Керувати лікарнею чи медичним центром нелегко. Це вимагає не лише висококваліфікованого персоналу. Це вимагає оперативності, якісного обслуговування та високоякісної роботи. Одним із основних інструментів у сучасній системі охорони здоров’я є міцний програмне забезпечення системи управління охороною здоров'я. Хоча перехід від старих систем до сучасного програмного забезпечення для охорони здоров’я може здатися дорогим, це неминучий крок до надання швидкої та високоякісної допомоги пацієнтам і забезпечення ефективного функціонування лікарні.
Лікарня, операційна – асоціативне фото. Системи управління охороною здоров'я та програмне забезпечення використовуються в усіх сучасних лікарнях. Кредит зображення: Piron Guillaume через Unsplash, безкоштовна ліцензія
Розуміння потреб персоналу, пацієнтів і керівництва є ключовим при розгляді індивідуальних рішень або співпраці з підрядниками для впровадження такого програмного забезпечення. Спеціальні рішення можуть налаштувати систему відповідно до унікальних вимог закладу охорони здоров’я.
Переваги, які ви отримуєте від впровадження програмного забезпечення HMS
Системи управління лікарнями пропонують різноманітні функції, які значно приносять користь лікарям. Вони допомагають їм надавати кращий догляд за пацієнтами, водночас вони все ще можуть приділяти більше часу своїм пацієнтам, а не загрузнути в паперовій роботі. Сучасні лікарні оснащують свій персонал необхідною інфраструктурою, централізуючи інформацію про пацієнтів в єдиній доступній базі даних. Це забезпечує швидкий доступ до історії пацієнтів і результатів тестів, оптимізуючи процеси та роблячи їх ефективнішими.
Досконала система управління лікарнею повинна включати ряд функцій, які сприяють безперебійному та ефективному функціонуванню лікарні.
#1 Автоматична обробка викликів
Автоматизована обробка викликів забезпечує ефективний і дієвий зв’язок у лікарні. Більше жодних пропущених або невідповідених телефонних дзвінків. І більше ніяких медсестер, які витрачають півдня на телефон.
#2 Сповіщення про призначення
Надсилання сповіщень про призначення пацієнтам допомагає краще керувати записами та зменшує кількість неявок. Лікарі можуть бути впевнені, що вони проведуть свій день за планом.
#3 Сповіщення про результати медичного тесту
Автоматичне сповіщення пацієнтів про результати медичних тестів покращує спілкування та загальний досвід пацієнта. Немає необхідності повертатися до лабораторії, щоб отримати паперові результати.
#4 Автоматичне заповнення медичних карт
Більше ніяких тонн паперу! Система автоматичного заповнення медичної документації економить час і забезпечує точність. Крім того, доступ до всієї інформації мають як лікарі, так і пацієнти.
№5 Швидка реєстрація пацієнтів
Більше ніяких 1-годинних паперових анкет чи телефонних розмов з орфографічними вправами. HMS дозволяє спростити цей процес і забезпечити своєчасну допомогу.
№6 Години онлайн-консультації лікаря
Пандемія показала, що можливість записатися на прийом онлайн може стати порятунком! Кожен може отримати чесне ставлення і, головне, вчасно.
#7 Онлайн-рецепти
Поширеною проблемою є те, що люди можуть загубити або забути аркуш паперу з рецептом. Ось чому наявність онлайн гарантує, що пацієнти завжди можуть придбати свої ліки, коли це необхідно.
#8 Інтеграція інформації про пацієнтів у кількох лікарів
Ні для кого не секрет, що інформація про здоров'я у нас не вказується одному лікарю. Для них важливо мати можливість бачити всю картину. Отже, забезпечення доступу до інформації про пацієнтів для всіх лікарів є обов’язковим, і це покращує надання медичних послуг у цілому.
Інтеграція всіх систем і процесів в єдину платформу забезпечує безперебійну роботу лікарні чи будь-якої іншої медичної установи.
Говорячи про найважливіші переваги системи управління охороною здоров’я, слід згадати ефективне планування, яке вона пропонує лікарям. Вони здатні бачити весь день і аналізувати, як приймати кращі рішення щодо планування. В результаті це покращує послуги, які отримують пацієнти. Неможливо переоцінити допомогу, яку HMS надає лікарям і медсестрам, а також пацієнтам.
Крім того, системи управління лікарнями зосереджені на управлінні доходами. Що це означає? Система допомагає оптимізувати тривалість зустрічей без шкоди для якості обслуговування. Аналізуючи графіки лікарів, адміністрація може розраховувати години роботи з урахуванням часу пік і обслуговування обладнання. Лікарі можуть легко рекомендувати протоколи лікування на основі попередньо визначених категорій захворювань, забезпечуючи структурований підхід до лікування. Система також пропонує інформацію про прибутковість лікарень і відстеження ефективності кампаній.
Функції для включення
Коли ви плануєте запровадити програмне забезпечення системи управління лікарнею, слід взяти до уваги кілька важливих особливостей. Давайте досліджувати їх!
#1 Редагування та друк даних пацієнта
Програмне забезпечення повинно забезпечувати легке редагування та друк деталей і даних пацієнтів. Усі лікарі та медсестри отримують швидкий доступ до важливої інформації про пацієнтів, планів лікування, рецептів і скарг.
#2 Автоматизовані розрахунки вартості
Ця функція особливо корисна для пацієнтів. Коли є автоматичний розрахунок вартості послуг, пацієнти можуть вільніше записуватися на прийом. Це підвищує важливі аспекти медичних послуг – прозорість та ефективність.
#3 Відстеження історії платежів
Ця функція спрощує та покращує фінансовий менеджмент. Він включає відстеження та отримання історії платежів, наданих послуг і пов’язаних витрат.
#4 Виставлення рахунків
Ця функція потрібна для спрощення фінансових операцій. Він здійснює виставлення рахунків за послуги, формує рахунки-фактури та підтримує різні методи оплати. Від цього виграють як лікарні, так і пацієнти, оскільки вони обирають найбільш прийнятний спосіб оплати.
№5 Мобільна доступність
Чуйні рішення є обов'язковими в сучасному світі. Програмне забезпечення HMS не є винятком. Медичні працівники та пацієнти повинні мати доступ до системи на ходу, у будь-якому місці та в будь-який час. Це забезпечує гнучкість і доступність важливих даних у разі потреби.
№6 Безпека та відповідність
Немає потреби пояснювати, чому ці функції важливі. Що має бути включено? Надійні функції безпеки, шифрування даних, автентифікація користувачів і дотримання правил конфіденційності медичних даних (таких як HIPAA) для захисту конфіденційної інформації пацієнтів.
Не в останню чергу
Програмне забезпечення системи управління лікарнями є життєво необхідним інструментом у сучасних закладах охорони здоров’я. Існує багато покращень, які приходять із його впровадженням. Високоякісні послуги, оптимізований робочий день та передові медичні послуги. І це лише основні з них. Будьте в курсі подій і вдосконалюйте свій медичний заклад за допомогою цього сучасного рішення!
