វាមិនមែនជារឿងអាថ៌កំបាំងទេដែលបច្ចេកវិទ្យាឥឡូវនេះគឺជាកត្តាធំបំផុតមួយក្នុងការកំណត់ភាពជោគជ័យរបស់អាជីវកម្ម។ ចាប់តាំងពីវាបានបង្ហាញខ្លួនជាលើកដំបូងនៅលើទីផ្សារដើម្បីធ្វើឱ្យជីវិតកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន បច្ចេកវិទ្យាបានកាន់កាប់ផ្នែកដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃអាជីវកម្ម ក្នុងករណីខ្លះសូម្បីតែបង្កើត ឬបំបែកក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ អាជីវកម្មជាច្រើនបានធ្លាក់ចុះ ឧបសគ្គបច្ចេកវិទ្យា ដូច្នេះដើម្បីនិយាយបដិសេធក្នុងការធ្វើការវិនិយោគទៅក្នុងបំណែកដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីយកក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេបន្ថែមទៀត។
កំហុសនេះបានធ្វើឱ្យពួកគេខាតបង់យ៉ាងខ្លាំង ធ្វើឱ្យពួកគេតស៊ូនៅលើទីផ្សារ ឬទុកឱ្យក្រុមហ៊ុនធ្លាក់ចុះ។
វាសមហេតុផលដែលថាក្រុមហ៊ុនតូចៗគួរតែផ្តោតលើការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេក្នុងការទទួលបានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវដើម្បីជួយពួកគេឱ្យរីកចម្រើនអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ នៅខាងក្រោម យើងនឹងពិភាក្សាអំពីវិធីមួយចំនួនដែលបច្ចេកវិទ្យាកំពុងជំរុញកំណើនអាជីវកម្មខ្នាតតូច ហើយហេតុអ្វីបានជាវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការមាន។ ប្រសិនបើយើងចាប់អារម្មណ៍អ្នក សូមអានបន្ត ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម។
ក្លាយជាការប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើន
ជាអ្នកប្រកួតប្រជែង នៅលើទីផ្សារមានសារៈសំខាន់ប្រសិនបើអ្នកចង់ពង្រីកអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់អ្នក។ ពិតជាគ្មានឱកាសទេដែលអ្នកនឹងអាចរីកចម្រើនអាជីវកម្មរបស់អ្នក ប្រសិនបើគ្មានតម្រូវការសម្រាប់រឿងនេះ ហើយអាជីវកម្មនឹងមិនឃើញតម្រូវការទេ ប្រសិនបើពួកគេមិនមែនជាតួអង្គសំខាន់។ ផ្ទុយទៅវិញ មនុស្សដែលស្វែងរកសេវាកម្ម ឬផលិតផលដែលអ្នកផ្តល់នឹងជ្រើសរើសអ្នកលេងសំខាន់មួយនៅលើទីផ្សារ ដោយមើលរំលងអាជីវកម្មរបស់អ្នកទាំងស្រុង។
ដើម្បីឱ្យមានការប្រកួតប្រជែង អាជីវកម្មត្រូវផ្តល់សេវាកម្ម និងផលិតផលលំដាប់កំពូល ខណៈពេលដែលធ្វើឱ្យប្រាកដថាមនុស្សដឹងពីពួកគេ។ ទីផ្សារមានសារៈសំខាន់ណាស់នៅទីនេះ ហើយបច្ចេកវិទ្យាអាចជួយក្នុងរឿងនេះផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានបច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវទេ អ្នកនឹងមិនអាចបង្កើតធនធានទីផ្សារត្រឹមត្រូវដើម្បីកំណត់គោលដៅទស្សនិកជនតាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ ហើយវាបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាធំសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាព
តើអ្នកធ្លាប់ឮពាក្យថា 'អ្វីក៏ដោយដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ខ្ញុំអាចធ្វើបានប្រសើរជាងនេះ? យើងប្រាកដថាអ្នកមាននៅចំណុចខ្លះ ប៉ុន្តែនៅក្នុងអាជីវកម្ម អ្នកនឹងឃើញថាពាក្យថា "អ្វីក៏ដោយដែលមនុស្សម្នាក់អាចធ្វើបាន បច្ចេកវិទ្យាអាចធ្វើបានកាន់តែប្រសើរ" ក្នុងករណីជាច្រើន។ ជាការពិតណាស់ នេះមិនតែងតែជាការពិតទេ ជាពិសេសនៅក្នុងការងារផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ដែលទាមទារឱ្យមានការប៉ះមនុស្សជាមួយពួកគេ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មានកិច្ចការជាច្រើនដែលបច្ចេកវិទ្យាអាចធ្វើបានល្អជាង និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមនុស្សអាចធ្វើបាន ដោយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃកំហុស និងធ្វើឱ្យការងារនេះសម្រេចបានលឿនជាងមុន។ នេះនាំឱ្យមានការរួម អាជីវកម្មកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពខណៈពេលដែលអ្នករក្សាការប្រកួតប្រជែងជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនៅលើទីផ្សារ។
ប្រសិទ្ធភាពគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការរក្សាអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅក្នុងហ្គេម ហើយនេះមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកនឹងអាចធ្វើដោយគ្មានបច្ចេកវិទ្យានោះទេ។ ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតដែលអ្នកកំពុងប្រកួតប្រជែងនឹងមានប្រសិទ្ធភាពជាង ដោយយកអតិថិជនរបស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកមិនអាចផ្តល់បានក្នុងអត្រាដូចគ្នាដែលពួកគេមាន។ ដូច្នេះ ការទទួលបានបច្ចេកវិទ្យានឹងជំរុញកំណើនអាជីវកម្មរបស់អ្នក ដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់សម្រាប់អតិថិជនកាន់តែច្រើនក្នុងវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។
Cloud កុំព្យូទ័រ
រូបភាព Pexels - អាជ្ញាប័ណ្ណ CC0
អាជីវកម្មមួយចំនួនគិតថា cloud computing គ្រាន់តែជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានទំហំធំជាង ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាករណីទាល់តែសោះ។ តាមពិតទៅ អាជីវកម្មខ្នាតតូចពិតជាអ្នកដែលកំពុងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីដំណោះស្រាយនេះ ដោយមានជាង 82% នៃអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យមរាយការណ៍ថាពួកគេបានជួបប្រទះការកាត់បន្ថយការចំណាយចាប់តាំងពីពួកគេបានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ឧបករណ៍កុំព្យូទ័រពពក។
Cloud computing ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបានសម្រាប់អាជីវកម្មនៅពេលនិយាយអំពីការចូលប្រើកម្មវិធីដូចជា កម្មវិធី hvac និងច្រើនទៀត ក៏ដូចជាការផ្ទុកទិន្នន័យ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងសហការផ្សេងទៀត។ ឧបករណ៍កុំព្យូទ័រលើពពក មានន័យថា មិនសូវមានតម្រូវការសម្រាប់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនៅនឹងកន្លែង កាត់បន្ថយការចំណាយលើការថែទាំ និងអនុញ្ញាតឱ្យមានភាពបត់បែនកាន់តែច្រើន។
ការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិត
ក្លែងបន្លំ (AI) បានដំណើរការអស់មួយរយៈហើយ ប៉ុន្តែមានតែប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះប៉ុណ្ណោះ ដែលអាជីវកម្មបានឃើញពីសក្តានុពលដែលវាពិតជាមាន។ ជាឧទាហរណ៍ Chatbots មានប្រយោជន៍ច្រើននៅពេលនិយាយអំពីសេវាកម្មអតិថិជនជាមូលដ្ឋាន ហើយនៅតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីផ្តល់នូវដំណោះស្រាយលម្អិតបន្ថែមទៀតសម្រាប់អតិថិជន។ ការប្រើប្រាស់ chatbots មានន័យថាក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនអាចផ្តល់ការគាំទ្រ 24/7 សម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ ដែលធ្វើឱ្យអាជីវកម្មនោះកាន់តែទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់វា។
AI ក៏អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មមានឱកាសទទួលបានការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបានពីទិន្នន័យដ៏ធំ។ អ្វីមួយដែលជាទូទៅនឹងចំណាយពេលច្រើនម៉ោង ថ្ងៃ ឬច្រើនសប្តាហ៍ដើម្បីធ្វើការសិតសក់អាចធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ ដោយផ្តល់ឱ្យអាជីវកម្មនូវព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏ល្អបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបានឆ្ពោះទៅមុខ។ ដូចនេះ វាធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការសម្រេចចិត្ត និងកាត់បន្ថយការចំណាយសម្រាប់អាជីវកម្ម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដាក់ប្រាក់បន្ថែមទៅក្នុងផ្នែកផ្សេងទៀតដែលវាត្រូវការ។
កម្មវិធីទូរស័ព្ទ
មានកម្មវិធីសម្រាប់គ្រប់យ៉ាងសព្វថ្ងៃ ហើយប្រសិនបើអ្នកមិនមានកម្មវិធីសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចទេ នោះអ្នកនឹងបាត់ល្បិច។ អាជីវកម្មនៅគ្រប់ទីកន្លែងហាក់ដូចជាយល់ថាវិធីល្អបំផុតដើម្បីធានាថាអាជីវកម្មរបស់ពួកគេអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើនគឺត្រូវមានកម្មវិធីទូរស័ព្ទដែលងាយស្រួលប្រើ និងយល់។ អ្នកដែលបង្កើតកម្មវិធីស្មុគ្រស្មាញ នឹងធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ឈប់ប្រើប្រាស់វាទាំងស្រុង ដែលជំរុញឱ្យមានការប៉ះទង្គិចរវាងអតិថិជន និងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ កុំភ្លេចថាមនុស្សនឹងមិនចំណាយពេលវេលាដើម្បីព្យាយាមធ្វើអ្វីមួយដែលហាក់ដូចជាមិនអាចទៅរួចនោះទេ ពួកគេនឹងគ្រាន់តែផ្លាស់ទីទៅកម្មវិធីមួយផ្សេងទៀតដែលងាយស្រួលជាង។
ជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ កម្មវិធីទូរស័ព្ទអាជីវកម្មនឹងធ្វើឱ្យអ្វីៗកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនរបស់ពួកគេ ដែលជាប្រាក់រង្វាន់ដ៏ធំ។ មនុស្សចង់បានភាពងាយស្រួល ហើយនោះជាអ្វីដែលកម្មវិធីទូរស័ព្ទអនុញ្ញាត។ ជួលអ្នកបង្កើតកម្មវិធីដើម្បីជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ និយាយអំពីអ្វីដែលអ្នកចង់បានពីកម្មវិធី ហើយពួកគេនឹងធ្វើការវេទមន្តរបស់ពួកគេ បង្កើតកម្មវិធីដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
វាក៏ជាការពិតផងដែរក្នុងការនិយាយថាកម្មវិធីទូរស័ព្ទជួយពង្រីកលទ្ធភាពនៃអាជីវកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទទួលបានអតិថិជនកាន់តែច្រើននៅជុំវិញពិភពលោក។ ដរាបណាអ្នកមិនទាន់កំណត់កម្មវិធីរបស់អ្នកទៅតំបន់ជាក់លាក់មួយ អ្នកអាចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់កម្មវិធីមិនថាពួកគេនៅទីណាក៏ដោយ។
ការការពារទិន្នន័យ
ការការពារទិន្នន័យ មានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាៗទាំងអស់ ជាពិសេសដោយសារតែឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងកើនឡើង។ នេះជាករណីមួយរយៈហើយឥឡូវនេះ ហើយអាជីវកម្មឥឡូវនេះច្រើនជាងពេលណាៗដែលត្រូវការប្រុងប្រយ័ត្នក្នុងការរក្សាទិន្នន័យអតិថិជន ព្រមទាំងទិន្នន័យអាជីវកម្មរបស់ពួកគេឱ្យមានសុវត្ថិភាព។ វាជាការងារដ៏លំបាកមួយ ហើយអាជីវកម្មគួរតែសម្លឹងមើលការជួលអ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខ ដើម្បីទទួលយកការងារនេះសម្រាប់ពួកគេ ដោយធានាថាវារួចរាល់ត្រឹមត្រូវ ជាជាងព្យាយាមធ្វើវាដោយខ្លួនឯង ហើយប្រថុយនឹងវាមិនដំណើរការ។
មានផ្នែកនៃបច្ចេកវិទ្យា និងកម្មវិធីដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសដើម្បីជួយឱ្យអាជីវកម្មរក្សាទិន្នន័យនេះឱ្យមានសុវត្ថិភាព ដូច្នេះការប្រើប្រាស់ពួកវានឹងមានសារៈសំខាន់បំផុតដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនៅទីនេះ។ អ្នកប្រហែលជាឆ្ងល់ថាតើវាជំរុញកំណើនអាជីវកម្មយ៉ាងដូចម្តេច ហើយចម្លើយសាមញ្ញគឺថាវាជួយអ្នកឱ្យទទួលបានកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាក្រុមហ៊ុនដែលអាចទុកចិត្តបាន។ អ្នកដែលកំពុងស្វែងរកអាជីវកម្មដើម្បីផ្គត់ផ្គង់ពួកគេចង់ដឹងថាព័ត៌មានរបស់ពួកគេនឹងត្រូវរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាព ហើយនឹងជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនដែលល្បីល្បាញសម្រាប់រឿងនេះ ឬយ៉ាងហោចណាស់មិនមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះអន់នៅពេលនិយាយអំពីវា។ .
សរុបមក យើងកំពុងរស់នៅក្នុងពិភពបច្ចេកវិទ្យា ហើយប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់អាជីវកម្មតូចមួយ អ្នកនឹងមិនអាចគេចពីបច្ចេកវិទ្យាបានទេ។ ធ្វើឱ្យធ្លាក់ចុះ និងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក ព្រោះអ្នកនឹងស្តាយក្រោយ ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើ។ អ្នកនឹងជួបជោគវាសនាដូចគ្នានឹងអាជីវកម្មខ្នាតតូចផ្សេងទៀត ដែលជំនួសឱ្យការរីកលូតលាស់ រត់ចូលទៅក្នុងដីដោយព្យាយាមរក្សាការប្រកួតប្រជែងដោយគ្មានឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។
