Європейська федерація національних мовних установ (EFNIL) звернулася до Європейської комісії та парламенту із закликом забезпечити підтримку медіаконтенту та комунікаційних пристроїв усіма офіційними мовами ЄС. Організація попереджає, що зростання домінування кількох основних мов у цифрових послугах загрожує мовному різноманіттю та підриває прихильність ЄС багатомовності.
Виклики цифрових послуг
EFNIL висвітлює проблеми з потоковими платформами, засобами перевірки орфографії та інтелектуальними пристроями, які не відповідають національним стандартам мови. Такі сервіси, як Netflix, Disney+ і Amazon Prime, часто не надають субтитрів або дубляжу EU мови. Подібним чином iOS, Google Maps і перевірка орфографії на основі штучного інтелекту виключають кілька офіційних мов, що обмежує доступність для мільйонів громадян ЄС. Навіть якщо пропонується мовна підтримка, не всі продукти мовних технологій підтримують офіційні національні правила орфографії, граматики та термінології, яких державні установи в більшості європейських держав зобов’язані дотримуватися.
Необхідність законодавчих дій
Нинішня практика не відповідає принципам резолюції Європейського парламенту від 11 вересня 2018 року щодо мовної рівності в епоху цифрових технологій (2018/2028 (INI)). Щоб усунути ці прогалини, EFNIL закликає ЄС оновити ключові директиви, включно з аудіовізуальними медіа-сервісами та електронними комунікаціями (наприклад, Директива 2010/13/ЄС щодо аудіовізуальних медіа-сервісів, Директива 2002/21/ЄС про загальну нормативну базу для електронних комунікаційних мереж і послуг). Суворіші правила вимагатимуть від постачальників цифрових послуг підтримки всіх офіційних мов, забезпечуючи рівний доступ до технологій і медіа.
Захист мовного розмаїття
EFNIL попереджає, що без дій мовна нерівність зростатиме, особливо тому, що технології, керовані ШІ, продовжуватимуть надавати перевагу домінуючим мовам. Особливо це може вплинути на дітей, осіб, які стикаються з труднощами у вивченні офіційних державних мов, а також на тих, хто працює або навчається у сферах, де англійська вже є домінуючою мовою, наприклад у техніці та науці. ЄС має посилити свою відданість багатомовності та притягнути корпорації до відповідальності, щоб запобігти маргіналізації менших мов у епоху цифрових технологій.
Прохання EFNIL підтримати національні уряди в отриманні доступу до медіаконтенту та комунікаційних пристроїв мовами їхніх громадян доступне на їх сайт.
