Overeenkomst bereikt om regels voor gratis mobiele roaming in de EU te verlengen
Persberichten ITRE 5 uur geleden
- Regeling afschaffing mobiele roamingtoeslagen zou op 30 juni 2022 aflopen
- EU-reizigers zullen in het buitenland dezelfde ervaring beleven als thuis
- Commissie onderzoekt probleem van toeslagen voor oproepen binnen de EU
De regeling "Roam like at Home" wordt donderdag met nog eens tien jaar verlengd, volgens plannen die informeel zijn overeengekomen tussen de leden van het Europees Parlement en het Sloveense voorzitterschap van de Raad.
Volgens de overeenkomst, een vervolg op de afschaffing van roamingtoeslagen in 2017, kunnen consumenten hun mobiele telefoons blijven gebruiken wanneer ze naar het buitenland in de EU reizen, zonder extra kosten bovenop wat ze al thuis betalen.
Bovendien zouden ze recht hebben op dezelfde kwaliteit en snelheid van mobiele verbinding in het buitenland als thuis. Roamingaanbieders zullen verplicht zijn dezelfde roamingkwaliteit aan te bieden als die welke in het binnenland worden aangeboden, als dezelfde voorwaarden beschikbaar zijn op het netwerk in het bezoekende land. Met het oog hierop hebben de leden van het Europees Parlement een bepaling vastgelegd die praktijken verbiedt die de kwaliteit van roamingdiensten verminderen (bijvoorbeeld door de verbinding van 4G naar 3G over te schakelen).
Gratis toegang tot hulpdiensten
Reizigers zullen zonder extra kosten toegang hebben tot nooddiensten, hetzij per telefoon of sms, inclusief het doorgeven van locatie-informatie van de beller. Ook zouden operators informatie moeten verstrekken over het Europese alarmnummer 112, werd afgesproken. Mensen met een handicap kunnen zonder extra kosten toegang krijgen tot de hulpdiensten.
Bel voor het beëindigen van toeslagen voor bellen binnen de EU
Tijdens de onderhandelingen drongen de EP-leden erop aan de toeslagen voor oproepen binnen de EU af te schaffen (bijvoorbeeld wanneer ze vanuit België naar Italië bellen), omdat consumenten nog steeds niet weten wat het verschil is tussen roaming-oproepen en oproepen binnen de EU. Voor gesprekken binnen de EU geldt momenteel een maximum van 19 cent per minuut. De overeenkomst bepaalt dat de Commissie de situatie onderzoekt en beoordeelt of een verdere verlaging van de maxima nodig is.
De tarieven voor wholesaleroaming – de prijs die operators elkaar in rekening brengen wanneer hun klanten andere netwerken gebruiken tijdens roaming in de EU – worden vanaf 2 geplafonneerd op € 2022 per Gigabyte (Gb) en geleidelijk naar € 1 in 2027. Als consumenten hun contractlimieten overschrijden tijdens roaming , kunnen eventuele extra kosten niet hoger zijn dan de wholesaleroaminglimieten.
Offerte
Leid MEP Angelika Winzig (EPP, AT) zei: “We hebben een overeenkomst kunnen bereiken die vooruitstrevend is en leidt tot een nog betere kwaliteit en service voor de Europese burgers. We creëren een eerlijkere roamingmarkt, waarbij we ons vooral richten op kleinere operators door de wholesaleplafonds aanzienlijk te verlagen. Als hoofdonderhandelaar van het Europees Parlement was het mijn doel om de situatie voor de consumenten aanzienlijk te verbeteren”, zei ze.
“We zijn erin geslaagd om te zorgen voor een nieuwe regelgeving die precies dat levert, en tegelijkertijd voldoende flexibiliteit biedt om te reageren op nieuwe ontwikkelingen in de telecom- en technologische sector. Zo zorgen we ervoor dat de EU constant de vinger aan de pols houdt. Het akkoord van vanavond is een stap dichter bij een echte digitale eengemaakte markt en ik ben blij dat we een nieuw hoofdstuk kunnen toevoegen aan dit Europese succesverhaal”, besloot ze.
Volgende stappen
Het informele akkoord moet nu formeel worden goedgekeurd door het Parlement en de Raad om in werking te treden. De Commissie Industrie, Onderzoek en Energie zal tijdens een komende vergadering over de tekst stemmen.
Achtergrond
Bij de roamingverordening is de 'Thuis zwerven' (RLAH) regel die de beëindiging van retailroamingtoeslagen in de EU verplicht stelde met ingang van 15 juni 2017. De verordening is momenteel van kracht tot 30 juni 2022. Vijf jaar nadat de verordening in 2015 werd aangenomen, heeft de Commissie de regeling herzien om te beoordelen de effecten ervan en de noodzaak om het uit te breiden, zoals uitgelegd in zijn effectbeoordeling.
