El rápido desarrollo del bienestar está determinado por la acción de una serie de factores, los más importantes de los cuales son:
• la individualización del hombre, la industrialización, la liberalización y la globalización son la razón de la individualización del individuo como consecuencia de su abandono de las estructuras sociales tradicionales como consecuencia de la disminución de la importancia de la familia, la escuela, la iglesia y el estado como instituciones públicas afirmadoras de los valores de diferentes comunidades sociales. En estas condiciones, el individuo busca cada vez más respuestas a las preguntas más importantes de su existencia, encuentra una violación del equilibrio entre cuerpo y espíritu y busca formas de restablecerlo. La individualización también se ve potenciada por la flexibilidad del lugar de trabajo, con la capacidad de trabajar sin salir del hogar, lo que conduce a contactos sociales limitados del individuo;
• aumentar la esperanza de vida y acelerar el proceso de envejecimiento de la sociedad occidental, incluyendo y en Europa están conduciendo a una paulatina ampliación del límite de edad para los turistas interesados en experiencias placenteras, al hedonismo en la vejez, que exige buena salud;
• espiritualización: la emancipación e individualización del hombre en la sociedad occidental, incluso en Europa, condujo a una desviación significativa de religión y, como resultado, a la aparición de un vacío espiritual. En estas condiciones, crece la demanda de respuestas a las preguntas más importantes de la vida en las enseñanzas del Lejano Oriente, la astrología, la magia, los mitos, etc.
• en la pirámide de valores después de las campañas victoriosas de "protección de la naturaleza", "placeres y experiencias" "salud" es cada vez más importante.
Existe una clara diferenciación, diferenciación de todas las demás compañías de viajes en el mercado que no ofrecen productos y servicios de bienestar y un trabajo acelerado en la creación de nuevos productos y servicios de viajes integrales, combinando formas y métodos de purificación física y espiritual del cuerpo en el base de una estrecha interacción con unidades científico-educativas, de investigación y desarrollo en el campo de la nutrición y desintoxicación del cuerpo, rehabilitación, fisioterapia, gerontología y medicina deportiva, con instituciones y personas en el campo de la cultura, las bellas artes y la música mediante la adquisición de bases de vacaciones y su transformación en Centros de Salud y Longevidad independientes, así como a través de inversiones en la construcción de nuevos.
La segmentación de clientes tiene como objetivo ayudar a determinar el potencial de los clientes; Como se sabe, existen tres grupos de criterios por los cuales se puede realizar la segmentación: criterios sociodemográficos/edad, género, estado civil, educación, profesión, ingresos, etc./, criterios basados en el comportamiento de mercado de los clientes/comportamiento del consumidor, prioridades en el consumo, actitud ante marcas y precios, uso de la información de los medios como guía en el consumo, etc./ y psicográficos/estilo de vida, cualidades personales, conocimientos, intereses, preferencias, motivos, actitud, disposición a asumir riesgos, actitud positiva hacia el medio ambiente, etc./; A medida que disminuye el papel de los criterios sociodemográficos en la compra de productos y servicios de bienestar, los otros dos grupos de criterios jugarán un papel cada vez mayor en la segmentación, especialmente los psicográficos (estilo de vida, estilo de vida), lo que significa que para una segmentación exitosa de clientes el turismo El sector se apoyará en la realización de estudios de mercado permanentes, que serán elaborados por institutos especializados en estudios de mercado de productos y servicios de bienestar.
