प्रक्रियेतील विलंबाबाबत तक्रारींमध्ये वाढ झाल्यानंतर लोकपालने आयोगाकडे कागदपत्रांच्या विनंत्यांना सार्वजनिक प्रवेशासाठी किती वेळ लागतो याविषयी तपशील मागितला आहे. हे गेल्या 6 एप्रिल रोजी युरोपियन लोकपाल वेबसाइटद्वारे नोंदवले गेले होते, सोमवारी 4 एप्रिल रोजी युरोपियन कमिशनवर प्रकरण क्रमांकासह तपास उघडला गेला. OI/2/2022/MIG.
परिस्थितीचे विहंगावलोकन करण्यासाठी, लोकपालने आयोगाला 2021 मध्ये दस्तऐवजांवर सार्वजनिक प्रवेशासाठी किती विनंत्या प्राप्त झाल्या आणि त्यांना सामोरे जाण्यासाठी सरासरी किती वेळ लागला हे विचारले. लोकपालाने पुष्टी करणार्या विनंत्यांची संख्या देखील विचारली - जेव्हा लोक त्याच विनंत्या पुन्हा सबमिट करतात कारण ते संस्थेच्या प्रतिसादावर समाधानी नसतात - ते 2021 मध्ये प्राप्त झाले.
चौकशीचे उद्दिष्ट अशा विनंत्यांना हाताळण्याचा वेळ कमी करण्यासाठी पद्धतशीर दृष्टिकोन ओळखण्याचा प्रयत्न करणे हा आहे आणि दस्तऐवजांमध्ये प्रवेश करण्याच्या जनतेच्या मूलभूत अधिकाराचे समर्थन करण्याच्या व्यापक उद्दिष्टाचा एक भाग आहे.
लोकपालला नियमितपणे दस्तऐवजांच्या तक्रारींमध्ये प्रवेश मिळतो आणि त्यांना जलद-ट्रॅक प्रक्रियेअंतर्गत हाताळतो. गेल्या वर्षी कार्यालयाने ए मार्गदर्शन दस्तऐवजांमध्ये प्रवेश करण्याच्या जनतेच्या अधिकारासंबंधीच्या दायित्वांची अधिक चांगल्या प्रकारे अंमलबजावणी कशी करता येईल यावर EU प्रशासनासाठी.
EU संस्थांकडे दस्तऐवज प्रकाशन आणि ठेवण्याबाबत धोरणे असायला हवीत आणि 'दस्तऐवजांची सार्वजनिक नोंदणी' असायला हवी असे मार्गदर्शक सांगतात. हे असेही म्हणते की संस्था दस्तऐवजांच्या विनंत्यांना प्रवेश कसा हाताळतात याची वार्षिक आकडेवारी प्रकाशित केली जावी.