BIC 日内瓦——巴哈伊国际社区 (BIC) 表示，为了应对网络仇恨言论日益增多的挑战，科技部门、政府和民间社会组织之间需要更加密切的合作。 这是 BIC 日内瓦办事处最近举办的一次小组讨论的主题，该小组讨论是 RightsCon 峰会的一部分，该峰会是数字时代人权的年度国际论坛。
BIC 论坛汇聚了联合国宗教或信仰自由问题特别报告员 Ahmed Shaheed、Meta 监督委员会受托人 Kristina Arriaga 和人权观察研究员 Tara Sepehri Far，共同探讨应对网络仇恨的挑战在针对伊朗巴哈伊的虚假信息运动的背景下发表讲话。
“仇恨言论最终创造了一种仇恨文化，群体不被视为社会的正式成员，社会凝聚力被侵蚀，分裂得以生根，影响个人、社区和管理机构之间关系的各个方面， ”日内瓦办事处的代表 Simin Fahadej 说。
阿里亚加女士是科技公司 Meta（经营 Facebook、Instagram 和 WhatsApp）的监督委员会成员，她解释说，虽然社交媒体是人权工作者的重要工具，但它也可以用来传播仇恨宣传，例如伊朗巴哈伊的例子。
Arriaga 女士说，Meta 的回应是建立一个监督委员会，负责监督内容并制定材料审核方式的政策。 该委员会还开始与目标群体和社区合作，以便标记和监控仇恨言论。
尽管做出了这些努力，参与者指出，内容审核——无论是手动还是算法——都非常困难。 “要知道在哪里划清仇恨言论的界限并不容易，”塞佩里·法尔女士说。
她补充说：“在线平台需要在资源上投入更多，不仅要了解 [非英语] 语言内容，还要了解社会背景。”
Arriaga 女士表示同意，她说“问题的规模……使人权界有必要在技术界投入 [时间] 来学习如何……使用算法以及如何将人权知识注入科技板块。”
小组成员指出，尽管仇恨言论试图在人群中造成分裂，但创建诸如 BIC 所创建的论坛将讨论提升到原则层面，并可以导致不同部门之间加强合作以解决问题。
讨论还强调了这样一种观点，即尽管在线平台和媒体实体在解决仇恨言论方面必须发挥重要作用，但不能仅通过技术解决方案来解决这个问题。
“[有] 一系列规范、行为方式、参与方式和沟通方式，包括相互尊重，创造了人们可以茁壮成长的环境，”沙希德博士说。
Arriaga 女士补充说：“我们可以拥有所有正确的算法和正确的法律……但归根结底，我们最终如何表现得像人类一样，这与我们文化的生活现实有关。”
她补充说：“这就是为什么巴哈伊为提升[对话]和吸引他人所做的工作如此重要的原因。 最终，网上发生的事情反映了现实生活中发生的事情。 只有当我们……改变我们的文化时，我们才能解决它。”
回顾此次活动，Fahandej 女士表示：“该论坛是在关注技术和改善社会的社会参与者之间培养共同愿景的重要时刻。 BIC 计划在未来举办有关这一主题的活动，以进一步加强多部门关系。”
