Ez da sekretua teknologia enpresa baten arrakasta zehazteko faktore handienetako bat dela gaur egun. Enpresei bizitza errazteko merkatuan agertu zenetik, teknologiak hartu du agintea negozioaren atal garrantzitsuenetako bat bezala, kasu batzuetan enpresa oso bat sortu edo apurtu ere egin du. Enpresa asko erori dira oztopo teknologikoa nolabait esateko, beren enpresa urrunago eramateko behar dituzten piezetan inbertsioa egiteari uko egitea.
Akats hau asko kostatu zaie, merkatuan borrokan utziz, edo enpresa azpitik utziz.
Zentzuzkoa da, beraz, enpresa txikiek beren ahaleginak bideratu behar izatea teknologia egokiak lortzera beren negozioa hazten laguntzeko. Behean, teknologiak negozio txikien hazkundea sustatzen duen modu batzuk eztabaidatuko ditugu eta zergatik den hain garrantzitsua izatea. Zure interesa piztu badugu, irakurri gehiago jakiteko.
Lehiakorrago bihurtuz
Lehiakide izatea merkatuan ezinbestekoa da zure negozio txikia hazi nahi baduzu. Ez dago inolako aukerarik zure negozioa hazteko gai izango zaren horretarako eskaerarik ez badago, eta enpresek ez dute eskaera ikusiko funtsezko eragileak ez badira. Horren ordez, zuk eskaintzen dituzun zerbitzu edo produktuen bila dabiltzan pertsonek merkatuko eragile nagusietako bat aukeratuko dute, zure negozioari erabat begiratuta.
Lehiakorrak izateko, enpresek maila goreneko zerbitzuak eta produktuak eskaini behar dituzte, eta, aldi berean, jendeak horien berri ematen duela ziurtatuz. Merkaturatzea oso garrantzitsua da hemen, eta teknologiak ere lagundu dezake horretan. Teknologia egokia ez baduzu, ezin izango dituzu sortu online publikoari zuzendutako marketin-baliabide egokiak, eta horrek arazo handiak eragiten dizkio zure negozioari.
Eraginkortasuna areagotzea
Inoiz entzun al duzu "zer gauza egin dezakezu, hobeto egin dezaket?" Ziur gaude noizbait egin duzula, baina negozioan, kasu askotan "pertsona batek egin dezakeen edozer egin dezake, teknologiak hobeto egin dezake" esana izango dela ikusiko duzu. Jakina, hori ez da beti egia, batez ere, haientzat giza ukitua eskatzen duten bezeroen arretarako lanetan. Hala ere, teknologiak gizakiek baino askoz hobeto eta eraginkorrago egin ditzaketen zeregin asko daude, errore-arriskua murriztuz eta lana azkarrago egiteko. Horrek orokorrera eramaten du negozio eraginkorragoa, merkatuko gainerako enpresekin lehiakorra izateaz gain.
Eraginkortasuna zure negozioa jokoan mantentzeko funtsezko atala da, eta hau ez da teknologiarik gabe egin ahal izango duzun zerbait. Lehiatzen ari zaren gainerako enpresek askoz eraginkorragoak izango dira, zure bezeroak hartuz haiek duten tasa berdinean eman ezin dituzunean. Horrela, teknologia eskuratzeak zure negozioaren hazkundea bultzatuko du, bezero gehiago modu eraginkorrean hornitzeko aukera emanez.
Cloud Computing
Zenbait negoziok uste dute hodeiko informatika soluzio ona dela tamaina handiagoko enpresentzat, baina ez da batere horrela. Izan ere, enpresa txikiak dira soluzio honetatik etekin handiena ateratzen dutenak, enpresa txiki eta ertainen % 82k baino gehiagok hodeiko informatika tresnak erabiltzen hasi zirenetik kostu murriztuak izan dituztela jakinarazi dute.
Hodeiko informatikak soluzio eskalagarria eskaintzen die enpresei softwarerako sarbideari dagokionez, esaterako hvac softwarea eta askoz gehiago, baita datuak gordetzeko eta beste lankidetza-esfortzu batzuk ere. Hodeiko informatikako tresnek tokiko azpiegituraren behar gutxiago dagoela esan nahi dute, mantentze-kostuak murriztuz eta malgutasun handiagoa ahalbidetuz.
Adimen artifiziala erabiliz
adimen artifiziala (AI) aspalditik dago, baina azken urteotan soilik ikusi dute negozioek zenbat potentzial duten benetan. Chatbot-ak, adibidez, oso lagungarriak dira oinarrizko bezeroarentzako zerbitzuari dagokionez, eta oraindik bezeroei irtenbide zehatzagoa emateko garatzen ari dira. Chatbot-en erabilerak esan nahi du enpresa batzuk 24/7 laguntza emateko gai direla bezeroei, eta negozio hori erakargarriagoa da erabiltzen duten pertsonentzat.
AI-ak, gainera, enpresei aukera ematen die datu-kopuru handietatik bideragarriak diren ikuspegiak lortzeko. Pertsona batek, oro har, orduak, egunak edo asteak behar izango lituzkeen zerbait minutu batzuetan egin daiteke, enpresei aurrerantzean ahalik eta aukerarik onenak egiteko behar duten informazioa emanez. Horrela, erabakiak hartzea hobetzen du, eta negozioentzako kostuak murrizten ditu, behar den beste arlo batzuetan diru gehiago jartzeko aukera emanez.
Mugikorretarako aplikazioak
Gaur egun ia denetarako aplikazio bat dago, eta ez baduzu negozio txikietarako, trikimailu bat falta zaizu. Badirudi nonahiko enpresek ulertzen dutela beren negozioa jende gehienarentzat eskuragarria dela ziurtatzeko modurik onena erabiltzeko erraza den aplikazio mugikor bat izatea eta ulertzeko. Aplikazio konplexuak sortzen dituztenek erabiltzaileak erabat baztertuko dituzte, bezeroen eta zure enpresaren arteko ziri bat sortuz. Ez ahaztu jendeak ez duela denbora pasako ezinezkoa dirudien zerbait landu nahian, errazagoa den beste aplikazio batera pasatuko dela.
Erabilerarekin aplikazio mugikorrak, enpresek gauzak erosoago egingo dituzte beren bezeroentzat, hau da, hobari izugarria. Jendeak erraztasuna nahi du, eta hori ahalbidetzen dute mugikorreko aplikazioek. Kontratatu aplikazioen garatzaile bat horretan laguntzeko, hitz egin aplikaziotik nahi duzunari buruz eta bere magia egingo dute, zure negoziorako aplikazio ezin hobea sortuz.
Egia da, halaber, mugikorretarako aplikazioek enpresen irismena zabaltzen laguntzen dutela, mundu osoan bezero gehiago irabazteko aukera emanez. Zure aplikazioa eskualde jakin batean ezarrita ez duzun bitartean, erabiltzaileei aplikazioa erabiltzeko baimena diezaiekezu edozein lekutan dauden.
Datuak babestea
CC0 Lizentzia - Iturburu-irudia
Datuak babestea inoiz baino garrantzitsuagoa da, batez ere ziberdelituak gora egiten duelako. Aspalditik gertatzen da hori, eta enpresek inoiz baino kontu handiz ibili behar dute bezeroen datuak, baita negozioaren datuak ere seguru mantentzen. Lan zaila da, eta enpresek segurtasun-profesionalak kontratatzea aztertu beharko lukete zeregin hori beren gain hartzeko, behar bezala egiten dela ziurtatuz, beraiek egiten saiatu beharrean eta ez funtzionatzeko arriskuan jarriz.
Enpresei datu hauek seguru mantentzen laguntzeko bereziki diseinatutako teknologia eta software piezak daude, beraz, horiek erabiltzea ezinbestekoa izango da hemen arrakasta izateko. Baliteke horrek negozioaren hazkundea nola elikatzen duen galdetzen ari zaren, eta erantzun sinplea da fidagarria den enpresa gisa ospea lortzen laguntzen dizula. Haiei eskaintzeko negozio baten bila dabiltzanek jakin nahi dute haien informazioa seguru gordeko dela, eta horregatik ezaguna den enpresa bat aukeratuko dute, edo, behintzat, ospe txarra ez duen horri dagokionez. .
Orokorrean, teknologiaren munduan bizi gara, eta enpresa txiki baten jabea bazara ezingo duzu teknologia saihestu. Egin urratsa eta lortu zure negoziorako behar duzuna, ez baduzu damutuko zarelako. Beste enpresa txiki batzuen patu bera izango duzu, hazi beharrean, lehiakorra izaten jarraitu nahian, horretarako tresna egokirik gabe.
