Amazon ap vin inonde ak vèsyon fo liv, fè kòlè kliyan ak otè menm jan ki di sit la ap fè ti kras nan goumen kont èskro literè yo.
Fòs ki vann pa twazyèm pati atravè Amazon yo varye ant liv elektwonik ak kouvèti liv ak fiksyon ak ki pa fiksyon - men pwoblèm nan se sitou gaye nan liv lekòl yo, ki gen pri fichye ki wo syèl la trase nan SCAMMERS, sous endistri pibliye yo di.
"Domaj otè yo vrèman reyèl," Matthew Hefti, yon romansye ak avoka ki te jwenn vèsyon fo pwòp liv li sou Amazon, te di The Post. "Se tankou yon pwoblèm omniprésente."
Rezilta final la se ke lektè yo ap bloke ak liv ki pa lizib ki senyen lank oswa ki tonbe apa, pandan y ap otè ak piblikatè pèdi revni nan pirat yo pibliye.
Amazon, sepandan, pran yon koupe nan lavant twazyèm-pati kèlkeswa si liv yo bato yo reyèl oswa fo, bay konpayi an pa gen okenn ankourajman deblozay sou coutenterfeits, moun ki nan endistri a pibliye grip. Yo di sit ki tipikman li te ye pou sèvis rapid la twò dousman pou reponn a enkyetid yo sou fo.
'Paj lizib'
Martin Kleppmann, yon chèchè syans enfòmatik ak akademik, te wè yon sèl-zetwal revizyon Amazon sou liv modèl done li yo woule pandan plizyè ane, ak kliyan fache plenyen sou tèks ki pa lizib, paj ki manke ak lòt pwoblèm kalite. Li blame kontrefè, ki li di yo te vann vèsyon pirate.
"Liv sa a trè mal enprime," li yon revizyon fache nan liv Kleppmann a. "Lank ale toupatou apre 10 minit lekti."
"Paj yo enprime sipèpoze," yon lòt revizyon li. "Apeprè 20 paj li pa ka li."
Yon twazyèm revizyon an di ke yo te oblije kòmande liv Kleppmann a nan Amazon twa fwa diferan anvan yo te resevwa yon kopi ki ka itilize. De fo yo te gen papye transparan ak lòt domaj.
"Mwen wè anpil revizyon negatif k ap plenyen sou kalite enprime," Kleppmann te di The Post, e li ajoute ke Piblikatè li a te mande Amazon pou rezoud pwoblèm nan men konpayi an pa te fè anyen.
Pòtpawòl Amazon Julia Lee te di nan yon deklarasyon pou The Post, "Nou bay priyorite kliyan ak otè konfyans ak kontinyèlman kontwole epi gen mezi an plas pou anpeche pwodwi entèdi yo nan lis."
Amazon te depanse plis pase 900 milyon dola globalman epi li te anplwaye plis pase 12,000 moun pou pwoteje kliyan kont fo, fwod ak lòt fòm abi, Lee te di.
Men, Kleppmann se pa otè a sèlman ki te lite ak kontrefè sou Amazon. Chèchè Google Deep Learning Francois Chollet te plenyen sou kontrefè nan yon fil popilè Twitter pi bonè nan mwa Jiyè, akize Amazon nan fè "pa gen anyen" deblozay sou vèsyon ki kontrefè toupatou nan liv li yo.
Chollet te ekri: "Nenpòt moun ki te achte liv mwen an nan Amazon nan kèk mwa ki sot pase yo pa te achte yon kopi otantik, men yon kopi bon jan kalite pi ba ki enprime pa plizyè vandè fwod. "Nou te avèti [Amazon] plizyè fwa, pa gen anyen ki te pase. Vandè fwod yo te nan aktivite pou plizyè ane."
Menm kroniker Post la, Miranda Devine, te wè fo vèsyon liv li sou Hunter Biden, "Laptop from Hell," te gaye sou Amazon ane pase a.
Apre piblikatè Devine yo te avèti Amazon sou pwoblèm nan, kontrefè yo te rete sou sit la pou jou, li te di.
Amazon pa t reponn yon demann pou fè kòmantè sou egzanp espesifik kont fo nan istwa sa a.
'Jwèt kontinuèl nan whack-a-mole'
Anjeneral, Amazon mande pou otè ak piblikatè yo penyen sit la pou vèsyon fo pwòp liv pa yo, Lè sa a, goumen ak kouch biwokrasi yo jwenn fo yo desann, dapre avoka pwopriyete entelektyèl Katie Sunstrom.
"Fado a se sou vandè a pou fè Amazon sispann enfraktè yo ak kontrefè vann sou sistèm yo," Sunstrom te di The Post. "Pa gen okenn UN sou Amazon pou pran swen li."
Piblikatè Kleppmann a, O'Reilly Media, te di The Post ke li regilyèman pote plent ak Amazon sou vandè fwod, men ke konpayi an souvan ralanti pou adrese enkyetid yo.
"Li se yon jwèt kontinuèl nan whack-a-mole kote kont tou senpleman resurface jou oswa semèn pita," O'Reilly vis prezidan nan estrateji kontni Rachel Roumeliotis te di The Post, e ajoute ke Amazon pral reponn a "sentòm endividyèl jan pibliye pa dekouvri" men pa fè anyen pou sispann "koule sistemik" nan fo.
"Amazon pase anpil tan ap eseye konbat pèsepsyon mache li a perpétuer fwod paske li konnen ke gen yon pwoblèm - men platfòm li yo ak politik yo bati nan fason ki fasilite li," Roumeliotis te di.
Selon Hefti, fo ki gaye san kontwòl ka mete karyè otè yo an danje.
Anplis koupe pwofi otè yo fè sou liv yo te deja pibliye, lavant fo pa konte nan chif lavant ofisyèl yo. Ki pi ba chif lavant yo pral, nan vire, fè li pi difisil pou otè yo ak lank kontra liv nan lavni, Hefti te di.
"Modèl la se konsa eksplwatasyon pou ekriven," li te di. "Mwen pa menm konnen si gen nenpòt ki repare li, omwen pa san yo pa gen Amazon depanse yon tòn lajan ak pèdi yon pakèt moun sou pwofi ki egziste deja."
