Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 1 Ocak 2020

EuropeanTimes.NEWS, GNS Press üyesidir.

Adres: The EuropeanTimes.NEWS, Madrid

E-posta: [email protected]

EuropeanTimes.NEWS ("biz", "biz" veya "bizim"), haber bültenleriyle birlikte aşağıdaki web sitelerini işletir (topluca "Hizmet" olarak adlandırılır):

Bu sayfa, Hizmetimizi kullandığınızda kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi ve bu verilerle ilişkilendirdiğiniz seçimler ile ilgili politikalarımız hakkında sizi bilgilendirir.

Verilerinizi Hizmeti sağlamak ve iyileştirmek için kullanırız. Hizmeti kullanarak, bilgilerin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe, bu Gizlilik Politikasında kullanılan terimler, şu adresten erişilebilen Hüküm ve Koşullarımızdakiyle aynı anlamlara sahiptir.

Tanımlar

Kişisel Veriler

Kişisel Veriler, bu verilerden (ya da bizim elimizde bulunan ya da elimizde bulunan diğer bilgilerden) tespit edilebilen yaşayan bir bireyle ilgili veriler anlamına gelir.

Kullanım verisi

Kullanım Verileri, Hizmet'in kullanımı veya Hizmet altyapısının kendisinden (örneğin, bir sayfa ziyaretinin süresi) otomatik olarak toplanan verilerdir.

Cookies

Çerezler, Kullanıcının cihazında depolanan küçük veri parçalarıdır.

veri Kontrolörü

Veri Kontrolörü, herhangi bir kişisel verinin hangi amaçla ve hangi şekilde işleneceğini veya işleneceğini belirleyen (tek başına veya birlikte veya diğer kişilerle ortak olarak) kişi anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikasının amacı doğrultusunda, verilerinizin Veri Kontrolörüyüz.

Veri İşlemcisi (veya Servis Sağlayıcılar)

Veri İşlemcisi (veya Hizmet Sağlayıcı), verileri Veri Denetleyicisi adına işleyen herhangi bir kişi (Veri Denetleyicisinin bir çalışanı hariç) anlamına gelir.

Verilerinizi daha etkili bir şekilde işlemek için çeşitli Hizmet Sağlayıcıların hizmetlerini kullanabiliriz.

veri Konusu

Veri Konusu, Kişisel Verilere konu olan herhangi bir yaşayan bireydir.

kullanıcı

Kullanıcı, Hizmetimizi kullanan kişidir. Kullanıcı, Kişisel Verilere konu olan Veri Konusuna karşılık gelir.

Veri Toplama ve Kullanma

Size Hizmetimizi sunmak ve geliştirmek için çeşitli amaçlarla birkaç farklı türde veri topluyoruz.

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Veriler

Hizmetimizi kullanırken, sizinle iletişim kurmak veya sizi tanımlamak için kullanılabilecek belirli kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri sağlamanızı isteyebiliriz (“Kişisel Veriler”). Kişisel olarak, tanımlanabilir bilgiler aşağıdakileri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • İletişim verileri (E-posta adresi, telefon numarası)
  • Ad ve soyad
  • Coğrafi veriler (Adres, Ülke, Şehir, Posta/Posta kodu vb.)
  • Organizasyon ve pozisyon
  • Demografik veri
  • Çevrimiçi tanımlayıcılar (kullanıcı adı, IP vb.)

Kişisel Verilerinizi, sizi ilgilendiren haber bültenleri, pazarlama veya tanıtım materyalleri ve diğer bilgilerle iletişim kurmak için kullanabiliriz. Abonelikten çıkma bağlantısını veya gönderdiğimiz herhangi bir e-postada verilen talimatları izleyerek bu iletişimlerin hiçbirini veya tümünü almamayı tercih edebilirsiniz.

Kullanım verisi

Hizmete nasıl erişildiği ve kullanıldığı hakkında da bilgi toplayabiliriz ("Kullanım Verileri"). Bu Kullanım Verileri, bilgisayarınızın İnternet Protokolü adresi (örn. IP adresi), tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, ziyaret ettiğiniz Hizmet sayfalarımız, ziyaretinizin saati ve tarihi, bu sayfalarda harcanan zaman, benzersiz gibi bilgileri içerebilir. cihaz tanımlayıcıları ve diğer teşhis verileri.

Çerez Verilerini İzleme

Hizmetimizdeki aktiviteyi izlemek ve belirli bilgileri tutmak için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanıyoruz.

Çerezler, anonim benzersiz bir tanımlayıcı içerebilen küçük miktarda veri içeren dosyalardır. Çerezler tarayıcınıza bir web sitesinden gönderilir ve cihazınızda saklanır. İzleme teknolojileri de, bilgileri toplamak ve izlemek ve Hizmetimizi geliştirmek ve analiz etmek için işaretler, etiketler ve komut dosyalarıdır.

Tarayıcınıza tüm çerezleri reddetmesi veya bir çerez gönderilip gönderilmediğini bildirmesi için talimat verebilirsiniz. Ancak, çerezleri kabul etmiyorsanız, Hizmetimizin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz.

Kullandığımız Çerezlere Örnekler:

  • Oturum Çerezleri. Hizmetimizi çalıştırmak için Oturum Çerezlerini kullanıyoruz.
  • Tercih Çerezler. Tercihlerinizi ve çeşitli ayarlarınızı hatırlamak için Tercih Çerezlerini kullanıyoruz.
  • Güvenlik Çerezleri. Güvenlik amacıyla Güvenlik Çerezlerini kullanıyoruz.
  • Reklam Çerezleri. Reklam Çerezleri, sizinle ve ilgi alanlarınızla alakalı olabilecek reklamlarda size hizmet vermek için kullanılır.

Topladığımız verilerin çoğu doğrudan ilgili kişiden toplanır. Çerezler aracılığıyla 3. taraf kaynaklardan bazı veriler topluyoruz. Çerezler hakkında daha fazla ayrıntı için çerez politikamıza bakın.

Verilerin Kullanımı

EuropeanTimes.NEWS, toplanan verileri çeşitli amaçlarla kullanır:

  • Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek
  • Size servisimizdeki değişiklikler hakkında bilgi vermek
  • Bunu yapmayı seçtiğinizde Hizmetimizin etkileşimli özelliklerine katılmanıza izin vermek için
  • Size haber bültenlerimizi sunmak için
  • İlgili reklamları sunmak
  • Müşteri desteği sağlamak
  • Hizmetimizi geliştirebilmemiz için analiz veya değerli bilgiler toplamak
  • Hizmetimizin kullanımını izlemek için
  • Teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve ele almak
  • Bu tür bilgileri almamayı seçmediyseniz, önceden satın aldığınız veya sorguladığınız ürünlere benzer diğer ürünler, hizmetler ve etkinlikler hakkında haberler, özel teklifler ve genel bilgiler sunmak.

Veri işleme için yasal dayanak

EuropeanTimes.NEWS, verileri işlemek için birkaç yasal dayanak kullanır:

  • rıza
  • bir sözleşmenin performansı
  • yasal yükümlülüklere uyum
  • The EuropeanTimes.NEWS'in, Hizmetin düzenli işleyişini kontrol etmek, haklarımızı savunmak veya web sitemizi geliştirmek gibi pazarlama amaçları gibi meşru menfaati.

Verilerin saklanması

EuropeanTimes.NEWS, Kişisel Verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacaktır. Kişisel Verilerinizi, yasal yükümlülüklerimize uymak (örneğin, geçerli yasalara uymak için verilerinizi tutmamız gerekiyorsa), anlaşmazlıkları çözmek ve yasal anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu ölçüde saklayacak ve kullanacağız.

EuropeanTimes.NEWS ayrıca Kullanım Verilerini dahili analiz amacıyla saklayacaktır. Kullanım Verileri, bu verilerin güvenliğini güçlendirmek veya Hizmetimizin işlevselliğini geliştirmek için kullanıldığı durumlar veya yasal olarak bu verileri daha uzun süreler boyunca saklamak zorunda olduğumuz durumlar dışında, genellikle daha kısa bir süre boyunca saklanır.

Veri Transferi

Kişisel Veriler de dahil olmak üzere bilgileriniz, veri koruma yasalarının yetki alanınızdan farklı olabileceği eyalet, il, ülke veya diğer devlet dairelerinizin dışında bulunan bilgisayarlara aktarılabilir - ve bunlar üzerinde muhafaza edilebilir.

Topladığımız veriler çoğunlukla İspanya'da işlenir.

EuropeanTimes.NEWS, verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki bir ülkeye yalnızca söz konusu ülke yürürlükteki mevzuat anlamında ve özellikle Genel Veri Koruma Yönetmeliği anlamında yeterli düzeyde koruma sağladığında aktarır (daha fazla bilgi için) yeterli düzeyde koruma sunan ülkelerde, bkz: https://goo.gl/1eWt1V) veya yürürlükteki mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde, örneğin uygun sözleşme hükümleriyle verilerin korunmasını sağlayarak.

Dilerseniz, uyarlanmış sözleşme maddelerinin bir kopyasını [email protected] adresine bir e-posta göndererek alabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasına olan izniniz ve bunu takiben verdiğiniz bilgiler, bu transfer sözleşmenizdir.

EuropeanTimes.NEWS, verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alındığından emin olmak için makul olarak gerekli tüm adımları atacaktır ve Kişisel Verileriniz, aşağıdakiler de dahil olmak üzere yeterli kontroller olmadığı sürece bir kuruluşa veya ülkeye aktarılmayacaktır. verilerinizin ve diğer kişisel bilgilerinizin güvenliği.

Verilerin İfşası

Ticari işlem

EuropeanTimes.NEWS bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olursa, Kişisel Verileriniz aktarılabilir. Kişisel Verileriniz aktarılmadan ve farklı bir Gizlilik Politikasına tabi olmadan önce bildirimde bulunacağız.

Kanunun Uygulanması için Açıklama

Belirli koşullar altında, The EuropeanTimes.NEWS'in Kişisel Verilerinizi kanunen gerekli olması halinde veya kamu makamlarının (örneğin bir mahkeme veya bir devlet kurumu) geçerli taleplerine yanıt olarak ifşa etmesi gerekebilir.

Yasal Gereksinimler

EuropeanTimes.NEWS, Kişisel Verilerinizi, bu tür bir eylemin aşağıdakiler için gerekli olduğuna iyi niyetle inanarak ifşa edebilir:

  • Yasal zorunluluğa uymak
  • The EuropeanTimes.NEWS'in haklarını veya mülkiyetini korumak ve savunmak için
  • Hizmetle bağlantılı olası yanlışları önlemek veya araştırmak
  • Hizmet veya kamu kullanıcılarının kişisel güvenliğini korumak
  • Yasal yükümlülüğe karşı korumak

Verilerin Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir, ancak İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin 100% güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir araçları kullanmaya gayret ederken, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Haklarınız

EuropeanTimes.NEWS, Kişisel Verilerinizi düzeltmenize, değiştirmenize, silmenize veya kullanımını sınırlamanıza izin vermek için makul adımları atmayı amaçlar.

Mümkün olduğunda Kişisel Verilerinizi doğrudan hesap ayarları bölümünüzden güncelleyebilirsiniz. Kişisel Verilerinizi değiştiremiyorsanız, gerekli değişiklikleri yapmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerden haberdar olmak ve sistemlerimizden silinmesini istiyorsanız, lütfen sitemizdeki formu doldurarak bizimle iletişime geçiniz. iletişim sayfası.

Hakkın var:

  • Sizinle ilgili Elimizdeki Kişisel Verilerin bir kopyasına erişmek ve almak için
  • Hakkınızda tutulan herhangi bir Kişisel Veriyi yanlış düzeltmek için
  • Hakkınızda tutulan Kişisel Verilerin silinmesini talep etmek
  • Verilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı geri çekmek için
  • Sizden herhangi bir veri toplarsak, The EuropeanTimes.NEWS'e sağladığınız bilgiler için veri taşınabilirliği hakkınız vardır. Kişisel Verilerinizin bir kopyasını, yönetmek ve taşımak için yaygın olarak kullanılan bir elektronik formatta talep edebilirsiniz.

Lütfen bu taleplere cevap vermeden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebileceğimizi unutmayın.

Ayrıca İspanyol denetim makamına şikayette bulunma hakkınız da var “İspanya Veri Koruma Ajansı” veya ulusal denetim otoriteniz.

Servis Sağlayıcıları

Hizmetimizi kolaylaştırmak için (“Hizmet Sağlayıcılar”), Hizmeti bizim adımıza sağlamak, Hizmetle ilgili hizmetleri gerçekleştirmek ve işlevleri genişletmek veya Hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olmak için üçüncü taraf şirketleri ve bireyleri kullanabiliriz.

Bu üçüncü taraflar Kişisel Verilerinize yalnızca bu görevleri bizim adımıza gerçekleştirmek için erişim hakkına sahiptir ve bunları başka bir amaç için açıklamamak veya kullanmamakla yükümlüdür.

Kapsamlı olmayan bir örnek listesi aşağıdadır.

Teknik hizmetler

Web sitesinde daha kolay oturum açmanıza yardımcı olmak veya Hizmetimizin işlevselliğini genişletmek için üçüncü taraf hizmetlerini kullanabiliriz.

Google Etiket Yöneticisi

Google Etiket Yöneticisi, Google tarafından sunulan ve web sitesinde diğer hizmetleri dağıtmamıza izin veren bir hizmettir. Google Etiket Yöneticisi, kişisel verilerinizi toplamaz.

Hizmetimize giriş yapmak

Bir noktada Google, Facebook, Twitter, LinkedIn ve Microsoft web sitemize daha kolay giriş yapabilirsiniz. Hizmetimiz, oturum açma işlemini kolaylaştırmak için bu platformlardan bir tanımlama jetonu alır. Hizmetimiz, bu platformların hiçbirinden kişisel bilgilerinizi saklamaz.

analitik

Hizmetimizin kullanımını izlemek ve analiz etmek için üçüncü taraf Servis Sağlayıcıları kullanabiliriz.

Google Analytics

Google Analytics, Google tarafından sunulan ve web sitesi trafiğini izleyen ve raporlayan bir web analizi hizmetidir. Google, Hizmetimizin kullanımını izlemek ve izlemek için toplanan verileri kullanır. Bu veriler diğer Google hizmetleriyle paylaşılmaktadır. Google, kendi reklam ağındaki reklamları bağlamsallaştırmak ve kişiselleştirmek için toplanan verileri kullanabilir.

Google Analytics devre dışı bırakma tarayıcı eklentisini yükleyerek etkinliğinizi Google Analytics’te kullanılabilir hale getirmeyi tercih edebilirsiniz. Eklenti, Google Analytics JavaScript'in (ga.js, analytics.js ve dc.js) Google Analytics ile ziyaret etkinlikleriyle ilgili bilgileri paylaşmasını önler.

Google'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google Gizlilik Şartları web sayfasını ziyaret edin: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

İçerik Bilgileri

Content Insights, Content Insights EAD tarafından sunulan ve web sitesi trafiğini izleyen ve raporlayan bir analiz hizmetidir. Content Insights EAD, Hizmet kullanımınızı izler. Verileri Gizlilik Politikasına uygun olarak işler: https://contentinsights.com/privacypolicy

Bülten

MailChimp

MailChimp'i bülten gönderme platformumuz olarak kullanıyoruz. Hizmetimizi kullanarak, sağladığınız bilgilerin bir kısmının, kendi kurallarına uygun olarak işlenmek üzere MailChimp'e aktarılacağını kabul etmektesiniz. Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları.

Posta Şairi

MailPoet'i bülten gönderme platformumuz olarak kullanıyoruz. Hizmetimizi kullanarak, sağladığınız bilgilerin bir kısmının, kendi kurallarına uygun olarak işlenmek üzere MailChimp'e aktarılacağını kabul etmektesiniz. Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları.

reklâm

Hizmetimizi desteklemeye ve sürdürmeye yardımcı olmak için size reklam göstermek için üçüncü taraf Hizmet Sağlayıcıları kullanabiliriz.

Google AdSense DoubleClick Çerez

Üçüncü taraf satıcı olarak Google, Hizmetimizde reklam sunmak için çerezleri kullanır. Google'ın DoubleClick çerezini kullanması, kendisinin ve ortaklarının, Hizmetimize veya İnternet'teki diğer web sitelerine yaptıkları ziyaretlere dayalı olarak kullanıcılarımıza reklam sunmasını sağlar.

Google Reklam Ayarları web sayfasını ziyaret ederek ilgi alanına dayalı reklamcılık için DoubleClick Cookie’nin kullanılmamasını tercih edebilirsiniz: https://www.google.com/ads/preferences/

Davranışsal Yeniden Pazarlama

EuropeanTimes.NEWS, Hizmetimizi ziyaret ettikten sonra size üçüncü taraf web sitelerinde reklam vermek için yeniden pazarlama hizmetlerini kullanabilir. Biz ve üçüncü taraf satıcılarımız, Hizmetimize yaptığınız geçmiş ziyaretlerinize dayalı olarak reklamları bilgilendirmek, optimize etmek ve sunmak için çerezleri kullanırız.

Google AdWords

Google AdWords yeniden pazarlama hizmeti Google Inc. tarafından sağlanmaktadır.

Görüntülü Reklamcılık için Google Analytics'i devre dışı bırakabilir ve Google Reklam Ayarları sayfasını ziyaret ederek Google Görüntülü Reklam Ağı reklamlarını özelleştirebilirsiniz: https://www.google.com/settings/ads

Google ayrıca, Google Analytics’i Seçme Tarayıcı Eklentisini yüklemenizi önerir - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - web tarayıcınız için. Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi, ziyaretçilere verilerinin Google Analytics tarafından toplanmasını ve kullanılmasını engelleme olanağı sağlar.

Google'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google Gizlilik Şartları web sayfasını ziyaret edin: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Twitter

Twitter yeniden pazarlama hizmeti Twitter Inc. tarafından sağlanmaktadır.

Talimatlarını izleyerek Twitter'ın ilgi alanına dayalı reklamlarından vazgeçebilirsiniz: https://support.twitter.com/articles/20170405

Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret ederek Twitter'ın gizlilik uygulamaları ve politikaları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://twitter.com/privacy

Facebook

Facebook yeniden pazarlama hizmeti Facebook Inc. tarafından sağlanmaktadır.

Bu sayfayı ziyaret ederek Facebook'tan ilgi alanına dayalı reklamcılık hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Facebook'un ilgi alanına dayalı reklamlarından çıkmak için şu talimatları uygulayın: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook, Dijital Reklamcılık Birliği tarafından oluşturulan Çevrimiçi Davranışsal Reklamcılık için Öz Düzenleme İlkelerine bağlıdır. Ayrıca ABD'deki Digital Advertising Alliance aracılığıyla Facebook'tan ve diğer katılımcı şirketlerden çıkabilirsiniz. https://www.aboutads.info/choices/Kanada’daki Kanada’nın Dijital Reklam İttifakı https://youradchoices.ca/ veya Avrupa'daki Avrupa İnteraktif Dijital Reklam İttifakı https://www.youronlinechoices.eu/veya mobil cihaz ayarlarınızı kullanarak devre dışı bırakabilirsiniz.

Facebook'un gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Facebook'un Veri Politikasını ziyaret edin: https://www.facebook.com/privacy/explanation

LinkedIn

LinkedIn yeniden pazarlama hizmeti, LinkedIn Pazarlama Çözümleri paketinin bir parçası olarak sunulur. LinkedIn Pazarlama çözümlerinin GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu SSS'yi okuyun: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87080/linkedin-marketing-solutions-and-the-general-data-protection-regulation-gdpr-?lang=en
LinkedIn'in Gizlilik Politikası için buraya gidin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Veri sağlama yükümlülüğü

Bir web sitesi kullanıcısı olarak, kişisel verilerinizi bize sağlama konusunda hiçbir yasal veya sözleşmeye dayalı yükümlülüğünüz bulunmamaktadır. Bizimle bir sözleşme ilişkisine girerseniz, sözleşmenin gerçekleşmesi amacıyla bazı kişisel verileri sağlamanız gerekebilir.

Diğer Sitelere Linkler

Hizmetimiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Üçüncü tarafa ait bir bağlantıyı tıklarsanız, üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve sorumluluk kabul etmemekteyiz.

Çocuk Gizliliği

Hizmetimiz 18 (“Çocuklar”) yaşından küçüklere hitap etmemektedir.

18 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve Çocuğunuzun bize Kişisel Veriler sağladığının farkındaysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn izni doğrulaması olmadan Çocuklardan Kişisel Veriler topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atarız.

Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayınlayarak herhangi bir değişikliği size bildireceğiz.

Değişikliğin yürürlüğe girmesinden ve bu Gizlilik Politikasının en üstündeki “geçerlilik tarihini” güncellemeden önce, Hizmetimiz hakkında e-posta ve / veya belirgin bir bildirimde size bildireceğiz.

Herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıklarında geçerlidir.

yargı

Mevcut Gizlilik Politikası İspanyol yasalarına tabidir. Mevcut belgeyle ilgili davalar için İspanya'nın Madrid kentindeki mahkemeyi yetkili mahkeme olarak tayin ediyoruz.

Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşın: