Nini cha Kufanya Ikiwa… huko Ulaya
Ushauri wa hatua kwa hatua kuhusu nini cha kufanya mambo yanapoharibika barani Ulaya. Kuanzia usumbufu wa usafiri na migogoro ya watumiaji hadi ulinzi wa data na haki za ajira, mfululizo huu unaelezea haki zako chini ya sheria ya EU na jinsi ya kutenda kwa ufanisi kuvuka mipaka.
Majibu ya Haraka kwa Matatizo ya Kawaida barani Ulaya
Ndege imefutwa → Una haki ya kurejeshewa pesa au kuweka nafasi upya
Bidhaa haijawasilishwa → Unaweza kuomba kurejeshewa pesa
Akaunti imedukuliwa → Ufikiaji salama na uripoti mara moja
Imefutwa isivyo haki → Unaweza kuipinga kisheria
Huduma ya afya nje ya nchi → Unaweza kuwa umefunikwa na EHIC