Komisija siekia „priklausomybę sukeliančio dizaino“ ir rekomendacijų skaidrumo, nes tikrinimas plečiasi ne tik įmones, bet ir didžiąsias technologijų įmones.
Europos Komisija, remdamasi Skaitmeninių paslaugų įstatymu (DSA), pradėjo oficialią procedūrą prieš internetinės greitosios mados milžinę „Shein“, nurodydama susirūpinimą dėl nelegalių produktų pardavimo, platformos „priklausomybę sukeliančio dizaino“ ir riboto skaidrumo, kaip jos rekomendavimo sistemos nukreipia vartotojus. Šis 2026 m. vasario 17 d. paskelbtas žingsnis rodo, kad ES pavyzdinė skaitmeninė taisyklių knyga plečia savo taikymo sritį ne tik socialiniams tinklams, bet ir didelėms elektroninės prekybos platformoms, formuojančioms kasdienius vartotojų įpročius.
Savo pranešime Komisija teigė, kad tyrimo metu bus nagrinėjamos trys pagrindinės sritys: priemonės, skirtos užkirsti kelią nelegalių produktų (įskaitant turinį, apibūdinamą kaip vaikų seksualinės prievartos medžiaga) pardavimui, dizaino ypatybės, galinčios paskatinti priklausomybę nuo narkotikų, ir rekomendavimo sistemų skaidrumas. (Europos Komisija)
Kodėl Šeinas yra Briuselio taikiklyje
Komisijos sprendimas priimtas po to, kai vartotojų ir vaikų saugumo gynėjai išreiškė didėjantį susirūpinimą dėl internetinių prekyviečių, kuriose skelbimai gali būti greitai keičiami, o priežiūra – nevienoda. „Euronews“ pranešė, kad tyrimas apima įtarimus dėl nelegalių produktų ir žaidimų pagrindu sukurtos įsitraukimo mechanizmos, kuri gali skatinti pernelyg didelį naudojimą, tikrinimą, taip pat klausimus apie tai, ar vartotojai gali suprasti – arba prasmingai kontroliuoti – tai, ką reklamuoja platformos rekomendavimo įrankiai. („Euronews“)
Pranešdamas apie tyrimą, „The Verge“ pažymėjo, kad Komisijos byloje taip pat tikrinama, ar „Shein“ apsaugos priemonės ir skaidrumo įsipareigojimai atitinka DSA standartą, o jei nesilaikymas patvirtinamas, gali būti taikomos baudos, kurios gali siekti didelę pasaulinės apyvartos dalį. (Slenkstis)
„Priklausomybę sukeliantis dizainas“ tampa pagrindine vykdymo tema
Sheino byla pabrėžia platesnį ES politikos pokytį: reguliavimo institucijos vis dažniau manipuliuoja vartotojais ir jų įsitraukimo inžineriją laiko saugumo rizika, ypač nepilnamečiams ir kitoms pažeidžiamoms grupėms. Anksčiau šį mėnesį The European Times apėmė Komisijos preliminarias išvadas dėl „TikTok“ „priklausomybę sukeliantis dizainas“, kur tokios funkcijos kaip begalinis slinkimas ir automatinis paleidimas buvo įvardytos kaip galimi DSA pažeidimai.
Tuo pačiu metu ES jau pasinaudojo Skaitmeninių paslaugų aktu, kad padidintų lūkesčius dėl nepilnamečių apsaugos nuo neteisėto ar žalingo turinio internete, kaip išsamiai aprašyta The European Timesataskaita apie tyrimai dėl pagrindinių suaugusiųjų turinio platformų.
Procedūra, įgaliojimai ir į ką atkreipti dėmesį
Oficialios procedūros leidžia Komisijai prašyti informacijos, apklausti atitinkamus subjektus ir prireikus imtis laikinųjų priemonių. Byla taip pat gali būti baigta privalomais įsipareigojimais arba sprendimu dėl neatitikties. Pačios Komisijos pranešime pabrėžiama, kad tyrimas apima tiek neteisėto turinio riziką, tiek sistemines produktų dizaino problemas, o tai atspindi DSA dėmesį „rizikos valdymui“, o ne vien reaktyviam turinio pašalinimui. (Europos Komisija)
Šeinui reputacijos interesai yra tokie pat svarbūs, kaip ir teisiniai: ES iš esmės teigia, kad platformos verslo modelis ir dizaino pasirinkimai yra saugumo lygties dalis. Briuseliui interesai yra tokie pat aiškūs – jie įrodo, kad DSA vykdymas gali neatsilikti nuo didelio masto prekyviečių, kurių algoritmai ir paskatos lemia, ką europiečiai perka, kiek laiko jie naršo ir su kokia rizika jie gali susidurti.
