בריסל, בלגיה - בצעד משמעותי לשמירה על זכויות דיגיטליות ובטיחות המשתמשים, הנציבות האירופית פתחה בהליכים רשמיים נגד ענקית המדיה החברתית, TikTok, כדי לחקור הפרות פוטנציאליות של חוק השירותים הדיגיטליים (DSA). פעולה זו מדגישה את המחויבות של האיחוד האירופי לאכוף את החקיקה פורצת הדרך שלו שמטרתה להסדיר את המרחב הדיגיטלי, במיוחד בתחומים הנוגעים להגנה על קטינים, שקיפות פרסומת, גישה לנתונים לחוקרים וניהול תוכן שעלול להיחשב כמזיק או ממכר.
לאחר חקירה ראשונית, שכללה ניתוח מפורט של דוח הערכת הסיכונים של TikTok שהוגש בספטמבר 2023 ותשובות החברה לבקשות הרשמיות של הנציבות למידע, הנציבות זיהתה מספר תחומים מעוררי דאגה. אלו כוללים טיק טוקעמידה בהתחייבויות DSA הקשורות לסיכונים מערכתיים, כגון הפוטנציאל של מערכות אלגוריתמיות לטפח התמכרויות התנהגותיות או להוביל את המשתמשים ל"השפעות של חורי ארנב" מזיקות. החקירה תבחן גם את האמצעים של TikTok להגנה על קטינים, כולל האפקטיביות של כלי אימות הגיל והגדרות הפרטיות המוגדרות כברירת מחדל, כמו גם את השקיפות של הפלטפורמה בפרסום ונגישות נתונים למטרות מחקר.
אם יימצא ש-TikTok נכשל בתחומים אלה, הדבר יהווה הפרות של מאמרים מרובים בתוך ה-DSA, מה שמאותת על הפרה של החובות שנקבעו עבור פלטפורמות מקוונות גדולות מאוד (VLOP). TikTok, שהצהירה על 135.9 מיליון משתמשים פעילים חודשיים באיחוד האירופי נכון לאפריל 2023, נכללת בקטגוריה זו ולכן כפופה לדרישות תאימות מחמירות במסגרת ה-DSA.
ההליכים הפורמליים מסמנים שלב קריטי באכיפת ה-DSA על ידי הנציבות, ומסמיך אותה לנקוט פעולות נוספות, לרבות צעדי ביניים והחלטות אי ציות. הנציבות עשויה גם לקבל כל התחייבות שבוצעה על ידי TikTok לטפל בבעיות הנחקרות. חשוב לציין כי פתיחת ההליכים הללו אינה מרמזת על תוצאה ידועה מראש, ואינה מגבילה את יכולתה של הנציבות לחקור הפרות פוטנציאליות אחרות במסגרת ה-DSA או מסגרות רגולטוריות אחרות.
ככל שהחקירה מתקדמת, ה עמלה ימשיך לאסוף ראיות, עשוי לבצע ראיונות, בדיקות ושליחת בקשות נוספות למידע ל-TikTok. משך החקירה המעמיקה הזו יהיה תלוי בגורמים שונים, כולל מורכבות התיק ומידת שיתוף הפעולה של TikTok.
פעולה זו של הנציבות האירופית היא הדגמה ברורה לנחישות האיחוד האירופי להבטיח שפלטפורמות דיגיטליות יפעלו באופן שמגן על זכויות המשתמשים ובטיחותם, במיוחד אלה של קטינים. זה גם מדגיש את האופי המקיף של ה-DSA, אשר חל על כל המתווכים המקוונים הפועלים בתוך האיחוד האירופי, ומציב רף עולמי לרגולציה דיגיטלית. ככל שההליכים יתפתחו, הקהילה הדיגיטלית ומשתמשי TikTok יצפו בקפידה אחר התוצאה והשלכותיה על עתיד הרגולציה של השירותים הדיגיטליים באירופה ומחוצה לה.
