教皇方济各呼吁梵蒂冈媒体官员通过询问有多少人阅读他们的新闻来证明他们的工作是正确的。 弗朗西斯在访问媒体和公共关系办公室时提出了这个问题，这比教廷在世界各地的所有大使馆花费的成本都高。 在梵蒂冈广播电台成立 90 周年和梵蒂冈报纸 L'Oservatore Romano 成立 160 周年之际，教皇访问了 Dicastero per la Comunicazione。 面对严重的养老金短缺和梵蒂冈今年预计的 50 万欧元赤字，教皇方济各已下令梵蒂冈高级官员减薪 10% 至 XNUMX%，并暂停两年的资历奖金。
教宗誓言不会解雇任何人来弥补因大流行而造成的金融危机损失，这场大流行影响了梵蒂冈的主要收入来源之一——梵蒂冈博物馆的门票销售。 但作为对梵蒂冈通讯人员的一种警告，他以这样一个问题开始了他的未经宣布的讲话：“有很多理由关注广播、报纸，但有一点触动我的心：有多少人听广播？” 有多少人阅读《罗马观察报》？ ”教皇问道。 他说他们工作得很好，他们的办公室很好而且很有条理，但是有一个“危险”，就是他们的工作结果不会去往应有的地方。 他警告他们不要成为“致命”功能的牺牲品——当他们做了他们需要做的一切，但他们真的什么也没做。
梵蒂冈媒体运营的成本和收益之间的关系问题已被多次提出，因为通信服务在教廷年度预算上的花费比任何其他部门都多。 根据最新数据，Dicastero per la Comunicazione 43 年的预算为 2021 万欧元，约占梵蒂冈总预算的 20%。 这项服务的成本高于梵蒂冈其他十个部门的总成本。 梵蒂冈长期以来一直证明这些成本是合理的，因为通信业务对于罗马教廷的核心使命至关重要：在全世界传播天主教信仰。
这项服务的负责人保罗·鲁菲尼（Paolo Rufini）表示，他将教皇的话理解为对未来的创造性愿景的邀请，尽管他承认当今严峻的媒体现实。 他回忆说，弗朗西斯曾告诉官员们“让现实打他们一巴掌”，而这一评论是一种唤醒的呼吁。 梵蒂冈广播电台以各种语言在世界各地广播 1,000 个广播网络。 L'Oservatore Romano 说，每天有 21,500 名读者通过印刷版和在线版阅读它，尽管考虑到教区分发的不同语言，这个数字上升到 40,000 名。
梵蒂冈新闻是罗马教廷的主要互联网门户网站，平均每月有 21 万页面浏览量，但目前尚不清楚它有多少读者。
