தொழில்நுட்பம் எப்போதுமே சில்லறை விற்பனைத் துறை செயல்படும் விதத்தை வடிவமைத்துள்ளது, மேலும் டிஜிட்டல் யுகத்தில் இது வணிகம் செய்ய இணையவழி தளங்களை எப்போதும் அதிகரித்துக் கொள்ள வழிவகுத்தது. ஒவ்வொரு ஆன்லைன் ஸ்டோரும் அமேசான் அல்லது ஈபே போன்ற விற்றுமுதல்களைப் பெருமைப்படுத்த முடியாது, ஆனால் பெரும்பாலான செங்கல் மற்றும் மோட்டார் கடைகளில் அவற்றின் தயாரிப்பு வரம்புகளை காட்சிப்படுத்த மட்டுமே ஆன்லைன் கடை உள்ளது. மின்வணிகத்திற்கான எதிர்காலம் என்னவாக இருக்கும், மேலும் தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய மிக முக்கியமான போக்குகள் எவை?
1. குரல் அடிப்படையிலான தேடல்கள்
மேற்கத்திய உலகம் முழுவதிலும் உள்ள ஏராளமான குடும்பங்கள் இப்போது தங்களுக்குப் பிடித்த பிளேலிஸ்ட்களை இயக்குவதை விட ஸ்மார்ட் ஸ்பீக்கரைப் பயன்படுத்துகின்றன. வாடிக்கையாளரின் கவனத்தைப் பெறுவதை நம்பியிருக்கும் பல வணிகங்களுக்கு குரல் அடிப்படையிலான தேடல்கள் இப்போது மிகவும் முக்கியமானவை. குரல் அடிப்படையிலான தொழில்நுட்பம் இங்கிருந்து மட்டுமே வளர வாய்ப்புள்ளது, எனவே பாரம்பரியமாக தட்டச்சு செய்யப்பட்ட முக்கிய வார்த்தைகளுக்கு மாறாக குரல் அடிப்படையிலான விசாரணைகளின் சரியான வகையான உள்ளடக்கத்துடன் வலைத்தளங்களை மேம்படுத்துவது இணையவழியை மிகவும் வடிவமைக்கும் ஒன்று. இன்று துறை.
2. டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல்
இன்று இணையவழி வணிகங்களின் வெற்றிக்கு டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் முக்கியமானது ஆனால் தொழில்நுட்பம் எவ்வாறு உதவுகிறது? ஓம்னிசேனல் மார்க்கெட்டிங் என்று அழைக்கப்படுவதே ஒரு வழி, இது ஒரு நிலையான அணுகுமுறையை உருவாக்குவதாகும், இதனால் நுகர்வோர் ஒரு ஒருங்கிணைந்த கொள்முதல் அனுபவத்தைப் பெறுவார்கள். டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பற்றி அதிகம் அறியாதவர்களால் நடத்தப்படும் ஆன்லைன் ஸ்டோர்கள் தொழில்முறை முடிவுகளைப் பெறுவதற்கு, இது எவ்வாறு அடையப்படுகிறது என்பதை எளிமைப்படுத்த தொழில்நுட்பம் உதவுகிறது. ஒரு பயன்படுத்துதல் omnichannel eCommerce தளம், எடுத்துக்காட்டாக, பயனர்கள் வெவ்வேறு சேனல்களில் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை ஒன்றிணைத்து, ஒரே இடைமுகத்திற்குள், பல்வேறு வகையான CMS இலிருந்து தயாரிப்புகளை இறக்குமதி செய்ய உதவும். இந்த வழியில், ஒரே நேரத்தில் பலவிதமான தளங்களில் விளம்பரங்கள் காட்டப்படும். குறைந்த முயற்சியில் அதிக இலக்கு கொண்ட விளம்பரங்களை உருவாக்க இது நிறுவனங்களுக்கு உதவுகிறது.
3. செயற்கை நுண்ணறிவு
AI இப்போது இணையவழி வணிகத்தில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, பொதுவாக கிடைக்கக்கூடிய தரவுகளிலிருந்து வாடிக்கையாளர்கள் அதிகம் ஆர்வமாக இருப்பதன் அடிப்படையில் பரிந்துரைகளை வழங்குகிறார்கள். நிச்சயமாக, இந்த காரணத்திற்காக, AI மற்றும் தரவு அறுவடை ஆகியவை இணையவழி உலகில் கைகோர்த்துச் செல்கின்றன, ஏனெனில் இரண்டும் நன்கு சீரமைக்கப்படும்போது முடிவுகள் மிகவும் வலுவாக இருக்கும். AI என்பது ஒரு தானியங்கி பரிந்துரை கருவி மட்டுமல்ல. நேரடியான வாடிக்கையாளர் சேவை கேள்விகள் மற்றும் விற்பனை விசாரணைகளை சமாளிக்க இது அதிகளவில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கலைத் தீர்க்க யாரேனும் ஒரு தயாரிப்பைத் தேடினால், AI சாட்போட் பெரும்பாலும் தேவையைப் புரிந்துகொண்டு பொருத்தமான பரிந்துரையை வழங்குவதற்கான சிறந்த வழியாகும். மீண்டும், விற்பனைக்குப் பிந்தைய பல கேள்விகள் இயற்கையில் ஒரே மாதிரியாக இருப்பதால், மிகவும் பொதுவான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க AI ஐப் பயன்படுத்துவது பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களை அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் பிரிவில் குறிப்பிடுவதற்கு விரும்பப்படுகிறது. இதன் பொருள், மற்ற இணையவழி தொழில்நுட்ப போக்குகளைப் போலவே, இது ஒரு பெரிய செலவு-சேமிப்பாக இருக்கும்.
