Кілька тижнів тому, Барометр довіри Едельмана 2022 року, було запущено їх 22-е щорічне дослідження довіри та довіри.
Опитування проводилося на основі даних Edelman Data & Intelligence (DxI) і складалося з 30-хвилинних онлайн-інтерв’ю, проведених з 1 по 24 листопада 2021 року з понад 36,000 28 респондентів з 1,150 країн, тобто понад XNUMX респондентів за країнами.
Барометр Edelman Trust Barometer 2022 показує, що компанії та НУО користуються більшою довірою, ніж уряди, і що більшість працівників очікують, що генеральні директори будуть «обличчям змін».
Насправді, «люди з високим рівнем доходу стали більше довіряти інституціям, тоді як люди з низькими доходами стали все більш недовірливими».
Що стосується опитування, то довіра має лише одне визначення; його можна використовувати як іменник або дієслово: це тверда віра в надійність, істину чи здатність когось чи чогось.
Етимологія ще цікавіша:
Довіра походить (c. for circa = приблизно) від c. 1200 «покладатися на правдивість, чесність чи інші чесноти когось чи чогось; релігійна віра», від давньоскандинавської traust «допомога, впевненість, захист, підтримка», від протогерманського абстрактного іменника *traustam (джерело також старофризького trast, голландського troost «втіха, втіха», давньоверхньонімецького trost «довіра, вірність », німецьке Trost «втіха, розрада», готське trausti «угода, союз») від протогерманського *treuwaz, джерело давньоанглійського treowian «вірити, довіряти» і treowe «вірний, вірний».
У відносинах, які всі органи чи компанії будують зі своїми користувачами, я вважаю, що «довіра» є кінцевою цінністю.
Я помітив, що рівень довіри в компанії впливає на її здатність діяти, керувати та досягати успіху як серед своїх членів, так і перед обличчям своїх клієнтів або членів. Крім того, основою здатності організації приймати відповідні ризики та відновлюватися від помилок є міцна так звана «довіра».
Це найсильніша гарантія на довгострокову перспективу та найвитонченіший шлях до зростання для фірми. Тим часом без довіри втрачається довіра, а репутація під загрозою.
Автор і бізнесмен Стівен Кові якось сказав: «Довіра — це клей життя. Це найважливіша складова ефективного спілкування. Це основний принцип, який підтримує всі відносини».
Барометр Edelman Trust Barometer 2022 – це соціальні зміни для більшої справедливості та тісної співпраці в суспільстві з установами, фірмами та урядом, які мають роль забезпечувати захист, безпеку та допомогу зацікавленим сторонам, які створюють місце, де може існувати «суспільство», ті, хто їм близький.
Зрештою, «Мій роботодавець» зараз користується найбільшою довірою серед будь-якої установи – 77%, крім того, що працівники очікують, що генеральні директори будуть «обличчям змін».
У той же час, очевидно, недовіра стала «емоцією за замовчуванням» суспільства: 60% людей схильні «не довіряти, поки не побачать докази того, що щось заслуговує довіри», що може перешкодити прогресу у вирішенні глобальних проблем.
Щоб продовжити на позитивний момент «Як відновити довіру».
- Підприємства та НУО розглядаються як компетентні та ефективні рушії позитивних змін.
- Здається, що хороша інформація є тими інгредієнтами, яких не вистачає, які б ліквідували соціальний розрив.
- Люди, безперечно, хочуть більше лідерства, а не менше, у поєднанні з ефективністю.
- Довгострокове мислення про справедливість над негайним виграшем є метою.
Тим не менш, Trust in National Health Authorities, Всесвітня організація охорони здоров’я, Організація Об’єднаних Націй, Європейський Союз збільшується з 2021 по 2022 рік.
Останнє зауваження – соціальні медіа, які, здається, викликають певну недовіру з 2021 року.
Ще одна хороша новина полягає в тому, що якщо ви підприємець, який шукає потужний галузевий сектор для інвестування та створення бізнесу, довіра зросла до таких секторів:
- Технологія,
- Освіта,
- Охорона здоров'я,
- Виробництво,
- Продуктів харчування і напоїв,
- автомобільна,
- Роздрібна торгівля,
- транспорт,
- Професійний сервіс,
- телекомунікації,
- Розваги,
- Енергія,
- Споживчий пакет товарів
Завантажити повний звіт за 2022 рік ТУТ
