MEPs បានអនុម័តច្បាប់ថ្មីដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ពីបំណុលកាតឥណទាន និងឯកសារលើស។
សភាអនុម័ត ច្បាប់ឥណទានអតិថិជនថ្មី។ នៅខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2023 បន្ទាប់ពី កិច្ចព្រមព្រៀងបានសម្រេចជាមួយក្រុមប្រឹក្សា នៅខែធ្នូ 2022 ។
ឥណទានអ្នកប្រើប្រាស់ គឺជាប្រាក់កម្ចីសម្រាប់ការទិញទំនិញប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្ម។ ជារឿយៗគេប្រើសម្រាប់ចំណាយលើរថយន្ត ការធ្វើដំណើរ ក៏ដូចជាទំនិញប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ។
ច្បាប់ EU ដែលមានស្រាប់
ច្បាប់របស់សហភាពអឺរ៉ុបដែលមានស្រាប់ - សេចក្តីណែនាំឥណទានអ្នកប្រើប្រាស់ - មានគោលបំណងការពារប្រជាជនអឺរ៉ុបខណៈពេលដែលជំរុញទីផ្សារប្រាក់កម្ចីអតិថិជនរបស់សហភាពអឺរ៉ុប។ ច្បាប់នេះគ្របដណ្តប់ឥណទានអ្នកប្រើប្រាស់ចាប់ពី €200 ដល់ €75,000 ហើយតម្រូវឱ្យម្ចាស់បំណុលផ្តល់ព័ត៌មានដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកខ្ចីប្រៀបធៀបការផ្តល់ជូន និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មាន។ អតិថិជនមានពេល 14 ថ្ងៃដើម្បីដកប្រាក់ពីកិច្ចព្រមព្រៀងឥណទាន ហើយពួកគេអាចសងប្រាក់កម្ចីវិញទាន់ពេល ដោយកាត់បន្ថយការចំណាយ។
ច្បាប់នេះត្រូវបានអនុម័តក្នុងឆ្នាំ ២០០៨ ហើយចាំបាច់ត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដើម្បីឆ្លើយតបនឹងបរិយាកាសបច្ចុប្បន្ន។
ហេតុអ្វីបានជាត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ
ស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចពិបាកមានន័យថាមនុស្សកាន់តែច្រើនកំពុងស្វែងរកប្រាក់កម្ចី ចម្លង បាននាំអ្នកលេង និងផលិតផលថ្មីៗទៅកាន់ទីផ្សារ រួមទាំងធនាគារមិនមែនធនាគារ ដូចជាកម្មវិធីផ្តល់ប្រាក់កម្ចីហ្វូងមនុស្សជាដើម។
ជាឧទាហរណ៍ នេះមានន័យថាវាកាន់តែងាយស្រួល និងកាន់តែទូលំទូលាយក្នុងការខ្ចីប្រាក់ខ្នាតតូចតាមអ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែវាអាចប្រែជាថ្លៃ ឬមិនសមស្រប។ វាក៏មានន័យផងដែរថា វិធីថ្មីនៃការបង្ហាញព័ត៌មានតាមឌីជីថល និងការវាយតម្លៃភាពសក្តិសមនៃឥណទានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ AI និងទិន្នន័យដែលមិនមែនជាប្រពៃណីចាំបាច់ត្រូវដោះស្រាយ។
ច្បាប់បច្ចុប្បន្នមិនការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដែលងាយរងគ្រោះដោយសារការជំពាក់បំណុលគេឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នោះទេ។ លើសពីនេះទៅទៀត ច្បាប់មិនចុះសម្រុងគ្នារវាងប្រទេសសហភាពអឺរ៉ុបទេ។
ច្បាប់ឥណទានអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី។
ច្បាប់ថ្មីនេះចែងថា ម្ចាស់បំណុលត្រូវតែធានានូវព័ត៌មានស្តង់ដារដល់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងវិធីដែលមានតម្លាភាពជាងមុន និងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេងាយស្រួលមើលព័ត៌មានសំខាន់ៗទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍ណាមួយ រួមទាំងទូរស័ព្ទចល័តផងដែរ។
សមាជិកគណៈកម្មាធិការបានសង្កត់ធ្ងន់ថា ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឥណទានមិនគួរលើកទឹកចិត្តអតិថិជនដែលជំពាក់បំណុលគេច្រើនឱ្យស្វែងរកឥណទាននោះទេ ហើយវាគួរតែមានសារដ៏លេចធ្លោមួយថាការខ្ចីប្រាក់ត្រូវចំណាយប្រាក់។
ដើម្បីជួយកំណត់ថាតើឥណទានស័ក្តិសមនឹងតម្រូវការរបស់បុគ្គលណាម្នាក់ និងមធ្យោបាយមុនពេលដែលវាត្រូវបានផ្តល់នោះ MEPs ចង់បានព័ត៌មានដូចជាកាតព្វកិច្ចបច្ចុប្បន្ន ឬការចំណាយលើការរស់នៅដែលត្រូវបានទាមទារ ប៉ុន្តែបាននិយាយថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងទិន្នន័យសុខភាពមិនគួរត្រូវបានយកមកពិចារណានោះទេ។
ច្បាប់ថ្មីទាមទារ៖
- ការវាយតម្លៃត្រឹមត្រូវនៃភាពសក្តិសមនៃឥណទានអតិថិជន
- Cap នៅលើការចោទប្រកាន់
- ជម្រើសដកប្រាក់ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌរយៈពេល 14 ថ្ងៃ។
- សិទ្ធិក្នុងការសងប្រាក់ដើម
- ការព្រមានច្បាស់លាស់ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថាការខ្ចីត្រូវចំណាយប្រាក់
ច្បាប់ថ្មីគ្របដណ្តប់លើកិច្ចព្រមព្រៀងឥណទានរហូតដល់ 100,000 អឺរ៉ូ ដោយប្រទេសនីមួយៗសម្រេចដែនកំណត់ខាងលើដោយផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌក្នុងស្រុក។ MEPs ចង់បានសម្ភារៈបរិក្ខារលើសលុប និងការលើសឥណទាន ដែលកំពុងតែក្លាយជារឿងធម្មតាកាន់តែខ្លាំងឡើង ដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រង ប៉ុន្តែនិយាយថា វាគួរតែអាស្រ័យលើប្រទេស EU ក្នុងការសម្រេចចិត្តថាតើពួកគេអនុវត្តច្បាប់ឥណទានអតិថិជនចំពោះប្រាក់កម្ចីមួយចំនួន ដូចជាកម្ចីខ្នាតតូចរហូតដល់ €200 ការប្រាក់។ - កម្ចីឥតគិតថ្លៃ និងប្រាក់កម្ចីដែលត្រូវសងវិញក្នុងរយៈពេលបីខែ និងដោយគិតថ្លៃតិចតួច។
ក្រុមប្រឹក្សាក៏នឹងត្រូវអនុម័តច្បាប់ថ្មីនេះផងដែរ មុនពេលពួកគេអាចចូលជាធរមាន។
