Bukan rahasia lagi jika teknologi kini menjadi salah satu faktor terbesar dalam menentukan kesuksesan sebuah bisnis. Sejak pertama kali muncul di pasar untuk membuat hidup lebih mudah bagi perusahaan, teknologi telah mengambil kendali sebagai salah satu bagian terpenting dari sebuah bisnis, bahkan dalam beberapa kasus bahkan membuat atau menghancurkan perusahaan secara keseluruhan. Banyak dunia usaha yang tumbang rintangan teknologi bisa dikatakan, menolak melakukan investasi yang mereka perlukan untuk membawa perusahaan mereka lebih jauh.
Kesalahan ini sangat merugikan mereka, membuat mereka kesulitan di pasar, atau membuat perusahaan bangkrut.
Maka masuk akal jika perusahaan kecil harus memfokuskan upaya mereka untuk mendapatkan teknologi yang tepat untuk membantu mengembangkan bisnis mereka. Di bawah ini, kita akan membahas beberapa cara teknologi mendorong pertumbuhan usaha kecil, dan mengapa hal itu sangat penting untuk dimiliki. Jika kami menarik minat Anda, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Menjadi Lebih Kompetitif
Menjadi pesaing di pasar sangat penting jika Anda ingin mengembangkan bisnis kecil Anda. Sama sekali tidak ada peluang bagi Anda untuk dapat mengembangkan bisnis Anda jika tidak ada permintaan untuk hal ini, dan bisnis tidak akan melihat permintaan jika mereka bukan pemain kuncinya. Sebaliknya, orang yang mencari layanan atau produk yang Anda berikan akan memilih salah satu pemain utama di pasar, mengabaikan bisnis Anda sepenuhnya.
Agar dapat bersaing, bisnis perlu menyediakan layanan dan produk tingkat atas, sekaligus memastikan masyarakat mengetahuinya. Pemasaran sangat penting di sini, dan teknologi juga dapat membantu dalam hal ini. Jika Anda tidak memiliki teknologi yang tepat, Anda tidak akan dapat menciptakan sumber daya pemasaran yang tepat untuk menargetkan audiens online, dan hal ini menyebabkan masalah besar bagi bisnis Anda.
Meningkatkan Efisiensi
Pernahkah Anda mendengar pepatah 'apa pun yang bisa Anda lakukan, saya bisa melakukannya lebih baik?' Kami yakin Anda pernah mengalami hal tersebut, namun dalam bisnis, Anda akan menemukan bahwa pepatah yang sering diucapkan adalah 'apa pun yang dapat dilakukan seseorang, teknologi dapat melakukan lebih baik'. Tentu saja hal ini tidak selalu benar, terutama dalam pekerjaan layanan pelanggan yang membutuhkan sentuhan manusiawi dalam dirinya. Namun, ada banyak tugas yang dapat dilakukan oleh teknologi jauh lebih baik dan efisien dibandingkan manusia, sehingga mengurangi risiko kesalahan dan menyelesaikan pekerjaan lebih cepat. Hal ini mengarah pada keseluruhan bisnis yang lebih efisien, sekaligus membuat Anda tetap kompetitif dengan perusahaan lain di pasar.
Efisiensi adalah bagian penting dalam menjaga bisnis Anda tetap berjalan, dan ini bukanlah sesuatu yang dapat Anda lakukan tanpa teknologi. Perusahaan lain yang bersaing dengan Anda akan jauh lebih efisien, menerima pelanggan ketika Anda tidak dapat menyediakan dengan harga yang sama dengan mereka. Oleh karena itu, mendapatkan teknologi akan mendorong pertumbuhan bisnis Anda dengan memungkinkan Anda menyediakan lebih banyak pelanggan dengan cara yang efisien.
Cloud Computing
Beberapa bisnis berpikir bahwa komputasi awan hanya merupakan solusi yang baik untuk perusahaan yang berukuran lebih besar, namun kenyataannya tidak demikian. Faktanya, usaha kecil adalah pihak yang paling merasakan manfaat dari solusi ini, dengan lebih dari 82% usaha kecil dan menengah melaporkan bahwa mereka telah mengalami pengurangan biaya sejak mereka mulai menggunakan alat komputasi awan.
Komputasi awan menawarkan solusi terukur untuk bisnis dalam hal akses perangkat lunak seperti perangkat lunak hvac dan masih banyak lagi, serta penyimpanan data dan upaya kolaborasi lainnya. Alat komputasi awan berarti berkurangnya kebutuhan akan infrastruktur di lokasi, sehingga mengurangi biaya pemeliharaan dan memberikan lebih banyak fleksibilitas.
Menggunakan Kecerdasan Buatan
kecerdasan buatan (AI) telah ada sejak lama, namun baru dalam beberapa tahun terakhir dunia usaha dapat melihat seberapa besar potensi yang dimilikinya. Chatbots misalnya, sangat membantu dalam hal layanan pelanggan dasar, dan masih dikembangkan untuk memberikan solusi yang lebih detail bagi pelanggan. Penggunaan chatbots berarti bahwa beberapa perusahaan dapat memberikan dukungan 24/7 kepada pelanggannya, sehingga menjadikan bisnis tersebut lebih menarik bagi orang-orang yang menggunakannya.
AI juga memberikan peluang bagi bisnis untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data dalam jumlah besar. Sesuatu yang biasanya membutuhkan waktu berjam-jam, berhari-hari, atau bahkan berminggu-minggu untuk diselesaikan dapat dilakukan dalam hitungan menit, sehingga memberikan informasi yang dibutuhkan bisnis untuk membuat pilihan terbaik di masa mendatang. Dengan demikian, hal ini meningkatkan pengambilan keputusan, dan mengurangi biaya bisnis, sehingga memungkinkan mereka untuk mengalokasikan lebih banyak uang ke bidang lain yang memerlukannya.
Aplikasi Seluler
Ada sebuah aplikasi untuk hampir semua hal saat ini, dan jika Anda tidak memilikinya untuk bisnis kecil maka Anda kehilangan satu trik. Pelaku bisnis di mana pun tampaknya memahami bahwa cara terbaik untuk memastikan bisnis mereka dapat diakses oleh banyak orang adalah dengan memiliki aplikasi seluler yang mudah digunakan dan dipahami. Mereka yang membuat aplikasi kompleks akan membuat pengguna tidak dapat menggunakannya sepenuhnya, sehingga menimbulkan kesenjangan antara pelanggan dan perusahaan Anda. Jangan lupa bahwa orang tidak akan menghabiskan waktu lama untuk mencoba melakukan sesuatu yang tampaknya mustahil, mereka hanya akan berpindah ke aplikasi lain yang lebih mudah.
Dengan penggunaan Aplikasi mobile, bisnis akan membuat segalanya lebih nyaman bagi pelanggannya, dan ini merupakan bonus besar. Orang-orang menginginkan kemudahan, dan itulah yang dimungkinkan oleh aplikasi seluler. Pekerjakan pengembang aplikasi untuk membantu Anda dalam hal ini, bicarakan tentang apa yang Anda inginkan dari aplikasi tersebut, dan mereka akan melakukan keajaibannya, menciptakan aplikasi yang sempurna untuk bisnis Anda.
Benar juga jika dikatakan bahwa aplikasi seluler membantu memperluas jangkauan bisnis, memungkinkan mereka memperoleh lebih banyak pelanggan di seluruh dunia. Selama aplikasi Anda tidak disetel ke wilayah tertentu, Anda dapat mengizinkan pengguna menggunakan aplikasi di mana pun mereka berada.
Menjaga Data
Menjaga data menjadi lebih penting dari sebelumnya, terutama karena fakta bahwa kejahatan dunia maya sedang meningkat. Hal ini telah terjadi selama beberapa waktu, dan bisnis kini harus lebih berhati-hati dalam menjaga keamanan data klien, serta data bisnis mereka. Ini adalah pekerjaan yang sulit, dan dunia usaha harus mempertimbangkan untuk mempekerjakan profesional keamanan untuk melakukan tugas ini, memastikan bahwa tugas ini dilakukan dengan benar, daripada mencoba melakukannya sendiri dan mengambil risiko tidak berhasil.
Ada beberapa teknologi dan perangkat lunak yang telah dirancang khusus untuk membantu bisnis menjaga keamanan datanya, jadi memanfaatkannya akan sangat penting untuk mencapai kesuksesan di sini. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana hal ini mendorong pertumbuhan bisnis, dan jawaban sederhananya adalah hal ini membantu Anda mendapatkan reputasi sebagai perusahaan yang dapat dipercaya. Orang-orang yang mencari bisnis untuk memenuhi kebutuhan mereka ingin tahu bahwa informasi mereka akan disimpan dengan aman, dan akan memilih perusahaan yang terkenal akan hal ini, atau setidaknya tidak memiliki reputasi buruk dalam hal ini. .
Secara keseluruhan, kita hidup di dunia teknologi, dan jika Anda memiliki usaha kecil, Anda tidak akan bisa menghindari teknologi. Ambil risiko dan dapatkan apa yang Anda butuhkan untuk bisnis Anda, karena Anda akan menyesal jika tidak melakukannya. Anda akan mengalami nasib yang sama dengan usaha kecil lainnya yang bukannya berkembang, malah malah terpuruk dalam upaya untuk tetap kompetitif tanpa alat yang tepat untuk melakukannya.
