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周三,四月24,2024
新闻“不寻常的商业”:COVID-19 如何改变工作的未来

“不寻常的商业”:COVID-19 如何改变工作的未来

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联合国新闻

由于冠状病毒大流行,全球数以百万计的人一直在远程工作,现在专家们正在询问这种“不寻常的业务”是否会成为工作的未来,至少对于那些工作不需要与他们联系的人来说一个特定的位置。

联合国新闻采访了总部位于日内瓦的国际劳工组织未来工作的高级技术顾问苏珊·海特(Susan Hayter),讨论了如何 Covid-19 可以改变我们的工作生活。

一些大公司表示,员工无需再次通勤上班 Susan Hayter,未来工作高级技术顾问, 国际劳工组织

一旦眼前的危机结束,大流行对发达国家工作场所的长期影响是什么?

在大流行之前,已经有很多关于技术对未来工作的影响的讨论。 信息很明确:工作的未来不是预先确定的,由我们来塑造它。 

然而,随着许多国家、公司和工人转向远程工作以遏制 COVID-19 的传播,这一未来比预期来得更早,这极大地改变了我们的工作方式。 远程虚拟会议现在已经司空见惯,一系列数字平台上的经济活动也有所增加。 

“不寻常的商业”:COVID-19 如何改变工作的未来

国际劳工组织的苏珊·海特(Susan Hayter)在 冠状病毒 大流行。,由国际劳工组织

随着限制的解除,每个人都想到的一个问题是,这种“不寻常的业务”是否会成为“新常态”。 发达经济体的几家大公司已经表示,大规模的、计划外的试点——远程远程办公——将成为组织工作的标准方式。 员工无需再次通勤上班,除非他们选择这样做。  

这是一件好事吗?

对于人类和地球来说,这可能确实值得庆祝。 但结束“办公室”的想法肯定被夸大了。 国际劳工组织估计,在高收入国家,27% 的工人可以在家远程工作。 这并不意味着他们将继续远程工作。 问题是我们如何调整工作实践,并从远程工作的经验中获益——对于雇主和工人——同时又不会失去工作作为一个地方的社会和经济价值。   

在庆祝在健康危机期间支持业务连续性的工作组织创新时,我们不能忘记,由于大流行使一些行业陷入停顿,许多人将失去工作或倒闭。 对于那些返回工作场所的人来说,工作质量将是一个关键问题,尤其是安全和健康的工作场所。 

接下来需要做什么?

“不寻常的商业”:COVID-19 如何改变工作的未来

大流行后,埃塞俄比亚亚的斯亚贝巴一家工厂的这些工人希望确保他们的工作场所是安全的,作者:林奇

工人对雇主为确保工作场所安全而采取的措施的信任程度无疑会对重返工作岗位产生影响。 必须与存在工会代表的情况下进行接触。 

需要讨论从社交距离、监控和测试的协议到个人防护设备 (PPE) 的可用性的所有内容,以使这项工作发挥作用。 

对于演出中的工人 经济,例如送餐和叫车工人,工作不是一个地方,而是一项为收入而进行的活动。 大流行揭示了灵活性和收入保障之间的错误选择。 这些工人可能没有或无法充分获得病假和失业保险福利。 我们需要进入美丽的新世界,以确保他们的工作在安全的条件下进行。 

您认为发展中国家的工作场所会有多大不同?

国际劳工组织估计,在危机的第一个月,非正规经济中近 60 亿工人的收入下降了 1.6%。 这些工人根本无法远程工作,并面临冒着生命或生计风险的不可能选择。 一些国家已采取措施增加这一基本收入,同时确保员工和客户、非正规企业和工人有足够的卫生和个人防护装备。 

随着公司开始评估转向远程工作的有效性及其解决数据安全问题的能力,具有必要基础设施的发展中国家的服务可能会出现新的机会。 

然而,随着公司寻求改善库存管理和供应链的可预测性,软件开发和工程到金融服务等活动中的这些离岸机会可能伴随着其他工作的回流。 

这将对发展中经济体和新兴经济体的就业产生长期影响。 挑战在于,虽然新的服务业需要时间才能成熟,但失业率上升的负面影响将立即显现。 数字化准备方面的不平等可能会进一步阻碍各国抓住这些机会。 

远程工作的好处和坏处是什么?

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像尼泊尔这样的发展中国家可能有机会从全球转向远程工作中受益。,世界银行/Peter Kapuscinski

向远程工作的转变使许多公司能够继续运营并确保员工的健康和安全。 那些能够在健康危机期间过渡到远程工作的人有机会与家人分享饭菜。 工作已经变得以人为本,以适应在家上学以及儿童和老人的照料。  

然而,对于这些人来说,工作时间和私人时间之间的界限已经变得模糊,导致压力和暴露于 心理健康风险

面对由大流行病和飙升的失业率造成的经济急剧下滑,有机会利用工作组织的这些变化来设计新的工作共享计划,以提供灵活性并挽救工作岗位。 这可能意味着更短的工作周或工作共享安排,以避免在经济困难时期休假,同时重塑工作时间安排以在长期内实现更好的工作与生活平衡。

工作的数字化转型和从事远程工作的可能性还伴随着其他好处。 它为年长、更有经验的工人提供了根据自己的条件延长工作寿命的可能性,并为农村社区的人们提供了工作机会。 然而,对于许多其他人来说,它加剧了孤立感以及身份和目标的丧失。 工作的社会价值以及我们从中获得的尊严和归属感无法被虚拟房间所取代,无论我们在入住时的着装多么随意。 

大流行将在多大程度上巩固日益加剧的不平等?

 虽然大流行可能代表了工作场所数字化转型的转折点,但它也揭示了深刻的断层线。 收入较高的人最有可能选择远程工作,而收入最低的人则别无选择; 他们将不得不通勤,因此更有可能缺乏时间。 

展望未来,随着数字和在线工作成为新常态,对技术工人的需求可能会随着工资的增长而上升。 护理人员和其他工作人员(例如杂货店的教师和工作人员)的贡献将比以前更受重视。 然而,面对工会权力下降和就业关系转变,许多低收入工人的工资一直停滞不前,随着失业人数的增加,他们的收入可能会进一步下降。 

从历史上看,经济冲击、流行病和战争加剧了不平等。 剩下的问题是,这是否会是随着政治和社会不稳定的加剧而发生的结构性转变,还是会导致我们加强公正社会的基础以及推动社会、劳动力市场和工作场所的团结和民主决策原则的冲击朝着平等的方向。 

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