Vodenje bolnišnice ali zdravstvenega centra ni enostavno. Zahteva več kot le visoko usposobljeno osebje. Zahteva učinkovitost, kakovost storitev in vrhunsko poslovanje. Eno bistvenih orodij v današnjem zdravstvenem okolju je robusten programska oprema sistema za upravljanje zdravstvenega varstva. Čeprav se morda zdi prehod s starejših sistemov na sodobno zdravstveno programsko opremo drag, je to neizogiben korak k zagotavljanju hitre in visokokakovostne oskrbe pacientom in zagotavljanju učinkovitega delovanja bolnišnice.
Bolnišnica, operacijska soba – asociativna fotografija. Sistemi in programska oprema za upravljanje zdravstvene oskrbe se uporabljajo v vseh sodobnih bolnišnicah. Avtor slike: Piron Guillaume preko Unsplash, brezplačna licenca
Razumevanje potreb osebja, pacientov in vodstva je ključnega pomena pri razmišljanju o rešitvah po meri ali sodelovanju s pogodbenimi izvajalci pri izvajanju takšne programske opreme. Rešitve po meri lahko sistem prilagodijo edinstvenim zahtevam zdravstvene ustanove.
Prednosti, ki jih dobite z implementacijo programske opreme HMS
Sistemi za upravljanje bolnišnic ponujajo različne funkcije, ki zdravnikom znatno koristijo. Pomagajo jim pri zagotavljanju boljše oskrbe pacientov, hkrati pa lahko svojim pacientom posvetijo več časa, namesto da bi se obremenjevali s papirologijo. Sodobne bolnišnice opremijo svoje osebje s pravo infrastrukturo, ki centralizira podatke o pacientih v eni sami dostopni bazi podatkov. To omogoča hiter dostop do bolnikove zgodovine in rezultatov testov, optimizira procese in jih naredi učinkovitejše.
Izkušen sistem upravljanja bolnišnice mora vključevati vrsto funkcij, ki prispevajo k nemotenemu in učinkovitemu delovanju bolnišnice.
#1 Samodejna obdelava klicev
Avtomatizirana obdelava klicev zagotavlja učinkovito in učinkovito komunikacijo v bolnišnici. Nič več zgrešenih ali neodgovorjenih klicev. In nič več medicinskih sester, ki pol dneva preživijo na telefonu.
#2 Obvestila o terminih
Pošiljanje obvestil o terminih pacientom pomaga pri boljšem upravljanju terminov in zmanjša neprihode. Zdravniki so lahko prepričani, da bodo imeli dan po načrtih.
#3 Obvestila o rezultatih zdravstvenih preiskav
Avtomatsko obveščanje bolnikov o rezultatih zdravstvenih preiskav izboljša komunikacijo in splošno izkušnjo bolnikov. Za rezultate na papirju se ni treba vrniti v laboratorij.
#4 Samodejno polnjenje zdravstvenih kartotek
Nič več na tone papirjev! Sistem avtomatskega izpolnjevanja zdravstvene dokumentacije prihrani čas in zagotavlja točnost. Poleg tega imajo tako zdravniki kot bolniki dostop do vseh informacij.
#5 Hitra registracija pacientov
Nič več 1-urnih papirnatih vprašalnikov ali telefonskih pogovorov s črkovalnimi vajami. HMS omogoča poenostavitev tega procesa in zagotavlja pravočasno oskrbo.
#6 Spletne zdravniške ure
Pandemija je pokazala, da je možnost naročanja na spletu lahko rešilna! Vsakdo lahko dobi pravično obravnavo in, kar je najpomembneje, pravočasno.
#7 Spletni recepti
Pogosta težava je, da ljudje izgubijo ali pozabijo kos papirja z receptom. Zato spletna uporaba zagotavlja, da lahko bolniki vedno kupijo svoja zdravila, ko jih potrebujejo.
#8 Integracija informacij o bolnikih pri več zdravnikih
Nobena skrivnost ni, da naše zdravstvene informacije niso določene samo enemu zdravniku. Pomembno jim je, da lahko vidijo celotno sliko. Zagotavljanje dostopa do podatkov o pacientih pri vseh zdravnikih je torej nujno in izboljšuje celotno zagotavljanje zdravstvenih storitev.
Ko je integracija vseh sistemov in procesov izpolnjena v enotno platformo, zagotavlja nemoteno delovanje v celotni bolnišnici ali kateri koli drugi zdravstveni ustanovi.
Ko govorimo o najpomembnejših prednostih sistema vodenja zdravstva, je treba omeniti učinkovito razporejanje, ki ga ponuja zdravnikom. Sposobni so videti cel dan in analizirati, kako sprejemati boljše odločitve pri načrtovanju. Posledično izboljša storitve, ki jih pacienti prejmejo. Nemogoče je preceniti pomoč, ki jo HMS prinaša zdravnikom in medicinskim sestram ter bolnikom.
Poleg tega se sistemi upravljanja bolnišnic osredotočajo na upravljanje prihodkov. Kaj to pomeni? Sistem pomaga optimizirati trajanje sestankov brez ogrožanja kakovosti storitev. Z analizo urnikov zdravnikov lahko administracija izračuna delovne ure, upoštevajoč konice in vzdrževanje opreme. Zdravniki lahko enostavno priporočijo protokole zdravljenja na podlagi vnaprej določenih kategorij bolezni, kar zagotavlja strukturiran pristop k oskrbi. Sistem ponuja tudi vpogled v donosnost bolnišnic in sledenje učinkovitosti kampanj.
Funkcije, ki jih je treba vključiti
Ko razmišljate o uvedbi programske opreme sistema za upravljanje bolnišnice, je treba upoštevati več kritičnih lastnosti. Raziščimo jih!
#1 Urejanje in tiskanje bolnikovih podatkov
Programska oprema mora omogočati enostavno urejanje in tiskanje podatkov in podatkov o bolniku. Vsi zdravniki in medicinske sestre imajo hiter dostop do pomembnih informacij o pacientih, načrtih zdravljenja, receptih in pritožbah.
#2 Samodejni izračuni stroškov
Ta funkcija je še posebej dobra za bolnike. Ko je na voljo avtomatski obračun stroškov storitev, se lahko pacienti bolj prosto naročajo na termine. Krepi pomembne vidike zdravstvenih storitev – preglednost in učinkovitost.
#3 Sledenje zgodovini plačil
Ta funkcija poenostavlja in izboljšuje finančno upravljanje. Vključuje sledenje in pridobivanje zgodovine plačil, opravljenih storitev in povezanih stroškov.
#4 Obračunavanje in izdajanje računov
Ta funkcija je potrebna za poenostavitev finančnih transakcij. Ukvarja se z zaračunavanjem storitev, ustvarjanjem računov in podpira različne načine plačila. Koristi imajo tako bolnišnice kot bolniki, saj izberejo najprimernejši način plačila.
#5 Mobilna dostopnost
Odzivne rešitve so v sodobnem svetu nuja. Programska oprema HMS ni izjema. Zdravstveni delavci in bolniki bi morali imeti možnost dostopa do sistema na poti, kjerkoli in kadar koli. Zagotavlja prilagodljivost in dostopnost do ključnih podatkov, ko so potrebni.
#6 Varnost in skladnost
Ni treba pojasnjevati, zakaj so te lastnosti bistvene. Kaj mora biti vključeno? Robustne varnostne funkcije, šifriranje podatkov, preverjanje pristnosti uporabnikov in skladnost s predpisi o zasebnosti zdravstvenih podatkov (kot je HIPAA) za zaščito občutljivih podatkov o bolnikih.
Nenazadnje
Programska oprema sistema za upravljanje bolnišnic je ključno orodje v sodobnih zdravstvenih ustanovah. Z njegovimi izvedbami je veliko izboljšav. Visokokakovostne storitve, optimiziran delovni čas in napredne zdravstvene storitve. In to so le glavni med njimi. Bodite na tekočem in izboljšajte svojo zdravstveno ustanovo s to najsodobnejšo rešitvijo!
