Điều hành một bệnh viện hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe không phải là điều dễ dàng. Nó đòi hỏi nhiều hơn là chỉ một đội ngũ nhân viên có tay nghề cao. Nó đòi hỏi hiệu quả, chất lượng dịch vụ và hoạt động hàng đầu. Một công cụ thiết yếu trong bối cảnh chăm sóc sức khỏe ngày nay là một công cụ mạnh mẽ phần mềm hệ thống quản lý chăm sóc sức khỏe. Mặc dù việc chuyển từ các hệ thống cũ sang phần mềm chăm sóc sức khỏe hiện đại có vẻ tốn kém nhưng đây là một bước tất yếu hướng tới việc cung cấp dịch vụ chăm sóc nhanh chóng, chất lượng cao cho bệnh nhân và đảm bảo bệnh viện hoạt động hiệu quả.
Bệnh viện, phòng mổ – ảnh liên tưởng. Hệ thống và phần mềm quản lý chăm sóc sức khỏe được sử dụng trong tất cả các bệnh viện hiện đại. Tín dụng hình ảnh: Piron Guillaume qua Bapt, giấy phép miễn phí
Hiểu được nhu cầu của nhân viên, bệnh nhân và quản lý là chìa khóa khi xem xét các giải pháp tùy chỉnh hoặc làm việc với các nhà thầu để triển khai phần mềm đó. Các giải pháp tùy chỉnh có thể điều chỉnh hệ thống theo yêu cầu riêng của tổ chức chăm sóc sức khỏe.
Lợi ích bạn nhận được khi triển khai Phần mềm HMS
Hệ thống quản lý bệnh viện cung cấp nhiều tính năng mang lại lợi ích đáng kể cho bác sĩ. Họ giúp họ chăm sóc bệnh nhân tốt hơn trong khi họ vẫn có thể dành nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân của mình thay vì sa lầy vào thủ tục giấy tờ. Các bệnh viện hiện đại trang bị cho nhân viên của họ cơ sở hạ tầng phù hợp, tập trung thông tin bệnh nhân vào một cơ sở dữ liệu duy nhất, có thể truy cập được. Điều này cho phép truy cập nhanh vào lịch sử bệnh nhân và kết quả xét nghiệm, tối ưu hóa quy trình và làm cho chúng hiệu quả hơn.
Một hệ thống quản lý bệnh viện thành thạo phải bao gồm nhiều tính năng góp phần giúp bệnh viện hoạt động trơn tru và hiệu quả.
#1 Xử lý cuộc gọi tự động
Xử lý cuộc gọi tự động đảm bảo liên lạc hiệu quả và hiệu quả trong bệnh viện. Không còn những cuộc gọi điện thoại bị bỏ lỡ hoặc không được trả lời. Và không còn y tá nào dành nửa ngày cho điện thoại nữa.
#2 Thông báo cuộc hẹn
Gửi thông báo cuộc hẹn cho bệnh nhân giúp quản lý cuộc hẹn tốt hơn và giảm tình trạng vắng mặt. Các bác sĩ có thể chắc chắn rằng họ sẽ có một ngày như kế hoạch.
#3 Thông báo kết quả xét nghiệm y tế
Thông báo tự động về kết quả xét nghiệm y tế cho bệnh nhân giúp cải thiện khả năng giao tiếp và trải nghiệm tổng thể của bệnh nhân. Không cần phải quay lại phòng thí nghiệm để lấy kết quả trên giấy.
#4 Tự động điền hồ sơ bệnh án
Không còn tấn giấy tờ nữa! Hệ thống điền hồ sơ bệnh án tự động giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính chính xác. Hơn nữa, cả bác sĩ và bệnh nhân đều có thể truy cập vào tất cả các thông tin.
#5 Đăng ký bệnh nhân nhanh chóng
Không còn những câu hỏi giấy kéo dài 1 giờ hoặc những cuộc nói chuyện qua điện thoại với các bài tập chính tả. HMS cho phép đơn giản hóa quy trình này và cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời.
#6 Giờ tư vấn trực tuyến của bác sĩ
Đại dịch đã cho thấy rằng lựa chọn đặt lịch hẹn trực tuyến có thể là một cứu cánh! Mọi người đều có thể được đối xử công bằng và quan trọng nhất là đúng giờ.
#7 Đơn thuốc trực tuyến
Một vấn đề phổ biến là mọi người có thể làm mất hoặc quên một mảnh giấy có đơn thuốc trên đó. Đó là lý do tại sao việc triển khai trực tuyến giúp đảm bảo bệnh nhân luôn có thể mua thuốc khi cần.
#8 Tích hợp thông tin bệnh nhân giữa nhiều bác sĩ
Không có gì bí mật khi thông tin sức khỏe của chúng tôi không được chỉ định cho một bác sĩ. Điều quan trọng là họ có thể nhìn thấy toàn bộ bức tranh. Vì vậy, việc cung cấp quyền truy cập vào thông tin của bệnh nhân đối với tất cả các bác sĩ là điều bắt buộc và nó giúp cải thiện toàn bộ việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Khi việc tích hợp tất cả các hệ thống và quy trình được thực hiện thành một nền tảng thống nhất, nó sẽ đảm bảo hoạt động trơn tru trong toàn bệnh viện hoặc bất kỳ cơ sở y tế nào khác.
Khi nói về những lợi ích quan trọng nhất của hệ thống quản lý chăm sóc sức khỏe, chúng ta nên đề cập đến khả năng lập kế hoạch hiệu quả mà nó mang lại cho các bác sĩ. Họ có thể quan sát cả ngày và phân tích cách đưa ra quyết định tốt hơn về việc lập kế hoạch. Kết quả là, nó cải thiện các dịch vụ mà bệnh nhân nhận được. Không thể đánh giá quá cao sự giúp đỡ mà HMS mang lại cho các bác sĩ, y tá cũng như bệnh nhân.
Hơn nữa, hệ thống quản lý bệnh viện tập trung vào quản lý doanh thu. Nó có nghĩa là gì? Hệ thống hỗ trợ tối ưu hóa thời lượng cuộc hẹn mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Bằng cách phân tích lịch làm việc của bác sĩ, ban quản lý có thể tính toán giờ làm việc, xem xét thời gian cao điểm và bảo trì thiết bị. Các bác sĩ có thể dễ dàng đề xuất các phác đồ điều trị dựa trên các loại bệnh được xác định trước, cung cấp phương pháp chăm sóc có cấu trúc. Hệ thống này cũng cung cấp thông tin chi tiết về lợi nhuận của bệnh viện và theo dõi hiệu quả chiến dịch.
Các tính năng cần bao gồm
Khi bạn đang xem xét triển khai phần mềm hệ thống quản lý bệnh viện, có một số tính năng quan trọng cần được tính đến. Hãy cùng khám phá chúng!
#1 Chỉnh sửa và in dữ liệu bệnh nhân
Phần mềm phải cho phép dễ dàng chỉnh sửa và in chi tiết và dữ liệu của bệnh nhân. Tất cả các bác sĩ và y tá đều có thể truy cập nhanh vào thông tin quan trọng của bệnh nhân, kế hoạch điều trị, đơn thuốc và khiếu nại.
#2 Tính toán chi phí tự động
Tính năng này đặc biệt tuyệt vời cho bệnh nhân. Khi có tính năng tính toán chi phí dịch vụ tự động, bệnh nhân có thể thoải mái đặt lịch khám hơn. Nó thúc đẩy các khía cạnh quan trọng của dịch vụ chăm sóc sức khỏe – tính minh bạch và hiệu quả.
#3 Theo dõi lịch sử thanh toán
Tính năng này đơn giản hóa và cải thiện việc quản lý tài chính. Nó bao gồm việc theo dõi và truy xuất lịch sử thanh toán, các dịch vụ được cung cấp và các chi phí liên quan.
#4 Thanh toán và lập hóa đơn
Tính năng này là cần thiết để đơn giản hóa các giao dịch tài chính. Nó xử lý việc thanh toán cho các dịch vụ, tạo hóa đơn và hỗ trợ các phương thức thanh toán khác nhau. Cả bệnh viện và bệnh nhân đều được hưởng lợi từ việc lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất.
#5 Khả năng tiếp cận trên thiết bị di động
Các giải pháp đáp ứng là điều bắt buộc trong thế giới hiện đại. Phần mềm HMS cũng không phải là ngoại lệ. Các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân có thể truy cập hệ thống khi đang di chuyển, ở bất kỳ địa điểm và thời gian nào. Nó đảm bảo tính linh hoạt và khả năng truy cập vào dữ liệu quan trọng khi cần thiết.
#6 Bảo mật và tuân thủ
Không cần phải giải thích tại sao những tính năng này lại cần thiết. Những gì nên được bao gồm? Các tính năng bảo mật mạnh mẽ, mã hóa dữ liệu, xác thực người dùng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu chăm sóc sức khỏe (chẳng hạn như HIPAA) để bảo vệ thông tin nhạy cảm của bệnh nhân.
Cuối cùng ít nhất
Phần mềm hệ thống quản lý bệnh viện là một công cụ quan trọng trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe hiện đại. Có nhiều cải tiến đi kèm với việc triển khai nó. Dịch vụ chất lượng cao, giờ làm việc được tối ưu hóa và dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiên tiến. Và đây chỉ là những điều chính trong số đó. Hãy cập nhật và nâng cao tổ chức y tế của bạn với giải pháp tiên tiến này!
