Комісія націлюється на «дизайн, що викликає залежність», та прозорість рекомендаційних систем, оскільки контроль розширюється за межі великих технологічних компаній
Європейська комісія розпочала офіційне провадження проти гіганта онлайн-швидкої моди Shein згідно із Законом про цифрові послуги (DSA), посилаючись на занепокоєння щодо продажу нелегальних товарів, «залежного дизайну» платформи та обмеженої прозорості щодо того, як її системи рекомендацій спрямовують споживачів. Цей крок, оголошений 17 лютого 2026 року, сигналізує про те, що флагманський цифровий збірник правил ЄС розширює свою дію за межі соціальних мереж, охоплюючи великі платформи електронної комерції, які формують щоденні звички споживачів.
У своїй заяві Комісія зазначила, що розслідування охопить три основні сфери: заходи щодо запобігання продажу незаконних продуктів (включаючи контент, що описується як матеріали сексуального насильства над дітьми), особливості дизайну, які можуть спричиняти компульсивне використання, та прозорість систем рекомендацій. (Європейська комісія)
Чому Шеїн перебуває в полі зору Брюсселя
Рішення Комісії з'явилося після зростання занепокоєння, висловленого захисниками прав споживачів та дітей, щодо онлайн-майданчиків, де оголошення можуть швидко оновлюватися, а нагляд може бути нерівномірним. Euronews повідомила, що розслідування включає звинувачення у незаконних продуктах та перевірку ігрових механізмів взаємодії, які можуть заохочувати надмірне використання, а також питання про те, чи можуть користувачі розуміти — або змістовно контролювати — те, що просувають інструменти рекомендацій платформи. (Євроньюз)
Звітуючи про розслідування, The Verge зазначив, що справа Комісії також перевіряє, чи відповідають гарантії та зобов'язання Shein щодо прозорості стандарту DSA, з потенційними штрафами, які можуть сягати значної частки світового обороту, якщо невідповідність буде підтверджена. (Границя)
«Залежний дизайн» стає центральною темою правоохоронних органів
Справа Шеїна підкреслює ширший зсув у політиці ЄС: регулятори дедалі частіше розглядають маніпулювання користувачами та інженерію взаємодії як ризики для безпеки, особливо для неповнолітніх та інших вразливих груп. Раніше цього місяця The European Times охоплював попередні висновки Комісії щодо «Захопливий дизайн» TikTok, де такі функції, як нескінченне прокручування та автоматичне відтворення, були сформульовані як потенційні порушення DSA.
Паралельно, ЄС вже використав Угоду про цифрові технології (DSA), щоб загострити очікування щодо захисту неповнолітніх від впливу незаконного або шкідливого контенту в Інтернеті, як детально описано в The European Timesзвіт про розслідування основних платформ контенту для дорослих.
Процедура, повноваження та на що звернути увагу
Формальні процедури дозволяють Комісії запитувати інформацію, проводити співбесіди з відповідними сторонами та за потреби вживати тимчасових заходів. Справа також може завершитися зобов'язаннями, що мають обов'язкову силу, або рішенням про невідповідність. У власному повідомленні Комісії наголошується, що розслідування охоплює як ризики незаконного контенту, так і системні проблеми дизайну продукту, що відображає зосередженість DSA на «управлінні ризиками», а не лише на реактивних видаленнях. (Європейська комісія)
Для Шейна репутаційні ставки такі ж важливі, як і юридичні: ЄС фактично заявляє, що бізнес-модель та вибір дизайну платформи є частиною рівняння безпеки. Для Брюсселя ставки не менш очевидні — це доводить, що правозастосування DSA може йти в ногу з великими обсягами торгівлі, чиї алгоритми та стимули формують те, що купують європейці, як довго вони гортають сторінки та з якими ризиками вони можуть зіткнутися на цьому шляху.
