Amazon кітаптардың жалған нұсқаларымен толып жатыр, бұл сайт әдеби алаяқтармен күресу үшін аз жұмыс істеп жатқанын айтқан тұтынушылар мен авторларды ашуландырды.
Amazon арқылы үшінші тарап сататын жалған материалдар электронды кітаптардан қатты мұқабаларға дейін және көркем әдебиетке дейін бар, бірақ бұл мәселе әсіресе стикерлердің бағасы алаяқтарды тартатын оқулықтар үшін кең таралған, дейді баспа саласының дереккөздері.
«Авторларға келтірілген залал өте нақты», - деді Amazon сайтында өз кітабының жалған нұсқаларын тапқан жазушы және заңгер Мэттью Хефти. «Бұл өте кең таралған мәселе».
Нәтижесінде оқырмандар сиясы ағып кететін немесе ыдырап кететін оқылмайтын кітаптарға жабысып жатыр, ал авторлар мен баспагерлер баспа қарақшыларынан табыс жоғалтады.
Алайда Amazon олар жіберген кітаптардың шынайы немесе жалған екеніне қарамастан, үшінші тараптың сатылымын қысқартады, бұл компанияға баспа өнеркәсібіндегі адамдардың реніштерімен күресуге ешқандай ынталандыру бермейді. Олар әдетте жылдам қызметімен танымал сайттың жалған ақпаратқа қатысты алаңдаушылықтарына жауап беруде тым баяу екенін айтады.
«Беттер оқылмайды»
Мартин Клеппман, информатика зерттеушісі және академик, бірнеше жылдар бойы оның деректерді модельдеу оқулығына бір жұлдызды Amazon шолуларын көрді, ашулы тұтынушылар оқылмайтын мәтінге, жетіспейтін беттерге және басқа сапа мәселелеріне шағымданады. Ол жалған ақша жасаушыларды кінәлайды, олардың айтуынша, пираттық нұсқаларды сатты.
«Бұл кітап өте нашар басылған», - деп жазылған Клеппманның кітабына ашулы шолу. «Сия 10 минут оқығаннан кейін барлық жерде кетеді».
«Беттер бір-бірінің үстінен басып шығарылған», - деп жазылған басқа шолуда. «Шамамен 20 бет оқылмайды.»
Үшінші рецензент Клеппманның кітабына Amazon-дан қолдануға болатын көшірме алғанға дейін үш рет тапсырыс беру керек деп санайды. Екі контрафактіде саңылаусыз қағаз және басқа ақаулар болған.
«Мен басып шығару сапасына шағымданатын көптеген теріс пікірлерді көремін», - деді Клеппманн The Post басылымына оның шығарушысы Amazon-дан мәселені шешуді сұрағанын, бірақ компания ештеңе жасамағанын айтты.
Amazon өкілі Джулия Ли The Post басылымына берген мәлімдемесінде: «Біз тұтынушы мен автордың сеніміне басымдық береміз және тыйым салынған өнімдердің тізімге енгізілуіне жол бермеу үшін үнемі қадағалап, шаралар қабылдаймыз» деді.
Amazon тұтынушыларды жалған, алаяқтық және теріс пайдаланудың басқа түрлерінен қорғау үшін бүкіл әлем бойынша 900 миллион доллардан астам қаражат жұмсады және 12,000 XNUMX-нан астам адамды жұмыспен қамтыды, деді Ли.
Бірақ Клеппманн Amazon-да контрафактілік өнімдермен күрескен жалғыз автор емес. Google-дың терең зерттейтін зерттеушісі Франсуа Чоллет шілде айының басында танымал Twitter желісіндегі жалған ақша жасаушыларға шағымданып, Amazon-ды оның оқулығының кең таралған жалған нұсқаларымен күресу үшін «ештеңе жасамады» деп айыптады.
«Соңғы бірнеше айда Amazon-дан менің кітабымды сатып алған кез келген адам түпнұсқа көшірмесін емес, әртүрлі жалған сатушылар басып шығарған төмен сапалы жалған көшірмені сатып алды», - деп жазды Чоллет. «Біз [Amazon]-ға бірнеше рет ескерттік, ештеңе болған жоқ. Алаяқ сатушылар көптеген жылдар бойы белсенділік танытты ».
Тіпті The Post журналының жеке шолушысы Миранда Девайн өткен жылы Amazon-да тараған Хантер Байден туралы «Тозақтағы ноутбук» кітабының жалған нұсқаларын көрді.
Девиннің баспагерлері бұл мәселе туралы Amazon-ға хабарлаған соң, жалған ақша сайтта бірнеше күн қалды, деді ол.
Amazon осы оқиғадағы жалған ақшаның нақты мысалдарына түсініктеме беру сұрауына жауап бермеді.
«Шексіз ұрып-соғу ойыны»
Зияткерлік меншік адвокаты Кэти Санстромның айтуынша, Amazon әдетте авторлар мен баспагерлерден сайтты өз кітаптарының жалған нұсқалары үшін іздеуді, содан кейін жалған кітаптарды жою үшін бюрократияның қабаттарымен күресуді талап етеді.
«Сатушыға Amazon компаниясын бұзушылар мен жалған ақша жасаушылардың өз жүйесінде сатуын тоқтатуға мәжбүрлеу жүктеледі», - деді Sunstrom The Post басылымына. «Амазонкаға оған қамқорлық жасауға ешқандай серпін жоқ».
Kleppmann-ның баспагері O'Reilly Media The Post-қа ол Amazon-ға алаяқ сатушылар туралы үнемі шағым түсіретінін айтты, бірақ компания көбінесе олардың мәселелерін шешуде баяу.
О'Рейли контент стратегиясының вице-президенті Рэйчел Румелиотис The Post басылымына берген сұхбатында: «Бұл есепшоттар жай ғана күндер немесе аптадан кейін қайта пайда болатын шексіз ұрып-соғу ойыны», - деді Amazon «баспагерлер анықтаған жеке белгілерге» жауап береді. бірақ контрафакттердің «жүйелік ағынын» тоқтату үшін ештеңе жасамайды.
«Амазонка өз нарығында алаяқтықты жалғастырады деген түсінікпен күресуге көп уақыт жұмсайды, өйткені мәселе бар екені белгілі, бірақ оның платформасы мен саясаты оны жеңілдететін тәсілдермен жасалған», - деді Румелиотис.
Хефтидің пікірінше, бақылаусыз таралатын жалған өнімдер авторлардың мансабына қауіп төндіруі мүмкін.
Авторлар өздері басып шығарған кітаптардан түскен пайданы қысқартумен қатар, жалған сатылымдар ресми сату сандарына кірмейді. Төменгі сатылым көрсеткіштері, өз кезегінде, авторларға болашақ кітап мәмілелерін жасауды қиындатады, деді Хефти.
«Модель жазушылар үшін өте пайдалы», - деді ол. «Мен оны түзететін-келмейтінін білмеймін, кем дегенде Amazon бір тонна ақша жұмсап, бар пайданың көп бөлігін жоғалтпайды».
