,153
Love2shop totale	29,363	28,399

Totale altre entrate

31,384

30,000

Le altre entrate comprendono:

• Ricavi derivanti dal mancato riscatto di buoni e carte multi-rivenditore riconosciuti alla scadenza (quando il cliente non ha diritto al rimborso) o alla scadenza e decorso del periodo di rimborso (quando il cliente ha diritto al rimborso).
• Interessi generati dall'investimento dei fondi dei clienti, dei depositi dei partner commerciali, del denaro delle carte regalo, del denaro dei risparmiatori prepagati e dei fondi vincolati detenuti in deposito.

4. Misure di performance alternative

Guadagno netto

La riconciliazione tra il fatturato totale e il fatturato netto è la seguente:

	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Ricavi da servizi – Shopping	69,320	68,565
Ricavi da servizi – e-commerce	40,724	40,409
Ricavi da servizi – Pagamenti e servizi bancari	65,836	66,224
Ricavi dai servizi – prodotti di riscatto multi-rivenditore	17,777	17,747
Ricavi da servizi – altri	3,084	3,074
Vendita di beni – prodotti di riscatto presso un singolo rivenditore	107,849	97,759
Vendita di beni – altro	1,034	1,141
Altri ricavi – ricavi da non riscatto multi-rivenditore	23,120	21,153
Altri ricavi: interessi sui fondi dei clienti, depositi dei partner commerciali, contanti delle carte regalo, contanti dei risparmiatori prepagati e fondi vincolati detenuti in deposito	8,264	8,847
Totale sottostante Le vendite	337,008	324,919
meno:
Commissioni dei partner rivenditori	(43,208)	(43,671)
Costo delle carte e dei voucher monorivenditore	(102,842)	(93,476)
Costo delle vendite di schede SIM e moneta elettronica come capitale	(111)	(51)
Entrate nette totali	190,847	187,721

Costi totali escluse le voci di rettifica

I costi totali, escluse le voci di rettifica, comprendono:

	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Altri costi di ricavo	41,775	37,085
Spese amministrative – escluse le voci di rettifica	72,141	75,522
Entrate finanziarie	(1,232)	(1,383)
Costi finanziari	9,126	8,448
Costi totali escluse le voci di rettifica	121,810	119,672

5. Articoli eccezionali

	L'anno è finito Marzo 31 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Spese legali	3,411	6,357
Costi del quadro organizzativo	978	-
Costi di ristrutturazione	2,247	-
Deprezzamento dei crediti	502	-
costi di locazione di Chapel St.	-	2,004
Ammortamento accelerato	-	868
Totale voci straordinarie incluse nelle spese amministrative	7,138	9,229
Liquidazione dei sinistri – entrate	-	14,205
Totale voci eccezionali incluse nel profitto o nella perdita	7,138	23,434

L'impatto fiscale delle voci straordinarie è di 1,785,000 sterline (2025: 5,859,000 sterline).

Le voci straordinarie sono quelle considerate significative per natura, entità o incidenza. Tali voci sono presentate come eccezionali nelle rispettive categorie di conto economico per agevolare la comprensione delle performance e dei risultati finanziari del Gruppo, in quanto non rientrano nell'attività sottostante.

Spese legali
Gli oneri relativi al periodo corrente e a quelli precedenti si riferiscono alla difesa del Gruppo da due azioni legali intentate contro alcune sue società in relazione alla questione illustrata nella nota 13.

Costi del quadro organizzativo
I costi relativi al quadro organizzativo del periodo corrente si riferiscono alle commissioni pagate a una terza parte incaricata di supportare il Gruppo nel raggiungimento di una maggiore automazione e agilità.
Costi di ristrutturazione
I costi del periodo corrente si riferiscono alla riorganizzazione delle unità operative del Gruppo, annunciata nel marzo 2026. Tale riorganizzazione porterà a un'attività più integrata e trasparente ed è accompagnata da una revisione della struttura dei costi del Gruppo per migliorarne l'efficienza operativa.

Deprezzamento dei crediti
Il costo del periodo corrente si riferisce a un saldo dovuto a PayPoint Plc da Aperidata Limited, che la Società non prevede di recuperare. La Società detiene inoltre investimenti in Aperidata, che ha svalutato a zero sterline al 31 marzo 2026.

Liquidazione del reclamo
La deduzione relativa al periodo precedente dai ricavi si riferisce alla transazione da parte del Gruppo di una richiesta di risarcimento avanzata nei suoi confronti da Utilita, come indicato nella nota 13.

Cappella S.
I costi relativi al periodo precedente derivano dalla decisione del Gruppo di lasciare parte dei locali in affitto di Chapel Street, a Liverpool, nel febbraio 2025.

ammortamento del sistema ERP
I costi di ammortamento accelerato del periodo precedente si riferiscono al sistema ERP di L2s. Nell'ambito di un progetto di e-commerce avviato nel periodo precedente, alcuni moduli di tale sistema sono stati sostituiti entro il 31 marzo 2025.

6. Tasse

	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Imposta corrente
Addebito per l'anno in corso	14,534	6,406
Adeguamento rispetto agli anni precedenti	276	904
Imposte correnti	14,810	7,310
Imposte differite
Addebito per l'anno in corso	(458)	190
Adeguamento rispetto agli anni precedenti	(45)	(509)
Credito d'imposta differito	(503)	(319)
Imposta sul reddito totale	14,307	6,991
	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Imposta addebitata / (accreditata) direttamente ad altri redditi complessivi
Imposta differita sulle transazioni relative al patrimonio di un regime pensionistico a prestazione definita.	42	(58)
Imposta addebitata direttamente al patrimonio netto
Imposta sulle società relativa al guadagno derivante dalla cessione parziale di una controllata	9,383	-

L'imposta sul reddito è calcolata in base all'aliquota legale britannica dell'imposta sulle società per l'anno in questione, pari al 25% (2025: 25%). L'imposta differita è stata calcolata utilizzando le aliquote fiscali in vigore che si prevede saranno applicate al momento dell'estinzione del debito o della realizzazione dell'attività. L'imposta differita è stata calcolata in base all'aliquota applicabile alla data in cui si prevede che le differenze temporali si annullino.  

L'imposta sul reddito di 14.3 milioni di sterline (2025: 7.0 milioni di sterline) su un utile ante imposte di 55.5 milioni di sterline (2025: 26.3 milioni di sterline) rappresenta un'aliquota fiscale effettiva¹ del 25.8% (2025: 26.6%). Questa aliquota è superiore all'aliquota legale del Regno Unito del 25% a causa di rettifiche relative a spese non deducibili, pagamenti basati su azioni e rettifiche relative agli anni precedenti.

L'onere fiscale per l'anno viene riconciliato con l'utile ante imposte, come indicato nel conto economico consolidato, nel modo seguente:

	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Utile prima delle tasse	55,476	26,291
Imposta al tasso di imposta sulle società del Regno Unito del 25% (2025: 25%)	13,869	6,573
Effetti fiscali di:
Spesa non ammissibile	176	186
Rettifiche rispetto agli anni precedenti	231	395
Impatto fiscale dei pagamenti basati su azioni	31	(163)
Importo effettivo dell'imposta da pagare	14,307	6,991

Considerata l'aliquota fiscale effettiva del Gruppo, il suo fatturato annuo e l'assenza di attività all'estero, il Gruppo ritiene che il regime fiscale del Secondo Pilastro dell'Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico non avrà alcun impatto su di esso.

¹L'aliquota fiscale effettiva è il costo dell'imposta espresso in percentuale dell'utile ante imposte.

7. Utile per azione
L'utile per azione, sia base che diluito, viene calcolato in base al seguente utile e al numero di azioni.

	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Basic
L'utile totale per azione, sia base che diluito, è l'utile netto attribuibile agli azionisti della società madre.	39,333	19,191
Regolazione degli elementi (nota 1)	13,561	41,758
Imposta sulle voci di rettifica al 24.6% (2025: 25%)	(3,340)	(10,440)
Sottostante
L'utile sottostante per il calcolo dell'utile per azione base e diluito è l'utile netto prima delle voci di rettifica attribuibili agli azionisti della società madre.	49,554	50,509

	Marzo 31 2026 Numero di azioni Migliaia	31 marzo 2025 Numero di azioni Migliaia
Numero medio ponderato di azioni ordinarie in circolazione (per il calcolo dell'utile base per azione)	66,579	72,053
Potenziali azioni ordinarie diluitive:
Premi azionari con restrizioni	500	743
Schema di bonus annuale differito	127	188
SIP e altri	100	100
Numero medio ponderato di azioni ordinarie in circolazione (per il calcolo dell'utile per azione diluito)	67,306	73,084

Le azioni SIP e le altre azioni diluitive hanno solo una limitazione temporale, pertanto sono incluse nel calcolo precedente ma non nel numero totale di azioni assegnate in circolazione alla fine dell'anno.

8. Investimenti

A. Investimenti in società controllate

Variazioni degli investimenti nelle società

Azienda	Marzo 31 2026 £ '000	Marzo 31 2025 £ '000
Saldo all'inizio dell'anno	239,121	221,837
Acquisizione della controllata	6,358	17,284
Cessione parziale di una controllata	(5,852)	-
Svalutazione nell'anno	(4,123)	-
Saldo a fine anno	235,504	239,121

Nell'anno precedente, PayPoint Plc ha acquisito il 55.3% del capitale sociale di obconnect Limited per un corrispettivo totale di 17.3 milioni di sterline. Nel periodo in corso, PayPoint Plc ha acquisito il restante 44.7% del capitale sociale di obconnect Limited in due transazioni separate, per un corrispettivo aggiuntivo complessivo di 6.4 milioni di sterline.

Nell'anno in corso, PayPoint Plc ha ceduto il 49% della propria partecipazione in Collect+ Brand Limited. Per maggiori dettagli, si veda la nota 9.

È stato effettuato un test di impairment sugli investimenti della Società nelle sue controllate, che ha indicato la necessità di una svalutazione di 4.1 milioni di sterline sull'investimento in obconnect Limited. La svalutazione è sensibile alle variazioni dell'ipotesi sul tasso di crescita dei ricavi. Una diminuzione di cinque punti percentuali dell'ipotesi sul tasso di crescita dei ricavi avrebbe un impatto di circa 5.1 milioni di sterline sulla svalutazione. Gli importi recuperabili per gli investimenti della Società sono misurati al loro valore d'uso attualizzando i flussi di cassa futuri attesi, derivati ​​dai budget finanziari più recenti approvati dal Consiglio di Amministrazione, estesi a tempo indeterminato. Le stime dei flussi di cassa futuri si basano sull'esperienza passata, rettificata in base alle aspettative del management in merito alle performance future.

B. Obbligazioni convertibili

Le variazioni del valore equo degli investimenti in obbligazioni convertibili negli anni precedenti e in quello in corso sono le seguenti:

Gruppo e Azienda	Giudice Logistics Ltd £ '000	Aperidata Ltd £ '000	obconnect Ltd £ '000	Totale £ '000
Al 31 marzo 2024	-	-	3,689	3,689
Aggiunta nell'anno	15,000	1,000	-	16,000
Valore equo (perdita) / utile rilevato dal conto profitti e perdite	(12,841)	-	2,428	(10,413)
Conversione in capitale azionario	-	-	(6,117)	(6,117)
Al 31 marzo 2025	2,159	1,000	-	3,159
Aggiunta nell'anno	-	-	-	-
perdita di valore equo rilevata nel conto economico	-	(1,000)	-	(1,000)
Conversione in capitale azionario	(2,159)	-	-	(2,159)
Al 31 marzo 2026	-	-	-	-

Judge Logistics Limited
L'investimento di 15 milioni di sterline del Gruppo in Judge Logistics Limited è stato effettuato in tre fasi nel corso dell'anno precedente. Judge Logistics Limited è la società madre di Yodel Ltd, un cliente del settore spedizioni e-commerce del Gruppo. Il 17 aprile 2025, il prestito obbligazionario della Società si è convertito in capitale azionario, a seguito dell'acquisizione di Judge Logistics Limited da parte di InPost sp zoo

Aperidata Limited
La Società ha acquistato un prestito convertibile da Aperidata Limited nel maggio 2024 per un corrispettivo di 1.0 milione di sterline. Il prestito si convertirà in una partecipazione azionaria del 42.0% nelle azioni ordinarie di Aperidata Limited il 23 maggio 2027, in modo tale che la partecipazione azionaria complessiva della Società in Aperidata Limited a seguito della conversione sarà del 42.97%, inclusa la sua partecipazione azionaria diluita di cui alla sezione C.

La Società ha valutato il fair value dell'investimento a zero sterline al 31 marzo 2026, in base all'andamento commerciale di Aperidata Limited. Di conseguenza, ha rilevato una perdita di 1.0 milione di sterline nel conto economico, riportata tra le voci di rettifica.

obconnect Limited
Il 7 luglio 2022, la Società ha acquistato da obconnect Limited, fornitore di servizi di open banking per banche e altri istituti finanziari, un titolo di prestito convertibile del valore nominale di 3.0 milioni di sterline. Tale titolo si è convertito in una partecipazione azionaria nelle azioni ordinarie di obconnect Limited in seguito all'acquisizione da parte della Società di una quota di maggioranza in obconnect Limited, avvenuta il 30 ottobre 2024.

C. Altri investimenti

Le variazioni del valore equo delle partecipazioni azionarie della Società negli anni precedenti e in quello in corso sono le seguenti:

Gruppo e Azienda	Giudice Logistics Ltd £ '000	Aperidata Ltd £ '000	obconnect Ltd £ '000	Totale £ '000
Al 31 marzo 2024	-	-	251	251
Aggiunta nell'anno	-	200	-	200
Utile da fair value rilevato dal conto profitti o perdite	540	-	265	805
Impresa sussidiaria	-	-	(516)	(516)
Al 31 marzo 2025	540	200	-	740
perdita di valore equo rilevata nel conto economico	-	(200)	-	(200)
Conversione delle note di prestito	2,159	-	-	2,159
Al 31 marzo 2026	2,699	-	-	2,699

Judge Logistics Limited
Nell'anno precedente, la Società ha acquisito il 17.3% del capitale azionario ordinario di Judge Logistics Limited per un corrispettivo di £100, oltre al prestito convertibile in Judge Logistics Limited di cui sopra. Al 31 marzo 2025, la Società ha rivalutato il proprio investimento a un fair value di £0.5 milioni in conformità con lo IAS32 Strumenti finanziari.

Il 17 aprile 2025, il prestito obbligazionario della Società, del valore di 2.2 milioni di sterline, si è convertito in capitale azionario, a seguito dell'acquisizione di Judge Logistics Limited da parte di InPost sp zoo. L'investimento azionario della Società in Judge è quindi aumentato a 2.7 milioni di sterline. Il management ha rivalutato il proprio investimento al 31 marzo 2026, mantenendo il fair value invariato a 2.7 milioni di sterline.

Aperidata Limited
Nel corso dell'anno precedente, la Società ha acquisito il 19.9% del capitale azionario ordinario di Aperidata Limited per un corrispettivo di 0.2 milioni di sterline, oltre al prestito convertibile in Aperidata Limited di cui al punto B.

La Società ha valutato il fair value dell'investimento a zero sterline al 31 marzo 2026. Di conseguenza, ha rilevato una perdita di 0.2 milioni di sterline nel Conto economico, riportata nella sezione delle rettifiche.

9. Cessione parziale della controllata
Il 18 luglio 2025, la Società ha ceduto il 20% della propria partecipazione in una controllata al 100%, Collect+ Brand Limited, a International Distribution Services plc (“IDS”), partner esterno della divisione e-commerce del Gruppo. Il corrispettivo, al netto dei costi di transazione, è stato di 11.9 milioni di sterline.

Il 30 settembre 2025, la Società ha ceduto un ulteriore 29% della propria partecipazione in Collect+ Brand Limited a IDS per un corrispettivo di 31.5 milioni di sterline, al netto dei costi di transazione. Il corrispettivo netto totale ricevuto è stato pertanto di 43.4 milioni di sterline.

L'operazione combinata ha generato una plusvalenza ante imposte di 37.5 milioni di sterline nel conto economico di PayPoint Plc, la società madre di Collect+ Brand Limited, rappresentata dal corrispettivo netto di 43.4 milioni di sterline meno il costo dell'investimento ceduto pari a 5.9 milioni di sterline. Dopo le imposte, la plusvalenza da cessione in PayPoint Plc è stata di 28.1 milioni di sterline. A livello consolidato, non vi è alcun impatto sul conto economico consolidato. In conformità con l'IFRS 10 Bilancio consolidato, una plusvalenza di 34.0 milioni di sterline è riportata nel prospetto consolidato delle variazioni del patrimonio netto. I 34.0 milioni di sterline rappresentano il corrispettivo netto di 43.4 milioni di sterline meno le imposte per 9.4 milioni di sterline.

A seguito delle transazioni di cui sopra, il Gruppo mantiene il controllo di Collect+ Brand Limited, in virtù dei diritti connessi alla restante quota del 51% detenuta dal Gruppo. Di conseguenza, il Gruppo continua a contabilizzare Collect+ Brand Limited come società controllata. Riconosce inoltre una partecipazione di minoranza, alla quale è attribuito il 49% del risultato netto di Collect+ Brand Limited nel conto economico consolidato. L'andamento della partecipazione di minoranza nell'esercizio in corso è il seguente:

	L'anno è finito Marzo 31 2026 £ '000
Saldo all'inizio dell'anno	-
Derivante dalla cessione parziale della controllata (quota del 49% del patrimonio netto di £1)	-
Quota di utile al netto delle imposte della controllata	1,989
Dividendo pagato a quote di minoranza	(251)
Saldo a fine anno	1,738

Il management ritiene che la cessione parziale di Collect+ Brand Limited non abbia comportato restrizioni significative alla capacità del Gruppo di accedere o utilizzare le attività della controllata.

L'utile netto del Gruppo al netto delle imposte attribuibile alle partecipazioni di minoranza, pari a 1.8 milioni di sterline, comprende 2.0 milioni di sterline relativi a Collect+ Brand Limited, meno una perdita al netto delle imposte di 0.2 milioni di sterline relativa a obconnect Limited (inclusa l'ammortamento al netto delle imposte delle attività immateriali derivanti dall'acquisizione).

10. Disposizioni

Gruppo	Marzo 31 2026 £ '000	31 marzo 2025 £ '000
Saldo all'inizio dell'anno	15,350	1,850
Riconosciuto in relazione alla ristrutturazione (nota 6)	1,932	-
Utilizzato in relazione alla ristrutturazione	-	(1,850)
Riconosciuto in relazione ai costi di locazione di Chapel St.	-	1,145
Utilizzato in relazione ai costi di locazione di Chapel St. (nota 6)	(247)	-
Riconosciuto in relazione alla liquidazione dei sinistri	-	14,205
Utilizzato in relazione alla liquidazione dei sinistri (nota 6)	(10,875)	-
Annullamento dello sconto in relazione alla liquidazione del sinistro (nota 6)	71	-
Saldo a fine anno	6,231	15,350

	31 marzo 2026 £ '000	Marzo 31 2025 £ '000
Divulgato come:
Corrente	2,861	11,198
Non corrente	3,370	4,152
Totale	6,231	15,350

Nel marzo 2026, il Gruppo ha annunciato una ristrutturazione delle sue unità operative – si veda la nota 5. Di conseguenza, in conformità con lo IAS37 Accantonamenti, passività potenziali e attività potenzialiha stanziato un accantonamento di 1.9 milioni di sterline per i costi della ristrutturazione.

Il saldo residuo degli accantonamenti al 31 marzo 2026 per il contratto di locazione di Chapel St. era pari a 0.9 milioni di sterline.

L'utilizzo di 10.9 milioni di sterline relativo alla liquidazione del sinistro comprende un pagamento di 10.4 milioni di sterline nell'aprile 2025 e un ulteriore utilizzo di 0.5 milioni di sterline, lasciando un accantonamento residuo al 31 marzo 2026 per la liquidazione del sinistro pari a 3.4 milioni di sterline.

11. Capitale sociale, sovrapprezzo azioni e riserva di fusione

	31 marzo 2026 £ '000	31 marzo 2025 £ '000
Capitale sociale richiesto, assegnato e interamente versato
60,781,502 azioni ordinarie da 0.3611 pence ciascuna (2025: 70,834,160 azioni ordinarie da 1/3 di penny ciascuna)	219	236

Il 12 giugno 2025, il Gruppo ha annunciato che il programma di riacquisto di azioni proprie, avviato il 1° luglio 2024 per un periodo iniziale di 12 mesi, sarebbe stato esteso fino alla fine di marzo 2028. Il Gruppo prevede di acquistare azioni per un valore di almeno 30 milioni di sterline all'anno, nell'ambito di tale estensione del programma, iniziato il 1° luglio 2024. In conformità con l'IFRS 9, il Gruppo ha pertanto rilevato una passività iniziale per l'intero importo di 30.2 milioni di sterline (compresa l'imposta di bollo e i relativi costi) nel periodo in esame, con una corrispondente riduzione degli utili non distribuiti. Nel periodo sono state acquistate complessivamente 4,891,666 azioni (1,962,216 con un valore nominale di 1/3 di penny per azione e 2,929,450 con un valore nominale di 0.3611 penny per azione), per un valore nominale di 17,000 sterline, a fronte di un corrispettivo totale di 30.1 milioni di sterline. Ciò ha comportato una riduzione del capitale sociale di 17,000 sterline e un corrispondente aumento del saldo della riserva per il rimborso del capitale, passato da 7,000 a 24,000 sterline.

Il 17 ottobre 2025, il Gruppo ha effettuato un raggruppamento azionario di 12 nuove azioni ordinarie per 13 azioni ordinarie esistenti, applicabile agli azionisti iscritti nel registro a tale data, a seguito del quale le nuove azioni ordinarie hanno un valore nominale di 0.3611 pence per azione.

A parziale compensazione dell'impatto del programma di riacquisto di azioni proprie, nell'anno in corso sono state emesse 140,828 azioni da 1/3 di penny ciascuna a titolo di premi azionari maturati nell'anno stesso, e 7,432 azioni corrispondenti da 1/3 di penny ciascuna sono state emesse nell'ambito del Piano di incentivazione azionaria per i dipendenti.

Il sovrapprezzo azionario di 1.0 milione di sterline (2025: 1.0 milione di sterline) rappresenta il pagamento di un corrispettivo azionario differito e contingente, superiore al valore nominale delle azioni emesse in relazione all'acquisizione di i-movo.

La riserva per la fusione di 18.2 milioni di sterline (2025: 18.2 milioni di sterline) comprende 1.0 milione di sterline di corrispettivo iniziale in azioni in eccesso rispetto al valore nominale delle azioni emesse in occasione dell'acquisizione iniziale di i-movo e 17.2 milioni di sterline di corrispettivo in azioni in eccesso rispetto al valore nominale delle azioni emesse in relazione all'acquisizione di Love2shop.

12. Note al rendiconto finanziario

Gruppo	Note:	L'anno è finito 31 marzo 2026 £ '000	L'anno è finito 31 marzo 2025 £ '000
Utile prima delle tasse		55,476	26,291
Adeguamenti per:
Ammortamento di immobili, impianti e macchinari		9,412	9,655
Ammortamento delle attività immateriali		10,882	15,637
Liquidazione in contanti della provvigione		(10,400)	-
Voce eccezionale – svalutazione non monetaria dei crediti	5	502	-
Voce eccezionale – disposizione non monetaria		-	15,350
Voce di rettifica – movimento non monetario su cambiale convertibile	5	1,000	10,413
Voce di rettifica – movimento non monetario su altri investimenti	5	200	(805)
Perdita da cessione di immobilizzazioni		690	187
Entrate finanziarie		(1,232)	(1,383)
Costi finanziari		9,126	8,448
Contributo al regime pensionistico a beneficio definito		(1,500)	-
Commissione di pagamento basata su azioni		1,621	2,018
Accordi fiscali sui pagamenti basati su azioni		(1,222)	(814)
Flussi di cassa operativi prima delle variazioni del capitale circolante		74,555	84,997
Movimenti delle scorte		43	(2,902)
Movimenti nei crediti commerciali e altri crediti		4,700	(8,536)
Movimentazione dei crediti per leasing finanziario		273	803
Movimenti nelle attività contrattuali		(431)	(743)
Movimenti nelle passività contrattuali		(9)	(258)
Movimento nelle disposizioni		1,281	(1,850)
Movimenti nei debiti commerciali e altri debiti – societari		(14,207)	3,190
Variazioni del capitale circolante – aziendale		(8,350)	(10,296)
Cassa generata dalle operazioni		66,205	74,701

L'11 febbraio 2026, PayPoint Plc ha acquisito un ulteriore 21.4% del capitale sociale di obconnect Limited per un corrispettivo di 3.0 milioni di sterline e il 17 marzo 2026 il restante 23.3% per un corrispettivo di 3.3 milioni di sterline (per un totale di 6.4 milioni di sterline). Queste transazioni hanno ridotto le partecipazioni di minoranza (NCI) rispettivamente di 1.9 milioni e 2.1 milioni di sterline (per un totale di 4.0 milioni di sterline), con un saldo delle NCI pari a zero al 31 marzo 2026. La differenza di 2.4 milioni di sterline tra il corrispettivo totale e la riduzione delle NCI è contabilizzata direttamente nel patrimonio netto.

13. Aggiornamento sulla passività potenziale

Dichiarazione di obiezioni di Ofgem
Nell'anno fiscale 24, diverse società del Gruppo PayPoint, tra cui PayPoint Plc, hanno ricevuto due reclami relativi a questioni affrontate dagli impegni accettati da Ofgem nel novembre 2021 come risoluzione delle preoccupazioni sollevate da Ofgem nella sua Dichiarazione di obiezioni ricevuta dal Gruppo PayPoint nel settembre 2020. La risoluzione di Ofgem non includeva alcun accertamento di infrazione.

La prima richiesta di risarcimento è stata notificata da Utilita Energy Limited e Utilita Services Limited (successivamente rinominata Luxion Sales Limited) ("Utilita") il 16 giugno 2023. La seconda richiesta di risarcimento è stata notificata da Global-365 plc e Global Prepaid Solution Limited ("Global 365") il 18 luglio 2023.

Il 14 maggio 2025, PayPoint e Utilita hanno raggiunto un accordo in base al quale Utilita ha ritirato la propria richiesta di risarcimento nei confronti di PayPoint. Nell'ambito di tale accordo, le due parti hanno concordato un nuovo contratto quinquennale per i servizi di pagamento anticipato allo sportello e hanno instaurato un rapporto di maggiore collaborazione e reciproco supporto.

La richiesta di Global 365 è stata discussa in un processo presso il Tribunale d'appello della concorrenza tra il 10 giugno e l'11 luglio 2025 e la sentenza è stata emessa il 7 maggio 2026 – si veda la nota 14.

Valutazione HMRC
Nel febbraio 2024, l'HMRC ha emesso un avviso di accertamento sulla posizione fiscale del Gruppo per il periodo contabile conclusosi il 31 marzo 2021. Il Gruppo ha presentato ricorso contro l'avviso di accertamento sostenendo che non è valido dal punto di vista tecnico e amministrativo fiscale e pertanto non è stato rilevato alcun accantonamento.

14. Eventi successivi alla data di riferimento del bilancio

Risoluzione del reclamo da parte di Global 365 Limited
Il 7 maggio 2026 il Competition Appeal Tribunal (CAT) ha emesso la sua sentenza in merito al ricorso presentato da Global-365. Il CAT ha ritenuto PayPoint responsabile di una violazione pregressa del diritto della concorrenza, cessata nel 2018, relativa ad alcuni contratti in base ai quali forniva servizi di pagamento anticipato dell'energia.

Sebbene il CAT abbia riconosciuto a G365 un risarcimento danni di 169,334 sterline più interessi per la "perdita di un'opportunità" di aggiudicarsi contratti con un numero limitato di piccoli fornitori di energia, le sue conclusioni hanno confermato che i precedenti contratti di PayPoint con i fornitori di energia non sono stati un fattore determinante nel mancato successo di G365.

PayPoint continua a impegnarsi affinché le proprie pratiche commerciali siano conformi a tutti i requisiti normativi.

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¹ Le entrate statutarie dell'anno precedente sono riportate al netto di una deduzione eccezionale di 14.2 milioni di sterline relativa a un accordo transattivo.

² Il fatturato netto è una misura alternativa di performance. Si rimanda alla nota 4 del bilancio per una riconciliazione con il fatturato.
² L'EBITDA sottostante (EBITDA escluse le voci rettificative) è un indicatore alternativo di performance. Si rimanda alla nota 1 del bilancio per la definizione e alla Relazione Finanziaria per la riconciliazione con l'utile ante imposte.
³ L'utile ante imposte sottostante (utile ante imposte escluse le voci di rettifica) è una misura alternativa della performance. Per la definizione, si rimanda alla nota 1 del bilancio.
⁴ Le voci di rettifica comprendono 3.4 milioni di sterline per spese legali relative a reclami contro PayPoint, 2.2 milioni di sterline per costi di ristrutturazione, 1.7 milioni di sterline per rettifiche relative al nostro investimento in Aperidata Limited, 1.0 milione di sterline per costi di struttura organizzativa e ammortamento di attività immateriali derivanti da acquisizioni (2.1 milioni di sterline per Love2shop e 3.1 milioni di sterline per le precedenti acquisizioni di PayPoint). Si rimanda alla nota 1 del bilancio per maggiori dettagli.
⁵ L'utile per azione sottostante diluito è una misura alternativa della performance. Si vedano le note 1 e 7 al bilancio.
⁶ L'indebitamento netto societario (escluse le passività IFRS 16) è un indicatore alternativo di performance. Si rimanda alla nota 1 del bilancio per una riconciliazione con la liquidità e le disponibilità liquide equivalenti.
³ 0.3 milioni di sterline del fatturato totale di obconnect provenivano da altre entità di PayPoint.
⁴ Il programma di riacquisto di azioni proprie migliora il flusso di cassa, poiché il risparmio sui dividendi derivante da un minor numero di azioni in circolazione compensa i maggiori costi degli interessi associati al programma di riacquisto.
¹ Il fatturato netto è una misura alternativa di performance. Si rimanda alla nota 4 del bilancio per una riconciliazione con il fatturato.
² L'utile ante imposte sottostante è una misura alternativa della performance. Si rimanda alla nota 1 del bilancio per una spiegazione.
³ L'EBITDA sottostante è una misura alternativa di performance. Si rimanda alla nota 1 del bilancio per una spiegazione.
⁴ L'indebitamento netto societario (escluse le passività IFRS 16) è un indicatore alternativo di performance. Si rimanda alla nota 1 del bilancio per una riconciliazione con la liquidità e le disponibilità liquide equivalenti.