Що робити, якщо… у Європі
Практичні покрокові поради щодо того, що робити, якщо в Європі щось піде не так. Від перебоїв у подорожах та споживчих спорів до захисту даних та трудових прав – ця серія пояснює ваші права згідно із законодавством ЄС та як ефективно діяти за кордоном.
Швидкі відповіді на поширені проблеми в Європі
Рейс скасовано → Ви маєте право на повернення коштів або перебронювання
Товар не доставлено → Ви можете подати запит на повернення коштів
Зламано обліковий запис → Захистіть доступ та негайно повідомте про це
Несправедливо звільнено → Ви можете оскаржити це в судовому порядку
Медичне страхування за кордоном → Ви можете бути застраховані за допомогою Європейської медичної картки (EHIC)
Рекомендовано для першої прочитання
Що робити, якщо ваш рахунок за електроенергію здається неправильним у ЄС
Energy
Якщо ваш рахунок за електроенергію чи газ раптово зросте, правила ЄС та національні регулятори надають вам чіткі способи оскаржити це. Почніть з перевірки лічильника та договору, подайте письмову скаргу...
Що робити, якщо… у Європі
Підозрілий електронний лист. Витік пароля. Цільова реклама, яка знає забагато. У Європейському Союзі зловживання персональними даними більше не є рідкістю. Загальний регламент про захист даних (GDPR)...
Вибір редактора
Коли на табло відправлень відображається «Скасовано», законодавство ЄС надає вам реальні можливості. Зазвичай це відбувається в одну мить: одне повідомлення, один рядок на екрані аеропорту, і ваш день...
Новини
Якщо онлайн-покупка перетвориться на шахрайство — без доставки, підроблені товари або продавець зникне — у вас все ще є практичні варіанти в ЄС. Цей посібник проведе вас через найшвидші...
Що робити, якщо… у Європі
Відмова у видачі шенгенської візи може здаватися остаточною, але згідно з законодавством ЄС це не кінець шляху. Зазвичай ви маєте право отримати письмові причини, і...
