Administrar um hospital ou centro de saúde não é fácil. Requer mais do que apenas uma equipe altamente qualificada. Exige eficiência, serviço de qualidade e operações de alto nível. Uma ferramenta essencial no cenário atual da saúde é um robusto software de sistema de gestão de saúde. Embora a mudança de sistemas mais antigos para software de saúde moderno possa parecer dispendiosa, é um passo inevitável no sentido de fornecer cuidados rápidos e de alta qualidade aos pacientes e garantir o funcionamento eficiente do hospital.
Hospital, centro cirúrgico – foto associativa. Sistemas e software de gerenciamento de saúde são usados em todos os hospitais modernos. Crédito da imagem: Piron Guillaume via Unsplash, licença gratuita
Compreender as necessidades da equipe, dos pacientes e da gestão é a chave ao considerar soluções personalizadas ou trabalhar com prestadores de serviços para implementar esse software. Soluções personalizadas podem adaptar o sistema aos requisitos exclusivos de uma instituição de saúde.
Benefícios que você obtém ao implementar o software HMS
Os sistemas de gestão hospitalar oferecem uma variedade de recursos que beneficiam significativamente os médicos. Eles os ajudam a fornecer um melhor atendimento ao paciente, ao mesmo tempo que podem dedicar mais tempo aos pacientes, em vez de ficarem atolados em papelada. Os hospitais modernos equipam os seus funcionários com a infraestrutura adequada, centralizando as informações dos pacientes numa base de dados única e acessível. Isso permite acesso rápido ao histórico do paciente e aos resultados dos exames, otimizando processos e tornando-os mais eficientes.
Um sistema de gestão hospitalar eficiente deve incluir uma série de recursos que contribuam para o funcionamento regular e eficiente do hospital.
#1 Processamento automático de chamadas
O processamento automatizado de chamadas garante uma comunicação eficaz e eficiente dentro do hospital. Chega de chamadas perdidas ou não atendidas. E chega de enfermeiras que passam meio dia ao telefone.
#2 Notificações de compromissos
O envio de notificações de consultas aos pacientes ajuda no melhor gerenciamento de consultas e reduz o não comparecimento. Os médicos podem ter certeza de que terão o dia conforme planejado.
#3 Notificações de resultados de exames médicos
Notificações automatizadas de resultados de exames médicos para pacientes melhoram a comunicação e a experiência geral do paciente. Não há necessidade de voltar ao laboratório para obter os resultados em papel.
#4 Preenchimento automático de prontuários médicos
Chega de toneladas de papéis! O sistema de preenchimento automático de prontuários economiza tempo e garante precisão. Além disso, tanto médicos como pacientes podem ter acesso a todas as informações.
#5 Cadastro rápido de pacientes
Chega de questionários em papel de 1 hora ou conversas telefônicas com exercícios de ortografia. O HMS permite simplificar esse processo e oferece atendimento oportuno.
#6 Horário de consulta médica online
A pandemia mostrou que ter a opção de marcar consulta online pode salvar vidas! Todos podem receber um tratamento justo e, o mais importante, dentro do prazo.
Nº 7 prescrições on-line
É um problema comum que as pessoas percam ou esqueçam um pedaço de papel com uma receita. É por isso que tê-lo online garante que os pacientes sempre possam comprar seus medicamentos quando necessário.
#8 Integração de informações de pacientes entre vários médicos
Não é segredo que nossas informações de saúde não são especificadas para apenas um médico. É importante que eles possam ver o quadro completo. Assim, proporcionar acesso às informações dos pacientes a todos os médicos é uma obrigação e melhora toda a prestação de serviços de saúde.
Quando a integração de todos os sistemas e processos é realizada em uma plataforma unificada, garante um funcionamento tranquilo em todo o hospital ou qualquer outra instituição médica.
Ao falar das vantagens mais significativas de um sistema de gestão de saúde, devemos mencionar a eficiência do agendamento que oferece aos médicos. Eles conseguem ver o dia inteiro e analisar como tomar melhores decisões no planejamento. Como resultado, melhora os serviços que os pacientes recebem. É impossível superestimar a ajuda que o HMS oferece aos médicos e enfermeiros, bem como aos pacientes.
Além disso, os sistemas de gestão hospitalar concentram-se na gestão de receitas. O que isso significa? O sistema auxilia na otimização da duração dos agendamentos sem comprometer a qualidade do serviço. Ao analisar os horários dos médicos, a administração pode calcular o horário de trabalho, considerando horários de pico e manutenção dos equipamentos. Os médicos podem facilmente recomendar protocolos de tratamento com base em categorias de doenças predefinidas, proporcionando uma abordagem estruturada ao atendimento. O sistema também oferece insights sobre a lucratividade do hospital e o monitoramento da eficácia das campanhas.
Recursos a serem incluídos
Quando você está pensando em implementar o software do sistema de gestão hospitalar, há vários recursos críticos que devem ser levados em consideração. Vamos explorá-los!
Nº 1 Edição e impressão de dados do paciente
O software deve permitir fácil edição e impressão de detalhes e dados do paciente. Todos os médicos e enfermeiros obtêm acesso rápido a informações vitais dos pacientes, planos de tratamento, prescrições e reclamações.
Nº 2 Cálculos de custos automatizados
Esse recurso é especialmente excelente para pacientes. Quando há um cálculo automático dos custos do serviço, os pacientes podem marcar consultas com mais liberdade. Impulsiona aspectos importantes dos serviços de saúde – transparência e eficiência.
Nº 3 Acompanhamento do histórico de pagamentos
Este recurso simplifica e melhora a gestão financeira. Inclui rastreamento e recuperação do histórico de pagamentos, serviços prestados e custos associados.
#4 Faturamento e faturamento
Este recurso é necessário para simplificar as transações financeiras. Ele cuida do faturamento de serviços, gera faturas e oferece suporte a vários métodos de pagamento. Tanto os hospitais quanto os pacientes se beneficiam ao escolher a forma de pagamento mais adequada.
Nº 5 Acessibilidade móvel
Soluções responsivas são obrigatórias no mundo moderno. O software HMS não é uma exceção. Os profissionais de saúde e os pacientes devem poder aceder ao sistema em qualquer lugar e a qualquer hora. Garante flexibilidade e acessibilidade a dados cruciais quando necessário.
Nº 6 Segurança e conformidade
Não há necessidade de explicar por que esses recursos são essenciais. O que deve ser incluído? Recursos robustos de segurança, criptografia de dados, autenticação de usuário e conformidade com regulamentações de privacidade de dados de saúde (como HIPAA) para proteger informações confidenciais de pacientes.
Last but not least
O software de sistema de gestão hospitalar é uma ferramenta vital nas instituições de saúde modernas. Existem muitas melhorias que vêm com suas implementações. Serviços de alta qualidade, horários de trabalho otimizados e serviços de saúde avançados. E estes são apenas os principais deles. Esteja atualizado e aprimore sua instituição médica com esta solução de última geração!
