প্রযুক্তিগত সমস্যাটি চালু হওয়ার প্রথম দিনেই রিপোর্ট করা হয়েছিল, উদ্বাস্তু সংস্থা ওভারলোডের সাথে এটি ব্যাখ্যা করেছিল
21 মে শরণার্থীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহের জন্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা বুলগেরিয়ার অনেক ইউক্রেনীয় নাগরিককে সিস্টেম চালুর প্রথম দিনে জরিপ ডেটা পূরণ করতে বাধা দেয়, BNT রিপোর্ট করেছে।
শরণার্থী সংস্থা ব্যাখ্যা করেছে যে একই সময়ে অনেক লোক প্রবেশ করার চেষ্টা করার কারণে সিস্টেমটি ওভারলোড ছিল। শুধুমাত্র নিবন্ধন সহ অস্থায়ী সুরক্ষা সহ লোকেরা মাস শেষ হওয়ার পরে রাষ্ট্রীয় ঘাঁটি বা অন্যান্য হোটেলে স্থানান্তর করতে সক্ষম হবে। উদ্বাস্তু প্রশ্নাবলী পূরণের সময়সীমা 25 মে।
রাষ্ট্রীয় টেলিভিশনে ইউক্রেনীয় নারীদের গল্প অনুসারে, তারা সিস্টেমে তাদের নিজস্ব প্রোফাইল তৈরি করতে ব্যর্থ হয়েছে।
“আমি এখনও জরিপ পূরণ করিনি, আমি ব্যর্থ হয়েছি। আমি ইলেকট্রনিক সিস্টেমটি ভালভাবে কাজ করার জন্য অপেক্ষা করছি, কারণ আজ আমাদের ডেটা লগ ইন করতে এবং পূরণ করতে অনেক সমস্যা ছিল। কিন্তু আমরা অবশ্যই নিবন্ধন করতে চাই কারণ আমি এখানে আমার ছেলে, বড় মেয়ে এবং "আমরা এই সুযোগটি নিতে চাই," লিনা বলে৷
উদ্বাস্তুরা প্রায়শই সাক্ষাত্কারকারীদের জিজ্ঞাসা করে যে আগামী মাসের শুরু থেকে তাদের কোথায় থাকার ব্যবস্থা করা হবে, কিন্তু এখনও পর্যন্ত নির্দিষ্ট উত্তর পাননি।
শরণার্থী বিষয়ক স্টেট এজেন্সির প্রধান মারিয়ানা তোশেভা বলেছেন, “ফিল্ড টিমের কাছ থেকে আসা তথ্য অনুসারে খুব কম লোকই সত্যিই সমীক্ষায় প্রবেশ করতে, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে একটি প্রোফাইল তৈরি করতে, জরিপটি পূরণ করতে এবং পাঠাতে সক্ষম হয়েছে”। .
প্ল্যাটফর্মে সমস্যা থাকা সত্ত্বেও 50 টিরও বেশি ইউক্রেনীয় কোনওভাবে প্রযুক্তিগত বাধা অতিক্রম করতে এবং তাদের প্রশ্নাবলী পূরণ করতে সক্ষম হয়েছে।
"একবার এই তথ্যটি প্রক্রিয়া করা হলে, তারপর এটি বিভিন্ন জায়গায় বিতরণ করা হবে, কিন্তু আপাতত আমাদের কাছে স্পষ্টতা নেই," শ্রম অফিস – বর্ণের পেটিয়া হ্রিস্টোভা বলেছেন৷
ভার্না, শুমেন এবং ডব্রিচের আঞ্চলিক প্রশাসন থেকে দল গঠন করা হয়েছে, যারা ইউক্রেনীয় নাগরিকদের জরিপ সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করার জন্য হোটেল পরিদর্শন করে। হোটেল মালিকদের নিবন্ধন, যারা প্রতিদিন বিজিএন 15 (এনভি. 7,5 ইউরো) এর জন্য শরণার্থীদের আবাসনের জন্য সরকারের কর্মসূচি থেকে উপকৃত হবেন, তাদের নিবন্ধনও শুরু হয়েছে।
