消費者の 10 人中 9 人が「ダーク コマーシャル パターン」の影響を受けています。これは、カウントダウン タイマー、隠れた料金、サブスクリプション トラップなどの巧妙なオンライン デザイン戦術で、消費者の行動に影響を与え、意図しない購入やプライバシー侵害につながることがよくあります。これらの欺瞞行為は Web サイトやアプリで広く行われており、世界中の消費者に重大なリスクをもたらしています。
この調査結果は、35カ国000人以上の回答者を対象に実施されたOECDの新しい調査の一部である。 OECD消費者政策大臣会合 8月9日とXNUMX日に閣僚らが採択した デジタル化とグリーン化の移行において消費者の保護と権限拡大をさらに推進することを約束する宣言この宣言は、消費者がオンラインで直面している現在および将来的に発生する被害に対処する必要性を強調し、企業に公正な慣行を採用するよう促し、政府にすべての消費者を保護するよう義務付けている。特に脆弱な可能性のある、子供、高齢者、インターネットをあまり使用しないユーザーなどに重点を置いている。さらに、宣言は、 電子商取引における消費者保護に関するOECD勧告 デジタル移行におけるリスクと損害の増大に適切に対処するため。
「OECD諸国では平均してGDPの約60%を消費支出が占めており、消費者政策は、欺瞞的、不公正、詐欺的な商慣行や危険な製品から消費者を保護し、消費者に十分な情報に基づいた決定と信頼を促し、品質、価格、革新に基づく公正な競争を確保することで企業に公平な競争条件を確保することにより、適切に機能するオープンで競争的な市場に貢献する上で重要な役割を果たす」とOECD事務総長マティアス・コーマンは述べた。「本日の閣僚会合では、政策立案者が、新しい技術関連のリスクに適応し、消費者の安全を引き続き優先し、消費者政策が競争、デジタル、環境政策などの他の関連分野と十分に連携していることを確保することにより、消費者政策が人々がこれらの新しいデジタルおよびグリーン製品、サービス、およびオプションをナビゲートするのに役立つようにするにはどうすればよいかを議論した。」
OECD は、消費者政策に関する世界フォーラムの立ち上げも発表しました。この新しいフォーラムでは、政策立案者、学者、市民社会、企業、専門家が包括的なネットワークに集まり、消費者問題、行動経済学、技術動向、新たな消費者政策研究について協力します。
参加者は、持続可能な消費の決定をする消費者を保護し、力づける方法や、新たな消費者製品の安全性リスクへの取り組みについても議論した。議論の一部は、リチウムイオン電池の安全で責任ある使用についてだった。これらの電池に関連する安全事故が増加していることから、OECDとその加盟国は、 安全で責任ある使用に関する啓発キャンペーン世界のリチウムイオン電池市場は、307.8年の2032億ドルから59.8年までに2022億ドルに達すると予測されており、こうした取り組みの緊急性が強調されています。
OECD消費者政策大臣会合の成果の詳細については、以下をご覧ください。 https://oe.cd/consumer24.
OECD は、100 を超える国々と協力して、個人の自由を保護し、世界中の人々の経済的および社会的福利を向上させるための政策を推進する世界的な政策フォーラムです。