Pole saladus, et tehnoloogia on nüüd üks suurimaid tegureid ettevõtte edu määramisel. Alates sellest, kui see esmakordselt turule ilmus, et ettevõtete elu lihtsamaks muuta, on tehnoloogia haaranud ohjad ettevõtte ühe olulisema osana, mõnel juhul isegi ettevõtte kui terviku loomiseks või purustamiseks. Paljud ettevõtted on langenud tehniline takistus nii-öelda keeldudes investeerimast nendesse tükkidesse, mida neil on vaja oma ettevõtte edasiviimiseks.
See viga on neile palju maksma läinud, jättes nad turule raskustesse või jättes ettevõtte alla.
Seetõttu on mõttekas, et väikesed ettevõtted peaksid keskenduma õigete tehnoloogiate hankimisele, et aidata neil oma äri kasvatada. Allpool käsitleme mõningaid viise, kuidas tehnoloogia väikeettevõtete kasvu soodustab, ja miks see on nii oluline. Kui oleme teie huvi äratanud, lugege lisateabe saamiseks.
Konkurentsivõimelisemaks muutumine
Konkurendiks olemine turul on oluline, kui soovite oma väikeettevõtet kasvatada. Pole mingit võimalust, et suudate oma ettevõtet kasvatada, kui selle järele nõudlust pole, ja ettevõtted ei näe nõudlust, kui nad ei ole võtmeisikud. Selle asemel valivad inimesed, kes otsivad teie pakutavaid teenuseid või tooteid, turul ühe peamise osaleja, jättes teie ettevõtte täieliku tähelepanuta.
Konkurentsivõime saavutamiseks peavad ettevõtted pakkuma tipptasemel teenuseid ja tooteid, tagades samal ajal ka selle, et inimesed teaksid neist. Turundus on siin tohutult oluline ja tehnika võib ka selles aidata. Kui teil pole õiget tehnikat, ei saa te veebipõhise vaatajaskonna sihtimiseks õigeid turundusressursse luua ja see põhjustab teie ettevõttele suuri probleeme.
Tõhususe suurendamine
Kas olete kunagi kuulnud ütlust "kõik mida saate teha, ma saan paremini teha?" Oleme kindlad, et olete seda mingil hetkel teinud, kuid äritegevuses avastate, et paljudel juhtudel kõlab ütlus "kõik, mida inimene saab teha, tehnika suudab paremini". Muidugi ei ole see alati tõsi, eriti klienditeeninduse töökohtade puhul, mis nõuavad neile inimlikku puudutust. Siiski on palju ülesandeid, mida tehnoloogia suudab teha palju paremini ja tõhusamalt kui inimesed, vähendades veaohtu ja tehes tööd kiiremini. See toob kaasa üldise tõhusam äri, hoides samal ajal teid konkurentsis teiste turul olevate ettevõtetega.
Tõhusus on teie ettevõtte mängus hoidmise oluline osa ja ilma tehnoloogiata ei saa te sellega hakkama. Teised ettevõtted, kellega konkureerite, on palju tõhusamad ja võtavad teie kliente, kui te ei suuda pakkuda sama kiirusega, kui nemad. Sellisena soodustab tehnoloogia hankimine teie ettevõtte kasvu, võimaldades teil pakkuda tõhusalt rohkem kliente.
Cloud Computing
Mõned ettevõtted arvavad, et pilvandmetöötlus on hea lahendus ainult suurematele ettevõtetele, kuid see pole sugugi nii. Tegelikult saavad sellest lahendusest kõige rohkem kasu väikeettevõtted – üle 82% väikestest ja keskmise suurusega ettevõtetest teatasid, et pärast pilvandmetöötluse tööriistade kasutamise alustamist on nende kulud vähenenud.
Pilvandmetöötlus pakub ettevõtetele skaleeritavat lahendust, mis puudutab tarkvarajuurdepääsu, näiteks hvac tarkvara ja palju muud, samuti andmete salvestamist ja muid koostöövõimalusi. Pilvandmetöötlustööriistad tähendavad, et kohapealse infrastruktuuri järele on vähem vajadust, vähendades hoolduskulusid ja võimaldades suuremat paindlikkust.
Tehisintellekti kasutamine
tehisintellekti (AI) on olnud olemas juba mõnda aega, kuid alles viimastel aastatel on ettevõtted näinud, kui palju potentsiaali sellel tegelikult on. Näiteks vestlusbotid on põhiklienditeeninduses tohutult abiks ning neid arendatakse endiselt, et pakkuda klientidele üksikasjalikumat lahendust. Vestlusrobotite kasutamine tähendab, et mõned ettevõtted suudavad pakkuda oma klientidele 24/7 tuge, muutes selle ettevõtte seda kasutavatele inimestele atraktiivsemaks.
AI annab ka ettevõtetele võimaluse saada suurte andmemahtude põhjal praktilisi teadmisi. Midagi, mille läbikammimiseks kulub inimesel tavaliselt tunde, päevi või isegi nädalaid, saab teha minutitega, andes ettevõtetele teavet, mida nad vajavad parimate võimalike valikute tegemiseks. Sellisena parandab see otsuste tegemist ja vähendab ettevõtete kulusid, võimaldades neil paigutada rohkem raha muudesse valdkondadesse, kus seda vajatakse.
Mobiilirakendused
Tänapäeval on rakendus peaaegu kõige jaoks ja kui teil seda väikeettevõtete jaoks pole, on teil mõni nipp puudu. Näib, et ettevõtted kõikjal saavad aru, et parim viis tagada, et nende ettevõte oleks enamikule inimestele kättesaadav, on hõlpsasti kasutatav ja arusaadav mobiilirakendus. Need, kes loovad keerukaid rakendusi, tõrjuvad kasutajad nende kasutamisest täielikult välja, tekitades kiilu klientide ja teie ettevõtte vahele. Ärge unustage, et inimesed ei kavatse veeta aega, et välja töötada midagi, mis tundub võimatu, vaid nad liiguvad lihtsalt mõne muu rakenduse juurde, mis on lihtsam.
Kasutades mobiilsed rakendused, muudavad ettevõtted oma klientide jaoks asjad mugavamaks, mis on suur boonus. Inimesed tahavad lihtsust ja seda võimaldavad mobiilirakendused. Palgake rakendusearendaja, kes teid selles aitaks, rääkige sellest, mida rakendusest soovite, ja nad töötavad oma võlu, luues teie ettevõtte jaoks täiusliku rakenduse.
Samuti on tõsi, et mobiilirakendused aitavad laiendada ettevõtete haaret, võimaldades neil saada rohkem kliente üle kogu maailma. Kuni teie rakendus pole teatud piirkonnale määratud, saate lubada kasutajatel rakendust kasutada olenemata nende asukohast.
Andmete kaitsmine
Andmete kaitsmine on olulisem kui kunagi varem, eriti tänu sellele, et küberkuritegevus on tõusuteel. See on nii olnud juba mõnda aega ja ettevõtted peavad nüüd rohkem kui kunagi varem olema ettevaatlikud nii klientide kui ka oma ettevõtte andmete turvalisuses. See on raske töö ja ettevõtted peaksid kaaluma turvaspetsialistide palkamist, kes selle ülesande nende eest võtaksid, tagades, et seda tehakse õigesti, selle asemel, et proovida seda ise teha ja riskida, et see ei tööta.
On tehnoloogiaid ja tarkvara, mis on loodud spetsiaalselt selleks, et aidata ettevõtetel neid andmeid turvaliselt hoida, nii et nende kasutamine on siin edu saavutamiseks ülimalt oluline. Võite küsida, kuidas see soodustab ettevõtte kasvu, ja lihtne vastus on, et see aitab teil saavutada usaldusväärse ettevõtte maine. Inimesed, kes otsivad ettevõtet, mida neile pakkuda, tahavad teada, et nende teavet hoitakse turvaliselt, ja valivad ettevõtte, mis on selle poolest tuntud või millel pole vähemalt halb maine. .
Üldiselt elame tehnoloogiamaailmas ja kui teil on väikeettevõte, ei saa te tehnoloogiat vältida. Tehke samm ja hankige oma ettevõtte jaoks vajalik, sest kui te seda ei tee, siis kahetsete seda. Teid tabab sama saatus nagu teisi väikeettevõtteid, kes selle asemel, et kasvada, jooksid maa peale, püüdes konkurentsivõimelisena püsida ilma selleks õigete vahenditeta.
